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課程概述

每在互聯網及工業化4.0時代，國內企業轉型升級推進速度緩慢，經營業績不穩定，成本過高，抗風險能力差，根本的原因就是缺乏優秀的管理人才和管理團隊，導致不能及時調整戰略目標和經營決策，以適時應對市場環境的變化；不能管理和驅動員工執行戰略變革，取得更高的效率和更低的成本。所以企業干部管理才能的強弱才是企業能否持續經營的關鍵所在。

本課程綜合了管理學、心理學、組織行為學理論，基于管理者三重境界（關注任務、關注人、關注組織）及三項必備工作（自我管理、工作管理、團隊管理），結合劉紅衛老師自身在雅達集團十余年的企業高管經驗及對富士康、阿里巴巴等企業常年咨詢、授課輔導的成果， 系統性展開并量身定制的訓練課程，課程以訓練及研討為主，生動有趣，實戰有效，專業有道！

培訓受眾:

企業總經理、總監、各部門管理者

課程收益:

明確經理人的角色、職責，以及如何進行積極的自我管理；

掌握有效的目標管理工具與方法、在關注人的同時迅速達成組織目標；

掌握工作委派及輔導技巧，讓員工快速成長，讓管理者工作更輕松、更高效；

了解不同類型性格人員的溝通藝術，善用教練溝通技巧，促進團隊和諧的管理氛圍；

精準選才、系統培育，有效激勵員工潛能和責任感，達到有效留才的目的。

課程大綱:

自我管理

導入 管理與管理者

一、有關管理

1.管理者的迷思

2.什么才是管理

3.管理的三大要素

4.管理的四大功能

二、有關管理者

1.德魯克眼中的管理者

2.管理者的三重境界

3.管理者的角色轉變

4.管理者的元能力

5.管理者應該做什么

6.管理者必讀的十本書

錦囊一 積極的自我管理

一、心態管理

1.你在為誰工作

2.卓越管理者的工作習慣（自燃、自律、自愈）

3.職場必備五大心態

二、時間管理

1.時間去哪兒了？

2.如何進行時間管理

-計劃時間（個人生命計劃擬訂）

-組織時間（建立屬于自已的“時間錨”）

-整合時間（平衡生活與工作的角色）

-控制時間（全員結清及TNT原則）

三、要事管理

1.要事的標準（崗位要事提煉）

2.要事管理三原則

-80/20原則

-4D象限管理

-習慣改變法則

四、愿景管理

1.夢想的特性

2.有計劃，還要有夢想

3.人生三環及愿景制定原則

工作管理

錦囊二 成功的目標管理

一、認知目標

1.為什么團隊目標難以達成

-POA行動力模型

-煩人的報告（案例分析）

-團隊協同達成目標

2.什么是目標管理

3.目標管理的實質

二、目標管理循環

1.確定有效目標

-確定企業目標與策略

-目標分解與共識（POA分解、目標對話工具）

-目標承諾與激勵（目標承諾書）

2.擬定行動計劃

-計劃制定五步驟

-如何制定OKR行動計劃

-如何設置檢核點

3.執行監督檢查

-過程監督干預（GROW輔導模型）

-案例分析：輔導前應做哪些準備

-績效輔導七步驟

-團隊氛圍營造（啟動會及PK實施指導）

-平臺系統支持

4.成果評價應用

-結果評價反饋

-兌現激勵承諾

-復盤分析改進

錦囊三 有效的工作委派

一、工作委派的好處

1.透過資源競賽看我們的管理者

2.工作委派的五大好處

3.工作委派的三個原則

二、工作委派五步驟

1.分析任務（利于執行的職務說明書）

2.了解員工（了解員工因素表）

3.責任委派（委派責任五等級）

4.進行委派/排除障礙（委派溝通六重點）

5.跟蹤進度（工作委派點檢表）

三、工作教導

1.工作教導五步驟（學網球的啟示）

2.工作教導五時機

團隊管理

錦囊四 和諧的團隊溝通

一、組織高效溝通的方法

1.組織結構優化

2.完善溝通機制（員工談話記錄表）

3.高效復命系統（限時響應辦法）

4.高效會議系統

二、不同的人際溝通風格

1.行為風格理論

2.DISC行為性格特質（測評分析）

3.DISC對應的溝通方法

三、溝通的四大技巧

1.表達技巧

-溝通前必須要問的四個問題

-邏輯表達三步驟

2.傾聽技巧

-傾聽三層次

-表現同理心四方法

-有效傾聽六建議

3.提問技巧（神奇的教練提問）

4.反饋技巧

-2D反饋原則

-重復反饋五技巧

-改變反饋五建議

-何時及怎樣進行平衡反饋

錦囊五 高效的團隊建設

一、認知團隊

1.什么是團隊

2.優秀團隊的成功要素

二、團隊的發展

1.團隊發展四階段及領導角色轉變

2.團隊協作的主要障礙

三、如何建立高效的團隊

1.如何選才

-人才畫像

-渠道選擇

-方法匹配

2.如何育才

-培訓個性化人才

-人才發展系統化

-努力成為下屬的教練

3.如何用才

-科學用人三大原則

-團隊管理四大方案

-如何管理三類員工

4.如何留才

-了解中工動態

-掌握員工需求

-設計有效機制

劉老師

中山大學MBA

PTT國際職業培訓師

國內最具人氣的人力資源管理專家

“紅門弟子”“HR紅人堂”培訓品牌創始人

富士康TTT、MTP、人力資源操盤手高級講師

阿里巴巴經理人教練及橙功營、講武堂講師

CQC中國質量中心、時代光華特聘講師

【職業背景】

現任：深圳市加速成長教育科技 CEO

深圳市紅門文化傳播有限公司董事長

廣東紅門農產品實業有限公司董事長

東莞市紅門創業投資有限公司CKO

曾任：雅達集團行政副總、執行副總

西點學院東莞分公司總經理

【授課特色】

劉老師個人專心致力于人力資源管理與研究15年，擁有多年的企業高層管理實務經驗，擅長從細微處觀察并具備獨到的管理見解。近年來更活躍在珠三角HR管理培訓領域中，其鞭辟入里的精辟思維，加上詼諧幽默的表達，上課內容純熟的表現，舉手投足之間，深受學員喜愛與尊重。

尤其與學員互動的上課風格倍受好評，講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習、游戲帶動等多元化的教學手法，讓上課學員于輕松氣氛中，吸收實務重于理論的經驗，在腦力激蕩間，領悟方向。

課程的實際操練與課后的焦點評鑒，流露展現其博學經驗與積累見解，擁有如此豐富的經驗知識，卻相當謙卑低調；務實平易的風格，潛移默化地直接影響接受課程洗禮的學員，帶給學員對于實際工作的啟發與助益是無遠弗界的。

【主講課程】

TTT企業內部講師培訓、卓越經理人的管理錦囊、人力資源操盤手、企業執行力修煉特訓營等

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