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課程背景：

流程管理從八十年代開始引進國內，綜觀企業管理發展，世界上能夠稱得上百年企業的，無不非常重視流程化、制度化建設。綜觀國內企業，能否稱得上百年企業的有幾家，制造型企業更是鳳毛麟角。如今，流程管理已經滲透到制造型企業的方方面面，而國內大部分企業管理還是停留在管理粗放階段，沒有認識到流程化管理的真正內涵與精髓，大多還是經驗管理，經不起市場的風吹雨打，所以壽命不長。為此，邀王老師成功開發了《企業可持續發展的DNA—卓越流程管理實戰研修班》課程，為廣大企業由經驗、粗放管理真正走上流程、精細管理指點迷津。

課程特色：

一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企業采納；

案例——知名企業的案例分享，具有超前的震撼力；

互動——實際操練，充分體驗（流程設計、指標設計、規劃）；

課程效果：

幫助實現組織整體績效而非部門績效

幫助企業將戰略通過流程落地

幫助解決指標與流程的掛接問題

理清流程、戰略、指標和IT系統關系

系統化流程體系建設及改進方法

通過清晰的流程體系理清管理問題

認識精益流程管理的價值

認清組織發展和設計的問題

提升管理舉措采納率，學習和掌握標準流程語言

區別職能管理與流程管理，理清工作流與流程及制度與流程的關系

理解核心流程與價值鏈的關系

了解企業管理的發展趨勢—流程型組織

培訓對象：

企事業單位中層以上管理者、流程管理部門人員、各部門流程專員及關鍵崗位核心員工，及致力于向流程管理發展的各層面人士

課程大綱：

第一章 了解流程的概念

1、流程的定義與組成要素

2、流程的描述方法

3、影響流程的要素

4、內外部環境的變化對流程管理的影響

5、流程管理的新理念

案例分析

第二章 端到端的流程

1、定義

2、端到端的流程的分類與表述

3、APQC的12個端到端的流程

案例分析

第三章 考核流程的方法

1、流程好壞的判定標準

2、流程考核的實用工具

3、流程的關鍵績效指標考核實例

4、建立面向流程的考核體系

案例分析

第四章 指導具體流程的業務原則

1、流程的業務原則

2、流程業務原則的提煉與應用

3、研發流程的業務原則

4、流程管理的思想原則

案例分析

第五章 流程的細化與優化

1、企業流程的分類分級

2、盤點企業流程的主要事項

3、如何篩選關鍵的業務流程

4、流程優化實例

5、如何優化流程的無效活動

6、排除流程執行中的干擾

7、從戰略執行看流程管理

案例分析

第六章 推進變革成功的八步驟

1、如何在企業中成功推進流程管理

2、營造有利于流程管理的企業文化

3、風險防范與調動相關人員的積極性

案例分析

第七章 流程的持續評估和改進

1、流程評估的方法

2、如何處理評估過程中的對立

案例分析

王老師

國內資深流程管理實戰派專家.湖大工學學士，湖大MBA。目前國內少見的橫跨3大類型企業(國營、外資、民營)、七大制造行業（機械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過多種企業中高層職務（曾任世界五百強在華企業生產經理、某知名大型民營企業副總裁）、有21年制造型大中型企業真正實戰型企業管理專家。

王老師主要工作經歷：3年國企、8年外企、10年民企，曾任過大中型制造型企業品質經理、生產經理、人力資源總監、副總經理、常務副總、副總裁、總經理。王老師以對制造型企業內部運作研究而著稱，以真正實用、實戰、實效而著稱。對制造型企業從訂單接收到出貨的整個運作都非常熟悉，有豐富的制造型企業管理理論知識與實戰經驗。是目前國內不多見的制造型企業管理實戰型專家，集培訓與咨詢于一身的專家。

【指導培訓過的企業有】：美的集團、太原綱鐵集團、廣東健力寶、新泰達電子、捷永集團、廣東卷煙廠、廣西南南鋁業、奇瑞汽車、吉利汽車、上海外高橋造船集團、安徽洽洽食品集團、寧波博威集團、溫州合興電子集團、金華地區有群升、超人、正陽、雄泰、今飛、綠源電動車、康超集團、梅花鎖業、巨龍管業集團公司；紹興地區有豐利設備、中益機械等

王老師講課風格生動、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟南、杭州等全國各地城市講授企業管理課程，深受廣大學員的歡迎。通過理論與實際的整合，現形成一套可行的、實戰的企業現場管理運作模式即生產現場優化管理模式。王老師對制造型企業的咨詢，是國內不多見的能承諾效果的專家，對制造型企業幾十年的實戰經驗，其咨詢服務的企業都建立了良好長期合作的關系。

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