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結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)技巧

【課程編號】:NX45569

【課程名稱】:

結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)技巧

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:表達(dá)技巧培訓(xùn)

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課程背景

匯報(bào)的質(zhì)量高低體現(xiàn)個(gè)人的思維邏輯能力,也直接影響著決策者的判斷、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。然而,現(xiàn)實(shí)中許多職場人士在匯報(bào)時(shí)無法快速提煉關(guān)鍵信息,構(gòu)建清晰的匯報(bào)框架,缺乏有效的表達(dá)技巧,導(dǎo)致匯報(bào)內(nèi)容冗長、重點(diǎn)不突出,影響溝通效果。

本課程是華商基業(yè)的原版授權(quán)課程,理論來自于著名的《金字塔原理》,是訓(xùn)練員工想事、做事、帶隊(duì)伍的實(shí)用工具。從結(jié)構(gòu)性思維方式、結(jié)構(gòu)性表達(dá)技巧這兩個(gè)“T”部分入手,結(jié)構(gòu)化梳理表達(dá)內(nèi)容的邏輯,結(jié)合表達(dá)臺風(fēng)塑造及結(jié)構(gòu)性表達(dá)三層次訓(xùn)練,從內(nèi)至外帶教學(xué)員訓(xùn)練“有邏輯的想和說”。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠掌握科學(xué)的匯報(bào)方法,提升匯報(bào)效率與質(zhì)量,幫助員工更好地理解和記憶復(fù)雜的概念和信息,建立知識之間的聯(lián)系,提高學(xué)習(xí)效果,從而在職場競爭中占據(jù)有利位置,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同發(fā)展。

課程收益

讓學(xué)員了解掌握結(jié)構(gòu)化思維:理解并應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維方法,將復(fù)雜信息條理化、系統(tǒng)化,確保匯報(bào)內(nèi)容邏輯清晰、層次分明。

提升學(xué)員表達(dá)能力:學(xué)習(xí)并運(yùn)用有效的表達(dá)技巧,包括語言組織、非言語溝通、情緒管理等,使匯報(bào)更加生動(dòng)有力、引人入勝。

讓學(xué)員掌握引導(dǎo)聽眾注意力的方法,通過提問、討論等方式增強(qiáng)匯報(bào)互動(dòng)和參與感。

課程對象:

職場員工、銷售人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、企業(yè)管理人員等

教學(xué)方法:

講授法、場景還原模擬、小組研討、課堂體驗(yàn)、創(chuàng)設(shè)行動(dòng)等

課程大綱:

序言

案例分享:《人類簡史》思想的力量

(一)結(jié)構(gòu)的定義和作用

(二)思維訓(xùn)練表達(dá)類課程的兩個(gè)核心原則

(三)利他性原則、講理性原則

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

(一)結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)

1.結(jié)論先行的三種情況

案例研討:開會(huì)的時(shí)間

2.上下對應(yīng)

3.分類清楚

互動(dòng):水果動(dòng)物圖形分類

“不一定”原則、Mece原則

4.邏輯排序:

(二)結(jié)構(gòu)性思維接收信息

1.案例講解

2.接收信息四步驟:識別-對應(yīng)-結(jié)構(gòu)-表達(dá)

3.三種子結(jié)構(gòu)

(1)主題和子主題之間的縱向關(guān)系

(2)子主題之間的橫向關(guān)系

(3)序言的講故事結(jié)構(gòu)

二、縱向結(jié)構(gòu)

案例研討:競聘案例

(一)從上到下提問回答

(二)從下到上概括總結(jié)

1.對比案例

2.練習(xí)引出知識點(diǎn)

3.總結(jié)需言之有物

4.利他性原則

練習(xí):5篇+1視頻

三、橫向結(jié)構(gòu)

(一)演繹論證

1.演繹論證的兩種結(jié)構(gòu)

(二)歸納論證

(三)三種順序

(四)分類的標(biāo)準(zhǔn)MECE原則

練習(xí):找規(guī)律,填數(shù)字,個(gè)人作業(yè)、小組發(fā)表互評

四、序言結(jié)構(gòu)

(一)故事序言四要素SCQA

(二)常見四種模型

1.標(biāo)準(zhǔn)式

2.開門見山式

3.突出憂慮式

4.突出信心式

練習(xí):

(1)閱讀短文找出標(biāo)準(zhǔn)的序言結(jié)構(gòu)有哪些部分構(gòu)成?

(2)個(gè)人作業(yè)、小組發(fā)表互評,小組代表班級發(fā)表

DAY2結(jié)構(gòu)化思維下的表達(dá)技巧

一、塑造影響力

(一)影響力三大核心來源:思想、邏輯、情感

(二)感覺vs表現(xiàn)

1.感覺:主觀、不可復(fù)制

2.表現(xiàn):客觀、可復(fù)制

3.找“表現(xiàn)”訓(xùn)練

二、SWHAFE六維臺風(fēng)塑造法

(一)內(nèi)訓(xùn)師基本功

(二)六維一體

1.站姿:位置-收心、場域主角原則、站姿技巧

2.走位:T字型走位法、狙擊式走位法

3.手勢:手勢內(nèi)容契合論、肩部帶動(dòng)、手勢練習(xí)

4.聲音:音量音色音長技巧、重音、抑揚(yáng)頓挫

5.表情:根據(jù)內(nèi)容感染切換、微笑練習(xí)操

6.眼神-四象限停留法

實(shí)戰(zhàn)演練:SWHAFE六維臺風(fēng)塑造法呈現(xiàn)練習(xí)

三、結(jié)構(gòu)性表達(dá)三層次進(jìn)階訓(xùn)練

(一)三層次理論拆解-知識的詛咒

(二)清晰OIC表達(dá)

1.OIC模型:開-進(jìn)-關(guān)介紹

2.銜接詞刻意練習(xí)

實(shí)戰(zhàn)演練:OIC清晰表達(dá)

(三)互動(dòng)OIC表達(dá)

1.開門-激發(fā)興趣:切入+方法

2.進(jìn)屋-生動(dòng)呈現(xiàn)

(1)生動(dòng)表達(dá)三化法

(2)5D感官刺激法

3.關(guān)門-評估+呼吁

實(shí)戰(zhàn)演練:互動(dòng)OIC表達(dá)

(四)IITCP引導(dǎo)表達(dá)

1.步驟:激發(fā)興趣-提供信息-引發(fā)思考-促成結(jié)論-鼓勵(lì)實(shí)踐

案例:盈利水平財(cái)務(wù)課-兩位講師授課對比

2.IITCP前半部分

(1)“給”信息適量、相關(guān)原則

司機(jī)案例互動(dòng)

(2)“給”信息訓(xùn)練

3.IITCP后半部分-“問”引導(dǎo)技巧及訓(xùn)練-ORID

(1)ORID意義:讓學(xué)員\聽眾自己得出引導(dǎo)者預(yù)設(shè)的答案

案例互動(dòng):愛要大聲說出口

(2)ORID拆解

實(shí)戰(zhàn)演練:IITCP引導(dǎo)表達(dá)

樊老師

樊蘇樂 老 師

—AI職場應(yīng)用專家&內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)專家

擅長領(lǐng)域:

AI智能體及數(shù)智辦公提效、

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技能培訓(xùn)及大賽輔導(dǎo)。?

講師資歷:

原平安集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、平安大學(xué)講師

企事業(yè)16期公開班特邀常駐AI講師

電網(wǎng)\南網(wǎng)8期師課認(rèn)證特邀專家

生成式AI應(yīng)用師

AIGC人工智能培訓(xùn)師

AACTP培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國際培訓(xùn)師

《結(jié)構(gòu)性思維》、《金字塔原理》國際版權(quán)認(rèn)證講師

高級商務(wù)禮儀師

一級心理咨詢師

全日制語言學(xué)碩士、師范科班、教師資格證

企業(yè)\實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

2023年個(gè)人講師比武大賽全國第一,在職期間連續(xù)多年集團(tuán)A級績效,榮獲多次總部優(yōu)秀員工及集團(tuán)“優(yōu)秀講師”稱號。

孵化集團(tuán)講師3000+人次,獲“集團(tuán)人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。平安大學(xué)講師5年,每年平均5次外出省外授課,足跡遍布全國27+省份,平安集團(tuán)常駐講師比武評委、項(xiàng)目導(dǎo)師。

搭建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)、負(fù)責(zé)講師認(rèn)證+評委事宜連續(xù)8年,孵化內(nèi)部講師共計(jì)450+人次;輔導(dǎo)總部講師比武大賽,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年獲團(tuán)隊(duì)第一,獲獎(jiǎng)覆蓋率80%。

負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)全條線培訓(xùn)體系搭建,培訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)綜合得分全國第一,機(jī)構(gòu)業(yè)績提升30%,連續(xù)兩年全國排名第一。

擅長項(xiàng)目與主講課程:

【AI數(shù)智應(yīng)用AI Chat&AI Agent】

《全民智能體時(shí)代:AI賦能個(gè)人超級生產(chǎn)力》

《AI驅(qū)動(dòng)效能提升,從工具應(yīng)用到思維變革》(AI應(yīng)知應(yīng)會(huì),七大辦公應(yīng)用提效)

《妙筆生花-AI公文寫作精修班》

《高效匯報(bào)呈現(xiàn)-AI引領(lǐng)PPT制作變革》

【內(nèi)訓(xùn)師TTT技能培訓(xùn)及大賽輔導(dǎo)】

《打造AI招牌師課,做活起來的高效內(nèi)訓(xùn)師》(AI工具結(jié)合TTT編導(dǎo)演)

《金牌講師-內(nèi)訓(xùn)師技能比武實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》

《非我不“課”-內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技巧提升》

《績效導(dǎo)向-實(shí)戰(zhàn)案例萃取技術(shù)》

《PTT-如何有效表達(dá)》(演講表達(dá)訓(xùn)練)

【職場通用技能】

《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)技巧》(華商基業(yè)授權(quán))

《禮筑基石,智馭財(cái)富-高端商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)策略》

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

樊老師具有15年的企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),主要服務(wù)領(lǐng)域包括AI智能體及數(shù)智辦公提效、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技能培訓(xùn)及大賽輔導(dǎo)。樊老師累計(jì)交付300場+企業(yè)培訓(xùn),服務(wù)學(xué)員超4萬人,滿意度/返聘率高達(dá)98%,其中電網(wǎng)返聘10次,郵政返聘5次,銀行返聘8次,平安返聘30+次。以下為部分交付案例描述:

?2025年3月-至今,多次返聘為針對政府企事業(yè)單位的中高層干部進(jìn)行《AI驅(qū)動(dòng)效能提升》線下公開班培訓(xùn),該項(xiàng)目為全年項(xiàng)目,預(yù)計(jì)16+期,集中于全國10+省會(huì)城市,因被評為參與最佳、實(shí)用性最強(qiáng)的課程,目前持續(xù)保持高返聘狀態(tài),并被推薦為其他機(jī)構(gòu)持續(xù)服務(wù)。

?今年,AI系列課程樊老師還交付了百年人壽AI營銷+數(shù)智化培訓(xùn)、廈門翔業(yè)集團(tuán)中高層AI數(shù)智化辦公應(yīng)用、蘇州證券 AI 青年人才培養(yǎng)計(jì)劃等AI課程,知識點(diǎn)均集中于AI智能體及數(shù)智辦公提效。

?2024年4-7月多次返聘南方電網(wǎng)某局6期師課認(rèn)證班授課及評委,共計(jì)認(rèn)證南網(wǎng)各層級內(nèi)訓(xùn)師100+位,課程從課程開發(fā)到講臺呈現(xiàn),從講授到訓(xùn)練,強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)技能;樊老師因內(nèi)部講師系統(tǒng)評價(jià)名列前茅,得以內(nèi)部返聘多次,得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

?2023-2024年多次返聘郵政系統(tǒng)做內(nèi)訓(xùn)師技能提升及課程開發(fā)項(xiàng)目,課程包含教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì),課程研發(fā)、經(jīng)驗(yàn)案例萃取、PTT演講訓(xùn)練等,因?yàn)楣ぞ咴敱M、講授及控場能力強(qiáng),被列入郵政系統(tǒng)內(nèi)部推薦講師,講師評級名列前茅。

?2024年輔導(dǎo)農(nóng)行人壽參加省級保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)競賽,榮獲第一名,輔導(dǎo)從劇本設(shè)計(jì)、臺風(fēng)、演繹、音視頻創(chuàng)意吸睛著手,助力選手取得了優(yōu)異成績,得到了該省行領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可。

?2017-2023年為平安普惠近 20 家省市分公司開展內(nèi)訓(xùn)師技能提升項(xiàng)目,內(nèi)容涉及內(nèi)訓(xùn)師授課呈現(xiàn)、講授技巧、課程研發(fā)等,覆蓋上海、重慶、四川、湖南、湖北、新疆等多地,還成功交付了平安各子公司及總部培訓(xùn)班不少于100+場次的內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)。

課程特色+授課方式:

樊老師師范碩士畢業(yè),20+年講臺經(jīng)驗(yàn),臺風(fēng)穩(wěn)健、自然大方。

注重績效結(jié)果導(dǎo)向,善于利用AI工具分析學(xué)員需求,控場能力強(qiáng)、能應(yīng)對課程突發(fā)事件,善于營造活躍的積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

課程均配套可視化教具,PPT課程,學(xué)員手冊、預(yù)習(xí)資料三位一體,幫助學(xué)員訓(xùn)前中后連貫知識點(diǎn)。

部分授課評價(jià):

感謝樊老師的精彩培訓(xùn),將復(fù)雜概念通俗易懂地傳達(dá)給我們,干貨滿滿!給到的AI工具誠意十足,在工作中和生活中可以立刻就用上,工作效率也得到了顯著提高,大家都很喜歡這樣的提升和交流形式,希望以后我們多開展這樣的培訓(xùn)課程!

——國企人力黃部長

樊老師講得很細(xì)致,每個(gè)步驟都實(shí)時(shí)關(guān)注我們在不在狀態(tài),運(yùn)用多樣化的教學(xué)手段,讓大家都積極參與進(jìn)練習(xí)中來!感謝樊老師,希望未來還有機(jī)會(huì)聽到您的精彩講授!

—— 500 強(qiáng)企業(yè)學(xué)員李總

對本次樊老師的教學(xué)非常滿意,帶給我們一個(gè)全新的學(xué)習(xí)主題,課程的設(shè)計(jì)制作精良,授課形式多樣,深入淺出。對于從未接觸過課程的我們,收獲頗多,掌握了課程設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

——大型國企部門總監(jiān)

樊老師講解內(nèi)容重點(diǎn)突出,實(shí)用性強(qiáng),對課程的開發(fā)和設(shè)計(jì)有極大幫助,自己的課程有了很多改善。感謝樊老師的精彩講課,謝謝您!

——銀行經(jīng)營行行長

感謝樊老師的精彩培訓(xùn),干貨滿滿!充分給予我們呈現(xiàn)的機(jī)會(huì),讓我們打破表達(dá)局限,點(diǎn)評細(xì)致到位,給到的表達(dá)工具在工作中和生活中可以立刻就用上,培訓(xùn)很有效,訓(xùn)后大家的肢體語言不再僵硬、說話有邏輯、有案例、不拖沓了!

——交通系統(tǒng)講師學(xué)員趙老師

樊老師的職業(yè)化言談舉止、精心的課程安排、超強(qiáng)的現(xiàn)場掌控、展現(xiàn)的智慧風(fēng)采、善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)并及時(shí)予以表揚(yáng)等風(fēng)格,給我們留下了深刻印象,且受益良多,特此致謝!

——大型國企人力資源負(fù)責(zé)人

客戶見證:

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中郵保險(xiǎn)、中信保誠、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、平安車險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安普惠、平安不動(dòng)產(chǎn)、平安租賃、農(nóng)銀人壽、泰康保險(xiǎn)、廣農(nóng)集團(tuán)、寶能集團(tuán)、路橋集團(tuán)、數(shù)字東盟、眾勢集團(tuán)、金投集團(tuán)、交投集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、中燃、戴爾電腦、建工集團(tuán)、萬科物業(yè)、廣投集團(tuán)、北部灣國際港務(wù)集團(tuán)、柳工集團(tuán)、美年達(dá)大健康、廈門翔業(yè)、百年人壽、蘇州證券、上海交大、五糧液、盛都水務(wù)、省市公路局、中核華辰、云龍控股、潞安化工

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

李成林-企業(yè)培訓(xùn)師
李成林老師

李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場》、...

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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