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區(qū)域負責人經營實戰(zhàn)手冊

【課程編號】:NX46355

【課程名稱】:

區(qū)域負責人經營實戰(zhàn)手冊

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:2-4天

【課程關鍵字】:營銷管理培訓

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課程背景:

在中國快消品行業(yè),有這樣一類典型的區(qū)域負責人:他們每日早出晚歸,勤奮敬業(yè);緊盯目標,嚴控過程;憑借豐富的經驗與過硬的專業(yè)能力,事必躬親地為客戶與團隊解決問題。正是這樣的工作方式,曾助他們創(chuàng)造輝煌業(yè)績,成為執(zhí)掌一方的“諸侯”。

然而自2016年起,越來越多的管理者陷入困境。他們的勤奮開始失效,經驗逐漸失靈,過程指標頻頻失守,業(yè)績利潤持續(xù)下滑。特別是疫情之后,即便他加倍努力、反復調整目標、強化過程管控、開展密集培訓,困局卻日益嚴峻。

究竟發(fā)生了什么?為何勤奮淪為內卷?為何經驗失去魔力?為何目標管理難以為繼?當傳統(tǒng)模式失效,區(qū)域負責人做為企業(yè)發(fā)展的關鍵先生,他們到底出了什么問題,他們路在何方?

面對消費環(huán)境的顯著變化,企業(yè)與品牌必須深入理解并重新思考,究竟什么才是真正驅動消費者掏腰包的關鍵因素?如何在產品極大豐富且市場趨于飽和的背景下,繼續(xù)挖掘新的消費增長點?快消品行業(yè)的區(qū)域經營者正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。

孫老師《區(qū)域負責人經營實操寶典》課程,恰是一本應運而生的實戰(zhàn)指南。它以十年行業(yè)深耕為基,十二載模型構建為骨,將理論智慧與實戰(zhàn)經驗熔鑄成一套系統(tǒng)化的區(qū)域經營方法論,為在紅海中求索的經營者點亮一盞明燈。

在這個“搶蛋糕”的存量競爭時代,傳統(tǒng)的經驗主義與線性思維早已失效。區(qū)域負責人必須完成從“管理者”到“生意人”的認知躍遷,以“贏得用戶”為核心,重構“人、貨、場”的經營邏輯。區(qū)域負責人也必須完成五維進化,構建經營閉環(huán),從而更新自己的操作系統(tǒng),以不變應萬變,穿越時代的迷霧,在不確定性中找到自己確定性的增長,安然渡過縮量的周期。

本課程將幫助區(qū)域負責人通過下面的五維進化,幫助區(qū)域負責人全面轉變與提升,助力其安然渡過這個經濟的縮量周期,并且抓住市場機會逆勢成長,成為地方上獨霸一方,朝堂上國之棟梁。

課程收益:

掌握1個五維系統(tǒng)進化,構建生意經營閉環(huán)操作系統(tǒng)

掌握1套生意經營的全景系統(tǒng)圖譜

掌握區(qū)域負責人1個核心定位3個關鍵角色6個核心任務

掌握區(qū)域負責人的科學經營3維九步法

掌握區(qū)域負責人生意洞察的5大工具,23個經營指標

掌握區(qū)域負責人生意規(guī)劃,營銷作戰(zhàn)地圖的編制方法及工具

掌握區(qū)域負責人組織兵力、兵種的配置方法,戰(zhàn)力提升的激活方案

掌握區(qū)域負責人數智化系統(tǒng)建設架構方案

課程對象:

企業(yè)中高層營銷管理者、省區(qū)(城市)經理,經銷商老板及操盤手,營銷管理者

課程方式:

高效聽課+現場答疑;核心理論+案例分析;實操工具+高頻互動

課程大綱

課程導入:傳統(tǒng)模式難以為繼

1. 一個區(qū)域經理秦奮的現實困境

2. 秦奮案例反思與啟示

3. 五維進化轉型升級

——真實案例導入帶著思考開啟課程

第一講:向上突圍——擁抱變化提升認知

一、察時代之變,思發(fā)展之途

1. 中國的經濟發(fā)展之變

2. 商業(yè)模式之變

3. 供需與消費者時代之變

4. 消費者迭代分層之變

5. 中國零售渠道之變

6. 搶蛋糕時代的應變之道

二、提升認知,革新思維

1. 從小老板到企業(yè)家

2. 以生意為導向,以客戶為中心的生意經營系統(tǒng)圖譜

3. 生意人的經營法則:生意人必須知道的12345

1)1個核心:贏得顧客

2)2個手段:開源,節(jié)流

3)3個關鍵:盤好賬,盤好事,盤好人

4)4個要素:信息流,商流,物流,資金流

5)5個主體:工廠、經銷商、零售商、平臺商、消費者

第二講:向下扎根——重塑定位扎根生長

一、區(qū)域負責人的定位

1. 我是誰?——我是生意人是經營者,區(qū)域生意的CEO

2. 我必須是誰?——三個身份認知的誤區(qū)

誤區(qū)一:目標任務的被動執(zhí)行者

誤區(qū)二:偏科的生意人

誤區(qū)三:定位模糊的蠻干者

二、區(qū)域負責的工作目標及職責任務

1. 我要到那里去?

區(qū)域負責人的終極目標:讓區(qū)域內的生意由我說了算,成為區(qū)域內用戶的第一選擇!

2. 我要做什么?

1)一個核心身份:區(qū)域內生意的CEO,老板的分身

2)三個關鍵角色:營銷指揮官,運營提效官,團隊教練官

3)六個扎根任務

第一個任務:讓公司滿意的任務清單

第二個任務:讓經銷商賺錢的任務清單

第三個任務:讓終端愿意賣的任務清單

第四個任務:讓業(yè)務愿意干的任務清單

第五個任務:讓消費者愿意買的任務清單

第六個任務:讓自己成長的任務清單

共創(chuàng)練習:六個扎根任務共創(chuàng)練習

3. 我要怎么做?

——做正確的事及正確做事以不變應萬變的科學經營路徑

1)選擇做正確的事:生意洞察定戰(zhàn)略,定目標

2)正確的做事:生意規(guī)劃定策略,生意落地定成果

科學路徑:科學經營以不變應萬變的路徑

第三講:向前奮進——抱樸守真御變無窮

一、生意洞察定戰(zhàn)略

1. 解鎖生意洞察的1235法則

1)1個核心

2)2個方向

3)3個維度

4)5個工具

2. 生意自檢的23個經營指標

1)盈利自檢5個指標

2)運營自檢5個指標

3)產品自檢5個指標

4)渠道自檢5個指標

5)組織自檢3個指標

案例拆解:23個經營指標案例拆解

3. 生意洞察的要點及口訣

1)生意洞察的3個步驟:市場走訪、全面體檢、分析診斷

2)生意洞察的注意事項:全員共創(chuàng)、集體參與、達成共識

3)生意洞察的口訣

——以贏得用戶為核心,圍繞提升投資回報率,根據數據與事實,科學分析現狀,找到關鍵,確定未來

4. 生意洞察的杜邦模型及五大自檢工具

1)盈利自檢工具及表格,杜邦模型

2) 運營自檢工具及表格,倉庫及車輛合理配置運算法

3)產品自檢工具及表格,產品分析四象限法

4)渠道自檢工具及表格,門店分級四象限法

5)組織自檢工具及表格,兵力,兵種配置法

實操演練:某糧油類經銷商實際洞察案例演練

二、生意規(guī)劃定策略

1. 化繁為簡:人貨場營銷作戰(zhàn)地圖制定

1)打仗一桿槍

——選產品、定戰(zhàn)場、謀策略、落標準、建追蹤、做復盤

2)作戰(zhàn)一張圖:營銷作戰(zhàn)地圖的工具表格

案例演練:作戰(zhàn)地圖實際案例及實際演練

3. 動態(tài)資源分配與優(yōu)化方案

1)動態(tài)預算分配的核心邏輯與價值

a敏捷響應:根據階段性目標達成情況,快速調整資源傾斜方向

b數據驅動:以銷售數據、消費者行為分析、競品動銷等為依據,減少主觀判斷偏差

c聚焦優(yōu)先級:優(yōu)先保障高潛力產品、核心渠道及關鍵市場,杜絕“撒胡椒面”式的資源分散投放現象

2)動態(tài)預算分配的三大實施原則

原則一:數據驅動的決策機制

原則二:靈活性與權限下放

原則三:優(yōu)先級排序與資源聚焦

3)資源優(yōu)化的策略框架與工具

——成本效益分析、資源再分配機制、風險管理與應急預算

三、生意落地定成果

1. 生意落地的六步閉環(huán)管理

步驟一:落指標:明確方向,責任到人

步驟二:建追蹤:實時監(jiān)控,及時糾偏

步驟三:樹標桿:榜樣引領,激發(fā)動力

步驟四:做激勵:及時獎勵,激發(fā)潛能

步驟五:固復盤:總結經驗,沉淀智慧

步驟六:持優(yōu)化:持續(xù)改進,追求卓越

2. 資源整合與優(yōu)化

1)資源整合的定議與范疇

2)資源整合的價值

3)資源整合實施的路徑與方法

4)資源整合的常見挑戰(zhàn)

第四講:向內精耕——組織激活,精益求精

一、如何讓員工愿意干?

1. 我要激活誰?

1)明確核心人群:構建以一線業(yè)務人員為中心的激活體系

2)筑牢根基:滿足組織激活的關鍵條件

3)審慎決策:組織激活的關鍵考量

2. 我要激活什么?

1)激活需求:員工與老板各自的需求達成共贏

2)激活兵力:激活兵力,兵種

3)激活戰(zhàn)力:激活組織的戰(zhàn)斗力與人效

3. 我要如何激活?——績效薪酬設計方案

1)構建“薪酬-績效-文化”鐵三角

2)突破傳統(tǒng),構建雙向價值交換系統(tǒng)

核心公式:員工需求滿足度×企業(yè)目標達成度=組織激活效能指數

3)三類績效薪酬設計方法

萬能公式:績效工資=基本工資+績效工資+其它工資

a基本工資

b績效工資

c其它工資

案例分析:五種績效薪酬方案的分析及改進演練

二、如何讓員工會干?

1. 訓練戰(zhàn)培養(yǎng)體系

1)訓:構建系統(tǒng)化知識圖譜

2)練:打造沉浸式技能道場

3)戰(zhàn):從執(zhí)行到創(chuàng)新的價值創(chuàng)造

4)讓能力在戰(zhàn)場上成長

2. 實戰(zhàn)拉練帶教幫扶體系

課堂練習:實戰(zhàn)主題拉練的設計共創(chuàng)及演練

三、數智化系統(tǒng)建設

1. 運用新工具:數智化區(qū)域運營系統(tǒng)建設

2. 找到新能力:實戰(zhàn)應用管理工具表格

第五講:向外拓展——拓展邊界整合創(chuàng)新

一、跨界融合,破圈創(chuàng)新

1. 產品與服務創(chuàng)新,從“賣貨”到“提供解決方案”

1)線上線下全域引流

2)異業(yè)聯盟,共享流量池

3)場景化產品組合

4)增值服務綁定

2. 團隊協(xié)作與資源整合,從“單兵作戰(zhàn)”到“生態(tài)共贏”

1)構建區(qū)域資源池

2)總部與區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新

3)資源整合三大原則

二、破圈創(chuàng)新,持續(xù)學習

1. 破圈創(chuàng)新的底層邏輯

1)向外拓展的本質,市場邊界拓展,行業(yè)邊界融合

2)持續(xù)成功的三要素

——用戶洞察,敏捷執(zhí)行,生態(tài)思維

2. 持續(xù)學習,進化成長

1)認知覺醒:在破碎中重建學習坐標

2)能力重構:打造π型人才結構

3)心智進化:構建抗壓學習生態(tài)系統(tǒng)

4)構建學習型戰(zhàn)區(qū)

總結及激勵:五個卓越口號結束課程

孫老師

孫明遠老師 渠道經營管理實戰(zhàn)專家

20+年快銷品行業(yè)營銷實戰(zhàn)經驗

深圳市南山區(qū)優(yōu)秀生產工作者

深圳市南山區(qū)優(yōu)秀青工

現任:某世界500強企業(yè) | 渠道負責人

擅長領域:渠道營銷、經銷商管理、零售終端管理、區(qū)域管理、小店管理、商超管理……

專一專注的經銷商實戰(zhàn):

——20年磨一劍,獨創(chuàng)“經銷商渠道變革三步走戰(zhàn)略”開啟行業(yè)先河,為益海嘉里金龍魚營銷規(guī)模從50億提升到200億;持續(xù)進行渠道經營創(chuàng)新,賦能東方雨虹、陳克明等更多企業(yè)拓展渠道經銷商與規(guī)范經銷商布局,幫助多企業(yè)渠道業(yè)績從十億級到百億級的跨越;

高效高能的人才培養(yǎng):

——專注渠道經營人才培養(yǎng),多套精品課程巡回主講,通過真實場景實戰(zhàn)拉練,賦能5000+業(yè)務員與管理者實現人效與績效的成倍提升;

《決勝終端:讓終端訂單由我說了算》巡講100+場,受訓7000+人;

《經銷商管理的道法術》巡講30+場,受訓500+人;

《公司化運營業(yè)務賦能課》巡講3年,受訓1000+人;

真知真行的經驗落地:

《獲客:快銷品小店業(yè)務員銷售寶典》當當網暢銷書;

《拓客:快銷品區(qū)域負責人經營實操寶典》多企業(yè)區(qū)域負責人必讀書籍;

《一日經:做更好的自己,過向往的生活》;

孫明遠老師擁有25年渠道營銷管理經驗和13年渠道營銷管理咨詢及培訓經驗,具備培訓、咨詢和實業(yè)三重職業(yè)經歷。20多年來通過不斷的渠道經銷商實戰(zhàn),總結出一套實用渠道營銷管理策略,不僅幫助本企業(yè)實現業(yè)績突破百億,更是將經驗進行升級,賦能更多企業(yè)建立標準體系,規(guī)范經銷商布局。多年來培養(yǎng)人才超5000人,授課超300場。

實戰(zhàn)經驗:

?實踐(從0-1):開創(chuàng)性構建全渠道體系,驅動深度變革

【01】-從一線業(yè)務到企業(yè)渠道負責人,深耕快銷領域20多年,深度了解渠道營銷全流程,主導了企業(yè)渠道建設和布局,打造經銷商網絡體系,同時主導并對企業(yè)的渠道變革三步走戰(zhàn)略,開啟了行業(yè)先河:【渠道下沉】→【渠道精耕】→【渠道裂變】:

直接成果:通過渠道下沉將經銷商由498家提升至1873家,實現了經銷商覆蓋到縣,通過渠道精耕,將服務的終端網點由50萬家,提升至150萬家,通過渠道裂變開發(fā)3000多家專業(yè)經銷商,實現了綜合經銷商與專業(yè)經銷商的聯合布局,20年時間將企業(yè)的銷售規(guī)模從50億擴展到600億,成為行業(yè)內龍頭企業(yè);

【02】-主導益海嘉里金龍魚經銷商卓越運營項目,賦能1000+經銷商成長,其中500+經銷商從1000萬到5000萬再到1億元的業(yè)績突破;《經銷商管理的道法術》成為該企業(yè)重點經銷商及區(qū)域負責人必修課,巡回主講30+場,助理其培訓部門獲的年度創(chuàng)新二等獎;

?應用(從1-N):戰(zhàn)略模式規(guī)模化落地,多維賦能企業(yè)增長

【渠道下沉戰(zhàn)略】幫助金龍魚、東方雨虹等多企業(yè)建立了1800多個以縣區(qū)為標準市場的管理體系,實現對縣區(qū)市場的格式化規(guī)范化經銷商布局;

【渠道精耕戰(zhàn)略】幫助寧波嘉源(糧油倉儲)、浙江萬鵬(食品)、東營富邦(日用品)等企業(yè)打造及建立了針對傳統(tǒng)線下不同零售業(yè)態(tài)的作業(yè)標準及作業(yè)模式;

【渠道裂變戰(zhàn)略】的1+N模式,幫助浙江金龍等企業(yè)開發(fā)了3000多個專業(yè)經銷商,打通了多產線發(fā)展與多渠道發(fā)展的瓶頸;

?賦能(從N-∞):系統(tǒng)化賦能與生態(tài)反哺,引領渠道人才范式革新

【01】-【經銷商培訓體系搭建】(益海嘉里金龍魚)

——①從0到1搭建內部營銷人員與外部經銷商營銷人員的培訓體系

成果:幫助益海嘉里傳統(tǒng)渠道部區(qū)域經理、傳渠主任、小店業(yè)務人員等搭建能力模型,編制出學習地圖,制定IDP發(fā)展規(guī)劃,設計并落地《決勝終端訓練營項目》108期,幫助其7800多一線業(yè)務人員打造了能力進階閉環(huán);

——②從0到1組建快銷領域營銷管理人員的培訓賦能體系,獨創(chuàng)“學練站”培訓體系與管理機制,為企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展及轉型過程中人才培育與人才梯隊建設發(fā)揮了決定性的作用;

成果:幫助其內部898人+經銷商7800多業(yè)務人員實現了能力的提升,人效提升30%;

【02】-《決勝終端:讓終端訂單由我說了算(小店、商超賣場)》(零售終端業(yè)務模式)

成果:幫助山西金龍、寧波嘉源、山東康碩、河北金源、福州金穗等10多家企業(yè)建立了商超及車銷業(yè)務人員終端作業(yè)標準與作業(yè)規(guī)范,并且巡回主講100+場,數千人在真實場景實戰(zhàn)拉練驗證,幫助數千名一線業(yè)務人員實現月均人效50%的提升;

【03】-《天龍八部工作法》(數字化零售終端作業(yè))

成果:協(xié)助阿里巴巴零售通地推鐵軍建立了數字化零售終端作業(yè)的《天龍八部工作法》,并成為阿里零售通地推人員的工作規(guī)范與考核標準;

【04】-《公司化運營業(yè)務賦能課》(經銷商卓越運營)

成果:賦能東方雨虹公司化運營項目,幫助500多名經銷商提升能力,該課程已成為該公司經銷商管理標準化的必修課程,目前已巡回主講3年;

【05】-《區(qū)域負責人經營實戰(zhàn)手冊》(區(qū)域負責人經營管理)

成果:幫助某500強企業(yè)的100多位區(qū)域負責人從業(yè)務骨干變成經營專家,突破發(fā)展瓶頸,完成企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略,業(yè)績從100億提升至380億;

部分授課案例:

序號企業(yè)課題時長/期數

1益海嘉里《破局稱王-經銷商卓越運營》5年

2東方雨虹《破局稱王—經銷商公司化運營》3年

3鄭州經銷商企業(yè)群《決勝終端系列課程》108

4防城港企業(yè)群《區(qū)域負責人實戰(zhàn)操作手冊》20

5家樂氏《經銷商管理道法術》30

6豐益闊海《雙贏談判道法術》50

主講課程:

《雙贏談判的道法術》

《區(qū)域負責人經營實戰(zhàn)手冊》

《破局稱王:經銷商運營的王者之道》

《一線業(yè)務人員的線路管理與網點突破》

《決勝終端--讓終端訂單由我說了算(小店業(yè)務)》

《決勝終端--讓終端排面由我說了算(商超賣場)》

授課風格:

★ 以“學習就是生產力”為培訓準則,不實戰(zhàn)、不實用、不產生結果的課程不講;

★ 沒有知識框架模型,沒有實戰(zhàn)應用案例的課程不講,兩者缺一的課程也不講;

★ 沒有課前調研溝通,課后輔導反饋的課程不講;

★ 恪守成人學習曲線與學習習慣,不輕松,無效果,無體驗,無獎勵的課程不講;

部分服務客戶:

益海嘉里金龍魚、克明面業(yè)、家樂氏、阿里巴巴,京東,招商地產,史丹利,東方雨虹,益豐大藥房,周大福,華致酒業(yè)、河南鄭州企業(yè)群、防城港企業(yè)群、糧心妹、柳州科頓、自貢鴻耀、東營富邦、山西瑞康、涿州市裕昌興鋒、河北金源、上海鄉(xiāng)香米、北京朝批裕利、成都仁壽芳華、廣州廣生林、貴州信佳香、大理穗源、云南金谷、西藏惠誠嘉里商貿、天水三江、南京豐嘉、啟東雙龍等

部分客戶評價:

孫老師對渠道營銷知識的講解精準到位,案例貼合行業(yè)實際,聽課后對渠道搭建與管理有了清晰認識,收獲滿滿。

——益海嘉里金龍魚 營銷總監(jiān)魏濤

孫老師邏輯清晰,重點突出,把復雜的渠道策略講得條理分明,還常鼓勵我們結合自身經驗思考,很受啟發(fā)。課后還會分享渠道營銷的資料,對我們的疑問回復得很及時,這種認真負責的態(tài)度,讓我們學員學習更有動力,是位難得的好老師

——深圳聯發(fā)商經銷商老板 黃建成

孫老師授課沉穩(wěn)扎實,既有理論高度,又注重實操方法,教的渠道拓客技巧實用,能直接用在工作里,特別有價值,幫助特別大,感謝孫老師。---自貢鴻耀經銷商老板 黃滕耀

喜歡孫老師的授課節(jié)奏,不快不慢,講解細致又不拖沓,對我們提出的渠道問題總能耐心解答,讓人覺得很親切。

——鄭州企業(yè)群領導 馬明華

孫老師對渠道營銷領域的前沿動態(tài)了如指掌,課上常分享最新案例,不僅傳授知識,更注重培養(yǎng)我們的渠道思維,引導我們從全局看問題,這種思維方式對未來工作太重要了。

——家樂氏總經理 吳濤

聽孫老師的課很安心,課程內容設計合理,從基礎到進階層層遞進,對每個知識點都講解得嚴謹細致,連渠道數據的分析都講得明明白白,讓人信服

——東方雨虹培訓負責人 白云飛

孫老師的課讓我明白渠道營銷不只是方法,更是一種策略思維,他的講解既有深度又有溫度,是位營銷專家也是一位難得的好老師。

——史丹利副總裁 崔玉滿

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