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【參會(huì)對(duì)象】

企業(yè)中所有需要提升溝通能力的經(jīng)理與員工等

培訓(xùn)形式：

講授、案例、討論、發(fā)言、管理游戲等。

A.講解貼近現(xiàn)實(shí)、通俗易懂;

B.氣氛活躍,寓教于樂(lè)

C.案例豐富、內(nèi)容不空洞、內(nèi)容細(xì)致化，在培訓(xùn)中有所提高授課內(nèi)容

課程內(nèi)容

第一單元 認(rèn)識(shí)商業(yè)最稀缺資源——時(shí)間及時(shí)間管理

一、要想卓有成效，先做時(shí)間管理

■ 時(shí)間是一種稀缺性資源，做任何事情都需要投入時(shí)間

■ 很多人都感覺(jué)時(shí)間不夠用，每天都很“忙”

■ 案例分析：從時(shí)間管理的角度，看股神巴菲特的成功

■ 視頻分析：從時(shí)間管理的角度，看最牛的哥如何做到月薪8000元

二、時(shí)間作為一種資源的資源特性；

■ 無(wú)法蓄積、供給毫無(wú)彈性

■ 無(wú)法取代、無(wú)法失而復(fù)得

三、時(shí)間管理的核心

■ 我們要管理的其實(shí)不是時(shí)間，而是我們自己

■ 時(shí)間管理是對(duì)自己價(jià)值觀、自己狀態(tài)、自己行為習(xí)慣的管理

第二單元：時(shí)間診斷及科學(xué)時(shí)間管理認(rèn)知

一、時(shí)間的價(jià)值與浪費(fèi)；

■ 時(shí)間的浪費(fèi)很嚴(yán)重；

■ 為什么時(shí)間浪費(fèi)如此嚴(yán)重

二、追蹤你的時(shí)間使用情況

■ 列一份時(shí)間開(kāi)銷清單

■ 診斷自己的時(shí)間管理能力

■ 互動(dòng)研討：現(xiàn)場(chǎng)列時(shí)間使用清單，分析時(shí)間使用情況

第三單元 提升時(shí)間管理能力的關(guān)鍵法則

一、三效法則——時(shí)間管理的基礎(chǔ)法則

■ 時(shí)間管理的三重境界：關(guān)注效果、關(guān)注效率、關(guān)注效能

■ 案例分析：張藝謀在拍攝《山楂樹(shù)之戀》時(shí)運(yùn)用的時(shí)間管理技巧

■ 運(yùn)用時(shí)間要注意：先注重效能，再注重效率

■ 先重效能：每次做任何事情之前先問(wèn)自己“我到底要的結(jié)果是什么”

■ 再重效率：我如何做，可以改善時(shí)間使用的效率

二、 要事第一法則——時(shí)間管理的核心法則

■ 分清工作的輕重緩急

■ 給任務(wù)貼上ABCD標(biāo)簽

■ 讓時(shí)間投資收益最大化

■ 互動(dòng)研討：將你的日常工作劃入時(shí)間管理四象限

第四單元 平衡式時(shí)間管理法——時(shí)間管理的核心方法

一、平衡式時(shí)間管理法第一步：確定角色

■ 確定生活與工作中的重要角色，扮演好每個(gè)角色，都需要投入時(shí)間

■ 不同的階段，角色的側(cè)重點(diǎn)不同（遵循你的價(jià)值觀）

二、平衡式時(shí)間管理法第二步：選擇目標(biāo)

■ 目標(biāo)的力量：?jiǎn)?dòng)資源鎖定系統(tǒng)，目標(biāo)具備激勵(lì)作用

■ 如何設(shè)定高度可執(zhí)行的目標(biāo)：SMART原則

三、平衡式時(shí)間管理法第三步：列出計(jì)劃

■ 計(jì)劃的核心：根據(jù)目標(biāo)，設(shè)定具體可實(shí)施的活動(dòng)與具體措施

■ 牢記：列計(jì)劃的能力不可能一蹴而就，需要不斷總結(jié)和提升

四、平衡式時(shí)間管理法第四步：安排進(jìn)度

■ 為重要的事情預(yù)先留出時(shí)間，是有效個(gè)人管理的關(guān)鍵

■ 將各項(xiàng)活動(dòng)及具體措施列入月歷表，設(shè)定截止日期，并倒退設(shè)定進(jìn)度安排

五、平衡式時(shí)間管理法第五步：逐日調(diào)整

■ 列出每日任務(wù)單和待辦事情清單，然后排序

■ 大塊時(shí)間法：每日為A級(jí)活動(dòng)準(zhǔn)備大塊時(shí)間，集中使用

第五單元 創(chuàng)造時(shí)間資產(chǎn)，提高個(gè)人與組織績(jī)效，使時(shí)間增值

一、人際關(guān)系法則

■ 和諧的人際關(guān)系，是節(jié)省時(shí)間的重要因素

■ 案例分析：如何瞬間善用贊美，瞬間強(qiáng)化關(guān)系

二、高效溝通法則

■ 溝通效率的高低，直接影響時(shí)間的使用量

■ 案例分析：如何用傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)提升溝通效率，節(jié)省時(shí)間

三、授權(quán)法則

■ 將他人能做的事授權(quán)出去，是管理者管控時(shí)間的重要技術(shù)

■ 案例分析：下屬如何將責(zé)任的“猴子”甩到你的身上

四、零散時(shí)間法則

■ 如何將時(shí)間的“邊角余料”進(jìn)行高效利用

■ 案例分析：在等待時(shí)你可以做哪些事

五、情緒狀態(tài)法則

■ 情緒狀態(tài)影響辦事效率，學(xué)會(huì)調(diào)控狀態(tài)的方法

■ 互動(dòng)體驗(yàn)：如何隨時(shí)保持最佳的情緒狀態(tài)與工作狀態(tài)

鐘老師

實(shí)戰(zhàn)派職業(yè)能力提升專家

憑借十二年管理培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，以及外資、名企的多年經(jīng)歷，已幫助數(shù)百家企業(yè)提升個(gè)人與組織績(jī)效，被譽(yù)為可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。

長(zhǎng)期專注于管理培訓(xùn)領(lǐng)域

長(zhǎng)期專注于管理技能提升、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)化訓(xùn)練、銷售業(yè)績(jī)倍增等領(lǐng)域的研究，曾服務(wù)諾基亞西門子、萬(wàn)科、海航集團(tuán)、中國(guó)銀行等數(shù)百家知名企業(yè)。

《杠桿營(yíng)銷》創(chuàng)始人

長(zhǎng)于將客戶心理學(xué)融入到銷售進(jìn)程中，急速激發(fā)客戶購(gòu)買欲望，提高成交率，致力于幫助企業(yè)在6個(gè)月或更短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。

經(jīng)管類暢銷書(shū)作家

已出版多本著作，所著《培訓(xùn)游戲金典1》、《培訓(xùn)游戲金典2》已暢銷7年、重印19次，長(zhǎng)期占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、新華書(shū)店同類圖書(shū)銷售冠軍的寶座。創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書(shū)在榜時(shí)間最長(zhǎng)、重印次數(shù)最多、累計(jì)銷量最高三項(xiàng)紀(jì)錄。

數(shù)十家媒體專訪或報(bào)道

《南方企業(yè)家》、《成都商報(bào)》、北京人民廣播電臺(tái)等數(shù)十家媒體曾對(duì)他進(jìn)行過(guò)專訪或報(bào)道，他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓(xùn)與演講，廣受學(xué)員好評(píng)。

【服務(wù)理念】

■ 專業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。

■ 商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。

■ 敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

【品牌課程】

■ 管理技能提升訓(xùn)練

■ 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練

■ 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練

■ 時(shí)間與壓力管理

■ 高效溝通訓(xùn)練

■ 職業(yè)生涯規(guī)劃

■ 金牌銷售全景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

■ 杠桿營(yíng)銷 （獨(dú)家品牌課程）

■ 管理者高效工作法（獨(dú)家品牌課程）

【著作速覽】

《培訓(xùn)游戲金典1》：暢銷7年，國(guó)內(nèi)第一本旨在使培訓(xùn)全程充滿吸引力的工具書(shū)！

《培訓(xùn)游戲金典2》：鐘銳2012年新作，極富創(chuàng)新，瞬間提升培訓(xùn)效果的工具書(shū)！

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在線報(bào)名：高效時(shí)間管理—鐘銳老師(北京)

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