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課程背景

商業環境的復雜和高度競爭，使得企業不能只是依賴主管個人的聰明才智，而必須建立一個適合團隊運作的環境，讓具有專業及強烈企圖心的團隊成員能一展所長。而企業要持續成長和發展，解決問題和制定決策都必須透過團隊運作來完成。因此，主管如何在訊息萬變的企業競爭中帶領團隊成員，領導他們，運用他們的智慧，提升他們的能力，將團隊智慧與潛能發揮到極致，將是企業成功之關鍵。本課程通過運用FERFORM的其中關鍵訣竅，將能更深入的了解團隊領導的意義與做法，同時，提升企業績效，開創組織的創新契機！

課程收益

介紹團隊的概念

學習團隊領導并設定高績效團隊的標準

學習團隊發展階段

學習分析與評估團隊的動態

熟悉不同團隊發展階段下，主管之領導方式

培訓對象

企業管理者

課程大綱：

序章：同心協力與團隊合作

1、同質化的管理者現如今面臨的困境

2、不得不改變團隊的四個理由

——社會、企業、工作、個人的變化

3、A+團隊應該有的嶄新面貌

4、回歸團隊管理的“原點”

行動學習工具：A+團隊特徵檢視表

第一把金鑰匙：共享團隊目標的領航

1、創造共同愿景，追求卓越

2、目標是有底線的夢想，制定SMART目標

3、運用目標對話，轉化目標為行動計劃

4、擬寫團隊章程，定位成員角色

行動學習工具：共同愿景

第二把金鑰匙：賦能授權，塑造優勢成員

1、釋放員工驚人的潛能與天賦

2、展開授權，推動團隊向前跑

3、授權才能得到更大的動力！

行動學習工具：目標對話步驟

第三把金鑰匙：心連心，人際關系與溝通

1、建立正面穩固的人際關系

2、團隊角色與人際溝通

3、團隊溝通三部曲：正面態度、傾聽表達與積極回饋

4、團隊沖突的化解與處理

行動學習工具：1、團隊人際關系測評！

2、雙贏績效回饋

3、沖突化解步驟

第四把金鑰匙：因材施教的彈性領導風格

1、望聞問切——診斷團隊發展的階段

2、做好團隊的領頭羊

3、彈性統領，合理追求工作績效

第五把金鑰匙：最佳團隊生產力

1、召開富有成效的團隊會議

2、走出決策誤區，提高團隊決策水平

3、不創新，就滅亡

4、打造團隊規范與黃金紀律

行動學習工具：團隊創新管理

第六把金鑰匙：認可與贊美，為團隊加滿油箱！

1、激勵技巧診斷

2、激起團隊的工作熱情

3、肯定贊美，是最美的聲音

4、學習多運用情感激勵，給別人加水！

行動學習工具：一分鐘的激勵秘方

第七把金鑰匙：打造“Yes，we can”的高昂士氣

1、發揚團隊精神——協力合作、凝聚力、高昂士氣！

2、協力合作，讓團隊具有靈魂

3、擁有歸屬感的凝聚力

行動學習工具：激勵—績效診斷表

王老師

王俊華 情境實踐家課程創始人

資歷背景

情境實踐家課程創始人

深圳企業培訓者發展同盟高級顧問

高級職業經理人，高級人力資源管理師

清華大學，北京大學等高校EMBA體驗式課程特聘講師

香港人力資源協會認證講師、TET資質認證講師、深圳培訓師聯合會特聘講師

授課風格

王俊華老師始終堅持“活動、生動、感動、行動”的四動培訓法則，用體驗式培訓強化學習效果，視頻、游戲、小組討論、情境模擬、經營仿真等諸多方式為所有的學員呈現快樂中成長、學習中收獲的培訓大餐，讓所有的學員在互動中頓悟，在行動中提升。王俊華老師激情生動、發人深省的講解風格，完備的理論體系，古今中外的豐富案例，幽默風趣的語言穿插，經常帶領學員在輕松的氛圍中體會深奧的理論。

授課經驗

先后擔任清華大學、北京大學、云南大學、浙工大等高校MBA班體驗式課程特聘講師；

連續七年擔任寧波市政府人社局培訓中心“送培訓進企業”項目領導力課程特聘講師；

連續七年為中行、建行、招行、興業、民生等國有銀行及股份銀行提供管理類課程培訓；

連續七年中移動、中核集團、中國電信、中海油、三一重工、美的集團等大中型企業提供管理類、職業素養類培訓。

王老師十三年的企業管理經驗，可謂身經百戰，集理論與實務于一身，近千場的企業培訓和公開演講，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助，贏得了業界良好的口碑和贊譽。

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