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【課程背景】

隨著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展浪潮的推進，企業(yè)管理者如果不掌握如何利用AI人工智能顛覆傳統(tǒng)營銷，他們將面臨多個關鍵性弊端。這不僅會削弱企業(yè)的市場競爭力，還可能對其長期發(fā)展造成不利影響。人工智能和大數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代營銷中至關重要，未能掌握這些工具的企業(yè)將無法進行精準營銷，錯失個性化推薦和消費者行為分析帶來的提升客戶體驗的機會，導致客戶忠誠度和市場份額的喪失。此外，缺乏最新的增長策略和推薦機制的知識，企業(yè)可能在數(shù)字化轉型中被更具創(chuàng)新能力的競爭者超越。這些競爭者能夠通過數(shù)據(jù)驅動的決策快速響應市場變化，抓住新的增長機會，令缺乏相關知識的企業(yè)在競爭中逐漸被邊緣化。隨著社交媒體平臺和AI技術的發(fā)展，企業(yè)的品牌傳播和客戶互動方式也在發(fā)生變革，忽視這些工具和平臺將導致品牌曝光率和市場占有率下降，影響企業(yè)的長期品牌建設和市場定位。因此，“顛覆傳統(tǒng)營銷之道——AI人工智能賦能企業(yè)未來營銷”課程將幫助管理者掌握關鍵技能，通過精準的客戶定位和行為分析、品牌曝光、增長策略和推薦機制的應用，提升企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)業(yè)務擴展和高效運營，避免在市場中失去先機。

【課程收益】

1.全面掌握AI精準營銷技術，有效提升客戶轉化率和整體滿意度

2.迅速增強品牌曝光和市場滲透能力，提升企業(yè)市場影響力

3.學會運用增長粉絲策略，推動企業(yè)實現(xiàn)快速業(yè)務增長

4.通過AI優(yōu)化營銷流程，提高運營效率和資源利用率

5.增強數(shù)據(jù)驅動的決策能力，確保企業(yè)在市場中保持競爭優(yōu)勢

【課程對象】

董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、子公司總經(jīng)理等中高層管理人員、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)、收益總監(jiān)、運營總監(jiān)、市場營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理

【課程特色】

此課程的最大特色是將AI賦能與營銷實戰(zhàn)導向相結合：這門課程的最大特色在于將人工智能技術與實戰(zhàn)應用無縫融合，通過最新的AI大模型工具和新媒體平臺（如ChatGPT、文心一言、KIMI、抖音、小紅書等）的實際案例，學員不僅學會如何使用這些工具，還能夠立刻應用到企業(yè)的營銷實踐中，真正實現(xiàn)理論與實踐的無縫對接，為企業(yè)帶來切實的增長和競爭優(yōu)勢。具體而言：

1)聚焦前沿技術應用：課程深入探討了人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代營銷中的實際應用，使學員能夠掌握當前最先進的營銷工具和技術，而非停留在傳統(tǒng)的理論和方法

2)實戰(zhàn)性強：通過大量的實戰(zhàn)案例分析和互動環(huán)節(jié)，學員可以直接將所學應用于實際工作中，獲得即時的實踐經(jīng)驗，提升解決實際問題的能力

3)面向未來的市場環(huán)境：課程針對當前和未來市場的快速變化，特別是數(shù)字化和智能化趨勢，幫助企業(yè)管理者更好地應對市場挑戰(zhàn)，保持競爭力

4)高度個性化的策略：強調(diào)個性化推薦、精準營銷和增長策略，確保學員能夠制定高度針對性的營銷計劃，有效滿足多樣化的消費者需求。全球視野與本地實戰(zhàn)結合：結合全球領先的AI技術應用與中國市場的獨特案例，使課程內(nèi)容既具國際前瞻性，又符合本土市場的實際情況

【授課方式】

案例分析及導入20%，小組實操研討30%，講師講授 40%，其它形式10%

【課程大綱】

導入篇: “人工智能如何顛覆傳統(tǒng)營銷？”

案例: “OpenAI與英偉達的AI革命：重塑營銷的未來”

討論:鋪墊人工智能在現(xiàn)代營銷中的關鍵作用，引導學員思考AI技術如何徹底改變了市場競爭的規(guī)則，并推動品牌從傳統(tǒng)營銷模式向智能化、個性化的方向發(fā)展

第一章：“為什么傳統(tǒng)營銷的黃金時代已經(jīng)終結？”

1)核心問題: 傳統(tǒng)營銷為何不再奏效？

案例分析:百事可樂從電視廣告轉向社交媒體營銷的轉型案例。

2)理論關聯(lián): 傳統(tǒng)廣告 vs.社交媒體互動的效果差異

學員討論: 學員分享自己最近被哪些社交媒體上的信息所吸引，并分析原因

第二章: “在信息爆炸的時代，品牌如何不被淹沒？”

1)品牌在信息過載的環(huán)境中如何保持可見性？

案例分析: Netflix如何在競爭激烈的內(nèi)容市場中脫穎而出

案例: Oreo在超級碗期間通過實時推文捕獲觀眾注意力的成功案例

2)理論關聯(lián): 數(shù)字營銷策略與社交媒體算法

學員討論: 哪些品牌在他們的社交媒體首頁上出現(xiàn)頻率最高，探討其背后的原因

第三章: “如何在社交網(wǎng)絡中智勝對手？”

1)如何在社交媒體上收集競爭情報并制定策略？

案例: Hootsuite如何幫助企業(yè)進行社交媒體競爭分析并優(yōu)化策略。

2)競爭對手分析與社交媒體情報的收集

學員練習: 學員模擬分析一個競爭對手的社交媒體策略，并提出改進方案

工具應用: 使用社交媒體分析工具如Hootsuite或Brandwatch進行競爭對手分析練習

第四章: “為什么你的新媒體營銷效果不佳？”

1)如何解讀并利用AI算法，讓品牌內(nèi)容更具影響力？

2)小型企業(yè)在社交媒體上快速積累粉絲和提升轉化率

全球知名案例：Warby Parker通過精確的線上廣告定位，迅速提升品牌知名度

3)抖音與小紅書在內(nèi)容傳播和品牌營銷中的應用

關注重點：

抖音: 探討短視頻營銷的爆發(fā)力，如何通過病毒式內(nèi)容快速吸引大量關注

小紅書: 如何利用小紅書社區(qū)與UGC（用戶生成內(nèi)容）實現(xiàn)產(chǎn)品推薦和品牌曝光

4)社交媒體平臺的算法運行機制與品牌曝光策略

學員討論: 不同社交媒體平臺的內(nèi)容傳播特點，并設計一個優(yōu)化的發(fā)布策略

第五章: “社交媒體時代，如何通過情感連接打動消費者？”

案例分析: Tinder如何通過情感營銷吸引并留住用戶

精選案例: Airbnb如何通過講述“家”的故事，在情感層面打動全球用戶

1)情感營銷理論

2)消費者心理學的融入思考

游戲環(huán)節(jié): 認知情感營銷游戲，學員分組模擬設計不同情境下的營銷內(nèi)容，并由其他組評選最具吸引力的方案

第六章: “推薦機制是品牌爆發(fā)的秘密武器嗎？”

案例分析: Dropbox如何通過推薦機制實現(xiàn)用戶爆發(fā)式增長

精選案例: Hotmail通過簡單的電子郵件簽名推廣，實現(xiàn)用戶數(shù)百萬級增長的經(jīng)典案例

1)推薦機制策略在社交媒體中的應用

2)認知數(shù)據(jù)依賴性

3)攻克挑戰(zhàn)與局限

第七章: “如何讓社交網(wǎng)絡紅人為你帶貨？”

1)如何通過社交網(wǎng)絡紅人擴大品牌影響力？

案例分析: Nike如何通過合作知名網(wǎng)紅提升品牌影響力

精選案例: Daniel Wellington如何通過Instagram紅人的合作，在短時間內(nèi)成為全球知名手表品牌

2)網(wǎng)紅營銷與品牌合作策略

學員討論: 不同網(wǎng)紅在社交媒體上的影響力，分析對品牌合作的潛力

第八章: “你的員工和客戶能成為品牌代言人嗎？”

1)如何激發(fā)員工和客戶成為品牌的忠實代言人？

案例分析: 星巴克如何通過員工和客戶提升品牌忠誠度。

2)員工和客戶的品牌代言效應

學員練習: 如何設計一個內(nèi)部員工激勵方案，鼓勵員工在社交媒體上宣傳品牌

第九章: “人工智能會取代人類營銷人員嗎？”

1)人工智能如何與人類在營銷領域競爭？

案例分析: Sephora如何通過人工智能增強用戶體驗

擴展內(nèi)容: ChatGPT、文心一言、Kimi 等大模型的應用

2)精選AI案例講解：阿里巴巴的AI應用、京東的智能客服、美團的AI推薦系統(tǒng)

3)人工智能在市場營銷中的應用與挑戰(zhàn)

學員討論: AI在未來營銷中的潛力和可能的風險

第十章: “個性化營銷的魅力在哪？”

1)如何利用個性化內(nèi)容和說服力提高品牌影響？

2)通過個性化營銷方式與渠道吸引年輕消費者

3)通過個性化播放列表和年度回顧功能增強用戶黏性

4)AI+個性化營銷與消費者行為學

5)對話營銷

學員練習: 運用工具設計一個個性化營銷方案，提升品牌與目標客戶的互動

第十一章: “如何破解社交媒體營銷的成功密碼？”

1)如何整合學習內(nèi)容，破解社交媒體營銷的密碼？

2)回顧社交媒體算法、品牌人性化、員工代言和AI應用等核心知識點

3)案例復盤: 分析一個實際案例，整合所有學到的策略進行應用

學員活動: 分組設計一個完整的社交媒體營銷計劃，并進行展示和評估

第十二章: “未來營銷會進化成什么樣？”

1)品牌如何在社交媒體和AI時代繼續(xù)進化？

2)打造全新的市場營銷部

3)AI與社交媒體在未來營銷中的融合趨勢

案例分析: Tesla利用人工智能引領未來市場

精選案例: Google通過AI不斷優(yōu)化搜索引擎廣告投放系統(tǒng)，保持其市場領先地位

總結：

學員分享感想：顛覆傳統(tǒng)營銷——AI人工智能賦能企業(yè)未來營銷之道

易老師

易萍老師

——全景品牌營銷戰(zhàn)略實戰(zhàn)專家

曾任：萬達集團（中國唯一打通酒店開發(fā)、建設及管理的全產(chǎn)業(yè)鏈公司）-萬達酒店及度假村品牌創(chuàng)始人之一

曾任：北控集團（北京市規(guī)模最大的國有企業(yè)集團公司，HK0037）北控雁棲島酒店管理公司品牌創(chuàng)始人&集團市場部總經(jīng)理

曾任：億達集團（中國最大的產(chǎn)業(yè)運營綜合企業(yè)集團，3639.HK）億達未來市場戰(zhàn)略發(fā)展&品牌運營總經(jīng)理及商務部投資促進事務局“創(chuàng)智未來中國行”秘書長

曾任：香格里拉酒店集團（全球領先的酒店管理集團，00069）旗下酒店市場傳訊總監(jiān)

曾任：東方園林環(huán)境控股有限公司城市運營公司（中國知名城市環(huán)境提升服務商，002310）副總裁

致力于商業(yè)價值研究，“大營銷高位布陣”理論創(chuàng)始人，獲多家媒體報道

中國創(chuàng)新營銷峰會歷屆專業(yè)評審

年度世界B2B 營銷高管峰會特邀嘉賓

【個人簡介】

易老師擁有超過23年國內(nèi)外領軍行業(yè)上市企業(yè)工作經(jīng)驗，憑借其企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、“從零到一”品牌創(chuàng)建與運營、體驗設計、質量審計等綜合經(jīng)驗，服務涉及包括國內(nèi)知名國企，領軍外企與民企的商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、大型文旅綜合體、全球高端連鎖酒店業(yè)、大健康、數(shù)字經(jīng)濟、高科技及地方政府，致力于打造全景營銷生態(tài)。易老師立足產(chǎn)業(yè)思維，結合實戰(zhàn)經(jīng)驗，創(chuàng)新開發(fā)了趨勢性價值理論——“大營銷高位布陣”理論模型，融合企業(yè)、行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢三重特色，針對企業(yè)在市場營銷、重大市場轉型、變革與升級，“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地、商業(yè)模式躍升等問題，提供全新并有效的指導思想，可系統(tǒng)性指導組織營銷績效的提升并倡導知行合一。其模型涵蓋：營銷產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈構建、觸點利潤增長、品牌全鏈構建與發(fā)展、數(shù)據(jù)生態(tài)實踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺擴展定價等方法論。易老師擁有海外工作經(jīng)歷與全球化視野，在跨文化交流方面具獨特經(jīng)驗，并具流利的中英文溝通與授課能力。企業(yè)內(nèi)訓累計培訓小時數(shù)超過5000小時，培訓超600場，累計超40000學員，屢獲好評。其市場營銷與品牌運營管理類課程作為萬達酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】

1、作為創(chuàng)始人之一“從零到一”構建大營銷與多品牌運營體系——萬達集團連鎖酒店營銷與品牌管理體系創(chuàng)始構建與運營，企業(yè)內(nèi)訓累計培訓小時數(shù)超過5，000小時，培訓超600場，累計超40，000學員，屢獲好評。

易老師作為公司品牌與市場創(chuàng)始人之一，歷時近 6 年，于總部管理并運營共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地項目；牽頭國際IP合作，成功地將萬達集團丹寨旅游小鎮(zhèn)和首家萬達錦華酒店打造為 “網(wǎng)紅旅游目的地”。連續(xù)三年開發(fā)萬達系列酒店《品牌標準》（中英文）及核查體系，字數(shù)超200萬字；開發(fā)“觸點利潤模型”與“品牌全鏈發(fā)展模型”，為“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地提供全面保障。親歷帶領團隊完成從0到1，從1到 100 的全過程。企業(yè)內(nèi)訓累計培訓小時數(shù)超過5，000小時，培訓超600場，累計超40，000學員，屢獲好評。其市場營銷與品牌運營管理類課程作為萬達酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。

2、獨創(chuàng)產(chǎn)業(yè)營銷IP，賦能地方政府產(chǎn)業(yè)營銷與數(shù)字化賦能 ——以“大營銷思路”為抓手助力地方政府產(chǎn)業(yè)突圍，打造數(shù)字營銷平臺，線上線下綜合業(yè)務增長反而超過同期300%。

易老師依托“數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟”，立足于全國100+商務園區(qū)的運營與科技服務，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧化平臺的基礎上，以營銷思路助力數(shù)字化園區(qū)管理、招商運營、企業(yè)服務、技術服務以及產(chǎn)業(yè)研究發(fā)展，成功實踐于中關村一號、大連軟件園等知名產(chǎn)業(yè)園區(qū)。與商務部投資促進事務局的共建項目“創(chuàng)智未來中國行”，并擔任項目全國總秘書長，打造數(shù)字經(jīng)濟下科技創(chuàng)新領域極具品牌影響力的營銷平臺，突破阻力，在疫情期間，線上線下綜合業(yè)務增長反而超過同期300%。

3、以文旅目的地資源作為基礎進行“高位布陣”，以生態(tài)營銷思維打通流量入口，文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會上進行隆重發(fā)布，當年預訂量同比增長130%。

易老師基于公司要從“傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)商“代表企業(yè)向“現(xiàn)代城市服務運營商”的角色轉型，牽頭構建“1+1+5+N”的市場戰(zhàn)略發(fā)展體系，成功實現(xiàn)向懷柔科學城的管理輸出以及向北京電影節(jié)雁景酒店的品牌輸出。

立足生態(tài)構建、特色挖掘、淡季不淡、四季運營，全面構建線上與線下營銷渠道31個，打開生態(tài)性流量入口，導入數(shù)字工具；酒店房價突破6000+/房晚。打造“會都服務”整體產(chǎn)品架構體系、塑造“國家延慶高山滑雪冬奧村文旅項目”四季運營思路、創(chuàng)新“北控雁棲島國際會都之旅”、“雁棲島快樂時光”系列主題生態(tài)型文旅解決方案，此文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會上進行隆重發(fā)布，當年預訂量同比增長130%。

【培訓經(jīng)歷】

1、營銷生態(tài)模式構建與資源整合——知名AI企業(yè)萬鏈生態(tài)營銷平臺搭建，達成快速變現(xiàn)，促進業(yè)務增長超30%，人效提升58%。

易老師的培訓陪跑下啟動運用“產(chǎn)業(yè)鏈+數(shù)據(jù)鏈”的商業(yè)模式，積極構建第二產(chǎn)品曲線。重新定義產(chǎn)品價值主張、鋪設核心渠道、建立自有產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、加入外部生態(tài)圈、塑造分層式營銷體系，運用現(xiàn)有大模型和已積累的大數(shù)據(jù)搭建AI生態(tài)營銷商業(yè)平臺，達成快速變現(xiàn)，促進業(yè)務增長超30%，人效提升58%。

2、為萬達集團、北控集團、新奧集團、億達集團、香港理工大學、美國拉文大學、美國馬里蘭大學及所服務的各地方政府等單位提供有關市場營銷課程。覆蓋學員超過40，000人，課程滿意度達到100%。

?針對各企業(yè)的中高管經(jīng)典課程《大營銷高位布陣BMHD——實現(xiàn)圈鏈式營銷戰(zhàn)略突圍》與《用產(chǎn)業(yè)思維做營銷，六步實現(xiàn)市場不戰(zhàn)而勝》培訓完成82場，返聘43場；

?針對消費類、服務類型企業(yè)的課程《千里之行 始于被愛！ —— 體驗型服務營銷的卓越旅程》完成培訓 110 場，返聘38場；

?針對文旅目的地、酒店產(chǎn)品與服務類課程《觸點營銷實戰(zhàn) —— 核心細節(jié)決定文旅（酒店）項目品牌營銷成敗》培訓共200場，返聘79場，

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