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課程背景：

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展至今，已經(jīng)引發(fā)了一場人類文明進步的深刻變革。尤其隨著大數(shù)據(jù)的蓬勃興起及其市場應(yīng)用的日益成熟，在當前國際競爭格局日益激烈的情況下，網(wǎng)絡(luò)及其承載信息甚至已經(jīng)成為一個國家非常關(guān)鍵的政治資源，在更加快速地成為國家實力的新象征。

然而，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的雙刃劍效應(yīng)正隨應(yīng)用深化而持續(xù)顯現(xiàn)。從2017年肆虐全球的“永恒之藍”蠕蟲病毒——利用Windows系統(tǒng)漏洞在五個小時內(nèi)攻陷150多個國家的高校、企業(yè)及政府專網(wǎng)，導致數(shù)億美元的數(shù)據(jù)損失；到近年愈演愈烈的智能攻擊形態(tài)，黑客借助人工智能和大模型技術(shù)不斷迭代攻擊手段，精準突破傳統(tǒng)安全防線。《2024年上半年數(shù)據(jù)泄露風險態(tài)勢報告》顯示，僅金融行業(yè)上半年數(shù)據(jù)泄露事件就達8400起，接近2023年全年總量；Statista統(tǒng)計數(shù)據(jù)則揭示，全球65%的金融機構(gòu)在2024年遭遇勒索軟件攻擊，網(wǎng)絡(luò)安全威脅正從技術(shù)層面的局部風險演變?yōu)橛绊懮鐣\行的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。

本次課程設(shè)計將帶您進入網(wǎng)絡(luò)信息世界，充分認識當前網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的真實現(xiàn)狀，從掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)信息安全入手，提升您在包含個人信息、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)防護和數(shù)據(jù)安全各個領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)性，助力您打造在網(wǎng)絡(luò)安全管理的專業(yè)能力。

課程收益：

1. 強化安全意識與責任關(guān)聯(lián)：了解信息安全建設(shè)的緊迫性和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與個人工作的緊密關(guān)系，明確在日常工作中的信息安全責任，增強對數(shù)據(jù)防泄漏的重要性的認識。

2. 掌握數(shù)據(jù)安全與發(fā)展平衡：深入理解數(shù)據(jù)安全與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的法律聯(lián)系，學習如何在保障數(shù)據(jù)安全的同時促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展，掌握構(gòu)建數(shù)據(jù)安全與發(fā)展平衡的策略。

3. 理清安全架構(gòu)設(shè)計與治理流程：熟悉企業(yè)內(nèi)網(wǎng)防護模型的設(shè)計原則和實現(xiàn)方法，全面認知企業(yè)數(shù)據(jù)安全治理的全流程及其價值，包括數(shù)據(jù)分類分級、風險評估及應(yīng)急響應(yīng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4. 實踐基礎(chǔ)安全工具與攻防演練：掌握使用典型的信息安全診斷與排查工具，了解網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練的基本流程和社會意義，提升應(yīng)對實際網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)的能力，確保企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)安全。

5. 探索隱私計算的應(yīng)用價值：認識隱私計算在信息安全領(lǐng)域的核心應(yīng)用價值，了解其如何在保證數(shù)據(jù)隱私的前提下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效利用和共享，為企業(yè)提供創(chuàng)新的數(shù)據(jù)保護解決方案。

課程對象

網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師、業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)分析人員、風控部門業(yè)務(wù)人員、數(shù)據(jù)工程師或決策類模型開發(fā)人員、CDO等

課程方式：知識點講授、分組討論、應(yīng)用場景、案例分析、熱點研討、現(xiàn)場模擬練習、攻防演練講解等

課程大綱

第一講：筑牢網(wǎng)絡(luò)安全基石——從威脅認知到防護體系構(gòu)建

一、網(wǎng)絡(luò)安全概述

1. 網(wǎng)絡(luò)安全的重要性

2. 信息安全建設(shè)六大目標

3. 信息安全的主要威脅分類

4. 信息安全的主要攻擊手段

案例：從“永恒之藍”到近年來出現(xiàn)的大模型網(wǎng)絡(luò)攻擊安全威脅事件說起

二、信息安全防護體系的構(gòu)成

1. 物理安全高可用性

2. 訪問安全和負載均衡

3. 系統(tǒng)安全加固

4. 應(yīng)用安全防護

案例：某股份制銀行單地雙機房高可用+外網(wǎng)人員訪問權(quán)限+容器化部署+應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫集群配置說明信息安全防護體系構(gòu)成要素

三、數(shù)據(jù)安全防護的三個維度

1. 存量業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)防護

2. 交易信息和過程加密

3. 敏感數(shù)據(jù)防泄漏

案例：2016年“徐玉玉”事件，徹底引爆公眾對個人數(shù)據(jù)安全的關(guān)注，加快個人信息保護法出臺落地

四、數(shù)據(jù)安全的標準

1. 網(wǎng)絡(luò)安全法律

2. 等級保護2.0

3. 數(shù)據(jù)安全法草案

4. 個人信息保護法律草案

5. 共享數(shù)據(jù)安全技術(shù)要求

舉例：強化政策監(jiān)管：2021年起《數(shù)據(jù)安全法》等法規(guī)密集出臺，數(shù)據(jù)安全進入強監(jiān)管時代；2023年國家數(shù)據(jù)局成立，統(tǒng)籌數(shù)據(jù)安全與要素市場建設(shè)；2025年國家數(shù)據(jù)集團掛牌，推動安全與發(fā)展的制度創(chuàng)新。

五、數(shù)據(jù)安全管理的三要素

1. 數(shù)據(jù)采集

2. 數(shù)據(jù)存儲

3. 數(shù)據(jù)加工

工具：統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)管理平臺

第二講：解構(gòu)安全架構(gòu)——管理、運營與技術(shù)的三維協(xié)同設(shè)計

一、信息安全管理架構(gòu)

1. 等保安全框架

2. 安全管理體系

3. 安全運維管理

架構(gòu)設(shè)計目標：通過安全等級保護體系2.0，建立“一個中心、三重防護、三個體系”的安全保障體系。

二、信息安全運營架構(gòu)

1. 風險管控

2. 安全運維

3. 監(jiān)控分析

案例：中國移動北京分公司建立安全信息與事件管理系統(tǒng)，建立企業(yè)安全運營中心SOC，實現(xiàn)集風險管控、安全運維、事件預(yù)警于一體的一站式安全運營平臺。

三、信息安全技術(shù)架構(gòu)

1. 安全通信網(wǎng)絡(luò)

2. 安全區(qū)域邊界

3. 安全計算環(huán)境

4. 安全管理中心

舉例：IPSEC VPN——北京市政交通一卡通應(yīng)用場景

舉例：DLP數(shù)據(jù)防泄漏事件——保障內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全

技術(shù)模型：SDP零信任（Zero Trust）新一代網(wǎng)絡(luò)安全模型

第三講：大數(shù)據(jù)時代的安全治理——從風險管控到能力體系構(gòu)建

一、數(shù)據(jù)安全治理的必要性

1. 數(shù)據(jù)泄漏問題依然嚴重

2. 大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)安全三要點

1）防竊取/防破壞

2）防濫用

3）防誤用

舉例：近5年數(shù)據(jù)安全泄漏事件持續(xù)發(fā)生

二、大數(shù)據(jù)安全治理的兩大模型

1. DSG評估模型

2. 數(shù)據(jù)安全能力成熟度DSMM模型

三、大數(shù)據(jù)安全治理的基本思路

1. 熟悉數(shù)據(jù)安全法規(guī)

2. 遵循安全治理原則

3. 應(yīng)用安全治理方法

4. 明確安全治理關(guān)鍵目標

行業(yè)實踐：地方《數(shù)據(jù)交易安全評估指南》，推動數(shù)據(jù)安全交易跨省跨行業(yè)進行

第四講：攻防實戰(zhàn)進階——紅藍對抗演練與DDoS防御體系構(gòu)建

一、紅藍對抗演練介紹

1. 基礎(chǔ)準備工作

1）TCP/IP協(xié)議棧介紹

2）常用工具準備

a網(wǎng)絡(luò)掃描嗅探工具：meltego（MAC）、NMAP、IP Scanner

b數(shù)據(jù)收集和分析平臺：Splunk、IDS/IPS工具

c網(wǎng)絡(luò)抓包分析工具：WireShark等類似工具，因操作系統(tǒng)不同，對應(yīng)工具也有差異

3）常用命令演練

2. 三個階段

1）準備階段

a確定演練目標

b組建多方團隊（主要是攻防團隊）

c環(huán)境準備

d真實環(huán)境中演練活動合法合規(guī)性介紹

2）實施階段

a攻擊（掃描、滲透）

b防御

c協(xié)作

3）總結(jié)復(fù)盤階段

a過程復(fù)盤

b結(jié)果文檔交付

c后續(xù)優(yōu)化方案

二、DDoS防御體系介紹

1. DDOS攻擊過程

2. DDOS防御策略

示例：公安部組織的護網(wǎng)行動，組建全國范圍內(nèi)真實網(wǎng)絡(luò)目標的攻防實戰(zhàn)

第五講：隱私計算前沿——技術(shù)路線與場景應(yīng)用實踐

一、隱私計算技術(shù)的路線

1. 安全多方計算（MPC）

2. 聯(lián)邦學習（FL）

3. 可信執(zhí)行環(huán)境（TEE）

二、隱私計算技術(shù)的應(yīng)用場景

1. 營銷風控

2. 廣告投放

三、安全多方計算（MPC）技術(shù)原理

示例：通過經(jīng)典的“百萬富翁問題”進行解釋，把復(fù)雜問題具象化

四、聯(lián)邦學習

1. 聯(lián)邦學習分類

1）橫向聯(lián)邦學習

2）縱向聯(lián)邦學習

2. 應(yīng)用場景

1）金融反欺詐

2）優(yōu)劣勢分析

場景：以金融行業(yè)為例說明聯(lián)邦學習的真實應(yīng)用效果

案例：某大行隱私計算應(yīng)用實踐，如信用卡業(yè)務(wù)中，隱私計算聯(lián)合建模與傳統(tǒng)決策類模型開發(fā)應(yīng)用的主要技術(shù)差異和數(shù)據(jù)安全要求滿足情況。

課程總結(jié)

1. 重點內(nèi)容回顧

2. 課后任務(wù)跟進，推薦書籍

1）《SQL注入攻擊與防御（第2版）》

2）《APT攻擊：高級持續(xù)性威脅分析》

3）《惡意軟件分析與逆向工程》

4）《隱私計算實戰(zhàn)：基于FATE和Rosetta》

5）《可信執(zhí)行環(huán)境（TEE）設(shè)計與實踐》

3. 企業(yè)信息安全建設(shè)前景展望

王老師

王亞彬老師 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與網(wǎng)絡(luò)信息安全專家

Symantec賽門鐵克認證專家

CCNP思科認證網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員

MCSE微軟認證系統(tǒng)工程師、MCP微軟認證專家、MCT微軟認證講師

“10年”泛金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案實戰(zhàn)

“15年”企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)信息安全體系構(gòu)建經(jīng)驗

曾任：埃森哲（中國）（世界500強，全球IT咨詢與服務(wù)業(yè)龍頭）丨解決方案架構(gòu)師

曾任：百分點科技集團（數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域頭部企業(yè)）丨解決方案總監(jiān)

曾任：思愛普（中國）（上市公司，全球ERP龍頭）丨客戶卓越中心專家

曾任：深圳索信達數(shù)據(jù)（上市公司，金融AI大數(shù)據(jù)區(qū)域標桿）丨解決方案總監(jiān)

曾任：賽門鐵克軟件（中國）（上市公司，信息安全領(lǐng)域全球領(lǐng)先）丨技術(shù)售前經(jīng)理

曾任：北塔軟件（上市公司）丨技術(shù)售前經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)智化營銷、企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建、大數(shù)據(jù)與人工智能解決方案、金融數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計與應(yīng)用等

——15+標桿平臺?20+落地項目，是金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者——

? 主導招行“智策”“先機”等15+標桿平臺建設(shè)，覆蓋智能決策、精準營銷、用戶畫像，實現(xiàn)營銷全鏈路數(shù)字化。

? 交付中信銀行CRM系統(tǒng)、招商證券數(shù)字化平臺等20+項目，構(gòu)建“數(shù)據(jù)-模型-運營”增長引擎，助力零售業(yè)務(wù)數(shù)字化滲透率提升超25%。

——30+系統(tǒng)加固?50+政企守護，是千萬級網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)建設(shè)者——

? 融合AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)，主導核心系統(tǒng)加固項目30+，部署內(nèi)網(wǎng)防護系統(tǒng)實現(xiàn)百次風險監(jiān)測、數(shù)十次數(shù)據(jù)防泄漏阻斷，構(gòu)建SOC安全運營中心實時守護網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。

? 創(chuàng)新大模型全生命周期安全防護體系，累計為超50家政企客戶（含頭部制造業(yè)、國企單位）筑牢數(shù)字安全屏障，實現(xiàn)安全事件響應(yīng)效率提升40%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

王老師深耕金融科技與網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，作為金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)者，擅長將大數(shù)據(jù)、人工智能、大模型技術(shù)深度融入客群運營與精準營銷，助力銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化突破；同時在企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全防護領(lǐng)域建樹頗豐，主導構(gòu)建多行業(yè)標桿級安全體系，累計操盤超50個千萬級項目，持續(xù)為客戶創(chuàng)造技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)價值雙重增長。

? 升級賦能——金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型：從智能營銷到全域運營的端到端實踐

——聚焦業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合，為多家銀行定制大數(shù)據(jù)與人工智能解決方案，打造多行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿：

「01」某股份制大行信用卡中心CRM系統(tǒng)升級項目：針對一期系統(tǒng)短板，重構(gòu)智能營銷體系，搭建靈活UI界面與自動化營銷配置平臺，實現(xiàn)多渠道防打擾統(tǒng)一管理。單個營銷活動周期從2個月壓縮至2周內(nèi)，年節(jié)省成本超千萬元，時效提升60%，實現(xiàn)用戶體驗與運營效率雙躍升。

「02」某省農(nóng)信智能營銷系統(tǒng)升級項目：破解數(shù)據(jù)管理薄弱、標簽體系缺失難題，設(shè)計基線版本與業(yè)務(wù)融合方案，構(gòu)建營銷中臺對接CRM系統(tǒng)，完善數(shù)據(jù)架構(gòu)與客群標簽體系，為農(nóng)信機構(gòu)數(shù)字化營銷和多法人架構(gòu)營銷咨詢提供可復(fù)制落地模板。

「03」某股份制大行總行智能營銷平臺升級項目：牽頭規(guī)劃實時營銷功能升級，建立全渠道觸達與營銷閉環(huán)體系，打造160+策略主題庫，完成外部數(shù)據(jù)對接與個性化推薦系統(tǒng)部署，實現(xiàn)從策略設(shè)計到效果評估的全鏈路數(shù)字化。

「04」寧波銀行(直銷銀行)大數(shù)據(jù)營銷項目：構(gòu)建多維度用戶畫像與動態(tài)標簽體系，開發(fā)忠誠度模型、流失預(yù)警及RFM分析工具，精準挖掘高價值客群，實現(xiàn)新用戶轉(zhuǎn)化成本下降50元/人，數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷效能顯著提升。

? 護航筑盾——網(wǎng)絡(luò)信息安全：從應(yīng)用設(shè)計到落地實施的全周期防護

——深耕企業(yè)級安全體系構(gòu)建，為法國興業(yè)銀行、中石油等行業(yè)龍頭定制安全方案，打造多場景防護標桿：

「01」法國興業(yè)銀行“安全監(jiān)控”系統(tǒng)項目：深度對接三大核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控需求，主導15項二次開發(fā)，實現(xiàn)進程級安全運行可視化監(jiān)控，大幅拓展產(chǎn)品行業(yè)適配能力，成為金融領(lǐng)域安全監(jiān)控標桿案例。

「02」中石油SEP端點“安全防護”系統(tǒng)項目：統(tǒng)籌132家地市系統(tǒng)部署，構(gòu)建覆蓋桌面防病毒、準入控制的內(nèi)網(wǎng)防護體系，通過可視化中心實現(xiàn)端點安全實時監(jiān)控，推動5000萬元級項目落地，樹立大型企業(yè)內(nèi)網(wǎng)安全建設(shè)典范。

「03」中國移動“安全事件關(guān)聯(lián)審計”系統(tǒng)（SSIM）項目：基于Symantec SSIM系統(tǒng)，獨立完成北京移動生產(chǎn)網(wǎng)安全事件歸并聚合與關(guān)聯(lián)分析，生成全網(wǎng)安全視圖與故障定位報表，為企業(yè)安全運營管理提供全維度數(shù)據(jù)支撐。

「04」北京市政交通一卡通VPN“安全傳輸”項目：攻克多廠商設(shè)備配置差異難題，實現(xiàn)Cisco與H3C設(shè)備互通部署，保障刷卡信息加密傳輸，確保系統(tǒng)按時上線，成為數(shù)據(jù)安全傳輸領(lǐng)域的可靠技術(shù)方案標桿。

主講課程：

《安全隨行，無憂辦公——網(wǎng)絡(luò)信息安全管理》（可定制銀行、電力、通信行業(yè)版）

《內(nèi)網(wǎng)安全升級——大模型安全防御與賦能》

《數(shù)智零售金融——踐行零售銀行營銷科技》

《零售金融標桿——招商銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化營銷實戰(zhàn)》

《智領(lǐng)金融未來——金融數(shù)據(jù)倉庫商業(yè)價值與實戰(zhàn)》

《客群經(jīng)營決策利器——金融業(yè)務(wù)人工智能應(yīng)用場景》

部分授課案例：

序號企業(yè)課題期數(shù)

1中信銀行《CRM系統(tǒng)升級（營銷科技）》16

2北京市政交通一卡通總部和部分出租公司《IPSEC VPN安全隧道訪問》9

3中石油《Symantec端點防護系統(tǒng)》6

4招商銀行《智能推薦與營銷科技》6

5廣發(fā)銀行《招行數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線與實踐》6

6東莞銀行《VIP客戶流失預(yù)警》5

7中移動北京分公司《Symantec安全信息與事件管理》5

8中國銀行《睡眠戶促活（決策類模型應(yīng)用）》5

授課風格：

◆重實踐：深耕企業(yè)級軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全部署及金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型 25 年，課程設(shè)計深度提煉真實項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，完整覆蓋售前方案規(guī)劃、項目交付到收益轉(zhuǎn)化全流程，構(gòu)建端到端量化分析體系，以實踐邏輯串聯(lián)知識模塊。

◆場景化：課程設(shè)置的每一個章節(jié)都嵌入場景化方案，做到理論知識點有現(xiàn)實應(yīng)用作為依托，讓每一個關(guān)鍵知識點都可以落地可觸達，促進具象的知識理解與應(yīng)用轉(zhuǎn)化。

◆友好性：做到把復(fù)雜的問題簡明化，把空洞的理論具象化，用簡單通俗易懂的語言確保每一位學員能夠理解，具有低門檻、易操作的友好性。

◆實用性：聚焦課程設(shè)計與交付過程中的實用性，力爭每一門課程都可以提供短期或長期的實用效果，助力無論是個人領(lǐng)域知識提升還是企業(yè)應(yīng)用效果改善都可以找到實用性的對應(yīng)目標。

部分服務(wù)客戶：

國央企：中石油、中移動北京分公司、原中國網(wǎng)通上海分公司、南車集團成都機車廠、太平洋保險總部、北京氣象局、北車集團大同機車廠、共青團中央、新華社、北京電視臺等

金融機構(gòu)：招商銀行總行零售部、招商銀行深圳分行、廣發(fā)銀行總行零售、中信銀行卡中心、交通銀行大零售、中國銀行深圳分行、郵儲銀行深圳分行、建設(shè)銀行成都軟開中心、中國農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、招商銀行信用卡中心、光大銀行信用卡、東莞銀行大零售、深圳農(nóng)商行、寧波銀行、華夏銀行信用卡、光大證券互金部、廣農(nóng)商、四川農(nóng)商行、湖南農(nóng)商行、招商證券、國信證券等

部分客戶評價：

大數(shù)據(jù)卓越中心二級部門領(lǐng)導肖老師高度認可老師為智策平臺解決方案所提供的專業(yè)支持。老師從業(yè)務(wù)價值與功能設(shè)計雙維度深度賦能，其方案不僅精準匹配項目建設(shè)預(yù)期，更以全面且前瞻的視角，為項目的順利推進和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了強有力的支撐。

——招商銀行總行 零售部

在Symantec端點防護系統(tǒng)的部署及產(chǎn)品功能培訓項目中，老師憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)，確保了系統(tǒng)功能的高效落地與團隊對產(chǎn)品功能的熟練掌握。銷售部門領(lǐng)導及一線IT人員對老師的項目實施能力和培訓效果給予高度肯定，系統(tǒng)的應(yīng)用顯著提升了企業(yè)的信息安全防護水平。

——中石油 青海分公司

老師負責的項目實施完成后，為客戶IT信息處主任及兩位IT科技人員進行了專業(yè)、細致的現(xiàn)場培訓。培訓內(nèi)容緊密結(jié)合項目實際，具有很強的針對性和實用性，得到客戶的高度認可。客戶現(xiàn)場明確表示，此次項目的實際轉(zhuǎn)化效果遠超以往系統(tǒng)上線或功能升級的預(yù)期目標。

———北車集團 大同機車廠

在為中移動北京分公司部署Symantec信息和安全事件管理系統(tǒng)過程中，老師通過部署多類型Agent，幫助用戶實現(xiàn)了整網(wǎng)系統(tǒng)安全狀態(tài)的快速可視化呈現(xiàn)。其現(xiàn)場系統(tǒng)部署的高效性、開發(fā)能力的專業(yè)性以及實際展示效果，均獲得客戶的認可，為客戶的網(wǎng)絡(luò)安全管理提供了有力支持。

——中移動 北京分公司

針對廣發(fā)銀行總行零售部學習招商銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及實際行動的預(yù)期目標，老師制定并實施了完整、系統(tǒng)的培訓方案。培訓過程中，現(xiàn)場業(yè)務(wù)和科技人員給予高度關(guān)注，老師憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和深入淺出的講解，讓培訓內(nèi)容深入淺出、通俗易懂，培訓效果獲得好評，為客戶團隊在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略理解和實踐操作上提供了寶貴的指導。

——廣發(fā)銀行總行 零售部

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