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【課程背景】

采購管理一直是國內(nèi)企業(yè)的管理軟肋，平時(shí)表面上看大問題沒有，但是在關(guān)鍵時(shí)刻不“給力”：計(jì)劃出現(xiàn)延遲、質(zhì)量出現(xiàn)異常、供應(yīng)商價(jià)格毫無征兆地上漲、單一供應(yīng)商牛氣沖天，采購運(yùn)營總成本居高不下、法律糾紛與合同漏洞…….傳統(tǒng)粗管理模式下的采購人員疲于奔命卻收效甚微。同時(shí)遇到合同雙方權(quán)利義務(wù)不清楚，導(dǎo)致利益風(fēng)險(xiǎn)過大。

面臨著日益激烈的市場競爭，如何降低運(yùn)營成本已經(jīng)成為企業(yè)管理的主要內(nèi)容，作為企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—采購環(huán)節(jié)，它有著"成本比重高、資金投入大且管理復(fù)雜"的突出特點(diǎn)。根據(jù)對(duì)多家世界500強(qiáng)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：采購環(huán)節(jié)成本每降低1%，企業(yè)利潤便會(huì)增加5-10%。由此可見，采購管理在整個(gè)企業(yè)管理過程中的地位越來越重要，企業(yè)若想切實(shí)有效地降低成本和提高利潤，就必須高度重視采購管理。

本課程將結(jié)現(xiàn)代企業(yè)采購發(fā)展趨勢(shì)，分析合國、內(nèi)外開展采購管理的現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)地分析如何實(shí)施對(duì)采購進(jìn)行有效精益化管理，精益化采購戰(zhàn)略、精益化供應(yīng)商管控與成本分析，降低采購成本，達(dá)成高績效采購，提高企業(yè)的贏利能力。同時(shí)在商務(wù)上結(jié)合合同訂立的內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)控制，從而明確合同主要內(nèi)容及法律效力，并能從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度來草擬、審核合同。在履行的過程中，要做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制，如果出現(xiàn)合同糾紛，更要做好相應(yīng)的合理的法律救濟(jì)。

通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹立現(xiàn)代精益化采購、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購談判、法律風(fēng)險(xiǎn)、合同糾紛等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈精益化管理的具體方式，通過現(xiàn)場模擬操作，使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購管理的運(yùn)營水平，降低采購成本和合同法律風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【課程對(duì)象】

采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購與供應(yīng)主管、等從事采購供應(yīng)的人士

課程大綱

第一講：采購管理環(huán)境分析

采購的外部環(huán)境：多種/少量/短交期

采購為何無法滿足生產(chǎn)制造要求

采購的5項(xiàng)原則

采購人員的時(shí)間工作安排

采購的發(fā)展趨勢(shì)

第二講：供應(yīng)商開發(fā)與管理

供應(yīng)商的選擇

供應(yīng)商開發(fā)的流程

一些工廠的常見現(xiàn)象

供應(yīng)商開發(fā)必要性

新供應(yīng)商的評(píng)核和開發(fā)流程步驟

供應(yīng)商開發(fā)流程分析

如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商

評(píng)估潛在供應(yīng)商

廠商評(píng)估策略與方法

供應(yīng)商選擇的其他考慮

如何評(píng)估潛在供應(yīng)商需要考量的因素

在收集供應(yīng)商信息之前，必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評(píng)估的要素

搜索潛在供應(yīng)商

供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證

供應(yīng)商評(píng)核因素

A||一次性采購活動(dòng)的三個(gè)階段

I 內(nèi)部需求評(píng)估

II 供應(yīng)商分析

III 談判和最終選擇

重復(fù)性采購供應(yīng)商認(rèn)證

供應(yīng)商價(jià)格評(píng)估

價(jià)格評(píng)估的11種方法

供應(yīng)商績效考核的流程

供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定

供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略

供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改

績效反饋

案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績效管理

供應(yīng)商關(guān)系管理

第三講：專業(yè)采購談判與議價(jià)技巧

談判專家的談判闡釋

談判前的“3+3”問題

如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利談判力的誤解

談判的致勝之道

－詳細(xì)的談判計(jì)劃

－優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)

降低期待系數(shù)

談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與心理學(xué)經(jīng)典分析

A）、如何看待自己的談判對(duì)手

B）、如何看待談判自己的劣勢(shì)

C）、對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解

D）、如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義

E）、“虛擬上司”處理技巧

F）、心理價(jià)位的溝通

G）、強(qiáng)勢(shì)談判建立

H）、利益平衡法

I）、借勢(shì)談判

J）、降低撒切爾期待系數(shù)

K）、輕緩的絕妙之道

談判的步驟與打破僵局技巧

成功談判的步驟——天、地、人分析

-談判矩陣

談判的節(jié)奏

談判的詳細(xì)步驟

i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提

最重要的過程：談判目標(biāo)的設(shè)定

主場談判VS客場談判

案例討論

ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)

注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄

在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)

談判禮儀與察言觀色

案例分析

iii) 談判的關(guān)鍵控制

8大讓步技巧

提問與溝通

案例分析

iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)

肯定與期待的使用技法

建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則

突破僵局的共同解決問題法

勾畫達(dá)成協(xié)議

沖出困境

三種類型的談判伎倆及破解

案例：實(shí)戰(zhàn)談判演練

第四講、合同訂立和風(fēng)險(xiǎn)控制

法律主體

合格的主體應(yīng)該具備的條件

法人與法人代表

不合格主體與風(fēng)險(xiǎn)主體舉例

法律客體

標(biāo)的的定義

標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)

合同主要內(nèi)容

合同的六項(xiàng)主要條款/主要條款的法律效力/主要條款的風(fēng)險(xiǎn)防范

－價(jià)款

－交付與履行

－風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)（滅失和不可抗力風(fēng)險(xiǎn)）

－驗(yàn)收條款

－違約責(zé)任

－爭議的解決

第五講、合同履行風(fēng)險(xiǎn)控制和救濟(jì)

證據(jù)意義：“打官司就是打證據(jù)”

要約與承諾的證據(jù)

要約與邀請(qǐng)要約

要約和承諾的存在方式

要約和承諾的取得和保存方式

履約證據(jù)

交付證明

支付證明

收受證明

通知

提存

其他

違約證據(jù)

事實(shí)證據(jù)

驗(yàn)收證據(jù)

物權(quán)瑕疵證據(jù)

其他物證

其他證據(jù)

代理證據(jù)

主體證據(jù)

可以證明有權(quán)中止的證據(jù)

柳老師

國內(nèi)知名采購供應(yīng)鏈與工廠成本管理專家顧問

中國制造業(yè)管理在線特約管理專家

清華大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)/人大商學(xué)院EDP/浙江大學(xué)制造總監(jiān)班、MBA專家團(tuán)成員

香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授

香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問

多家企業(yè)集團(tuán)總裁私人企業(yè)發(fā)展運(yùn)作顧問

柳老師擁有十多年世界級(jí)企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。1997年受企業(yè)委派至日本豐田公司學(xué)習(xí)半年，是國內(nèi)第一批親臨現(xiàn)場全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的企業(yè)學(xué)員。曾多次應(yīng)邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。專注于制造型企業(yè)診斷、成本管理技術(shù)與生產(chǎn)力提升、物流供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。

柳老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語；實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。

服務(wù)過的部分企業(yè):

一汽大眾、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團(tuán)、廈新電子、美的電器、高科集團(tuán)、戴爾DELL、富士施樂、信利集團(tuán)、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團(tuán)、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機(jī)、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團(tuán)、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團(tuán)、富裕塑膠、松澤集團(tuán)、SOLA鏡片、橫店集團(tuán)、當(dāng)利納印刷、南方包裝、天威集團(tuán)、安踏鞋業(yè)、七匹狼、東軟股份、特步集團(tuán)、招商銀行。

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在線報(bào)名：精益采購管理與采購合同風(fēng)險(xiǎn)分析(深圳)

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