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課程介紹

松下幸之助說：“企字無人便是止”。企業的興衰，關鍵在人。

企業能否發展，在很大程度上取決于人才的競爭，經事實驗證，招聘與面試作為企業人才隊伍建設的第一關，對于企業的長遠發展起著十分重要的作用。隨著企業與應征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，人才競爭愈發白熱化，如何使相關工作人員系統掌握招聘與面試的實戰方法技巧，為企業發展選拔符合需要的優秀人才，無疑是企業必須重視的問題及面臨的挑戰——

針對以上問題，我們特邀500強企業招聘體系合作專家、資深面試導師 徐晶勁老師，與您一起學習與分享。本課程涵蓋需求分析、招聘渠道拓展、簡歷篩選、面試評估、薪酬談判等多個方面內容知識點，幫助學員掌握面試全流程技巧，輔之以實戰演練的方式，鞏固和加深學員的招聘技巧知識點。同時，提供實用的面試工具，讓學員回到工作崗位即可馬上使用，真正提升學員篩選簡歷的速度、面試辨人的能力及薪酬談判的技巧，為企業招到合適優秀的人才。

課程收益

企業收益：

1、建立科學系統的面試流程，引進優秀人才，提高企業競爭能力；

2、降低企業招聘成本，避免因招人不當而產生的損失；

3、培養優秀的面試官，提升招聘效率，降低用人成本，為企業創造價值。

崗位收益：

1、學會正確分析職位需求，于用人單位明確招聘需求，精準招人；

2、學會線上線下多渠道尋訪候選人，尋找優秀的人才；

3、掌握結構化面試方法：開場技巧、提問方法、挖掘動機、偵察技巧等。

4、掌握薪酬談判技巧，形成適合本企業的薪酬原則，招聘到合適的人才。

培訓對象

HR招聘主管、經理以及業務部門管理者。

課程大綱

一、招聘規劃和招聘體系搭建

1、戰略性招聘的含義

2、招聘團隊的角色

3、招聘計劃和預算的制定

4、招聘關鍵績效指標的制定（招聘有效性的衡量）

5、標準的招聘流程、工具和文檔

6、人才數據庫和人才地圖

7、候選人體驗管理和滿意度提升

8、雇主品牌建設

二、職位需求分析

1、職位需求分析前需要做的準備工作

（1）了解行業和競爭對手

（2）了解業務模式和團隊情況

（3）了解外部人才市場

2、與用人經理共同分析和明確招聘需求

（1）小組討論：目前正在招聘的困難崗位的需求分析

（2）分析公司和團隊情況

（3）分析職位的工作內容、關鍵績效指標、挑戰、吸引點等相關內容

（4）討論確定職位的招聘要求

（5）形成完善的職位描述

（6）討論確定啟動招聘后雙方的分工和時間要求

三、人才訪尋和渠道拓展

1、精準的訪尋候選人思路

（1）小組討論：目前正在訪尋的困難崗位的訪尋方向

（2）分析目標細分行業

（3）分析目標公司

（4）分析目標崗位

2、線上線下的招聘渠道拓展

（1）主要招聘渠道的優劣勢比較與適用人群

（2）內部推薦、招聘網站、行業展會研討會、社交媒體、候選人推薦等方法的最佳實踐

（3）案例分析：目前正在訪尋的困難崗位的招聘渠道

四、電話溝通和簡歷篩選

1、設定簡歷篩選的標準、關鍵點和考察要點，篩選出需要面試的應聘者

2、閱讀和分析應聘者的簡歷，了解其特點，準備與應聘者溝通的話術和問題

3、電話溝通的技巧

（1）分享行業知識和人才市場信息，建立專業度和信任

（2）了解應聘者現狀

（3）規劃職業生涯，激發動機

五、人才甄選和面試評估

1、招聘標準和人才畫像

（1）冰山模型的內容（知識、技能、經驗、行為能力、個性特質、價值觀等）

（2）建立招聘標準的步驟

（3）小組討論：招聘崗位的人才畫像

2、人才評估方法：結構化行為面試、筆試、機試、心理測評等方法的適用場合

3、結構化行為面試

（1）面試官的理念和禮儀 （2）時間規劃和氛圍控制

（3）開始面試的技巧 （4）STAR提問技巧和練習

（5）挖掘應聘者的真實動機

（6）面試中的觀察技巧 （7）如何回答候選人的提問

（8）面試結束和評估 （9）面試中容易出現的錯誤

六、薪酬談判

1、薪酬談判前對候選人的影響

（1）電話溝通中對候選人薪酬和動機的了解與影響

（2）面試中對候選人薪酬和動機的了解與影響

2、薪酬建議

（1）了解公司的薪酬信息

（2）搜集人才市場和行業的薪酬信息

（3）搜集候選人的薪酬信息

（4）薪酬建議的原則

3、薪酬談判

（1）全面薪酬體系 （2）案例分析

七、背景調查

1、背景調查的原則和方式、內容和信息來源

2、背景調查的執行技巧

八、人才的跟進和融入

1、offer后的跟進和管理 2、入職后溝通、反饋和輔導

徐老師

招聘管理實戰專家

復旦—麻省理工大學工商管理碩士，上海交通大學生物醫學工程及儀器/管理工程雙學士學位

擁有上海精密科學儀器、嘉里糧油等國企和外企10余年工作經歷，從事采購管理、研發管理、市場研究、人力資源管理等工作，熟悉企業運營流程。

具有10 年各類企業的招聘和招聘咨詢經驗，在科銳國際工作期間，先后擔任能源化工行業獵頭顧問、經理、區域總監。領導團隊服務于杜邦、英國石油、阿里巴巴、華為等國內外知名企業，積累了豐富的中高端人才招聘和招聘項目管理經驗。

具有10+年各類企業的招聘培訓經驗。為來自北京、上海、廣州、深圳、重慶、杭州、蘇州等地大中型企業提供過招聘系列培訓。

服務過阿里巴巴、騰訊、搜狐、平安（壽險、產線、科技、陸金所）、順豐、中車、上汽、博世、蒂森克虜伯、寧德新能源、新松機器人、特變電工、協鑫、世茂、招商蛇口、交通銀行、民生銀行、太平洋保險、宜信、諾亞財富、羅氏制藥、默沙東、正大天晴、海康威視、海爾、方太、顧家家居、唯品會、亞信等企業以及眾多在二三線城市快速發展的企業，熟悉制造業、互聯網、地產、金融等行業的招聘情況，對于招聘體系的各個環節和模塊都有豐富的實戰經驗。

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