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課程描述：

基層主管在公司中擔負著承上起下的重任,必須能掌握領導管理的要領,以便發揮其應有之功能使公司的運作順暢.

培訓對象：

車間主管、生產一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部

課程目標

1.清楚掌握基層主管的角色及職責

2.習得各種現場領導管理實務技巧

3.掌握現場工作關系及人際關系及溝通技巧

4.習得問題分析與改善能力提升現場工作效率

課程大綱

第一篇 意 識 篇

班組管理的概念

班組長的地位和使命

班組長的具體職責

實務演練:優秀班組長自測

班組長的素質要求

從技術型人才到管理型人才

■案例分享:干作業員“活”的劉班長

第二篇 運 作 篇

1,班組長的一日管理

2, 一日管理的觀念

3,常用表格

4,早會

5, 班組生產計劃制訂

6,5M1E班前確認工作法

7,如何做好班中紀律管理

8,如何做好的交接管理工作

9,作業日報管理

10, 均衡生產管理

11,防呆管理

12,質量指標

第三篇 現場管理篇

1,現場管理的金科玉律

2,現場管理的項目和方法

3,現場質量管制

4,現場成本管理

5,制造周期管理

第四篇 技 能 篇

1,班組現場5S實戰

2,定置管理

3,顏色管理

4,目視與廣告牌管理

5,生產設備管理

6,PDCA工作法（QC七大手法、問題分析方法）

7,8D工作法

8,問題的分析與改善

9,標準化管理

第五篇 員工培訓篇

1,新進員工培訓

2,在崗員工的培訓

3,培訓的實施辦法

4,多能工的訓練

第六篇 人際篇

1,傾聽的技巧

2,部屬沖突管理

3,如何處理違紀的部屬

4,如何面對上司的批評

5,如何創建高效班組

第七篇 結語(Q&A)

李老師

★榮譽：

1996年5月，榮獲《上海質量管理協會》特邀理事

2010年6月，榮獲《長三角模具協會》特邀常年管理顧問

中國首屆管理大會杰出管理專家；10多所國內外著名大學客座教授、特聘教授；30多家企業首席管理咨詢專家

★經歷：

★ 新航光電材料有限公司 總經理

★ 新航紙塑有限公司 總經理

★ 東聚致伸集團信息事業部 品保部處長兼DELL質量項目經理

★ 正樺電子廠 總廠長兼董事長特別助理

★ 佳能五金制品廠有限公司 總廠長兼董事長特別助理

★ 映泰集團 品保部協理

★ 頂新集團(康師傅集團) 管理部經理兼訓練部經理

★ 臺灣固特異輪胎股份有限公司 工業工程部經理兼安全衛生部經理

★ 華宇電腦股份有限公司 管理部經理

★ 迪吉多電腦股份有限公司 高級訓練專員兼CWQC(QCC)、提案制度、TWI執行秘書

★專長:

★策略方針工作計劃展開培訓及輔導

★OKR-目標關鍵結果及KPI-關鍵績效指標管理培訓及輔導

★TPS精益生產、精益價值流分析培訓及專案輔導

★IE工作研究-動作時間研究及標準工時測定培訓及專案輔導

★QCC現場小組改善專案培訓及專案輔導

★QFD品質機能展開培訓及專案輔導

★TWI一線基層主管領導管理能力提升培訓及輔導

★MTP中高階主管領導管理能力提升培訓

★TTT企業內部講師培訓及輔導

★主管人員領導力與執行力發揮及部屬潛能激發行動教練培訓及輔導

★TPM/5S現場管理培訓及專案輔導

★授課特色：

給你方法，給你技巧，給你實戰演練的機會；你說，你做，大家來點，講師來評。作為實戰講師，李老師的培訓將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業的實際情況相結合，強調學員心得交流及經驗分享，能啟發和引導學員思路，并在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升技能與個人修養。

★授課及輔導：

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