濟(jì)南統(tǒng)籌管理培訓(xùn)公開課

跨部門溝通與協(xié)調(diào)（2天） 北京：2025年12月08日

部門經(jīng)理，總監(jiān)，各級(jí)各部門管理人員，調(diào)解員，協(xié)調(diào)員，以及任何希望通過溝通、協(xié)調(diào)，提高部門或項(xiàng)目間合作水平、改善工作關(guān)系，從而有效解決問題、提高工作效率的人士。課程大綱1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點(diǎn)2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧......

強(qiáng)化跨部門管理能力 北京：2025年12月08日

1.作為戰(zhàn)略家* 全局地理解跨部門管理可以滿足的各種需求* 在哪些地方，跨部門管理可與其它類型的管理形式有機(jī)結(jié)合* 定位好跨部門管理中自己的角色* 明確在當(dāng)前的工作背景中，自己作為跨職能管理的經(jīng)理，能帶來什么附加值* 確立策略，以向不同的利益攸關(guān)者靠近2.作為領(lǐng)導(dǎo)者* 理解其他人可能會(huì)如何看待和理解面對(duì)的問題* 向那些......

雙贏商務(wù)談判—談判的謀略、籌碼、四步法 北京：2025年12月09日

教你雙贏談判的思路與謀略布局，生活工作中什么都可以通過談來解決問題；掌握邏輯清晰、實(shí)用易懂的談判架構(gòu)與步驟，按照這樣的步驟去練習(xí)就可以從優(yōu)秀到卓越；剖析實(shí)際商務(wù)談判案例，并現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和點(diǎn)評(píng)您自己的談判問題。課程特色互動(dòng)演練 全課程用互動(dòng)演練、案例分享、風(fēng)格測(cè)試、小組討論等互動(dòng)教學(xué)。講課引導(dǎo)時(shí)間約占1/3;互動(dòng)演練約占1/......

完美的PPT商務(wù)匯報(bào)——做與說俱佳 北京：2025年12月17日

企業(yè)職員、管理人員任何在工作中有演講、演示需要的職業(yè)人員，如銷售人員、產(chǎn)品人員、市場(chǎng)人員、管理人員、培訓(xùn)講師等課程大綱1. 商務(wù)PPT的作用：為商業(yè)結(jié)果做貢獻(xiàn)* 商務(wù)PPT的應(yīng)用場(chǎng)景- 商務(wù)PPT的兩種類型- 不同類型的PPT在角色、制作、運(yùn)用方面的區(qū)別* 商務(wù)PPT：為商業(yè)結(jié)果做貢獻(xiàn)2. 以結(jié)果為導(dǎo)向的* 以聽眾為中......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年12月26日

第一部分、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理體系1、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理的基本特征客戶服務(wù)管理的幾個(gè)基本概念2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊客戶服務(wù)管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理——讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理念落到實(shí)處1、將卓越的服務(wù)理念切實(shí)運(yùn)用在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中★以客戶為中心的戰(zhàn)略★使客......

銷售團(tuán)隊(duì)管理與回款管理：提升團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)鍵 廣州：2025年12月13日

第一講優(yōu)秀銷售管理者角色認(rèn)知及素質(zhì)模型一、優(yōu)秀銷售管理者角色認(rèn)知及素質(zhì)模型1、銷售管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)）2、銷售管理者角色定位1）對(duì)上司2）對(duì)下屬3）對(duì)同級(jí)3、銷售管理者的四種類型1）業(yè)務(wù)員型2）精英型3）官僚型4）墮落型4、骨干銷售精英與銷售管理者的區(qū)別1）組織中位置2）職責(zé)范圍3）工作對(duì)象4）工作技能5）評(píng)......