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行政管理培訓公開課
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行政文秘人員
【課程編號】：MKT012273
【課程名稱】：
行政文秘人員
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：行政管理培訓
【時間安排】：2025年08月27日 到 2025年08月27日2180元/人
2025年04月29日 到 2025年04月29日2180元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供行政文秘人員相關內訓
【課程關鍵字】：上海行政文秘培訓
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課程背景
行政、文秘是公司非常重要的崗位。沒有他們工作順暢度就不夠。公司的品牌形象也會打折扣。如此重要的崗位，需要專業的人員才能勝任。
可是……
行政的工作紛繁復雜，零零散散非常的多，該如何高效完成呢？
文秘的工作細致入微，要伺候領導又要在各個部門的人員之間周旋，該如何把控呢？
行政、文秘都是屬于公司后勤保障的工作。如何先做好自己、樹立自己的個人職業形象，又能融合公司的文化背景，在自己的崗位游刃有余？
如果您是新進行政、文秘工作者，您能快速上手并有條不紊的開展工作嗎？
《高品質行政文秘人員養成記》課程，讓行政、文秘類工作者快速找到工作中的角色定位、學到工作中必要的職業技能。
課程大綱
模塊一：行政、文秘的工作職責會有哪些？
行政工作的職責
文秘工作的職責
行政、文秘應該具備的條件有哪些？
模塊二：行政、文秘人員的職業形象。
職業形象的商務禮儀課程：
著裝要求
儀態設計
站姿、坐姿、走姿
接待禮儀
會議禮儀
模塊三：溝通技巧
與直接領導的溝通技巧
跨部門溝通技巧
模塊四：工作中的時間管理
改變拖延癥
分清工作重點
模塊五：情商管理與情緒管理
情商與情緒的區別
提升情商，為工作加分
管理好情緒，為自己加分
模塊六：了解你的上級，了解你的團隊
了解你的上級，盡量把工作做到細致
搞清團隊成員，找到工作中的自己
李老師
由知名專家老師授課