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【培訓對象】

物流總監, 采購總監，生產總監, 倉庫管理及物流供應鏈管理相關從業人員

【課程大綱】

一、企業物流外包及對物流公司的要求

1）目前企業物流外包分析

2）物流外包及對物流公司的要求

●物流外包的概念及內容

●物流外包必須考慮的五大關鍵因素

●物流外包的方式

●企業對物流公司物流管理的期待

3）全球金融危機環境下物流公司存在的十大問題

4）物流公司如何做好供應商與組裝廠的橋梁和紐帶作用

5）企業如何同物流企業搞好業務溝通和協調

二、物流公司成本構成分析

1）物流公司成本構成

●運輸成本構成與十一項費用

●倉儲成本

●配送服務成本構成

2）物流公司服務費用計算四種方式及利弊分析

3）物流公司成本構成分析

●量、本、利分析法

●案例分析：某企業采用量、本、利分析法，核算運輸成本案例分析

●物流服務成本構成指數變動與價格調整分析法

●服務價格與非價格因素成本修正分析法

三、物流供應商開發與物流服務招標

1）物流供應商開發

●物流供應商開發的五種方式

●物流供應商開發的十大途徑

●開發物流供應商應考慮的六大條件和24個要素

●開發物流供應商的業務程序及操作細節說明

2）物流供應商評估操作方法

●物流供應商評估的標準

●物流服務商評估的方法

四、物流供應商考核

1）如何對合格供方進行考核

●物流供應商考核的分工、職責

●原始統計資料的來源

2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務與客戶滿意度等考核（KPI）權重、標準及計分方法

●定性分析考核方法

●定量分析考核法

3）提高承運商服務質量的措施

五、物流協議及物流外包風險控制

1）物流合作協議

●如何確定物流公司服務內容及范圍

●物流合作協議的基本內容與條款/附件1物流服務范圍/附件2物流管理保密協議/附件3物流服務價格及結算協議/附件4物流收費標準/附件5物流裝卸價格清單

2）物流外包面臨的十大風險

3）運輸貨損貨差責任追索與事故處理

●運輸事故責任劃階段劃分

●運輸貨物交接與風險交割的四原則

●運輸事故處理五大關鍵要素

4）規避物流外包風險的十大措施

5）物流外包談判與規避風險

●如何明確物流外包的談判重點內容

●如何做到規避物流外包風險從物流外包談判開始

●物流外包談判十大技巧

六、如何強化對物流公司業務運作的監管

1）物流公司入庫管理普遍面臨的問題及其解決途徑

2）物料驗收如何做到“及時、準確、嚴肅”的要求

3）物料驗收的操作程序

4）倉庫規劃、物資保管及帳務管理

●倉庫規劃的基本要求

●物資的分類儲存、批次管理與先進先出

5）出庫業務與配送業務控制

●出庫規范操作的要求

●出庫的規范程序及差錯的預防

●準時配送的操作要求

6）如何加強運輸管理

7）如何搞好運輸跟蹤與監控

●運輸不達的十大原因分析

●運輸跟蹤的五大技巧

Penfly老師

教育背景：

加拿大皇家大學工商管理碩士

中山大學EDP

工作背景：

擁有世界500強知名企業管理、培訓經驗、企業營銷策劃管理經驗。

曾任某大型企業集團副總及營運總監

講師背景：

專注于企業營銷、服務、培訓第一人

中國快遞物流企業培訓門店系統及講師培訓第一人

實戰派講師

總裁培訓網金牌講師

智聯招聘特聘講師

遼寧省發展改革委員會特聘講師

國家電網內訓師

清華力合珠海研究院特聘講師

深圳博維特聘講師

中山大學、暨南大學、大連海事大學等高校特聘實戰講師

中國物流采購與聯合會：燕鵬飛老師是中國最杰出物流培訓師之一

遼寧省發展改革委員會：08年優秀培訓講師

富士康企業集團：08年富士康通用管理課程（共2000天）第二名講師

中國PTT教父周平：多年來見過最有天賦的弟子之一

專業擅長:

供應鏈管理、營銷管理、戰略管理等。

工作背景：

擁有世界500強知名企業管理經驗，并同時擁有日資500強制造企業物流管理經驗，同時還有第三方物流企業（寶供）物流操作管理、營銷管理經驗。

講師服務過的客戶：

電信行業：中國移動（06年開始）、電信、聯通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團、順豐速遞、圓通速遞、河北移動、中國煙草、華晨寶馬、國家電網保定培訓中心、廣州本田、廣州石化、香港益達、格蘭仕集團、美的集團、中國電信廣東、浙江諸暨郵政，廣東聯通、廣東外運物流、廣州港集團、都勻移動、畢節移動、廣東移動營銷、外運發展華東區、廈門建發集團、河北移動、貴州移動、富力地產、富士康成都、凱立德、南寧移動、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯通、飛虎樂購、泉州煙草、富安娜、馨而樂

【客戶點評】

“燕老師的培訓方式沒有過多的說教，能夠引導學員積極主動思考工作中的差距，并在培訓現場通過研討和體驗基本得到解決。”

——中國移動保定分公司人力資源主任 孫衡

“每個培訓師都有自己的風格，但必須是學員認可和喜歡的風格。鵬飛老師盡力在做到培訓現場每個學員在三天的培訓中都能受到關注和尊重，并將工作中原來的問題清晰化、簡單化和習慣化化。”

——海王藥業深圳總部培訓部經理 張蔚然

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