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咨詢電話：
手　　機(jī)：	郵箱：

培訓(xùn)受眾:

期望提升技能的市場(chǎng)銷售部助理

課程收益:

明確銷售市場(chǎng)部助理的工作角色

掌握如何提供出色的客戶服務(wù)

提高電話溝通技能

提高業(yè)務(wù)跟進(jìn)機(jī)會(huì)

控制銷售預(yù)算

組織銷售

課程大綱:

市場(chǎng)銷售助理的職責(zé)

市場(chǎng)部的職責(zé)

銷售部的職責(zé)

市場(chǎng)銷售助理的作用

市場(chǎng)銷售助理職業(yè)的基本技能

市場(chǎng)銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法

市場(chǎng)銷售助理應(yīng)備的工作工具

市場(chǎng)銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點(diǎn)比較

良好的客戶服務(wù)

如何對(duì)待來(lái)自客戶的詢問(wèn)

與不同類型的人打交道應(yīng)注意什么?

確立客戶至上的工作態(tài)度

成功地化解客戶的投訴

為企業(yè)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的形象

與客戶的電話溝通技巧

確認(rèn)約會(huì)――鎖定客戶的第一步

如何收集、處理和傳遞信息

與潛在客戶的溝通技巧

重新聯(lián)絡(luò)不滿意的客戶

銷售與商務(wù)活動(dòng)跟蹤

建立銷售與商務(wù)活動(dòng)跟蹤工具

銷售與商務(wù)活動(dòng)跟蹤的"儀表板"

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

有用的重要比值

怎樣用圖表來(lái)表達(dá)銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

銷售預(yù)算

了解企業(yè)的預(yù)算

了解銷售部門(mén)的預(yù)算工作

與預(yù)算工作相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)

與預(yù)算工作相關(guān)的稅務(wù)知識(shí)

銷售大會(huì)

年度銷售大會(huì)的目的

年度銷售大會(huì)的準(zhǔn)備

會(huì)議所需各種資料的準(zhǔn)備

年度銷售大會(huì)的組織

會(huì)后相關(guān)工作

舒老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

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