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課程介紹

本課程時長為2天。

現代技術的進步以及各行各業特別是制造產業界的變化令人震驚，為了適應日新月異的工作和生產上的變化。在中國尤其是制造業高速發展的環境下，如何快速提升一線主管的管理技能是所有公司,制造型企業面臨的迫切問題。對一線主管的技能培訓問題已經成為公司、企業能否盈利，能否生存與發展的核心工作。

作為一線主管的各位，要順利開展自己的工作業務,生產任務，就有必要不斷地掌握新的知識及技能，進行創意思維，走在時代變化之前。越是在這樣的時代，一線主管就越有必要完全掌握 TWI 的工作技能，因為它是作為基層管理者出發的基本點和基本工作技能。

一切的進步都是建立在熟練掌握基本原則并在不斷實踐的基礎之上，正因為是在變化激烈的現在，我們才更有充分的理由強調，一線主管必須完全掌握TWI所傳授的工作技能。

TWI 詞義簡介：

Training 訓練 培訓；Within 在內部；Industry 企業；(For Supervisors) 英文原意為在企業內部（不脫產）的培訓。對象是一線主管。日本根據課程內容譯為：監督者技能訓練中國依據日文譯為：一線主管技能培訓

TWI 一線主管技能培訓的基本理念是：

① 尊重人性，即承認世間每一個人的存在價值及尊嚴。

② 用科學的方法；領導班組團隊，正確指導工作，消除生產中的浪費。

TWI 一線主管技能培訓的課程特征是：

① 定型化，標準化。

② 通過學員自身工作的案例討論與實際練習來進行的。

③ 比知識更重視技能，比應知更重視應會。

④ 講座進展淺顯易懂，把工作的管理技能歸結一張四階段法的卡片，一線主管手持卡片易懂易做易，通過實踐運用能迅速形成工作技能工，有速效性。

培訓受眾:

企業基層干部及現場班、組長、課長及儲備干部。

課程收益:

JI 是為了能使一線主管掌握一套（4 階段法）正確，安全，有效地指導員工作業的技能。員工不遵守標準作業是現場的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解的基礎上嚴格遵守標準作業。使用 4 階段法進行正確的指導又需掌握并能運用[作業分解]來解決指導中的不規范性的錯誤，能使自己在今后的指導工作時形成指導的標準。達到正確地指導工作，并能讓部屬迅速領悟工作，并且不出差錯的進行標準作業。運用指導的技能，能在短時間內對現場的不良，返工，設備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。

課程大綱:

第一天：(9:00-17:00)

TWI沿革簡介及課程介紹

一線主管的含義

生產與問題

一線主管必備的5個條件

訓練的必要性

不完善的指導方法示范（2例）

正確的指導方法示范

4階段法的確立；卡片分發與說明

學員演練1；對志愿演練1的點評

作業分解的導入：打燈頭結的作業分解

學員演練的作業分解

主要步驟及要點的說明

作業分解自問法的練習

組裝作業的作業分解的實習（全學員）

作業分解的總結

2個準備事項與演練的說明

訓練預定表的制定方法;訓練預定表的練習 （全學員）

學員演練2；對志愿演練2的點評

第二天 (9:00-17:00)

訓練預定表的發表 （1-2名）

學員指導方法的演練（3名）

學員演練中的作業分解的分享（1例）

學員指導方法的演練-續（3名）

學員演練中的作業分解的分享（1例）

學員指導方法的演練-續 （2名）

學員演練中的作業分解的分享（1例）

演練小結

特殊指導方法

學員感想

總結（怎樣開展和推動TWI）：

工作指導課程給與一線主管的指導的意識理念是：員工沒有掌握 是指導者沒教好!

怎樣理解和運用 JI 卡片： 四階段法十八條，五四四五要記牢。輕松氛圍第一步，教三練四勿急躁。

開放提問很重要，判斷合格不放掉。跟蹤確認需及時，良好習慣要養好!

韓老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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