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魔童修煉記——Z世代職業素養劇本殺

【課程編號】:NX46367

【課程名稱】:

魔童修煉記——Z世代職業素養劇本殺

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:職業素養培訓

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課程背景:

當職場為Z世代貼上“躺平”“低欲”“社恐”標簽時,《職場驅動力報告》揭示真相:00后實則是懷揣赤子之心的“魔童”-看似叛逆卻敬畏工作成果(非缺乏責任心),渴望被看見卻深藏突圍渴望(非佛系),用清醒策略守護邊界卻被誤讀為“不合群”。

本課程以“魔童修煉”為喻,借沉浸式劇本殺開啟破局之旅:

魔性解碼:通過7大職場情景角色扮演(如匯報/客戶溝通),引導學員在辯論與代際對話中主動剖析標簽誤解的根源,正視“魔性”背后的職業赤誠;

元神重塑:對標三大高手思維→以成果思維降服“交付心魔”(定義價值)、借成全思維煉化“協作戾氣”(5頂情商帽)、用成長思維喚醒“職業元神”(長坡理論)。

飛升職境:結合熱播劇IP重構修煉場,讓學員在推演中掌握“不被標簽定義”的生存法則,從被質疑的“魔童”蛻變為保有本心卻融入規則的職場靈珠。

課程收益:

● 職場思維:幫助零零后新員工樹立職場的正向心態和認知

● 職場角色:讓零零后新員工清晰了解職業人的角色感定位

● 具模型: 提供零零后新員工迅速融入職場的6種精英思維

● 升維思考: 幫助Z世代員工樹立發展職業長坡的思維理念

課程對象:

新進入職場的新生代員工

課程方式:

理論講授+劇本扮演+案例分析+小組討論法+辯論+小組PK

課程大綱

第一節:數字化時代員工的職商思維——從菜鳥走向精英

一、職商公式:職商=30%專業力+40%溝通力+30%思維力

視頻欣賞:為什么學歷天花板的師姐最后遺憾離場?

視頻欣賞:為什么面試成績良好還做職場冷板凳?

問題思考:新時代的職場,需要什么思維的員工?

案例分享:什么是新時代職場需要的精英員工

二、從菜鳥到職場人的三大思維轉化

1. 任務思維→成果思維

2. 個體思維→成全思維

3. 限定型思維→成長型思維

第二節:新生代提高執行力的第一課——成果思維

1. 執行力≠行動力:交付成果

2. 如何定義成果?

——可量化/有價值/可交付

3. 如何體現成果思維?

1)交付意識:交付給誰?交付什么?交付多少?

2)分解意識:以終為始 拆分為題;按流程拆|按要素拆|按公式拆|按矩陣拆

3)角色意識:職責是什么?目標是什么?意義是什么?

——從時間管理到自我管理:從管理事務到管理目標

第三節:新生代員工提升情緒價值——成全思維

職場影響力自測:積累你的職場正向人脈資源

一、職場融入的5頂情商帽

EQ1:贊——維護自尊

EQ2:聽——同理傾聽

EQ3:情——展示脆弱

EQ4:激——尋找突破

EQ5:挺——行動

劇本殺演練:如何用5頂情商帽構建良好的職場關系

1. 表達尊重:初入職場

——如何用5頂情商帽獲得職場前輩的認可?

2. 獲得支持:平行溝通

——合作中,如何用5頂情商帽獲得同事的支持與幫助?

3. 面對拒絕:服務中

——如何用5頂情商帽給客戶提供良好服務體驗?

二、成全思維:做積極的協作者

——利他、互惠、共贏

1. 照鏡子:聆聽、同理心、共情

2. 揪頭發:眼界、胸懷、成就

3. 聞味道:文化、信任、敏感

第四節:新生代員工職業發展——成長思維

一、成長型思維VS限定型思維

1. 職業長坡管理:用發展和成長的思維看待人與職業的互動關系

案例:有趣的職業發展:人和職業的博弈

2. 職業長坡發展問題先知道

——2個“錯位”+3個“不清晰”

1)職場關系錯位:家庭/職場不區分,易玻璃心

2)能力和需求錯位:需求清晰而能力不支持,易眼高手低

3)自我需求不清晰:面對職場選擇覺得處處都是機會,易反復跳槽

4)崗位要求不清晰:不知道如何達到公司要求,越努力越受打擊,易流失

5)能力優勢不清晰:工作中缺少成就感,安全感,成長感,易職業倦怠

6)崗位回饋不清晰:只看眼前利益,給多少錢干多少活,易抱怨工作

7)內外職業生涯不管理:等著公司給資源,抱怨沒成長,消極怠工

3. 職業長坡三階段探索

階段一:添加燃料、優勢開局

燃料1:可遷移技能

燃料2:有意義的經驗

燃料3:能持久的關系

階段二:錨定甜蜜區、聚焦長板(準備)

階段三:優化長尾、持續影響力(暢想)

4. 匹配職業的能力探索

1)能力三核之能力結構:看清未來努力方向

2)能力三核之可遷移性:知道工作的意義,踏實工作不挑活

3)能力三核之競爭順序:認真仔細,不倦怠

一專多能零缺陷:主動溝通、主動反饋、動成長

工具:能力三核模型

二、有效提升職業能力的721學習法則

1. 70% 崗位學習

職場案例:95后青楊晉升之路:有效實現能力躍遷

2. 20%:高手學習

職場案例:80后學姐成功秘籍:建立你的成長親友團

3. 10%:專業學習

職場案例:90后學霸成長之路:如何從青銅到王者

三、有效提升職業能力的三長兩短復盤法

1. 工作復盤:職場案例:如何用碎片化時間,復盤每天的工作?

2. 學習復盤:職場案例:如何用分享的機會,復盤一周的學習?

3. 溝通復盤:職場案例:如何讓同事當顧問,復盤自己的溝通?

徐老師

徐晨老師 TTT培訓實戰專家

12年上市公司互聯網頭部企業實戰經驗

6年在線學習平臺創業、產品、服務、運營經驗

中山大學嶺南學院EDP特聘講師

2019 CEFE中國企業在線學習行業 年度十大開拓創新先鋒

IPTA國際職業訓練協會認證

企業培訓師二級/職業生涯規劃師/心理咨詢師二級

曾任:58同城集團(上市) | 招聘事業群 華南區培訓總監

曾任:中華英才網(上市) | 南區培訓總監

曾任:現代教育集團(上市) | 分公司副理

曾任:愛上學習 | 副總裁

擅長領域:TTT、教學設計、授課技巧、培訓項目設計與管理、演講表達、宣講官、職業素養劇本殺、商務溝通、談判……

【深度實踐】-業培訓體系與人才梯隊建設:

搭建企業大學/培訓體系:累計為58同城、中華英才網等8家企業搭建培訓體系與人才梯隊,輸出32套標準化培訓工具(含崗位勝任力模型、講師認證流程);

規模化內容產出:主導開發微課1500+門(動畫/視頻/H5等形式),版權課程《易學PPT——小白逆襲成大神》《抖課—職場求生指南》等課程被丸美集團、勁霸集團、報喜鳥集團作為指定在線學習課程;

人才輸送成果:為金融、科技行業輸送1000+名認證內訓師,學員認證通過率98%,課程復用率85%;

【理論輸出】-出版3套專業書籍:

出版《Z世代職場驅動力白皮書》《中國企業在線學習黑皮書》《職場快成長》書籍被200+企業采購為數字化學習指導手冊,游戲化運營案例入選行業標桿,其中:

《Z世代職場驅動力白皮書》:調研7000+問卷,90家企業案例,成為工商銀行總行等30家金融企業新生代管理人員指定讀物;

《職場快成長》:年銷量破萬冊,招商銀行、建設銀行采購為新人訓教材;

【持續賦能】-打造多門爆品課程:產出400+優質培訓課程,好評率高達99%,返聘率90%

——《撩聊了料——授課與呈現技巧》交付超過150+次;

——《商務展現力》《效能導圖——時間管理課程》交付100+次;

——《撩聊了料——宣講官提升訓練》、《Z時代職業快成長劇本殺》交付50+次;

實戰經驗:

【會做】→建體系+造內容,搭建專業培訓體系,輸送1000+專業人才

[01]-做課程體系與人才梯隊:為中華英才網主導【管理教練體系】的建設,輸出與大量輔導教練課程,以專業的教練工作全面支撐北京、上海、廣州、深圳、成都等22個城市的900余名銷售管理人員,銷售管理層人均業績提升23%。;為58同城主導【中層管理課程體系與人才梯隊建設】項目,組織認證了領航項目講師、目標選才講師和績效管理講師60余人。完成中層管理梯隊建設,領航計劃學員晉升率35%,項目獲集團創新獎。

[02]-做培訓內容庫建設:主導搭建愛上學習企業線上學習平臺與課程體系,制作超1500門微課,包括動畫、視頻拍攝、圖文、H5等;為寧德時代、百事可樂、光明集團、招商信諾、大興新機場等企業開發定制化微課庫,其中光明集團微課學習完成率95%,員工技能達標周期縮短40%。;

【能講】→做宣講+鏈業務,深度賦能商務呈現,為企業促成2000+萬融資

[01]-品牌宣講:在愛上學習公司進行商務拜訪與宣講,每年為100+客戶演示和講解產品,最終獲得兩輪融資,金額超2000萬;同時做學習平臺運營與經驗萃取,舉辦客戶沙龍活動,助力企業在2022年與國內首家上市公司HR公司人瑞達成收購意向;

[02]-會銷宣講:在現代教育國際集團主導了300+場會銷演講,成交率高達20-30%,成交產品3000-5000每套。并為集團打造武昌公司、漢口公司百人百萬會銷團隊,達成年度銷售冠軍團隊榮譽;

[03]-校園宣講:曾為工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、江蘇/南京/郵儲等進行50+場校園宣講官輔導,優化簡歷投遞流程后投遞量增長40%,高潛人才留存率85%;并持續為廣東郵政、廣州銀行持續提供儲備潛力人才超過200人。

【善營】→建平臺+組賽事,運營賦能超150+家企業,孵化100w+專業人才

[01]-培訓平臺運營:擁有5年數字化學習平臺運營經驗,在2019年聯合中國在線教育資訊網發布《中國企業在線學習黑皮書》,為國內的在線學習領域提供游戲化運營的實踐案例;同時為150+家企業提供數字化平臺建設指導:

——開發海底撈“抖課”平臺18w員工在線短視頻經驗萃取大賽;

——中國福利協會老年照護技能認證平臺開發,成功組織超6w人才完成在學習和考試;

——上海亨德利集團(盛時)崗位地圖項目的開發和運營項目,超過2w員工通過學習-考評-積分等游戲化機制完成學習和提升,學習次數超過50w次。

[02]-培訓賽事經營:主導承辦2019年《培訓》雜志發起的中國企業微課大賽上海賽區賽事,組織企業微課大賽上海賽區的百家企業發起初賽報名、復賽的輔導、輔助制作等工作,為上海賽區選手獲得37個人獎,19個企業獎,并入選優秀組織賽區;

部分項目經驗:

序號項目名稱企業名稱項目成果

1內訓師培訓項目中國農業銀行

廣州分行參與80+人,成功上臺試講75人,獲得點評輔導超過70人,最終獲得評級S以上19人,超過45人評級合格;

2培訓師授課技巧訓練工商銀行賦能70+培訓師,明確課程50+。輸出課件30+。最終試講講師超過60人,納入講師庫49人;

3案例萃取和交付寧德時代賦能250人,產出4個案例,超過4萬字,將4種業務場景提煉編撰為劇本,產出內容形成電子課件和演練流程

4T計劃英才網輔導開發了6門關于業務線應用課程,通過課題的開發和講授,節省了外聘費用,并高效完成分內工作,為企業節省預算超過20萬;

5微課開發項目丸美3天培訓產出20個微課樣品,系列微課分工表與排期表;最終輸出100課時的微課

部分授課案例:

序號企業課題期數

1招商銀行《魔童修煉記——Z世代職業素養快成長劇本殺》6

2中核集團《脫口就show——宣講官的公眾表達訓練》4

3有贊《撩 聊 了 料——TTT授課技巧》5

4丸美集團《AI輔助微課設計開發實戰》2

5交通銀行《Z世代職業素養快成長劇本殺》3

6寧德時代《從競爭到共贏——商務談判劇本殺訓練》4

7工商銀行《撩聊了料——宣講官的公眾表達訓練》3

8大興機場《課程設計與開發》3

主講課程:

《撩 聊 了 料——TTT授課技巧》

《脫口就show——商務演講與公眾表達》

《從選題到成片:AI輔助微課設計開發實戰》

《“三有”課程設計——課程設計與課程開發》

《魔童修煉記——Z世代職業素養快成長(劇本殺)》

《PPT生產力革命——從零到精通的AI增效PPT設計四步法》

授課風格:

熱情且具親和力,與學員有積極的情感互動,重視學員的感受與現場參與,能根據學員的背景(國企/外企,高管/員工)和學習動機強度動態地調整現場的授課風格。

教學活動多樣化和趣味化,案例結合生活,通俗易懂,使理論內容得到深入淺出的展現

重視課程中的“元教學”機會,及時復盤和回顧課程知識內容,并倡導學員在體驗中獲得反思和學習,在系統化掌握課本知識的同時更多地掌握有助于自我成長的私有知識。

重視學員感受的同時也兼顧項目成果產出,強調聽課與練習目標和成果的雙結合,保證企業學習項目的成果落地。

部分服務客戶:

知名央企:一汽(長春、天津、青島、廣州)、中石油、中石化、南方電網、商飛集團、中建、中冶、中糧集團、郵政、白云機場、南方航空、東盟信息港、廣州港……

知名民企:寧德時代、百度、騰訊大湘網、58集團、趕集網、荔枝FM、丸美集團、特步集團、敏華集團、碧桂園大學、綠地地產、富力地產、金寶貝……

電信行業:中國移動(廣州移動、江門移動、韶關移動、珠海移動、茂名移動、南方基地、軟件公司、南方基地、咪咕互娛、終端公司)、中國電信(東莞電信、惠州電信)、中國鐵塔廣東分公司……

金融行業:中國銀行(北京、軟件中心)、工商銀行(工行總行、軟件中心、烏魯木齊分行、大連)、農業銀行(廣州、哈爾濱、呼和浩特、大連)、建設銀行(大連、青島)、農商銀行、交通銀行、中國人壽、珠江人壽、漢口銀行、湖北省郵政儲蓄……

部分客戶評價:

“徐晨老師的《談判劇本殺》是我們今年最成功的跨事業線項目!首月深入業務部門萃取真實案例,后續4期覆蓋乘用車、商用車、儲能三大板塊。學員全程沉浸式參與,連高管都直呼‘比實戰還燒腦’。更驚喜的是,儲能事業部學員直接將談判策略用在歐洲訂單中,轉化率提升37%!”

——寧德時代 人才發展經理 陳晨老師

“徐老師這課我們都采購四回了!每次來都有新花樣。咱核工業的專家們啊,肚子里貨多得是,可一到臺前就卡殼,白白浪費好多露臉機會。這回徐老師絕了——直接把‘兩彈一星’精神揉進演講里!教大伙兒把核電站安全殼說成‘中華核盾牌’,燃料棒升級講成‘核工業長征路’。好家伙,40多個悶葫蘆科學家當場開竅,連老院士都拍大腿:‘早該這么講!這才是咱的核底氣!’現在可好,17個人搶著要去國際論壇吆喝,有個重點項目匯報還多掙了筆經費呢!””

——中核集團 培訓發展經理 冉小楊老師

“徐老師這TTT訓練營太扎實了!2個月3期,從課程開發、授課技巧到PPT打磨,全程手把手帶練。學員課件肉眼可見大變樣,直接為后續講師大賽鋪了路——現在選手們個個底氣十足,還有人追著徐老師改課件呢!”

——大興機場 旅促會負責人 何老師

“徐晨老師的與有贊的‘燈火訓練營’已合作三屆!每次授課技巧和教學設計培訓都有新突破——上期用AI工具實時生成互動案例,學員當場設計出帶‘數據儀表盤’的課件模板。更驚艷的是微課大賽輔導:去年冠軍的零售運營課,經徐老師點撥后邏輯脫胎換骨,把枯燥的SOP轉化成‘尋寶地圖’,點擊率暴漲300%!最打動我們的是他的價值觀:總強調‘獨火易滅,眾燈長明’,帶著講師們互評課件到深夜。這種成就他人而成功的精神,正是有贊人才星火傳承的核心

——有贊集團 培訓發展負責人 趙萌老師

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