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課程目的

1、熟悉FMEA、過程控制計劃等工具，提高產品和過程的可靠性；

2、了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估，建立均值－極差圖和均值－標準差圖，并能對控制圖作解釋，運用到現場作中去；

3、介紹選擇各種方法來評定測量系統質量的指南；

4、掌握測量系統分析的方法和使用過程；

5、通過測量系統分析了解所有生產過程中使用的量具的變差，并對不合格的量具進行分析、改進，提高檢驗、測量、試驗數據的真實性和報告的準確性。

課程內容

FMEA

1.課程總體介紹

2墨菲定律

3.FMEA改版的歷程

4.什么是FMEA?

- FMEA的起源

- 什么是FMEA

- 什么是FMA

5.FMEA實施的目的和流程

- FMEA在質量管理體系里的作用和應用的階段

- FMEA的目的

- FMEA的成功條件

- FMEA的應用與開發成本的關系

- 如何組建FMEA分析團隊

- DFMEA&PFMEA的輸入要求

- FMEA的實施流程

6.系統FMEA(SFMEA)&產品設計FMEA(DFMEA)

- 什么是設計FMEA

- FMEA實施的三種基本情形

- FMEA的顧客的定義

- DFMEA分析的應用要求和可能的限制

- DFMEA的質量目標

- DFMEA表格的理解及表格的各欄目之間的相關性

- DFMEA的框圖的講解

- 什么叫系統FMEA?

- 系統FMEA的應用

- 如何識別產品的功能和性能要求

- 如何識別潛在失效模式

- 如何進行失效后果分析及嚴重度的評估

- 如何根據嚴重度的評價來識別產品的特殊特性

- 如何有效的進行原因分析及頻度數的評估

- 如何制定現行的控制措施及探測度的評價

- 如何根據RPN的評價來制定優先改進的順序

- 降低風險的順序和方法

- 產品設計防錯的應用

- 完整案例分析

7. 過程FMEA(PFMEA)

- 什么是過程設計FMEA

- 過程FMEA分析的原則

- 嚴重度、頻度、探測度的評價準則

- 過程設計放錯的應用

- 完整案例分析

教學方法：

• 講師講解

• 案例講解—通過汽車工業的經典來理解標準的應用要求

• 互動提問

SPC

1.課程總體介紹

2. SPC的目的及在新產品開發和批量生產階段的應用目的

3.控制圖的分類及選擇基準

4.均值極差控制圖的繪制

- 控制圖之前的準備工作

- 如何收集數據

- 控制圖刻度確定的建議

- 控制限的計算

- 控制圖不受控的原因分析和解決方案

- 什么是過程受控的普通原因

- 什么是過程不受控的特殊原因

- 控制圖的要素

控制圖的現場練習

5. 單值移動極差控制圖

6.計數型控制圖

- 不合格品率控制圖P圖

- 不合格數控制圖NP圖

- 不合格數控制圖C圖

- 單位缺陷數控制圖U圖

- 新型控制圖--紅綠燈控制圖

7. 計量型控制圖和計數型控制圖的優劣勢分析

8. 控制圖的應用要求：解析用控制圖和控制用控制圖

9. 計量型數據的過程能力和過程性能

- 過程能力計數的基本概念和術語

- Cp&Cpk的計數

- Pp&Ppk的計數

- Cpk和Ppk的差異

- 單邊公差的Cpk&Ppk的計算

過程能力的計算練習

- 如何提升過程能力

- 過程能力的等級判斷

10. 控制圖及過程能力對其它領域的應用

教學方法：

• 講師講解

• 案例講解—通過汽車工業的經典來理解標準的應用要求

• 互動提問

• 現場練習及研討

MSA

1.課程總體介紹

2. MSA在新產品開發和批量生產階段的應用

3.什么是測量系統

- 測量系統的構成

- 什么是數據的質量

- 測量系統的分析的階段

- 分辨率的確認

4.測量系統誤差的來源

- 測量系統誤差的魚骨圖分析

- 造成誤差的原因分類

5. 偏倚分析

- 偏倚分析的基本概念

- 基準值的定義

- 偏倚的分析方法

- 分析結果的評價

6. 線性分析

- 線性分析的基本概念

- 線性的分析方法

- 分析結果的評價

7.穩定性分析

- 穩定性分析的基本概念

- 穩定性的分析方法

- 分析結果的評價

8. 重復性&再現性分析

- 重復性&再現性分析的基本概念

- 重復性&再現性的分析方法

- 分析結果的評價

分組進行GR&R的現場練習

練習的現場點評

9. 計數型數據的測量系統研究--假設檢驗法

- 假設檢驗法分析的基本概念

- 假設檢驗法的分析方法

- 分析結果的評價

教學方法：

• 講師講解

• 案例講解—通過汽車工業的經典來理解標準的應用要求

• 互動提問

• 現場練習及研討

丁老師

精益生產大師

國家注冊高級審核員

國家注冊清潔生產審核師

國家注冊咨詢師

92年大學畢業后從事生產質量管理工作，專業方向為“工業工程”和“企業管理”。從事咨詢與審核工作已有十多年時間，涉及的行業包括銀行、政府機關、工業園區、印染紡織、電子、化工、建筑、機械等。

從事咨詢工作已有十多年時間，擅長質量管理、環境管理、安全管理體系認證咨詢及戰略策劃、組織設計、人力資源、管理溝通、管理咨詢與培訓；并對ISO/TS16949、QS9000、ISO9000、ISO14000、ISO9000+ISO14000、OHSAS18000、QC080000有深度研究。

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