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招聘流程設(shè)計(jì)與面試技能提升
【課程編號(hào)】:MKT015799
招聘流程設(shè)計(jì)與面試技能提升
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:招聘技巧培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2025年05月08日 到 2025年05月09日4980元/人
2024年10月11日 到 2024年10月11日4980元/人
2024年05月16日 到 2024年05月17日4980元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供招聘流程設(shè)計(jì)與面試技能提升相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:上海招聘流程設(shè)計(jì)培訓(xùn),上海面試技巧培訓(xùn)
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課程背景
這是一門從思維到技能的課程。在人才獲得的戰(zhàn)爭(zhēng)中,移動(dòng)互聯(lián)所帶來的新型雇傭關(guān)系,以及90后這一代群體的就業(yè)特征,促使我們對(duì)招聘流程和面試技能做一個(gè)全面的提升。
面試是招聘過程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),然而人才獲得是一個(gè)完整且多節(jié)點(diǎn)的過程。招聘流程設(shè)計(jì)合理,能幫助我們更有效地獲得和留住優(yōu)秀人才,因此它與面試技能提升是同等的重要。這門課程,第一天涵蓋招聘流程設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,第二天涵蓋結(jié)構(gòu)化行為面試法的精華內(nèi)容,是招聘全攻略的一門課。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,業(yè)務(wù)主管越來越多地走到招聘各環(huán)節(jié)的聚光燈下。在人人都是超級(jí)銷售員的時(shí)代,為了給自己戰(zhàn)隊(duì)囊獲優(yōu)秀人才,業(yè)務(wù)主管發(fā)揮的作用與人力資源部門一樣的關(guān)鍵,因此這也是對(duì)業(yè)務(wù)主管收益良多的一門課程。
課程收益
1.了解移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的招聘趨勢(shì)和特點(diǎn)
2.學(xué)習(xí)招聘流程設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,掌握前中后關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提升招聘效率
3.學(xué)習(xí)以候選人為中心做人才畫像
4.完成招聘全流程圖與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
5.學(xué)習(xí)擬定崗位選拔標(biāo)準(zhǔn)與簡(jiǎn)歷篩選
6.掌握行為描述面試STAR法與甄選提問技巧
7.掌握綜合評(píng)估與雇傭決策
課程對(duì)象
人力資源經(jīng)理或?qū)T、招聘經(jīng)理或?qū)T、部門經(jīng)理業(yè)務(wù)主管、有面試任務(wù)的管理者、負(fù)責(zé)人才獲得和招聘流程設(shè)計(jì)的管理者
課程大綱:
第一天
一、認(rèn)知性招聘技術(shù)
1 破冰&介紹課程內(nèi)容
2認(rèn)知性招聘技術(shù)分析
3新型雇傭關(guān)系
1)最新就業(yè)觀報(bào)告看人才變化
2)小組討論 – 待解決的招聘難點(diǎn)
二、用互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)招聘流程
1 從哪里開始
渠道/內(nèi)容/策略
2 攻克哪些山頭
1)遠(yuǎn)離行政事務(wù)
2)品牌建設(shè)
3)關(guān)系管理
3 到哪里結(jié)束
1)失敗招聘管理法則
2)候選人畫像
3)數(shù)據(jù)分析
4 格蘭仕、海爾、阿里、騰訊、海底撈、GE等數(shù)十家知名中外公司案例分享
5 招聘全流程導(dǎo)圖及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
第二天
三、面試概述
1 面試的類型
2 面試的設(shè)計(jì)
1)面試前:準(zhǔn)備清單、
2)面試中:十個(gè)誤區(qū)、
3)面試后:面試官評(píng)估
四、選拔標(biāo)準(zhǔn)擬定
1 選拔標(biāo)準(zhǔn)分析
知識(shí)、能力、價(jià)值觀
2選拔標(biāo)準(zhǔn)提煉
1)專業(yè)能力 Vs. 核心能力
2)工具練習(xí) – 標(biāo)準(zhǔn)擬定表 & 原則
3 初步篩選
1)疑問點(diǎn) & 提問點(diǎn)
2)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)- 現(xiàn)場(chǎng)初步甄別,瀝干水份
五、行為面試法
1 介紹行為面試法
視頻欣賞
2 行為描述面試法
介紹STAR法則
3STAR案例分析
測(cè)試題- 5道題鑒定STAR法則
4 七項(xiàng)甄別技術(shù)
1)提問技術(shù)
2)追問技術(shù)
3)控場(chǎng)技術(shù)
5 企業(yè)常見能力與行為描述
1)壓力承受、主動(dòng)性、責(zé)任心、學(xué)習(xí)、獨(dú)立性、人際協(xié)調(diào)、合作性、創(chuàng)新等
2)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)- 分組模擬面試,體驗(yàn)&點(diǎn)評(píng)
六、 評(píng)估與決策
1 候選人動(dòng)機(jī)識(shí)別
1)價(jià)值觀匹配
2)能力匹配
2 錄用決策
1)優(yōu)劣勢(shì)權(quán)衡
2)決策三原則
3 復(fù)習(xí)總結(jié)
楊老師
26 年世界著名企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人
ICF 國(guó)際教練組織認(rèn)證PCC專業(yè)教練
中國(guó)教練協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)教練
工商管理學(xué)碩士
DISC 認(rèn)證師
MBTI 施測(cè)師
?專業(yè)領(lǐng)域
1.職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
26 年世界著名企業(yè)人力資源專業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過美國(guó)著名奢侈品公司、世界頂級(jí)娛樂媒體業(yè)、著名金融公司、制藥公司和汽車制造業(yè)等。(上汽集團(tuán) 、制藥業(yè)摩根斯坦利、時(shí)代華納、奢侈品COACH等公司的亞洲人力資源負(fù)責(zé)人) 90 年代末在投資公司親身經(jīng)歷見證互聯(lián)網(wǎng)泡沫,熬過寒冬。21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)“千樹萬樹梨花開”的時(shí)代,經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)變革,組織的線上線下轉(zhuǎn)型。在世界頂級(jí)娛樂媒體公司肩負(fù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)組織和人員調(diào)整重任,嘗試新商業(yè)模式下的競(jìng)業(yè)聯(lián)盟。服務(wù)奢侈品行業(yè)時(shí)開拓亞歐新市場(chǎng),在行業(yè)春天期實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張并保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)的大型人力資源任務(wù)有:從零開始組建團(tuán)隊(duì),一年時(shí)間內(nèi)快速滲透到四五線城市;在亞歐市場(chǎng)擴(kuò)張中,迅速完成人力資源布局;收購合并,以及行業(yè)內(nèi)聯(lián)盟的項(xiàng)目;從線下到線上的人力資源轉(zhuǎn)型變革;建立行業(yè)內(nèi)的第一個(gè)三支柱架構(gòu);設(shè)計(jì)并主持大型人力資源項(xiàng)目,例如HR數(shù)字化項(xiàng)目,跨事業(yè)部和跨國(guó)家的外包項(xiàng)目,歷時(shí)三年完整系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目覆蓋歐亞三百名高管。
2.學(xué)習(xí)進(jìn)修
近年來一直保證充足的時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),至今已學(xué)習(xí)或正在學(xué)習(xí)的科目有:
ICF 大師級(jí)教練技術(shù)、U型理論、完型心理、團(tuán)體引導(dǎo)技術(shù)、家庭排序等。 同時(shí)深入不同的行業(yè)體驗(yàn)觀察,積累大量的實(shí)際案例。在課堂上結(jié)合理論知識(shí),同時(shí)把能夠落地的方法分享給學(xué)員。
3.核心課程
領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源系列課程等收到市場(chǎng)熱捧,特別是:
«數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人力資源決策»
«互聯(lián)時(shí)代的人力資源創(chuàng)新和實(shí)踐»
«招聘流程設(shè)計(jì)與面試技能提升»
«教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)»系列課程、«團(tuán)隊(duì)教練工作坊»
«代際協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力»
4.教練
2014年開始從事1對(duì)1高管和創(chuàng)業(yè)者教練。客戶有民營(yíng)房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)業(yè)者、美國(guó)安全產(chǎn)品亞洲IT負(fù)責(zé)人、民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、歐洲能源公司亞洲CEO、國(guó)際健康養(yǎng)生公司中國(guó)COO等。教練的話題有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)作、自我成長(zhǎng)、履新、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等。目前進(jìn)行中的教練項(xiàng)目有:團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效能提升(立邦市場(chǎng)總監(jiān))、發(fā)展與晉升(美國(guó)安全產(chǎn)品IT負(fù)責(zé)人)、業(yè)績(jī)盈利扭轉(zhuǎn)三年下滑(歐洲能源公司總經(jīng)理)、順利履新(民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)金融HR)、跨國(guó)家溝通協(xié)作(世界排名前三的輪胎公司中層)、2018業(yè)務(wù)體量上升60%(河北民營(yíng)商業(yè)學(xué)校董事長(zhǎng))。教練風(fēng)格簡(jiǎn)潔有力、客戶收益很大。
5.團(tuán)隊(duì)教練·工作坊
從10人到50人工作坊,用教練形式對(duì)團(tuán)隊(duì)的使命、目標(biāo)、協(xié)同等方面進(jìn)行探討。運(yùn)用對(duì)話、練習(xí)、游戲等方式,讓上級(jí)與下級(jí)、平級(jí)之間對(duì)平時(shí)工作中的問題、困難進(jìn)行更公開、透明的交流,來達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)的整體能力和士氣。
楊教練擁有出色的聆聽能力,能快速地與客戶建立信任。教練風(fēng)格簡(jiǎn)潔有力,通常會(huì)快速地抓住關(guān)鍵點(diǎn)引發(fā)客戶的自我覺察。客戶的評(píng)價(jià)有“您通常會(huì)離開事情本身,來探索事情背后的原因。這樣一來,不但這一件事有答案了,這一類事都有答案了。”“這些收獲都是我自己得出的,因而印象更深刻,沖擊很大,執(zhí)行起來更順暢”“您的教練簡(jiǎn)潔但很有力,不繞圈,短時(shí)間內(nèi)就讓人產(chǎn)生愉悅舒服的感覺。”
?授課風(fēng)格
“學(xué)生是坐著的老師“ 是楊奕老師一直遵從的一句話。平等尊重的授課風(fēng)格, 讓每個(gè)人都參與互動(dòng)和探討,充分發(fā)表意見和見地。課堂上思維的火花四濺,學(xué)員們帶著深深的感悟回到精彩的工作生活中。
多年的管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的人生閱歷,讓楊奕老師在課堂結(jié)合豐富的實(shí)際案列與示范,使學(xué)員在共鳴中受到啟發(fā)和觸動(dòng)。“真真實(shí)用”、“精彩生動(dòng)”、“趣味與深度融合一體“是學(xué)員對(duì)楊奕老師課程最多的評(píng)價(jià)。
授課的方法非常多樣化。理論與工具、游戲、跨界知識(shí)、實(shí)際案例、教練技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用,課堂氣氛活躍,吸引注意力,笑聲不斷。
?服務(wù)企業(yè)
萬科、建設(shè)銀行、人民銀行清算中心、中國(guó)銀行中銀通、SumsCope互聯(lián)網(wǎng)金融、乾通互聯(lián)、花旗金融信息服務(wù)、騰訊、美國(guó)銀行、三菱銀行、伊萊克斯、固特異、交大EMBA人才協(xié)會(huì)、獵聘網(wǎng)、仁力名才軟件、金柚網(wǎng)、中國(guó)郵政銀行、華東理工商學(xué)院、東航、宏茂微電子、華陽聯(lián)眾互聯(lián)網(wǎng)廣告、美吉姆國(guó)際早教、新世界集團(tuán)、德國(guó)萊茵TUV、三大雅精細(xì)化工、國(guó)風(fēng)塑膠科技、中央電視臺(tái)、鎮(zhèn)江港集裝箱公司、仁力名才技術(shù)公司、國(guó)睿安泰信科技、金茂地產(chǎn)、乾通互聯(lián)、職業(yè)精、蘇酒集團(tuán)、德國(guó)MILLER、德國(guó)Ward Howell咨詢、蘇河匯、旅游圈互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司、中聯(lián)重科、井神鹽化、餓了么、上海煙草集團(tuán)、巨泰電子、IDB咨詢、歐洲德隆電器、通用電氣、美素奶粉、立白集團(tuán)、眾美房地產(chǎn)集團(tuán)、百姓網(wǎng)、阿克蘇諾貝爾、漢高中國(guó)投資、中興通訊、帝榮生物科技、藍(lán)海集團(tuán)、金游數(shù)碼科技、SMG 上海文廣集團(tuán)、康寧、普華永道、可口可樂、江森自控、耐克、OMRON 歐姆龍上海、馬士基物流、LV 路易威登、斯米克集團(tuán)、BOSCH 博世汽車部件蘇州、嘉吉投資、屈臣氏、C&A、丹麥諾維信太倉宏達(dá)制酶、尚德電子、同濟(jì)管培中心、德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、世貿(mào)君瀾大飯店、香港大昌行集團(tuán)、英納法汽車天窗等及公開課。名單眾多不再贅述。