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課程介紹

本課程是講師在多年人力資源咨詢項(xiàng)目成功實(shí)施與推行的基礎(chǔ)上，總結(jié)出的一套本土化績(jī)效體系的設(shè)計(jì)思路和操作方法。操作簡(jiǎn)便，效果顯著。

課程采用大量的案例講解與實(shí)操練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員掌握績(jī)效體系的構(gòu)建方法和變革的解決之道，破解設(shè)計(jì)和推行中的核心難點(diǎn)；培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)思考、系統(tǒng)構(gòu)建、系統(tǒng)實(shí)施的結(jié)構(gòu)性思維。

培訓(xùn)受眾:

機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位企業(yè)的中高層管理者、人力資源部從業(yè)人員

課程收益:

1、 有效提升各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知水平和觀念。

2、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握績(jī)效管理的原則、流程、方法。

3、 掌握績(jī)效管理核心的管理工具及其應(yīng)用技巧的訓(xùn)練。

課程大綱:

第一章 績(jī)效管理概述

1. 績(jī)效管理的誤區(qū)

2. 績(jī)效管理實(shí)質(zhì)

3. 衡量績(jī)效體系效果的標(biāo)準(zhǔn)

4. 本門課程的適用范圍

第二章 績(jī)效改革的準(zhǔn)備工作

1. 實(shí)施績(jī)效改革的限制條件

2. 組織結(jié)構(gòu)梳理與工作分析

3. 績(jī)效改革如何實(shí)施推廣

第三章 績(jī)效計(jì)劃

1. 績(jī)效計(jì)劃含義

2. 公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)的形成步驟

1) 確定考核的維度－平衡計(jì)分卡

2) 確定考核的領(lǐng)域－標(biāo)桿基準(zhǔn)法

3) 考核指標(biāo)的七步量化流程

3. 部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)

1) 部門指標(biāo)的來(lái)源

2) 公司級(jí)KPI指標(biāo)分解注意事項(xiàng)

3) 部門CPI指標(biāo)歸納原則

4) 職能部門的指標(biāo)量化問(wèn)題

4. 年度指標(biāo)分解成月度指標(biāo)

1) 部門月度指標(biāo)的來(lái)源

2) 分解月度指標(biāo)時(shí)的注意事項(xiàng)

5. 員工級(jí)績(jī)效指標(biāo)

1) 員工考核的原則

2) 員工考核指標(biāo)的選擇

3) 員工考核過(guò)程中的注意事項(xiàng)

第四章 績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)

1. 績(jī)效實(shí)施輔導(dǎo)的作用

2. 績(jī)效實(shí)施輔導(dǎo)的內(nèi)容

第五章 績(jī)效評(píng)估/考核

1. 績(jī)效評(píng)估/考核的內(nèi)容

2. 企業(yè)在考核環(huán)節(jié)易出現(xiàn)的問(wèn)題

3. 績(jī)效等級(jí)的劃分方法

4. 績(jī)效計(jì)劃的修正

第六章 績(jī)效反饋面談

1. 績(jī)效反饋面談的作用

2. 績(jī)效結(jié)果公布

3. 績(jī)效面談中常見的問(wèn)題

4. 績(jī)效面談技巧

第七章 績(jī)效結(jié)果

1. 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

2. 績(jī)效結(jié)果申訴

3. 績(jī)效管理培訓(xùn)

馮老師

企業(yè)人力資源實(shí)戰(zhàn)專家清華大學(xué)管理學(xué)碩士北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員 國(guó)家高級(jí)注冊(cè)管理咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師 勞動(dòng)部“高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師”，高級(jí)咨詢顧問(wèn) 清華大學(xué)、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練班特聘講師北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA班特聘講師 北京賢峰融智管理顧問(wèn)中心高級(jí)合伙人，咨詢總監(jiān)。 歷任山東電力集團(tuán)特聘顧問(wèn)、河南安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)特聘顧問(wèn)、福建特步體育用品等多家集團(tuán)公司特聘顧問(wèn)，并為多家客戶的人力資源部進(jìn)行了托管。

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