昆明現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理培訓(xùn)公開課

六西格瑪綠帶（LSSGB）應(yīng)用與改善高級(jí)培訓(xùn)班 昆明：2025年05月19日

企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）課程大綱第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問(wèn)題第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）第二講：如何啟動(dòng)和界定一個(gè)6SIGMA項(xiàng)目第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）第四講：C&EMatrix......

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善（問(wèn)題分析與解決） 成都：2025年04月28日

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項(xiàng)目/質(zhì)量/工藝工程師等。課程大綱一、理解現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理核心要求1.1制造現(xiàn)場(chǎng)典型問(wèn)題案例分析1.1.1分析問(wèn)題基本思路1.1.2解決問(wèn)題四大步驟1.2現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基本理念1.2.1什么是質(zhì)量1.2.2百年質(zhì)量管理啟示錄1.2.3現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理三大紀(jì)律1.2.4現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理八項(xiàng)注意1.3 ......

先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（AIAG標(biāo)準(zhǔn)APQP/PPAP） 成都：2025年04月28日

★ APQP 概述(第二版)AIAG的APQP模式APQP的五個(gè)階段介紹APQP與汽車行業(yè)要求產(chǎn)品生命圈APQP的同步工程方法APQP的時(shí)間計(jì)劃APQP的五個(gè)階段的主要輸入和輸出產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)與APQP模式APQP的基本原則APQP和ISO/TS16949APQP和其他核心工具的關(guān)系項(xiàng)目管理APQP項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)/資源......

新版VDA 6.3過(guò)程審核理解與實(shí)施（2016版） 成都：2025年05月08日

學(xué)員全面了解汽車工業(yè)過(guò)程審核的基本要求，學(xué)習(xí)過(guò)程審核策劃、實(shí)施、評(píng)分、定級(jí)、和報(bào)告的技巧。通過(guò)抽樣對(duì)過(guò)程進(jìn)行評(píng)定；有效預(yù)防有缺陷產(chǎn)品出廠，降低組織風(fēng)險(xiǎn)，提升產(chǎn)品的信譽(yù)，增強(qiáng)顧客滿意度；使學(xué)員掌握將VDA6.3過(guò)程審核應(yīng)用于內(nèi)部審核和第二方審核的方法，開發(fā)以過(guò)程為導(dǎo)向的審核路徑，從而加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部過(guò)程及供應(yīng)商的監(jiān)控力度。質(zhì)量......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 廣州：2025年05月09日

明確管理者的角色，全方位的了解銷售管理者的工作內(nèi)容、職責(zé)、職能，提升專業(yè)管理水準(zhǔn);掌握管理銷售人員的方法，學(xué)習(xí)有效管理的技巧，提升銷售業(yè)績(jī);讓管理者獲得更新的理念和技術(shù)，在創(chuàng)新意識(shí)上得到進(jìn)一步激發(fā)，在實(shí)操能力上得到更大的提升;課程大綱第一部分 銷售隊(duì)伍的現(xiàn)狀問(wèn)題及分析1.市場(chǎng)運(yùn)作的推拉現(xiàn)象2.銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析第二部分 ......