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課程概要

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭；誰擁有了人才，誰就掌握了決勝未來的競爭優勢！

2001年《財富》雜志有一項驚人的創舉——將美國通用電氣公司（GE）的CEO杰克.威爾奇先生推選為“世界上最偉大的人事經理”。在威爾奇20年的CEO生涯中，其成功的秘訣在于：他使用了85%的時間在思考有關人的問題。

每一位杰出的管理者，首先必須是一位杰出的人力資源經理，因為企業的管理，歸根到底是對人的管理。尤其在知識經濟時代，管理的核心是“人本管理”。企業前所未有地開始關注人，關注員工的內在需求和發展動力。

如何客觀地定位員工優勢？如何科學地設置崗位職責？如何開展基于持續改善的評價機制？如何有效地開發和激勵員工？每一個希望成為卓越現代職業經理人的管理者，都十分關注。

人力資源管理的兩個核心戰略目標就是：

針對性地開發員工的潛能，并發揮每一個人的優勢；

運用人力資源政策和策略，營造一個高績效的工作環境。

目標：幫助管理者了解人力資源管理的最新理念及人力資源管理與企業戰略的相關性；掌握直線經理如何運用人力資源技術開展有效的選人、育人、用人和留人的科學方法；掌握更加有效地執行企業戰略、有效地與人力資源部門互動的技巧，提高管理技能；營造一個目標清晰、職責分明、氣氛融洽的高績效工作環境。

課程大綱：

上篇：人力資源管理理念與角色

1、人力資源與企業價值體系：理念價值與客戶價值；

2、人力資源管理的發展趨勢；

人本管理理念在企業管理中的應用；

優勢理念在企業管理中的應用；

3、現代人力資源管理與傳統人事管理的區別；

4、企業可持續發展與人力資源；

5、基于戰略的人力資源系統構建；

責任體系構建；

評價體系構建；

激勵體系構建；

6、討論：人力資源管理的典型問題；

7、一線管理者的人力資源角色；

8、人力資源管理者如何與直線經理溝通和協作；

9、討論與交流。

下篇：人力資源管理原理與方法

一、如何選人？

1、 如何進行工作分析和崗位設置？

2、 工作分析的主要方法；

觀察法；

日記法；

問卷法；

3、如何建立基于卓越的資質模型？

4、如何進行基于文化認同的選拔？

文化認同測試技術；

勝任素質測評技術；

專業能力測試技術；

5、資質模型案例展示；

6、討論：如何構建人才的標準體系？

7、優秀企業如何選拔人才？

8、招聘設計與招聘流程；

9、招聘面試技巧與“星型追問”法；

10、優秀招聘案例分享；

11、討論與交流。

二、如何育人？

1、優秀經理的四大核心職能是哪些？

2、如何開展培訓規劃和設計？

3、如何組織有效的培訓實踐？

4、如何評估培訓效果？

5、討論：如何針對性地提升培訓執行力？

6、如何開展員工的職業規劃？

7、職業規劃案例展示；

8、討論與交流。

三、如何用人？

1、企業員工的四中類型是哪些？

2、討論：績效管理中存在的主要問題？

3、如何評估員工的績效？

4、分析企業績效考核失敗的主要原因；

5、績效考核的策略與方法

目標管理法；

關鍵事件法；

360反饋法；

BSC法；

6、績效考核的流程；

7、績效改善的關鍵控制點；

8、績效面談的方法和注意事項；

9、討論：如何提煉和確認績效考核中的KPI？

10、績效考核的案例分享；

11、如何用HR管理，有效激勵員工？

目標激勵；

績效激勵；

薪酬激勵；

成長激勵；

文化激勵；

12、討論與交流。

四、如何留人？

1、現代企業形態下，優秀員工關注什么？

2、如何評估與改善敬業度和滿意度？

3、員工滿意度評估方法；

4、優秀企業的員工關系模型：美國勞工部研究成果；

提供支持的方法；

分享信息的方法；

參與決策的方法；

5、高績效工作環境的標準有哪些？

6、如何通過文化塑造與傳播？

7、答疑與交流。

康老師

曾在美資和民營企業從事戰略管理、運營管理、人力資源管理、企業管理咨詢等工作，歷任項目經理、董事長助理、副總經理等職務，為數十家企業進行過企業策劃、培訓、管理咨詢。致力于戰略思維藝術、執行力勝經、流程管理技巧、領導力提升、職業經理人修煉、服務意識修煉、和諧勞資關系等課程。擅長根據自己深厚的管理學理論功底和職業經理人的豐富閱歷，把教學內容與實戰能力充分結合，并根據客戶企業實際情況來開發培訓課程所講授理念在日常經營中的具體行動方案。

專長領域

代表性的培訓課程：戰略思維藝術，職業經理人修煉，和諧勞資關系。

主要客戶

主要服務客戶：美寶蓮、南方水泥、娃哈哈、華菱鋼鐵、健民集團、中糧集團、三一重工、美怡樂。

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