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課程背景：

當前全球產業正經歷技術迭代加速與市場需求升級的雙重挑戰，傳統增長模式陷入“高投入低產出”的普遍困境。大量企業面臨核心業務增長乏力、新興賽道探索方向模糊、組織資源左右互搏等典型問題：既要在存量市場中維持競爭優勢，又需在增量領域構建可持續增長引擎。

行業實踐表明，單一依賴傳統業務擴張的企業往往陷入“增長停滯→資源內耗→創新失效”的惡性循環，而成功平衡守正與創新的企業則能實現“老業務煥新+新業務破局”的協同發展。

本課程聚焦企業戰略轉型的底層邏輯，針對企業在新舊動能轉換期的核心痛點，系統解析如何識別核心能力護城河、布局高潛力新興賽道，并構建新舊業務共生的組織體系，幫助企業和學員掌握戰略堅守與創新突破的平衡藝術，實現基業長青。

課程收益：?

1. 掌握守正創新的底層邏輯與實施框架，提升對傳統業務模式進行創新性改革的能力；

2. 學會核心業務優化與創新增長的雙軌并行策略，提升平衡短期業績與長期發展的戰略規劃能力，推動企業在穩定現有業務的基礎上開拓新市場；

3. 通過詳細剖析超過10個來自不同行業的成功轉型案例，掌握這些企業在面對挑戰時采取的具體措施和工具，提升借鑒優秀實踐經驗并應用于自身情境的能力；

4. 掌握制定符合企業實際情況的第二增長曲線行動計劃的方法，提升整合資源、識別機會及制定執行計劃的綜合能力，為企業量身定制一套切實可行的增長策略，并有效推動其落地。

課程對象：

企業創始人、高管團隊、戰略規劃負責人

課程方式：

理論講解+案例剖析+實戰演練+小組研討+互動答疑

課程大綱:

導入：單一依賴傳統業務擴張的企業如今陷入的惡性循環

第一講：守正創新雙輪驅動模型

一、市場環境的三重變革壓力

1. 消費升級倒逼價值重構

2. 技術革命重塑產業格局

3. 全球化競爭催生模式迭代

二、企業增長的三大現實困境

1. 第一曲線增長乏力

2. 創新試錯成本高企

3. 組織能力斷層危機

三、第二曲線的本質認知

1. 基礎認知

1）克里斯坦森創新理論：所有增長曲線終將放緩

2）第二曲線=新價值網絡×新能力體系×新增長引擎

2. 對企業發展的核心價值

1）破解增長天花板：當第一曲線增速≤GDP增速時需啟動第二曲線

2）構建抗周期能力

3）贏得戰略主動權：避免被顛覆的“諾基亞困境”

案例分析：海爾集團“生態品牌戰略”轉型

四、守正創新方法論框架

1. 核心能力傳承體系

2. 創新機會篩選漏斗

3. 雙曲線協同作戰圖

實戰演練：傳統制造業依賴規模生產與渠道分銷構建壁壘；數字化時代，如何以工業級能力為底座，通過生態開放實現“既要存量業務利潤保底，又要增量生態價值分成”的躍遷？

第二講：守正——夯實業務基本盤

一、戰略定力的三個堅守維度

1. 客戶價值主張不漂移

2. 核心資源持續重投入

3. 組織文化基因傳承

二、業務優化的三大突破點

1. 流程再造降本增效

2. 數據驅動精準決策

3. 客戶價值深度挖掘

三、組織能力的護城河建設

1. 關鍵崗位人才儲備機制

2. 知識管理體系迭代路徑

3. 風險控制紅線預警系統

案例分析：38年專注汽車玻璃賽道的福耀玻璃“制造業守正之道”?

實戰演練：傳統企業常依賴經驗主義決策與模糊化健康評估；數字化時代，如何構建“戰略-流程-組織”三位一體的業務健康度診斷儀表盤，實現既要實時風險預警，又要精準改進導航？

第三講：創新——開辟增長新賽道

一、機會洞察的三維雷達

1. 技術趨勢預判

2. 需求痛點掃描

3. 生態位空缺分析

二、模式創新的三大路徑

1. 價值網絡重構

2. 盈利公式再造

3. 場景跨界融合

三、創新孵化的組織保障

1. 獨立作戰單元設置

2. 容錯機制設計紅線

3. 資源輸送管道建設

案例分析：字節跳動“TikTok全球化突圍戰”?，填補短視頻國際市場的結構性空白。

實戰演練：現場使用《生態位機會矩陣》完成學員所在行業的“技術-需求-競爭”三維機會掃描，并輸出《創新突擊路線圖》。

第四講：雙曲線協同實戰推演

一、增長曲線管理工具包

1. 機會評估矩陣

2. 資源分配天平

3. 組織協同機制

二、轉化路徑設計的四個關鍵

1. 能力遷移路線圖

2. 客戶資源復用策略

3. 品牌勢能承接設計

4. 風險隔離防火墻

案例分析：比亞迪“新能源汽車雙曲線躍遷”

三、實戰工作坊產出

1. 企業第二曲線機會地圖

1）技術成熟度、市場需求缺口、生態位競爭的三維評估矩陣

2）標注5類高潛力賽道（參考海爾生態品牌戰略篩選邏輯）

2. 創新突擊路線圖

1）基于“技術-場景-生態”沖突點分析，規劃6個月快速驗證路徑

2）涵蓋資源投入優先級與關鍵里程碑

3. 業務健康度診斷儀表盤

1）集成戰略偏離指數、流程自動化率、組織板凳深度等12項核心指標

2）支持紅黃綠三色預警（對標福耀玻璃風險控制模型）

4. 組織能力升級路線圖

1）設計“數字素養火箭計劃”與“創新特戰隊”組建標準

2）涵蓋知識管理SOP與人才流動機制

實戰演練：傳統轉型方案往往陷入“戰略藍圖宏大但執行脫節”或“單點創新難成體系”的困局；數字化時代，如何用守正創新雙輪驅動模型，在90天內完成從機會洞察到資源落地的全鏈路閉環驗證？（含資源卡位圖、關鍵指標追蹤表、組織動員令）

焦老師

焦波老師 AI與數字化轉型實戰專家

? 多項專業級資質認證

高級生成式AI應用工程師（百度）

AIGC高級工程師（工信部）

高級工程師（上海市人社局）

數據治理工程師（DAMA China）

? 19年數字化轉型與AI應用實戰經驗

現任：上海國屬數科企業丨政府人工智能與數字化轉型咨詢顧問

曾任：金山辦公（上市公司）丨總裁室顧問、數字辦公部總監

曾任：麥肯錫（全球領先的管理咨詢公司）丨數字化轉型專家顧問

曾任：北高峰資本&坤湛科技丨聯合創始人/商業化和解決方案負責人

曾任：浩鯨云計算科技（全球領先的數字化技術提供商）丨解決方案總監

擅長領域：AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……

? 跨行業AI轉型領航者，賦能20多家企業實現數字化轉型，實現千億級商業價值

——賦能AI辦公創新：為金山辦公設計“AI+協作”戰略新范式，促進市值突破2000億；

——賦能智能制造升級：為小米智能制造搭建協同辦公平臺，實現研發周期壓縮15%；

——賦能新零售轉型：為永輝超市實施全渠道體驗優化，優化庫存管理滯銷率降低18%；

——賦能智慧社區升級：為萬科集團打造AI社區平臺，物業運維成本降低30%；

——賦能數字政府建設：參與浙江、上海多地政府“三網”項目，促進政府數字化轉型；

——賦能智慧司法建設：為最高法構建AI“法律大腦”大模型，案件處理效率提升顯著；

——賦能運營商智慧運營：服務全球80多個國家100多家電信運營商，成功建設客服系統；

……

實戰經驗：

焦波老師擁有19年數字化轉型與AI應用實戰經驗，歷經CT、IT、DT發展并將其帶入產業，以其系統的架構思維、跨界的創新實踐，在數字化轉型與AI產業化融合領域形成獨特方法論，從頂層設計到場景落地，從生態構建到商業閉環，深度把握企業數字化轉型痛點與價值增長路徑，擅長定制“架構設計+場景創新+商業變現”三位一體的AI賦能解決方案。

? 智領轉型：“頂層架構設計+場景化智能中臺”，打造政府與企業數字化轉型標桿

——任職麥肯錫咨詢公司期間，作為大中華區引入的首位數字化總架構師，構建數字化轉型基礎框架體系，有效支撐多個政府、央國企、以及頭部民企數字化轉型成功落地，幫助客戶實現從戰略引領貫穿業務架構、組織架構、IT架構全面變革升級。

——任職金山辦公期間，構建“數字化+協作”第二發展曲線戰略，參與最高法“法律大腦”、北京經信局“私域大模型”等5個行業級AI解決方案設計，促進公司市值從800億到2000億跨越式增長，推動山東數字政府項目成果在3個省級單位復制推廣。

? AI產業化攻堅：“生態化運營+端到端商業閉環”，實現技術價值規模化變現

——在坤湛科技（高榕2000萬美金投資、阿布扎比8億美金LP）創業期間，搭建覆蓋“咨詢-規劃-建設-運營”的全周期團隊能力體系，打下國企/政府雙樣板工程，帶領團隊斬獲3億級戰略項目，實現AI解決方案在智能制造、政務等場景的商業化破冰。

——任職浩鯨云計算科技期間，從0到1搭建AI產品線，組建阿米巴模式實現商業化落地，建成公司首個全功能SaaS產品，創新設計co-branding聯合運營模式，帶動AI產品線累計營收突破10億元。

部分項目經驗：

服務企業名稱項目名稱項目內容項目成果

內蒙聯通智能客戶服務為客服中心建設智能熱線、在線服務，以及機器人外呼、預測式人工外呼能力人力成本降低50%，客戶體驗各指標綜合提升30%，FCR、AHT均大幅改善。

小米智能制造智能制造協同辦公平臺構建研發與生產協同系統，實現跨部門數據互通與流程優化研發周期縮短12%，賦能制造業安全與效率雙提升

永輝超市新零售數字化轉型優化到家/到店雙線融合模式，升級多端用戶體驗；AI驅動庫存管理與SKU優化用戶月活提升超20%，滯銷率降低18%，庫存周轉效率顯著改善

北京同仁堂全業態數字化升級構建數字中臺打造圍繞“人、貨、場”的全域數字化銷售和服務體系打造大健康領域數字化轉型標桿，實現傳統業務與現代科技深度融合

華潤集團數字化辦公體系重構重構OA系統與業務流程，推動全場景線上化協同運營效率提升15%，成為央國企數字化轉型典范

最高人民法院司法AI“法律大腦”建設開發法律文書自動生成、案例智能檢索等AI工具，覆蓋100+法院試點法官辦案效率提升20%，書記員事務性工作減少30%

萬科集團智慧社區AI平臺建設集成物聯網設備與AI算法，打造物業智能服務體系（報修/安防/能源管理等）業主滿意度達95%，物業運維成本降低30%，建立行業服務新標準

新加坡StarHub全渠道客戶聯絡中心產品建設電信對客服務系統，包含呼叫中心、多媒體客服、外呼營銷等通過智能化降低坐席人力成本30%，坐席提效50%。

盧森堡Post客戶接觸管理產品建設建立客戶接觸數字檔案，實現全渠道客戶360°畫像，提升客戶體驗賦能全渠道客戶服務體驗綜合指標提升20%以上。

印尼SmartFren下一代BSS全網升級電信業務支撐系統包括CRM、CC、Self-Service全網替換。支撐用戶量雙倍增長的系統承載容量和高可靠。

主講課程：

《政府數字化轉型實務》

《守正創新，構建業務增長第二曲線》

《領導者數字化轉型的深度思考與實踐》

《AI辦公革命：讓AI成為你的24小時效率搭檔》（DeepSeek版）

《AI加持下數字化轉型對于企業發展的“破與立”》

《AI時代下數據驅動運營管理》

《AI時代下制造業數字化轉型實務》

《AI趨勢與產業應用》

授課風格：

前瞻視野：融合政策趨勢、技術演進與商業邏輯，提供戰略洞察；

深度實戰：基于20+行業20年AI、數字化轉型實戰案例總結，拆解落地難點與破局點；

工具賦能：輸出AI、數字化實用示例、方法論工具模型、數據治理框架等實用工具包；

高互動性：采用沙盤推演、場景化實際操作演練，強化學員掌握和應用。

部分服務客戶：

阿里云、阿里淘寶、科大訊飛、金山辦公、平安集團、小米、永輝超市、星巴克、北京同仁堂、中國移動、中國聯通、中國電信、中國電子集團、華潤數科、上海市華建集團、深圳市特建發深信投、上海市數據局、北京市經信局、山東省大數據局、最高法及各地高院、青島市大數據發展管理局、銀川市大數據管理局、杭州市政采云、萬科、南京垠坤集團等

部分客戶評價：

“焦波老師是中國電子云在企業數字化辦公與AI融合領域的重要合作伙伴，在“數字CEC”戰略項目推進過程中，焦老師負責的數字化智慧辦公云解決方案為我們提供了從技術選型到跨部門協同的完整經驗，為我們在集團內推廣和全國市場拓展提供了重要方法支撐。”

——中國電子云 總裁 馬總

“在深圳深信投推進企業轉型升級戰略研討系列會議上，焦老師設計的《業務增長第二曲線》課程直擊傳統企業轉型痛點，他提出的‘AI+產業生態’重構思路，幫助我們快速鎖定數字化運營與新能源、大算力賽道的創新機會。

——深圳特區建發深信投 董事長 陳董

“焦老師從浩鯨時期孵化的AI產品線至今仍是公司重要營收來源，他開創的‘產品+品牌聯合’商業模式創新，為浩鯨科技在新產品的全球化拓展提供了重要方法。”

——浩鯨科技 董事長 鮑董

“在麥肯錫中國能力中心建設過程中，焦老師不僅輸出了系統化的數字化轉型能力框架，更通過實戰案例教學，顯著提升了團隊對數字化和AI技術商業化落地的認知深度，這種‘戰略+實操’雙驅動的培養模式極具價值。”

——麥肯錫 中國能力中心總監 戴總

“垠坤集團作為多元化產業集團，業務面綜合、復雜且周期長，焦老師設計的‘政策-技術-資本’三位一體推進模式，顯著縮短了項目從規劃到落地的周期，為集團聚焦主業核心與多元平衡發展提供了重要依據。”

——南京垠坤集團 執行總裁 沈總

“焦波是阿里云A100戰略中少有的‘懂技術、通行業、強執行’的專家，他主導的‘大集成，集大成’方法策略實現了阿里云能力與企業需求的精準對接，這種生態化思維正是行業稀缺資源。”

——阿里云 數字云運營總裁 楊總

“焦波不僅是技術領袖，更是團隊賦能者。在中興軟創期間，他創建的聯絡中心人工智能實驗組培養了為公司培養了一批人才，這種‘硬技術+軟文化’的結合，至今仍是公司人才體系的標桿。”

——中興軟創 人力資源總經理 金總

部分證書：

生成式AI應用工程師（高級）數據治理工程師（DAMA China）

AIGC高級工程師高級工程師

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