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【課程背景】

采購(gòu)管理一直是國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理軟肋，平時(shí)表面上看大問(wèn)題沒(méi)有，但是在關(guān)鍵時(shí)刻不“給力”：計(jì)劃出現(xiàn)延遲、質(zhì)量出現(xiàn)異常、供應(yīng)商價(jià)格毫無(wú)征兆地上漲、單一供應(yīng)商牛氣沖天，采購(gòu)運(yùn)營(yíng)總成本居高不下、法律糾紛與合同漏洞…….傳統(tǒng)粗管理模式下的采購(gòu)人員疲于奔命卻收效甚微。同時(shí)遇到合同雙方權(quán)利義務(wù)不清楚，導(dǎo)致利益風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。

面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何降低運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)成為企業(yè)管理的主要內(nèi)容，作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—采購(gòu)環(huán)節(jié)，它有著"成本比重高、資金投入大且管理復(fù)雜"的突出特點(diǎn)。根據(jù)對(duì)多家世界500強(qiáng)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：采購(gòu)環(huán)節(jié)成本每降低1%，企業(yè)利潤(rùn)便會(huì)增加5-10%。由此可見(jiàn)，采購(gòu)管理在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中的地位越來(lái)越重要，企業(yè)若想切實(shí)有效地降低成本和提高利潤(rùn)，就必須高度重視采購(gòu)管理。

本課程將結(jié)現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)，分析合國(guó)、內(nèi)外開(kāi)展采購(gòu)管理的現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)地分析如何實(shí)施對(duì)采購(gòu)進(jìn)行有效精益化管理，精益化采購(gòu)戰(zhàn)略、精益化供應(yīng)商管控與成本分析，降低采購(gòu)成本，達(dá)成高績(jī)效采購(gòu)，提高企業(yè)的贏利能力。同時(shí)在商務(wù)上結(jié)合合同訂立的內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)控制，從而明確合同主要內(nèi)容及法律效力，并能從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度來(lái)草擬、審核合同。在履行的過(guò)程中，要做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制，如果出現(xiàn)合同糾紛，更要做好相應(yīng)的合理的法律救濟(jì)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹(shù)立現(xiàn)代精益化采購(gòu)、供應(yīng)商管理、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)談判、法律風(fēng)險(xiǎn)、合同糾紛等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈精益化管理的具體方式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作，使學(xué)員掌握采購(gòu)操作的方法和技巧，提升采購(gòu)管理的運(yùn)營(yíng)水平，降低采購(gòu)成本和合同法律風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【課程對(duì)象】

采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購(gòu)與供應(yīng)主管、等從事采購(gòu)供應(yīng)的人士

課程大綱

第一講：采購(gòu)管理環(huán)境分析

采購(gòu)的外部環(huán)境：多種/少量/短交期

采購(gòu)為何無(wú)法滿(mǎn)足生產(chǎn)制造要求

采購(gòu)的5項(xiàng)原則

采購(gòu)人員的時(shí)間工作安排

采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)

第二講：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理

供應(yīng)商的選擇

供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的流程

一些工廠的常見(jiàn)現(xiàn)象

供應(yīng)商開(kāi)發(fā)必要性

新供應(yīng)商的評(píng)核和開(kāi)發(fā)流程步驟

供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程分析

如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商

評(píng)估潛在供應(yīng)商

廠商評(píng)估策略與方法

供應(yīng)商選擇的其他考慮

如何評(píng)估潛在供應(yīng)商需要考量的因素

在收集供應(yīng)商信息之前，必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評(píng)估的要素

搜索潛在供應(yīng)商

供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證

供應(yīng)商評(píng)核因素

A||一次性采購(gòu)活動(dòng)的三個(gè)階段

I 內(nèi)部需求評(píng)估

II 供應(yīng)商分析

III 談判和最終選擇

重復(fù)性采購(gòu)供應(yīng)商認(rèn)證

供應(yīng)商價(jià)格評(píng)估

價(jià)格評(píng)估的11種方法

供應(yīng)商績(jī)效考核的流程

供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定

供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略

供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改

績(jī)效反饋

案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績(jī)效管理

供應(yīng)商關(guān)系管理

第三講：專(zhuān)業(yè)采購(gòu)談判與議價(jià)技巧

談判專(zhuān)家的談判闡釋

談判前的“3+3”問(wèn)題

如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利談判力的誤解

談判的致勝之道

－詳細(xì)的談判計(jì)劃

－優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)

降低期待系數(shù)

談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與心理學(xué)經(jīng)典分析

A）、如何看待自己的談判對(duì)手

B）、如何看待談判自己的劣勢(shì)

C）、對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解

D）、如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義

E）、“虛擬上司”處理技巧

F）、心理價(jià)位的溝通

G）、強(qiáng)勢(shì)談判建立

H）、利益平衡法

I）、借勢(shì)談判

J）、降低撒切爾期待系數(shù)

K）、輕緩的絕妙之道

談判的步驟與打破僵局技巧

成功談判的步驟——天、地、人分析

-談判矩陣

談判的節(jié)奏

談判的詳細(xì)步驟

i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提

最重要的過(guò)程：談判目標(biāo)的設(shè)定

主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判

案例討論

ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)

注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄

在沒(méi)有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)

談判禮儀與察言觀色

案例分析

iii) 談判的關(guān)鍵控制

8大讓步技巧

提問(wèn)與溝通

案例分析

iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)

肯定與期待的使用技法

建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則

突破僵局的共同解決問(wèn)題法

勾畫(huà)達(dá)成協(xié)議

沖出困境

三種類(lèi)型的談判伎倆及破解

案例：實(shí)戰(zhàn)談判演練

第四講、合同訂立和風(fēng)險(xiǎn)控制

法律主體

合格的主體應(yīng)該具備的條件

法人與法人代表

不合格主體與風(fēng)險(xiǎn)主體舉例

法律客體

標(biāo)的的定義

標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)

合同主要內(nèi)容

合同的六項(xiàng)主要條款/主要條款的法律效力/主要條款的風(fēng)險(xiǎn)防范

－價(jià)款

－交付與履行

－風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)（滅失和不可抗力風(fēng)險(xiǎn)）

－驗(yàn)收條款

－違約責(zé)任

－爭(zhēng)議的解決

第五講、合同履行風(fēng)險(xiǎn)控制和救濟(jì)

證據(jù)意義：“打官司就是打證據(jù)”

要約與承諾的證據(jù)

要約與邀請(qǐng)要約

要約和承諾的存在方式

要約和承諾的取得和保存方式

履約證據(jù)

交付證明

支付證明

收受證明

通知

提存

其他

違約證據(jù)

事實(shí)證據(jù)

驗(yàn)收證據(jù)

物權(quán)瑕疵證據(jù)

其他物證

其他證據(jù)

代理證據(jù)

主體證據(jù)

可以證明有權(quán)中止的證據(jù)

柳老師

國(guó)內(nèi)知名采購(gòu)供應(yīng)鏈與工廠成本管理專(zhuān)家顧問(wèn)

中國(guó)制造業(yè)管理在線特約管理專(zhuān)家

清華大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)/人大商學(xué)院EDP/浙江大學(xué)制造總監(jiān)班、MBA專(zhuān)家團(tuán)成員

香港國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授

香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問(wèn)

多家企業(yè)集團(tuán)總裁私人企業(yè)發(fā)展運(yùn)作顧問(wèn)

柳老師擁有十多年世界級(jí)企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購(gòu)物流管理的高層運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。1997年受企業(yè)委派至日本豐田公司學(xué)習(xí)半年，是國(guó)內(nèi)第一批親臨現(xiàn)場(chǎng)全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的企業(yè)學(xué)員。曾多次應(yīng)邀到日本、美國(guó)等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購(gòu)物流管理提升的導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)注于制造型企業(yè)診斷、成本管理技術(shù)與生產(chǎn)力提升、物流供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。

柳老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見(jiàn)事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語(yǔ)；實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿(mǎn)活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。

服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):

一汽大眾、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、江鈴汽車(chē)、宇通客車(chē)、中興汽車(chē)、海信電子、海爾集團(tuán)、廈新電子、美的電器、高科集團(tuán)、戴爾DELL、富士施樂(lè)、信利集團(tuán)、深開(kāi)發(fā)股份、賽爾康、精誠(chéng)股份、南太集團(tuán)、中國(guó)電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛(ài)默生、大洋電機(jī)、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團(tuán)、青島啤酒、中國(guó)電信、萬(wàn)華股份、絲麗雅集團(tuán)、富裕塑膠、松澤集團(tuán)、SOLA鏡片、橫店集團(tuán)、當(dāng)利納印刷、南方包裝、天威集團(tuán)、安踏鞋業(yè)、七匹狼、東軟股份、特步集團(tuán)、招商銀行。

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在線報(bào)名：精益采購(gòu)管理與采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析(深圳)

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