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培訓受眾:

新上任的或即將晉升為經理、主管、團隊領導的人士，接手管理工作的技術人員、工程師或銷售人員，及任何不足兩年管理經驗的人士。

課程收益:

成功完成本課程，您將能夠：

1. 了解職務提升和管理角色變化之新概念

2. 如何有效地進行自我管理

3. 了解如何運用溝通建立共識

4. 熟練運用激勵、授權的有效技巧

5. 學會如何通過別人達成業績目標

課程大綱:

第一單元：新官上任三把火

■ 晉升前后的角色變化

■ 從專家到管家：專家做事，管家做人

■ 新任主管要做的幾件事

■ 如何處理人際關系樹立威信

第二單元：管理入門ABC

■ 管理基本認知

■ 什么是管理？管理的真諦

■ 管理的基本原則

■ 新任主管的基本技能

第三單元：新任主管的五把金鑰匙

鑰匙一：效能管理（管事）

√ 效率低下的十大殺手

√ 計劃你的時間

√ 提高效率的技巧

√ 案例：新任主管牛大的一天

鑰匙二：與下屬進行溝通（通氣）

√ 為什么溝而不通

√ 溝通三原則

√ 提出批評的五步法

√ 案例：馬丁的故事

鑰匙三：培育和教導下屬（帶兵）

√ 教練式主管具備特征技能

√ 有效輔導六步驟

√ 培育與教導部屬的方法

√ 案例：鷹的飛行

鑰匙四：進行有效激勵（鼓勁）

√ 什么是激勵

√ 充分利用激勵因素

√ 激勵的五要素

√ 案例：業績說話

鑰匙五：如何委派工作（派活）

√ 委派工作認知

√ 走出委派工作的誤區

√ 委派工作六步驟

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由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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