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課程背景：

管理離不開數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源于測量。數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到管理績效，垃圾數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生災(zāi)難性后果。為了確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，先得保證測量系統(tǒng)分析（MSA）是合格的。汽車行業(yè)TS16949五大手冊之一《測量系統(tǒng)分析》（MSA –Measurement Systems Analysis）是一種較好的評估測量系統(tǒng)(MSA)和改善測量系統(tǒng)(MSA)工具。無論是應(yīng)用六西格改善模型還是其他質(zhì)量改善方法，都需要學(xué)習(xí)測量系統(tǒng)方法（MSA）。何小勇老師平時做六西格瑪項目咨詢時，發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題源于測量系統(tǒng)（MSA）不合格,特備是外觀檢查類不良。把測量系統(tǒng)(MSA)分析和改善后，不良率就顯著地下降。

本課程是何小老師本人長期在企業(yè)培訓(xùn)和咨詢總結(jié)出來的實戰(zhàn)性大綱。特色是重在實戰(zhàn)，少講統(tǒng)計原理，結(jié)合MINITAB軟件學(xué)習(xí)，無需人工計算和繪圖。目的是使公司相關(guān)人員掌握測量系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用、評估和改善。

培訓(xùn)目標：

學(xué)員更加重視數(shù)據(jù)在解決問題中的決策作用；

明白測量系統(tǒng)的全貌和目的；

掌握測量系統(tǒng)開發(fā)資源和方法；

掌握計量值可重復(fù)測量的分析方法；

掌握計量值破壞性測量的分析方法；

掌握計數(shù)值測量的分析方法；

課程形式：

講授 - 啟發(fā)式、交互式教學(xué) - 小組討論- 案例分析 - 運作模擬- 角色扮演 - 練習(xí)- 自我評估測驗。

培訓(xùn)大綱：

1、測量系統(tǒng)開發(fā)

1.1 MSA基本概念

1.2為什么進行測量系統(tǒng)分析

1.2.1 測量系統(tǒng)對產(chǎn)品的影響

1.2.2 測量系統(tǒng)對過程的影響

1.2.3 過程控制常見的錯誤

1.3 測量數(shù)據(jù)變異的來源

1.4測量戰(zhàn)略和策劃

1.4.1復(fù)雜性

1.4.2確定測量過程的目的

1.4.3測量壽命周期

1.4.4測量過程設(shè)計選擇的準則

1.4.5研究不同測量過程方法

1.4.6開發(fā)和設(shè)計概念以及建議

1.5測量資源的開發(fā)

1.5.1基準協(xié)調(diào)

1.5.2先決條件和假設(shè)

1.6量具來源選擇過程

1.6.1詳細的工程概念

1.6.2預(yù)防性維護的考慮

1.6.3規(guī)范

1.6.4評估報價

1.6.5可交付的文件

1.6.6在供應(yīng)商處的資格

1.6.7裝運

1.6.8在顧客處的資格

1.6.9文件交付

2、測量系統(tǒng)指標

2.1 測量系統(tǒng)準確度和偏差

2.2 測量儀器的分辨率

2.3 測量系統(tǒng)的線性

2.4 測量系統(tǒng)穩(wěn)定性

2.5 測量系統(tǒng)重復(fù)性和再性

3、計量值測量系統(tǒng)R&R分析

3.1 測量系統(tǒng)重復(fù)性和再性評價標準

3.2 測量系統(tǒng)分析準備工作

3.3 測量系統(tǒng)分析操作過程

3.4 如何應(yīng)用MINITAB軟件進行R&R分析

3.5 計量值測量系統(tǒng)分析案例研討

4、計數(shù)值測量系統(tǒng)分析

4.1 屬性數(shù)據(jù)測量分析的要求

4.2 屬性數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析操作過程

4.3 R&R%一致性分析

4.4 如何應(yīng)用MINITAB軟件進行屬性數(shù)據(jù)R&R分析

4.5 計數(shù)值測量系統(tǒng)分析案例研討

5、不可重復(fù)（被壞性測量系統(tǒng)）分析

5.1 穩(wěn)定性研究

S1：單個零件，每個循環(huán)單一測量

S2：n≥3個零件，每循環(huán)單一測量

S3：從穩(wěn)定過程中大量取樣

S4：分割樣本（通用），每循環(huán)單一樣本

S5：試驗臺

5.2變異性研究

V1：標準GRR研究

V2：p≥2臺儀器的多重讀數(shù)

V3：平分樣本（m=2）

V4：分割樣本（通用），

V5：與V1一樣用于穩(wěn)定化的零件

V6：時間序列分析

V7：線性分析

V8：特性（性能）隨時間的衰變

V9—V2：同時用于多重讀數(shù)和P≥3臺儀器

何老師

精益六西格瑪黑帶大師 質(zhì)量管理專家 工商管理博士；北大經(jīng)濟管理學(xué)院 北大縱橫商學(xué)院 北大生產(chǎn)力研究中心；清華大學(xué)總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實戰(zhàn)派教授；北大生產(chǎn)力研究中心高級研究員

何博士一方面長期從研發(fā)設(shè)計、品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫，另一方面又對精益生產(chǎn)、六西格瑪、價值工程和創(chuàng)新發(fā)明（TRIZ）進行系統(tǒng)地研究。能同時為企業(yè)提供精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計、價值工程、TRIZ（創(chuàng)新發(fā)明）培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界500強企業(yè)10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗，3年公司全面管理經(jīng)驗。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢小松制作所、飛利浦、中科北控、中國物理研究院、中科院微電子研究所、海爾集團、四川航天集團、一汽錫柴、武漢中煙集團、香港信利半導(dǎo)體集團、中國建材集團、魯西化工、招商銀行、三一重工、中國南車集團、航天科技集團、中國移動、臺達電子、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項目超過1000多個，培訓(xùn)黑帶800多名，綠帶1000人。輔導(dǎo)的項目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟收益超過20億元人民幣。

何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導(dǎo)入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、試驗設(shè)計（DOE）、價值工程、創(chuàng)造性解決問題方法（TRIZ）、全面設(shè)備管理（TPM）、防錯法、工業(yè)工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質(zhì)量功能展開（QFD）、統(tǒng)計過程控制（SPC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等等專場培訓(xùn)超過數(shù)百場次，學(xué)員數(shù)萬人。

培訓(xùn)和咨詢過的部分企業(yè)名單（排名不分先后）：

中國科學(xué)院生物物理研究所、中國物理研究院、中國科學(xué)院微電子研究所、香港信利半導(dǎo)體集團、菲利浦深圳公司、海爾集團、海信集團、德賽集團、長沙航空技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心、四川航天科技集團、河北電力集團、通用上海電氣公司、武漢中煙集團、貴州中煙集團、上海寶鋼集團、太原鋼鐵集團、韓國三星電子有限公司、航天賓館、阿諾德磁材（深圳）有限公司中建、APPLE中國公司、滄州化工、 廣西移動、中國南車集團、日本富士通、雅剛電子有限公司、山東圣陽電源、平安保險 、上海通用電氣、富士康集團、珠州新時代材料、中海油、 臺達電子 、東莞信濃馬達公司 、 中國建材集團 深圳移動、東莞移動、 佛山移動、翼東水泥、臺灣光寶集團、北京四方科技、魯西化工 三洋光電惠州公司、SANYO電機有限公司、航天科技集團、航嘉電源、招商銀行、美國芙嬰樂公司、692廠、三一重工、聯(lián)想集團、中石化、新飛通光電子有限公司 、一汽錫柴、 712廠 、美國開利中國公司、 中興通迅、貝迪印刷（深圳）有限公司 、 光大銀行、 貝格涂料（廣州）有限公司、 中國建材進出口貿(mào)易總公司、美國芙嬰樂公司 、珠海晨新科技、深圳航盛電子、小松山推、 青島奔泰機電有限公司、 日本優(yōu)尼沖壓、東莞晶苑毛織制衣有限公司、 TCL集團、新飛通光電 （深圳）有限公司 、國際煤碳機械有限公司......

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