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課程背景

1931年海因里希 (W H Heinrich)在統計研究了50萬起機械行業的工傷事故的基礎上，提出了事故連鎖因果理論和事故三角，“人的不安全行為和物的不安全狀態導致發生事故”的概念開始為人所知。其后不同行業的統計學數據和研究盡管有所不同，但廣泛公認的一個統計是八成以上的事故是由人的不安全行為導致的，而且人的不安全行為是最接近事故發生的一個可觀測的指標，因此只要減少不安全行為，便可減少受傷的機會。Behavior-Based Safety (BBS)便起源于這一安全理論，20世紀70年代起源于美國制造業，之后發展至各類工業；20世紀80年代，化學藥品公司開始廣泛推行行為安全管理模式安全；目前，「行為安全管理模式」的應用在先進國家正不斷擴展，現己進入服務業及辦工室；數字顯示，推行「行為安全管理模式」需要占用員工時間的2%但可改善員工安全達10%。

國際上推行行為安全管理工具的企業有很多，如美國杜邦公司（DuPont）的 STOP 工具（Safety Training Observation Program）、英國 BP 石油公司的 ASA（Advanced Safety Auditing）、美國道氏化學公司（DOW）的 BBP （Behavior- Based Performance）活動、德國巴斯夫公司（BASF）的 AHA （Audit，Help，Act）工具、德國拜耳公司（Bayer）的 BO （Behavior Observation）工具、豐田汽車公司（Toyota）的 STOP 6 （Safety Toyota zerO accident Program 6 items）活動，那么到底什么是BBS，如何推行BBS，本培訓的目的就在于回答這樣一些問題，掌握實施行為安全管理模式的方式方法，幫助企業啟動和開發適合自己的行為安全管理模式。

課程收益

1.了解和掌握什么是行為安全管理模式

2.了解和掌握實施行為安全管理模式的益處

3.全面了解和掌握行為安全管理的歷史發展和原理

4.掌握實施行為安全管理的方式方法

5.結合實際案例，探討行為安全管理思路

6.掌握如何規劃自己的行為安全管理方案

培訓內容

一.安全挑戰_零傷害安全文化

1零傷害、無事故(IIF)的工作場所

2安全三角模型

如何有效實施行為安全（BBS）

3安全文化是什么?

4安全文化的內涵

5杜邦安全文化階段論

5.1本能階段

5.2依賴階段（仰仗安全管理人員）

5.3獨立階段（自主管理）

5.4互助階段（團隊互助）

6文化的轉變的工具-行為安全管理(BBS)

6.1小組活動＃1 -評估您目前的安全文化

二.行為安全管理基礎

1安全發展簡史

1.1不感興趣和被動應付階段

1.2主動預防—工程控制和安全管理體系

1.3安全文化創建和行為安全管理階段

2為何需要行為安全？-行為安全管理模式的好處

3行為安全管理模式的原則和基礎

4何謂行為？何謂不安全行為？

4.1觀看“不安全行為”錄像

5行為誘因和ABC模式

6行為安全管理(BBS)定義

7目前行業內的行為安全管理的模式

7.1DuPont-STOP

7.2BASF-AHA

8傳統安全管理與行為安全管理(BBS)異同

9何謂關鍵行為？如何識別關鍵行為？

9.1小組練習：江南造船關鍵行為識別

10安全觀察流程

11行為安全觀察表

12安全觀察重點

12.1人員反應

12.2人員位置

12.3個人防護用品

12.4工具/設備

12.5程序

12.6工作環境（5S）

13觀察后溝通策略

14現場練習：針對某一操作工位：

14.1開發關鍵行為檢查表

14.2實施行為安全觀察，分組匯報

如何有效實施行為安全（BBS）

14.3模擬進行觀察后的對話

三.5S 推進難點和下一步行動討論

15S 推進難點討論

2一線管理人員如何推進5S？

3如何利用行為安全（BBS）推進5S？

四.如何推進行為安全（BBS）？

1行為安全管理模式的有效實施模式-S.A.F.E法

1.1識別：確定關鍵行為

1.2積累：收集觀察數據

1.3反饋：提供建設性的反饋意見

1.4評價：使用觀測數據解決問題

2行為安全（BBS）實施流程

3成功和不成功的BBS實施案例研究

4討論：項目（BBS和5S）成功的關鍵

5討論：成功的關鍵-如何落實管理承諾？

6討論：如何建立BBS項目組和BBS委員會

7確定推動行為安全管理模式的關鍵職責

8行為安全管理實施務實

9無責備文化

10獎勵和表彰的使用和濫用

10.1.1討論：激勵方式、激勵預算和計劃

11積極和消極的強化

12衡量行為安全管理的指標

12.1.1.1練習：制定部門行為安全（BBS）目標

13行為安全觀察策略、觀察計劃

13.1.1.1練習：制定部門行為安全（BBS）計劃

13.1.1.2討論：觀察/糾正/溝通的操作辦法

14觀察的統計分析

14.1.1.1案例討論：行為安全（BBS）統計分析

15將行為安全管理模式整合到EHS的總體框架中

16在現有HSE系統內實施和整合BBS的策略

五.行為安全管理模式的業績考核

1確定適當的指標監測和衡量行為安全管理模式

2小組活動的＃4 -持續改進小組討論.

課程小結

曹老師

IEMA國際注冊環境管理主任審核員(注冊號:002914)；英國國際環境管理與評價研究院（Institute of Environmental Management & Assessment）會員資格；IRCA ISO14001-OHSAS18001環境、健康安全管理體系主任審核員授課講師；熟練掌握：安全集團管控和安全規劃、安全績效和激勵設計、跨國公司環境健康安全管理模式、行為安全管理、法規符合性審計、事故預防和業績改進、ISO14001、OHSAS18001等；熟悉企業安全文化建設

工作經歷

曾任南京化工廠，工程師；國際著名咨詢公司，加拿大高達集團管理顧問有限公司上海代表處，環境、健康安全管理顧問師;國際領先的質量、環境、安全審核機構，英國勞氏質量認證有限公司;環境、健康安全管理主任審核員；上海柏科企業管理咨詢有限公司總經理，全面負責公司環境健康安全管理咨詢和培訓，包括安全規劃、安全組織設計、安全績效和激勵設計、跨國公司環境健康安全管理模式、事故預防和業績改進、等

咨詢業績

審核、咨詢、輔導過500多家著名企業的環境、健康安全管理體系，包括：TNT 國際物流（中國），GE塑料（上海）有限公司，GE（無錫）水處理有限公司，杜邦纖維(中國)有限公司,等眾多企業

為10多家著名企業提供過BBS咨詢和培訓服務：PGI蘇州、PGI佛山、徐州美馳車橋、廈門太古、眼力健杭州、NOK無錫，等。

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