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【課程背景】

在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，項目經(jīng)理的角色不僅是技術(shù)專家，更是團隊與利益相關(guān)者之間的溝通橋梁。他們需要在內(nèi)部協(xié)調(diào)跨部門合作、向上級匯報項目進展，同時在外部與客戶等進行高效溝通。然而，溝通不暢往往是項目延誤、成本超支和客戶滿意度下降的主要原因之一。項目經(jīng)理必須掌握高效的溝通技巧，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞、需求的精準(zhǔn)對接以及沖突的有效化解。

隨著企業(yè)對項目交付速度和質(zhì)量的要求不斷提高，項目經(jīng)理面臨的溝通挑戰(zhàn)也日益復(fù)雜。內(nèi)部溝通中，跨部門協(xié)作的頻繁性要求項目經(jīng)理能夠精準(zhǔn)理解業(yè)務(wù)需求、協(xié)調(diào)運維支持并高效申請資源。外部溝通中，客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高，項目經(jīng)理需要在方案匯報、需求收集和信任建立等方面表現(xiàn)出色。此外，面對客戶不合理要求、項目進度延誤或團隊內(nèi)部沖突等艱難情境時，如何妥善處理并達(dá)成共識，更是考驗項目經(jīng)理溝通能力的關(guān)鍵時刻。

本課程旨在幫助項目經(jīng)理系統(tǒng)地提升溝通能力，從基礎(chǔ)認(rèn)知到實戰(zhàn)應(yīng)用，全面覆蓋內(nèi)部溝通、外部溝通以及艱難情境處理。課程將結(jié)合理論講解、案例分析、場景模擬和實戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員掌握清晰表達(dá)、積極傾聽、有效提問等核心溝通技能，并通過話術(shù)模板和工具演練，確保學(xué)員能夠在實際工作中靈活運用所學(xué)知識。通過兩天的集中學(xué)習(xí)與實踐，學(xué)員將能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的溝通場景，提升項目成功率，為個人和企業(yè)的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

【課程收益】

提升溝通能力：掌握清晰表達(dá)、積極傾聽和有效提問等核心技能，精準(zhǔn)對接需求，減少溝通成本，顯著提升項目推進效率。

解決復(fù)雜問題：通過沖突管理和非暴力溝通技巧，從容應(yīng)對客戶不合理要求、項目延誤等艱難情境，化解矛盾，達(dá)成共識。

增強協(xié)作效能：學(xué)習(xí)跨部門溝通策略和工具，打破部門壁壘，提升團隊協(xié)作能力，確保項目目標(biāo)一致，高效推進。

【課程特色】

實戰(zhàn)導(dǎo)向：結(jié)合真實場景模擬，學(xué)員現(xiàn)場演練并獲專業(yè)點評，確保所學(xué)即所用，快速提升實際溝通能力。

實用性強：提供金字塔模型、GROW模型等實用工具及針對性話術(shù)模板，幫助學(xué)員快速上手，高效應(yīng)用。

系統(tǒng)全面：從基礎(chǔ)認(rèn)知到實戰(zhàn)技巧，涵蓋內(nèi)部溝通、外部溝通及復(fù)雜場景處理，全方位提升溝通技能。

【課程對象】

項目經(jīng)理

【課程大綱】

第一天：

一、和溝通有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些？

1、溝通的定義及模型

溝通的定義

溝通模型

2、關(guān)于溝通的正確認(rèn)知

正確的溝通認(rèn)知

職場溝通中的常見誤區(qū)

認(rèn)知誤區(qū)

行為誤區(qū)

二、溝通需要掌握的能力有哪些？

1、清晰表達(dá)

案例分析：看視頻，評論視頻中的應(yīng)聘者是否表達(dá)清晰，為什么

明確溝通目的

工具演練：清晰表達(dá)計劃表

清晰表達(dá)的基本結(jié)構(gòu)

清晰表達(dá)的要點

清晰表達(dá)工具：金字塔模型介紹

場景模擬：向上級匯報項目進展，生成適合自己的話術(shù)

2、積極傾聽

傾聽的定義

四層傾聽

封閉式傾聽

下載式傾聽：推論階梯

視頻+小組討論：關(guān)于推論階梯

同理傾聽

體驗活動：體驗聽的不同層次

基于傾聽給與反饋

場景模擬：跨部門溝通，與業(yè)務(wù)部門對接需求，通過積極傾聽表達(dá)理解，并給與反饋，生成適合自己的話術(shù)

3、有效提問

提問的目的與類型

開放性與封閉性問題

提問的策略

何時提問

如何構(gòu)建有效問題

有效提問三步法

有效提問工具：GROW模型

場景模擬：項目進展過程中的任務(wù)輔導(dǎo)，通過有效提問提升團隊潛能，生成適合自己的話術(shù)

第二天：

內(nèi)部溝通常見的場景有哪些？

1、跨部門溝通

組織結(jié)構(gòu)與部門角色

跨部門溝通重要性

了解利益相關(guān)者期待

工具演練：利益相關(guān)者地圖

設(shè)定溝通策略：利益相關(guān)者分析工具（影響力/興趣度矩陣）

典型場景一：與業(yè)務(wù)部門對接需求，話術(shù)模板

實戰(zhàn)演練：與業(yè)務(wù)部門對接需求，現(xiàn)場演練并給與反饋

典型場景二：運維協(xié)作與問題反饋，話術(shù)模板

實戰(zhàn)演練：與運維協(xié)作模擬，現(xiàn)場演練并給與反饋

典型場景三：申請資源，話術(shù)模板

實戰(zhàn)演練：進行資源協(xié)調(diào)，現(xiàn)場演練并給與反饋

外部溝通常見的場景有哪些？

1、客戶溝通

產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案在客戶場景中的價值

客戶選擇合作伙伴/供應(yīng)商的主要考量因素分析

小組討論：結(jié)合以往和客戶溝通的經(jīng)驗，在所有考量因素中，公司占優(yōu)的有哪些？有劣勢的有哪些？

贏得客戶信任：建立專業(yè)感和權(quán)威感

場景模擬：方案匯報框架，體現(xiàn)專業(yè)感和權(quán)威感

溝通客戶需求：推進優(yōu)勢項、接受劣勢項，澄清客戶疑問

場景模擬：客戶需求收集、及需求引導(dǎo)

如何處理艱難情境

1、沖突管理模型

2、非暴力溝通四要素（觀察、感受、需要、請求）

3、典型場景

典型場景一：客戶提出不合理要求，婉拒話術(shù)、替代方案替代話術(shù)

場景模擬：客戶不合理要求應(yīng)對模擬，小組討論與反饋

典型場景二：項目進度延誤，原因分析、補救措施說明、未來計劃調(diào)整

場景模擬：進度延誤溝通模擬，學(xué)員互評與反饋

典型場景三：團隊內(nèi)部沖突，沖突調(diào)解話術(shù)、共識達(dá)成話術(shù)

場景模擬：團隊沖突調(diào)解模擬，教練點評與反饋

王老師

王雯雯老師

——最懂企業(yè)的團隊管理和溝通實戰(zhàn)專家

曾任：滴滴出行（出行服務(wù)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司）總裁辦總監(jiān)，員工體驗中心負(fù)責(zé)人

曾任：聯(lián)想集團（世界500強科技企業(yè)）移動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部總監(jiān)

曾任：埃森哲（世界500強全球最大上市咨詢公司，數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)者）咨詢公司 能源電力事業(yè)部管理咨詢部經(jīng)理

擔(dān)任元氣森林（零售行業(yè)獨角獸）、致趣百川（Mar-Tech行業(yè)領(lǐng)先者）、考試星、沐瞳科技等多家企業(yè)CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練、團隊顧問

自如（互聯(lián)網(wǎng)O2O科技公司）、星星充電（亞洲數(shù)字能源領(lǐng)域頭部獨角獸企業(yè)）中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)特聘講師

脈脈（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)交流平臺）、協(xié)能科技（高新技術(shù)企業(yè)）、米未傳媒等公司 特聘團隊發(fā)展教練

AI烽火會社群主理人

ICF認(rèn)證 專業(yè)教練PCC

5ALC領(lǐng)導(dǎo)力教練

系統(tǒng)性團隊教練，團隊教練之父Peter Hawkins親授弟子

【個人簡介】

王雯雯老師擁有15年以上的企業(yè)高管和管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗，其中6年500強咨詢公司項目經(jīng)驗，主要服務(wù)能源行業(yè)的大型國有企業(yè)，如國家電網(wǎng)、中國電建、中石油等。5年大型民營企業(yè)管理經(jīng)驗，服務(wù)世界500強聯(lián)想集團和服務(wù)行業(yè)獨角獸滴滴出行。4年企業(yè)教練經(jīng)驗，為多家頭部民營企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)、教練服務(wù)，主要聚焦在CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、團隊發(fā)展和建設(shè)等方面，累計服務(wù)場次達(dá)到100余次，人次達(dá)到2000+，為星星充電開展的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營被評為培訓(xùn)雜志最佳實踐項目大獎。作為社群主理人，打造圍繞AI創(chuàng)業(yè)者、AI需求方企業(yè)的社群生態(tài)，通過提供多種服務(wù)助力AI應(yīng)用的普及和落地。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、團隊發(fā)展能力——王雯雯老師帶領(lǐng)滴滴總裁辦員工體驗中心，實現(xiàn)60多人團隊轉(zhuǎn)型，團隊的響應(yīng)速度45%，團隊的內(nèi)部效率提升了30%

王雯雯老師帶領(lǐng)一個60多人的團隊，成功將原本分散在不同部門的共享服務(wù)中心（SSC）轉(zhuǎn)型為一個集中、高效的服務(wù)平臺。團隊成員來自不同的背景，擁有不同的工作習(xí)慣和專業(yè)技能，整合這些資源需要克服重重困難。

面對挑戰(zhàn)，王雯雯老師深入了解每位團隊成員的優(yōu)勢和需求，為他們量身定制了個性化的發(fā)展計劃。通過定期的反饋和指導(dǎo)，確保每位成員都能在適合自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出最大的潛力。經(jīng)過推動一系列針對性的員工體驗改善措施，團隊的響應(yīng)速度較之前提升45%，團隊的內(nèi)部效率提升了30%。

2、溝通能力——成功交付了10余個千萬級企業(yè)項目，溝通客戶數(shù)近300位。如國家電網(wǎng)總部運營監(jiān)測中心項目-項目進程中，輸出10余個方案，近100個頁面，200個功能，實現(xiàn)總部實時監(jiān)測各地方數(shù)據(jù)

王雯雯老師作為埃森哲咨詢公司項目經(jīng)理，憑借出色的溝通能力，成功地服務(wù)了眾多大型國企客戶，特別是在能源行業(yè)領(lǐng)域，成功交付了10余個千萬級項目，如國家電網(wǎng)，南方電網(wǎng)，中國電建集團等。

其中國家電網(wǎng)總部運營監(jiān)測中心的數(shù)據(jù)挖掘項目中，涉及多方溝通，在與客戶的溝通中，王雯雯老師清晰準(zhǔn)確地理解客戶的期望，并將其轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)務(wù)解決方案。在設(shè)計解決方案的過程中，與海外團隊保持高效高質(zhì)的溝通，及時將最佳實踐分享給客戶和團隊，確保解決方案的先進性和項目質(zhì)量。和乙方合作伙伴高效溝通，確保方案落地的過程中相互協(xié)作，確保項目的交付進度。在項目交付的過程中，和項目總監(jiān)建立溝通機制，及時反饋項目問題，有效降低項目風(fēng)險。整個項目輸出10余個方案，近100個頁面，200個功能，實現(xiàn)總部實時監(jiān)測各地方數(shù)據(jù)

3、跨部門協(xié)同能力——協(xié)同統(tǒng)籌聯(lián)想10余個部門落地客戶體驗提升，獲取近3000條客戶心聲，推動落地超50條用戶建議，使用戶滿意度較之前又提升了20%

王雯雯老師曾為聯(lián)想組織策劃客戶體驗提升項目，以用戶為中心，建立了一個閉環(huán)管理體系，改進了產(chǎn)品和服務(wù)。作為項目負(fù)責(zé)人，王老師負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、質(zhì)量、研發(fā)等10余個部門的溝通，通過有效的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，打通多處信息壁壘，促進了近3000客戶聲音反饋的收集，還對現(xiàn)有流程進行了深入梳理和優(yōu)化，并推動超50條用戶建議的落地改善。這些改善較之前又提升了20%的客戶滿意度，同時增強了公司的市場競爭力。

【培訓(xùn)/輔導(dǎo)經(jīng)驗】

1.自如CTO線經(jīng)理層管理者系列培訓(xùn)——為期4周，230人次，8場次，培訓(xùn)好評率98%，積累上千個案例，各小組均落地4套解決方案

王老師作為資深商業(yè)講師，為自如CTO線的中層管理者設(shè)計并交付了《經(jīng)理研習(xí)社》領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營。為期4周的培訓(xùn)項目提升中層管理者的溝通能力和目標(biāo)管理能力，增強團隊協(xié)作能力，并全面提升領(lǐng)導(dǎo)力。

交付課程涉及《管理者角色認(rèn)知》《高效溝通》《團隊激勵與沖突》等課程。每個模塊結(jié)束后，學(xué)員都通過完成案例實操以實現(xiàn)真正管理技能的掌握和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓(xùn)練營結(jié)束，每個小組都落地了4套解決方案，可在工作中實施。

2.星星充電云BD事業(yè)部管理者系列培訓(xùn)——為期3個月，350人次，8場次，培訓(xùn)好評率100%，并且獲得了當(dāng)年《培訓(xùn)雜志》最佳實踐項目大獎

在新能源業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，王雯雯老師為星星充電設(shè)計《星辰計劃》領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營，為期3個月，幫助350位管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力，儲備更優(yōu)秀的管理者。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次共設(shè)計四個模塊，內(nèi)容包括《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效溝通和沖突管理》、《績效管理和反饋輔導(dǎo)》、《激勵賦能和搭建團隊》等課程內(nèi)容，圍繞在課程中通過關(guān)鍵認(rèn)知輸入、工具演練、案例分析和角色扮演等互動方式，并且通過線上的集中學(xué)習(xí)進行實踐反思和答疑解惑。

3.致趣百川教練陪跑項目——提升中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能，陪跑3年，僅培訓(xùn)交付50場，通過陪跑該企業(yè)在競爭日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位，并提升了經(jīng)營效益

王老師作為企業(yè)陪跑教練，為致趣百川的中高層管理團隊提供CEO教練、培訓(xùn)、等多種服務(wù)，全面提升管理層的團隊發(fā)展能力、領(lǐng)導(dǎo)力，及圍繞大客戶服務(wù)提升跨部門協(xié)同。

對公司的CEO和高管團隊提供《教練式輔導(dǎo)和激勵》《沖突管理》《團隊協(xié)作五大障礙》等培訓(xùn)，并提供了實用的解決方案和策略。此外，項目還通過行動學(xué)習(xí)，對跨部門協(xié)同的關(guān)鍵問題進行跟進式解決，建立新的溝通渠道，并固化機制和流程。

通過3年的陪跑，致趣百川在競爭日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位，并提升了經(jīng)營效益。

【項目陪跑】

考試星年度戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃落地復(fù)盤一體化項目

企業(yè)背景：考試星是細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè)，在已有業(yè)務(wù)占有優(yōu)勢的市場份額，但整體運營管理不夠規(guī)范，且需要基于已有的產(chǎn)品和能力挖掘新的業(yè)務(wù)增長點，實現(xiàn)業(yè)績增長

企業(yè)面臨問題：企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，年度目標(biāo)不清晰，并缺乏有效的過程監(jiān)控和結(jié)果追蹤。

通過年度陪跑項目：聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、拆解和落地實現(xiàn)：年度復(fù)盤-戰(zhàn)略規(guī)劃-戰(zhàn)略解碼-月度經(jīng)營分析會-年中復(fù)盤

定期復(fù)盤：通過年度復(fù)盤和年中復(fù)盤，對戰(zhàn)略執(zhí)行情況進行審視，評估效果，總結(jié)經(jīng)驗

月度監(jiān)控：利用月度經(jīng)營分析會落實戰(zhàn)略目標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并為戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持。

拆解落地：項目強調(diào)戰(zhàn)略落地，將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，并確保每個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)執(zhí)行。

陪跑成果：幫助企業(yè)評估戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性，并為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。成功尋找到業(yè)績增長的第二曲線，開拓新的營收增長點。強化運營管理，改進銷售人員工作效率，公司整體人效提升20%

【授課風(fēng)格】

現(xiàn)場轉(zhuǎn)化：堅信體驗才能促動改變，擅長通過互動式教學(xué)和體驗式活動，以積極親和的教練狀態(tài)激發(fā)團隊潛能、促進管理問題的解決，讓學(xué)員能夠進行現(xiàn)場練習(xí)、實踐，進而掌握學(xué)習(xí)到的工具和方法。

深入淺出：憑借近二十年的甲乙方項目經(jīng)驗，快速理解客戶痛點，超強的理解力和邏輯思考能力，使課程/工作坊內(nèi)容更貼近客戶實際挑戰(zhàn)，鏈接實際場景，和學(xué)員建立共鳴鏈接，并幫助學(xué)員學(xué)以致用。

洞察力強：結(jié)合授課內(nèi)容和客戶痛點，敏銳捕捉培訓(xùn)學(xué)員及所在團隊的行為模式、情緒阻礙、底層信念，幫助學(xué)員跨越從知道到做到的底層阻礙，更有動力和意愿實踐新認(rèn)知新方法，促進可持續(xù)的改變。

系統(tǒng)性強：咨詢公司的經(jīng)驗，及咨詢項目的深度支持，幫助在培訓(xùn)中更能用系統(tǒng)性的眼光看待和分析客戶的問題，學(xué)員能從更高維看待團隊發(fā)展、溝通背后的深層次原因，找到更適合解決問題的方法和路徑。

【主講課程】

團隊發(fā)展系列

《高績效團隊發(fā)展》

《團隊融合與凝聚力提升》爆品課

《團隊協(xié)作五大障礙》

《基于高位影響下的跨部門協(xié)作與溝通》

《同心協(xié)力：構(gòu)建和諧企業(yè)文化》

溝通系列

《激發(fā)潛能：教練式溝通的魅力》爆品課

《客戶溝通：建立信任共贏關(guān)系》

《職場智慧：沖突的轉(zhuǎn)化與超越》爆品課

《和諧之聲：非暴力溝通的藝術(shù)與實踐》

《溝通實效：高效溝通策略與實戰(zhàn)技巧》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《MBTI性格分析與溝通技巧》

《高情商溝通》

《職場橋梁：向上溝通與向下溝通》

業(yè)務(wù)發(fā)展系列

《年度戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)復(fù)盤工作坊》

《高效復(fù)盤：從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)與成長》

《使命必達(dá)：目標(biāo)管理與執(zhí)行》（可結(jié)合AI）爆品課

管理能力系列

《有效授權(quán)與積極反饋》爆品課

《教練式輔導(dǎo)和激勵》爆品課

《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式提升工作坊》

《成就卓越：責(zé)任心與執(zhí)行力的雙輪驅(qū)動》

《執(zhí)行風(fēng)暴—中高層執(zhí)行力》

《高效能領(lǐng)導(dǎo)：績效管理與溝通藝術(shù)》

《當(dāng)責(zé)踐行：從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)》

【部分咨詢/教練輔導(dǎo)案例】

客戶方所屬行業(yè)項目內(nèi)容項目內(nèi)容

元氣森林

百姓陽光

沐瞳科技

時趣

西游教育零售

醫(yī)藥

游戲

品牌營銷

教育CEO教練聚焦在團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、戰(zhàn)略規(guī)劃、用人決策、情緒管理、等方面；支持年度戰(zhàn)略規(guī)劃

協(xié)能科技新能源/生產(chǎn)制造高效溝通 從容管理高效溝通、沖突解決培訓(xùn)；團隊協(xié)作五大障礙工作坊

自如互聯(lián)網(wǎng)/房屋租賃管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升識己達(dá)人&使眾人行，幫助管理層自我認(rèn)知和有效激勵；為中層管理者提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，涉及4個模塊多個主題

致趣百川軟件集體領(lǐng)導(dǎo)力提升聚焦在領(lǐng)導(dǎo)力提升、心智提升等方面；支持提升組織協(xié)同、人才梯隊建設(shè)

考試星軟件戰(zhàn)略落地聚焦在戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)制定、任務(wù)拆解、戰(zhàn)略落地等方面

脈脈互聯(lián)網(wǎng)/職場社交管理利益相關(guān)者關(guān)系梳理和清晰to B銷售團隊和跨部門企業(yè)的關(guān)系，制定協(xié)同策略和下一步計劃

滴滴互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)項目《高效溝通》、《同理心溝通》、《成事》、《領(lǐng)導(dǎo)力課程》

國家電網(wǎng)能源運營監(jiān)測中心建設(shè)項目作為項目分析模型項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)構(gòu)建運營分析模型，并進行設(shè)計、開發(fā)、測試全鏈條的落地執(zhí)行。

中國電建能源戰(zhàn)略規(guī)劃及管控模式設(shè)計項目結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析及公司發(fā)展使命，編制公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 對進行事業(yè)部制組織機構(gòu)調(diào)整進行可行性研究， 并為電力工程事業(yè)部管理下屬26家公司設(shè)計管控模式，并針對不同類別管控模式分別構(gòu)建績效指標(biāo)體系。

【服務(wù)客戶】

大型央國企：國家電網(wǎng)、中石油、中石化

科技行業(yè)：聯(lián)想、長亭科技、中科創(chuàng)新、微步科技、云冥科技

互聯(lián)網(wǎng)：滴滴出行、致趣百川（3次返聘）、脈脈、最福利

新能源制造業(yè)：協(xié)能科技、星星充電

地產(chǎn)及房產(chǎn)租賃：恒隆地產(chǎn)、自如、一輕時代

教育類：考試星（2次返聘）、西游教育

娛樂游戲傳媒文化類：時趣、米未傳媒、理想國、沐瞳科技

零售/醫(yī)藥/服務(wù)類：元氣森林、百姓陽光、奇正藏藥、Partner One獵頭公司

【學(xué)員評價】

這次培訓(xùn)收獲頗豐、超出預(yù)期，課程涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力多維度，王雯雯老師憑借豐富經(jīng)驗深入剖析案例。小組討論與角色扮演環(huán)節(jié)讓學(xué)員們都能將所學(xué)付諸實踐，團隊成員顯著提升了團隊管理能力，團隊績效和自身領(lǐng)導(dǎo)力均顯著提升。

——星星充電BD事業(yè)部王總

陪跑企業(yè)戰(zhàn)略落地項目專業(yè)且高效，雯雯教練助力我們精準(zhǔn)梳理戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵路徑。在戰(zhàn)略分解與執(zhí)行過程中，提供的實用工具和方法助我們克服諸多困難。通過陪跑的形式不僅讓高管團隊成員之間形成合力，并且?guī)椭鷱膽?zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到執(zhí)行，上下同欲，讓我既省力又省心。

——考試星CEO陳總

聚焦跨部門協(xié)同提升工作坊形式新穎，工作坊的這種共創(chuàng)形式迅速拉近部門距離。王雯雯老師講解的溝通技巧和協(xié)作工具實用性強，案例演練環(huán)節(jié)簡直還原了很多我們實際中遇到的困境，幫助我們找到解決跨部門問題的良方。工作坊后，跨部門溝通更順暢，項目推進效率大幅提升，合作更加高效默契。

——協(xié)能科技HRVP Mia

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