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課程背景：

在今天，以及未來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理將是大勢(shì)所趨，同時(shí)產(chǎn)品精細(xì)化與成本控制也是必須的。怎么做，如何做好？

首先得有好的理念，統(tǒng)一的思想，然后通過(guò)制度與流程管理固化在企業(yè)當(dāng)中，固化在各環(huán)節(jié)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中，固化在企業(yè)員工的工作行為當(dāng)中，繼而滲透到企業(yè)的價(jià)值觀、理念和文化當(dāng)中來(lái)，讓整個(gè)公司從硬性的制度到軟性的精神都以此為導(dǎo)向，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提升自身的利潤(rùn)空間，這就是我們房地產(chǎn)企業(yè)要做的，也是本次課程要做的和想要達(dá)到的目的！

本課程全面介紹了國(guó)際通用的PMP項(xiàng)目管理課程的九大知識(shí)體系，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)并領(lǐng)會(huì)到一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的管理思路和管理方法。同時(shí)結(jié)合專家在國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享實(shí)際操作中的問(wèn)題和難點(diǎn)，如設(shè)計(jì)流程管理的進(jìn)一步優(yōu)化、質(zhì)量控制及成本控制中的各種實(shí)際案例及解決辦法、工程管理策劃的方法和思路等。

課程收益：

將人力、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃、成本、設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等九大核心節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)整合學(xué)習(xí)；

鑒目前國(guó)內(nèi)標(biāo)桿地產(chǎn)公司在項(xiàng)目工程管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和操作方法，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；

PMP核心管理理論與項(xiàng)目操作相結(jié)合，系統(tǒng)提升項(xiàng)目骨干成員的管理水平和操作能力。

課程對(duì)象：

房地產(chǎn)、建筑公司、監(jiān)理公司的總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理、工程副總、工程總監(jiān)、總工、工程經(jīng)理及工程技術(shù)人員

課程大綱：

PMP項(xiàng)目管理知識(shí)體系來(lái)源及資質(zhì)簡(jiǎn)介

學(xué)習(xí)PMP項(xiàng)目管理的目的：掌握一種國(guó)際通用的、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法

項(xiàng)目的特征及房地產(chǎn)典型的項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目管理的約束邊界及目標(biāo)

案例：各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)失控案例分析

什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理“管什么？不管什么？”

PMP項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系介紹

一、項(xiàng)目的綜合管理

項(xiàng)目管理的五大過(guò)程（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾）及相互關(guān)系

項(xiàng)目啟動(dòng)階段：項(xiàng)目決策要做的三件事

如何權(quán)衡項(xiàng)目的利弊和優(yōu)劣

如何協(xié)調(diào)干系人利益

如何確立優(yōu)化的項(xiàng)目目標(biāo)

項(xiàng)目計(jì)劃階段：

如何確定項(xiàng)目的總體計(jì)劃及框架內(nèi)容

案例：XX公司地產(chǎn)項(xiàng)目工程計(jì)劃的介紹：工程管理策劃書(shū)

工程管理的幾點(diǎn)心得

項(xiàng)目的實(shí)施階段：

流程管理的定義、優(yōu)點(diǎn)及意義以及目前我國(guó)流程管理的狀態(tài)

案例：XX公司設(shè)計(jì)管理階段流程管理的優(yōu)化及分析

項(xiàng)目控制階段：項(xiàng)目控制的基本原理和方法

項(xiàng)目的“過(guò)程控制” 不等于 “控制過(guò)程”

項(xiàng)目收尾階段：必須要做的幾件重要事情

二、項(xiàng)目的范圍管理

項(xiàng)目范圍的兩種形成過(guò)程及優(yōu)化方法

案例：XX項(xiàng)目的品質(zhì)提升報(bào)告

項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容

如何確定項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn)

如何通過(guò)WBS確定項(xiàng)目范圍的邊界

案例：XX項(xiàng)目WBS的分解與優(yōu)化

項(xiàng)目工作分解的作用和原則

項(xiàng)目范圍的變更控制---動(dòng)因、后果、對(duì)策

作為執(zhí)行者如何應(yīng)對(duì)范圍變更

作為管理者如何控制范圍變更

房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更的原因分析及對(duì)策

項(xiàng)目范圍管理的哲學(xué)思想

三、項(xiàng)目的質(zhì)量管理

質(zhì)量觀點(diǎn)及質(zhì)量管理的發(fā)展歷程

質(zhì)量管理的七項(xiàng)原則

質(zhì)量管理的體系及分解

案例: XX公司的交樓標(biāo)準(zhǔn)

案例：XX公司的工程統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量管理的過(guò)程

1、 質(zhì)量計(jì)劃過(guò)程：客戶滿意度分析、成本收益分析、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分析、標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析

案例：XX公司的質(zhì)量計(jì)劃問(wèn)題分析

2、 質(zhì)量保證過(guò)程：設(shè)計(jì)及施工過(guò)程的事前控制及事中控制的思路和方法

3、 質(zhì)量控制過(guò)程：

設(shè)計(jì)及施工過(guò)程事后控制的手段及依據(jù)

案例：XX公司應(yīng)用因果魚(yú)刺圖對(duì)混凝土開(kāi)裂的質(zhì)量失控分析

案例：XX公司質(zhì)量控制的管理程序及工作細(xì)則介紹

案例：XX公司客戶投訴案例分析及質(zhì)量問(wèn)題解決方案

有關(guān)質(zhì)量成本的幾個(gè)概念

XXX公司設(shè)計(jì)及工程的質(zhì)量案例分析

設(shè)計(jì)案例：陽(yáng)臺(tái)、屋面、露臺(tái)、外墻、門窗、地下室等處滲漏水的各種案例分析；

工程案例：建筑放線定位、地下室設(shè)計(jì)、空調(diào)百葉窗設(shè)計(jì)、小區(qū)路面、大堂地面、井蓋板、樓宇對(duì)講設(shè)備、水泵房、給排水管設(shè)置等的案例分析；

四、項(xiàng)目的時(shí)間管理

房地產(chǎn)項(xiàng)目的生命周期、階段劃分及各階段的關(guān)注點(diǎn)

房地產(chǎn)項(xiàng)目的三級(jí)計(jì)劃管理體系

項(xiàng)目計(jì)劃的幾個(gè)重要觀點(diǎn)

案例：XX項(xiàng)目縮短工期的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

項(xiàng)目時(shí)間管理的幾個(gè)概念

案例：施工總進(jìn)度計(jì)劃---單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

案例：項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃---PROJECT項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖

項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間儲(chǔ)備原則

進(jìn)度與成本的關(guān)系曲線及原理

案例：XXX公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期基準(zhǔn)

案例：XXX公司房地產(chǎn)項(xiàng)目典型物業(yè)的施工周期基準(zhǔn)

個(gè)人時(shí)間管理---如何計(jì)劃、放權(quán)、優(yōu)化你的工作時(shí)間

五、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目管理中的最大問(wèn)題是什么？

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的變化趨勢(shì)及分析

案例：XX公司規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、演變及應(yīng)對(duì)分析

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理三階段的介紹

風(fēng)險(xiǎn)與收益的量化方法：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期值計(jì)算及在多項(xiàng)目論證中的應(yīng)用

如何通過(guò)概率樹(shù)的風(fēng)險(xiǎn)量化分析法進(jìn)行項(xiàng)目決策

風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略

風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和管理的原則

六、項(xiàng)目的采購(gòu)管理

房地產(chǎn)項(xiàng)目采購(gòu)的定義及其特殊性的分析

項(xiàng)目采購(gòu)管理的全過(guò)程介紹

項(xiàng)目采購(gòu)管理根本的決策及分析方法

XX公司的采購(gòu)案例分析

采購(gòu)談判八大技巧的介紹及應(yīng)用

合同管理與成本控制、工程項(xiàng)目管理的正確關(guān)系

項(xiàng)目采購(gòu)的合同計(jì)價(jià)方式及利弊分析

成本補(bǔ)償合同的三種計(jì)價(jià)方式及案例分析

項(xiàng)目采購(gòu)的四種情景模式及案例分析

案例：XX公司房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)合同的策劃及優(yōu)化過(guò)程分析

采購(gòu)批量與成本、風(fēng)險(xiǎn)的矛盾分析及解決策略

七、項(xiàng)目的人力資源管理

國(guó)際上三種組織結(jié)構(gòu)形式的介紹

職能型組織及其優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；

項(xiàng)目型組織的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；

矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；

案例：XX公司組織結(jié)構(gòu)形式的介紹

案例：XX公司任務(wù)分工表 — 區(qū)域公司各職能部門與項(xiàng)目部的職責(zé)劃分介紹

如何正確把握授權(quán)的原則與職責(zé)的范圍

如何正確把握考評(píng)指標(biāo)在各部門之間權(quán)重分配

什么是人才？人才必須具備的五個(gè)要素是什么

如何成為人才？

三大激勵(lì)理論及在公司管理中的綜合應(yīng)用

一、 馬斯洛需求理論

二、 籃板效應(yīng)理論

三、 期望值理論

八、項(xiàng)目的溝通管理

溝通技能與技術(shù)技能的關(guān)系

溝通的意義

項(xiàng)目經(jīng)理的角色分析

如何制定溝通計(jì)劃

溝通的注意事項(xiàng)

溝通的過(guò)程分析

溝通的五個(gè)要素

如何與上級(jí)進(jìn)行溝通和匯報(bào)

溝通中的沖突來(lái)源及五種解決方案的分析

九、項(xiàng)目的成本管理

房地產(chǎn)企業(yè)的贏利如何產(chǎn)生？

各項(xiàng)費(fèi)用及成本的權(quán)重及比例

各項(xiàng)收支的重要性及關(guān)聯(lián)性分析

通過(guò)提升產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)提升售價(jià)的計(jì)算方法

幾個(gè)財(cái)務(wù)成本的概念及應(yīng)用—------現(xiàn)值、凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等

房地產(chǎn)項(xiàng)目的成本內(nèi)容及敏感性分析

現(xiàn)代成本管理的內(nèi)涵及范圍

現(xiàn)代成本管理真正要做的到底應(yīng)該是什么？

成本管理的幾個(gè)概念：

學(xué)習(xí)曲線

收益遞減法則

項(xiàng)目各階段所支付的成本及其對(duì)價(jià)值的影響關(guān)系圖及分析

房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的案例研討及分析

XX項(xiàng)目成本優(yōu)化過(guò)程的案例分析

XX項(xiàng)目電梯選擇的案例

XX項(xiàng)目鋁合金門窗的優(yōu)化案例

XX項(xiàng)目的水景及泳池設(shè)計(jì)案例

成本管理思路小結(jié)

十、PMP項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系總結(jié)及互動(dòng)交流

安老師

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)特許項(xiàng)目管理師（PMP）；英國(guó)皇家特許結(jié)構(gòu)工程師（IStructE）；英聯(lián)邦結(jié)構(gòu)工程師學(xué)會(huì)會(huì)員（MIStructE）；中國(guó)首批一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師；中國(guó)首批注冊(cè)監(jiān)理工程師；中國(guó)一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師全國(guó)統(tǒng)一考試評(píng)卷專家；深圳市科技局、建設(shè)局、規(guī)劃局專家?guī)鞂＜摇碛卸哪曛O(shè)計(jì)院和知名地產(chǎn)公司項(xiàng)目管理的一線操作經(jīng)驗(yàn)。曾在東南大學(xué)、香港何顯毅建筑工程師樓、金地集團(tuán)總部等著名高校、建筑設(shè)計(jì)公司及地產(chǎn)公司任職?，F(xiàn)任某上市地產(chǎn)公司集團(tuán)總工程師之職。目前安老師主持的課程已在全國(guó)二十多個(gè)大中城市成功舉行，參加培訓(xùn)的學(xué)員有萬(wàn)科地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、大華地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、金地集團(tuán)、綠地集團(tuán)、金科集團(tuán)、復(fù)地集團(tuán)等近千家公司約數(shù)千名管理人員及技術(shù)人員，受到了廣泛好評(píng)。

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