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管理者角色認(rèn)知與修煉

【課程編號】:NX42544

【課程名稱】:

管理者角色認(rèn)知與修煉

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:角色認(rèn)知培訓(xùn)

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【課程背景】

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者面臨角色模糊、團(tuán)隊(duì)效能不足、目標(biāo)執(zhí)行偏差等挑戰(zhàn)。許多中基層管理者因缺乏系統(tǒng)認(rèn)知和實(shí)用工具,難以從“執(zhí)行者”轉(zhuǎn)型為“領(lǐng)導(dǎo)者”。本課程聚焦管理者角色認(rèn)知與核心能力修煉,結(jié)合經(jīng)典管理模型(如DISC、Q12、PDR)和實(shí)戰(zhàn)演練,幫助管理者快速定位角色、提升團(tuán)隊(duì)管理效能,推動業(yè)務(wù)目標(biāo)高效達(dá)成。

【課程收益】

1. 角色定位:明確管理者角色與職責(zé),區(qū)分“合格”與“優(yōu)秀”管理者的核心差異。

2. 自我管理:掌握理解層次模型,提升自我認(rèn)知與價(jià)值觀驅(qū)動的決策能力。

3. 團(tuán)隊(duì)管理:運(yùn)用DISC模式與Q12測評,診斷團(tuán)隊(duì)問題并制定改進(jìn)策略。

4. 目標(biāo)落地:學(xué)會PDR循環(huán)與4F復(fù)盤技術(shù),確保計(jì)劃執(zhí)行與持續(xù)優(yōu)化。

5. 工具應(yīng)用:獲得4套實(shí)用管理工具(如PMI分析法、團(tuán)隊(duì)關(guān)系圖譜、TEX復(fù)盤模板)。

【課程對象】

- 適用層級:企業(yè)中層、基層管理者(如部門經(jīng)理、主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)

- 適用場景:新晉管理者轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)管理效能提升、管理能力系統(tǒng)化訓(xùn)練

- 學(xué)員基礎(chǔ):需具備基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),對團(tuán)隊(duì)管理有初步認(rèn)知

【課程特色】

- 短時(shí)高效:聚焦核心模型與工具,剔除冗余理論,確保即學(xué)即用。

- 實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向:70%時(shí)間用于案例分析、角色扮演與工具演練。

- 工具性強(qiáng):大量實(shí)用性強(qiáng)且容易掌握的工具。

【課程大綱】

模塊一:管理者的角色認(rèn)知與定位

1. 管理者的本質(zhì)與層級

- 管理者定義:從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”的轉(zhuǎn)變

- 三類管理者:不合格 vs. 合格 vs. 優(yōu)秀(案例:李經(jīng)理被投訴的深層原因)

2. 角色定位工具:企業(yè)管理七層模型

- 快速解析愿景、使命、策略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

- 管理者四原則:績效導(dǎo)向、目標(biāo)共識、責(zé)權(quán)利分配、解決問題

3. 互動研討:分組討論“優(yōu)秀管理者的3個(gè)關(guān)鍵行為”

模塊二:管己——自我認(rèn)知與能力修煉

1. 理解層次模型:從潛意識驅(qū)動行為

- 系統(tǒng)→身份→價(jià)值觀→能力→行為→環(huán)境

- 應(yīng)用:通過“反求諸己”解決管理矛盾

2. 管理者能力圖譜

- 核心能力:決策力(PMI分析法)、溝通力(DISC風(fēng)格匹配)

- 行為改進(jìn):制定個(gè)人“能力提升計(jì)劃表”

3. 實(shí)戰(zhàn)演練:基于實(shí)際工作場景的價(jià)值觀沖突案例分析

模塊三:管人——團(tuán)隊(duì)診斷與關(guān)系管理

1. DISC模式:快速識人用人的工具

- DISC測試與行為風(fēng)格解讀(簡化版測試與分組匹配)

- 溝通策略:如何激勵(lì)不同風(fēng)格的下屬(角色扮演)

2. 團(tuán)隊(duì)健康度診斷:Q12測評

- 解讀敬業(yè)度數(shù)據(jù)與團(tuán)隊(duì)短板(案例:某企業(yè)Q12報(bào)告分析)

- 制定團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃:從“數(shù)據(jù)”到“行動”

3. 工具應(yīng)用:繪制團(tuán)隊(duì)關(guān)系圖譜(信任度、協(xié)作度、沖突點(diǎn))

模塊四:管事——目標(biāo)執(zhí)行與復(fù)盤技術(shù)

1. PDR循環(huán):目標(biāo)落地的核心邏輯

- 計(jì)劃(Plan):SMART目標(biāo)與資源分配

- 執(zhí)行(Do):過程監(jiān)控與快速糾偏

2. 4F復(fù)盤技術(shù)

- 簡化版復(fù)盤流程:Fact(目標(biāo)對比)→Finding(根因分析)→Future(改進(jìn)措施)

- 案例學(xué)習(xí):阿里巴巴復(fù)盤的“極簡三步法”

3. 結(jié)課行動:每人提交一項(xiàng)“一周內(nèi)可落地的管理改進(jìn)計(jì)劃”

王老師

王克進(jìn)老師

——團(tuán)隊(duì)管理沙盤與MTP實(shí)戰(zhàn)專家

曾任:某跨境電商(美妝行業(yè)垂直品類頭部企業(yè))培訓(xùn)學(xué)院院長

曾任:安博教育(紐交所上市公司、教育服務(wù)行業(yè)知名品牌)業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

MTP日產(chǎn)訓(xùn)管理干部發(fā)展中國區(qū)認(rèn)證講師

SAAS沙盤賦能模型實(shí)踐者

中大、暨大等多所商學(xué)院團(tuán)隊(duì)管理外聘講師

中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士

【個(gè)人簡介】

王老師是一位在企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化與團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域擁有超過15年理論與經(jīng)驗(yàn)積累的資深專家。王老師提出了SAAS賦能模型(Simulation:沙盤模擬,Analysis:經(jīng)營分析,Action:行動清單,Statistic:成果統(tǒng)計(jì))累計(jì)交付了近100個(gè)企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化與人才升級項(xiàng)目,項(xiàng)目總金額超過30個(gè)億,累計(jì)培訓(xùn)場次超過300場,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。王老師致力于成人學(xué)習(xí)理論方法研究與沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)幫助企業(yè)賦能中高層管理干部,把握增量機(jī)會、實(shí)現(xiàn)量級跨越。

王老師20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、其中10年沙盤培訓(xùn)經(jīng)歷,累計(jì)培訓(xùn)200+場,學(xué)員20000+,滿意度98%以上。其中廣汽本田、貝殼集團(tuán)、日立電梯、國電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團(tuán)、中化集團(tuán)、中國石化、阿里巴巴等世界500強(qiáng)實(shí)施培訓(xùn),超過150場,覆蓋學(xué)員10000人,多次被返聘。

王老師曾在中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班、廣州市國資委企業(yè)總裁研修班等,50+場次沙盤輔導(dǎo)與咨詢經(jīng)驗(yàn):授課時(shí)長超300小時(shí),學(xué)員調(diào)查滿分率95%以上

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班高層管理者——50場以上,授課時(shí)長超300小時(shí)

廣州市國資委企業(yè)總裁研修班——《核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)10余場,總時(shí)長超100小時(shí):參訓(xùn)企業(yè)引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)3場,總時(shí)長超100小時(shí)。王老師為參訓(xùn)企業(yè)家所在單位輔導(dǎo)落地課程中的企業(yè)文化與價(jià)值觀梳理與宣貫的方法論,帶領(lǐng)企業(yè)管理層產(chǎn)出企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化視頻、價(jià)值觀考核表格等工具30多項(xiàng)成果。

克麗緹娜高管研修班——《團(tuán)隊(duì)制勝:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤》 超10場培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員300余人、學(xué)員調(diào)查滿分率95%以上:王老師對克麗緹娜高管研修班參訓(xùn)學(xué)員的42份性格特質(zhì)測評結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化的解讀與分析,輔導(dǎo)其完成針對不同性格特質(zhì)的員工高效溝通、協(xié)作與激勵(lì)的方法表格12套。其專業(yè)性、操作性與實(shí)用性得到了客戶的高度贊揚(yáng)。

2、為廣汽本田、貝殼集團(tuán)、日立電梯、國電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團(tuán)、中化集團(tuán)、中國石化、阿里巴巴等世界500強(qiáng)實(shí)施培訓(xùn)——150場以上,滿意度98分以上,授課時(shí)長超過1000小時(shí)

貝殼集團(tuán)——《新時(shí)代團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動機(jī)管理》返聘8期、幫助新人輸出工作話術(shù)30件

針對行業(yè)背景及員工特性,王老師幫助企業(yè)建立了一套員工動機(jī)與滿意度5級測評體系,24種不同情景與對象的激勵(lì)策略。員工年度的流失率降低了23%。

廣汽本田——《從計(jì)劃到執(zhí)行》返聘4次,交付超200人。五星滿分好評率95%

王老師將沙盤情景模擬、日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TWI中工作指導(dǎo)、工作改善四步法、問題分析與解決畫布與廣汽GTP工作方法相接合,在課堂上對3個(gè)真實(shí)具體的問題進(jìn)行演練,產(chǎn)出了8種不同的解決方法,12份跟蹤、檢視與成果記錄表單。王老師注重現(xiàn)場進(jìn)步與過程成果的教學(xué)理念得到了客戶領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,返聘4次。

3、定制研發(fā)沙盤管理課程—— 3項(xiàng)管理主題,42個(gè)管理場景,交付超過50場。

廣發(fā)銀行中山分行——《自我情緒與壓力管理沙盤》(人機(jī)測試)連續(xù)3年返聘,共實(shí)施12場。平均滿意度98分以上。

王老師為廣發(fā)銀行中山分行進(jìn)行的情緒與壓力管理培訓(xùn),用先進(jìn)的心臟智能儀器給學(xué)員現(xiàn)場做測試,并示范和帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)減壓方法。通過課堂練習(xí)后,再次測試,壓力水平均得到顯著改善。客戶中高管參與第一次課后,非常滿意,立即全員開展,加開3場,且連續(xù)三年采購12場。

碧桂園集團(tuán)——《新時(shí)代團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動機(jī)管理沙盤》團(tuán)隊(duì)績效提升15%以上,課程返聘輪訓(xùn)3期,受訓(xùn)人員滿意度調(diào)查95%以上。

王老師始終圍繞著90后新生代學(xué)員的特點(diǎn),就客戶滿意度提升、業(yè)績增長、動機(jī)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力四個(gè)維度進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。通過案例分析、情景模擬演練提高參訓(xùn)管理層的熱情和參與度,解決了一些工作中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。通過培訓(xùn)后落地跟進(jìn)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)業(yè)績顯著提升,其中IT部團(tuán)隊(duì)績效提升15%以上,課程返聘輪訓(xùn)3期,受訓(xùn)人員滿意度調(diào)查95%以上。

中化集團(tuán)——《跨部門溝通與協(xié)作》3期培訓(xùn),學(xué)員滿意率100%。

王老師在2023年度為中化集團(tuán)進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作課程培訓(xùn),課程采取沉浸式桌游+互動式探討的方式,每期培訓(xùn)1天,共進(jìn)行3期,培訓(xùn)結(jié)束后落地實(shí)施,成功實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“員工職業(yè)培訓(xùn)滿意度年”的戰(zhàn)略目標(biāo),學(xué)員滿意率100%。

【授課風(fēng)格】

投入度高: 課程以沙盤模擬為載體,學(xué)員能迅速全身心地融入到課程中。為了驗(yàn)證自己的想法和在模擬中獲勝,學(xué)員會積極主動地與組員、其它學(xué)員及老師進(jìn)行頻繁和深入的溝通探討。

實(shí)用性強(qiáng):課前根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)案例和調(diào)整大綱。課上會將知識點(diǎn)、工具和方法論等通過真實(shí)的管理場景或故事幫助學(xué)員理解、記憶和運(yùn)用。

滿意度高:授課幽默風(fēng)趣,剖析問題有著獨(dú)特視角,故事互動與知識點(diǎn)相得益彰。學(xué)員

在熱情和歡樂中學(xué)習(xí),滿意度高。

【主講課程】

管理類沙盤

《激活組織——新時(shí)代團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動機(jī)管理》(沙盤)(爆款課程)

《春秋戰(zhàn)國——團(tuán)隊(duì)溝通力訓(xùn)練》(沙盤)

《沙漠掘金——從計(jì)劃到執(zhí)行》(沙盤)(爆款課程)

《知行合一——自我情緒與壓力管理》(沙盤)

《同舟共濟(jì)——核心團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》(沙盤)

經(jīng)營類沙盤

《戰(zhàn)略協(xié)同——企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理》(沙盤)

非沙盤課程

《MTP中層管理技能提升》(爆款課程)

《高效管理溝通》

《高效執(zhí)行》

《管人與理事的真諦》

【服務(wù)客戶】

建筑類:廣東交通集團(tuán)、鐵建重工、三一重工(返聘)、山東高速

醫(yī)療醫(yī)院類:中山三院、華潤健康、平安健康、、中南大學(xué)附屬湘雅醫(yī)院

能源類:中石油、中化集團(tuán)(返聘)、中油BP、焦媒集團(tuán)、南方電網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)IT類:騰訊、阿里巴巴、網(wǎng)易(返聘)、樂信、三七游戲、棒谷科技

制造業(yè):廣汽本田、小鵬汽車、廣汽豐田(返聘)、廣汽祺傳、聯(lián)塑、迪安配件、廣汽狄原

院校:中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、汕頭大學(xué)

地產(chǎn)類:保利集團(tuán)、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)、碧桂園、綠地集團(tuán)

銀行類:招商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、南粵銀行、平安銀行(返聘)

【學(xué)員評價(jià)】

王老師的“計(jì)劃制定五部曲”課程的適用度比較高,接地氣且邏輯強(qiáng)。上完課真的很有收獲,尤其復(fù)盤的時(shí)候,路線的推演、管理的決策、目標(biāo)的設(shè)定、計(jì)劃的執(zhí)行,全部都有所感知和收獲,原來這些不僅僅是沙盤,日常工作中全部忽略習(xí)以為常,我們后續(xù)可以根據(jù)各部門的情況進(jìn)行計(jì)劃的重新檢查與調(diào)整。

——廣東新興電纜有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理 陳云

王老師的課程非常生動、聚焦痛點(diǎn)問題,其中“核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”幫我們的項(xiàng)目班子重新梳理了企業(yè)價(jià)值觀,并且提升了領(lǐng)導(dǎo)班子對價(jià)值觀的重要性和實(shí)用性的認(rèn)知。對于管理者而言很有啟發(fā),收獲滿滿。

——焦煤集團(tuán)公司 人力資源總經(jīng)理 向波

王老師的“9+1激勵(lì)理論”在激勵(lì)90后新時(shí)代員工方面,提供了嶄新的思路和方法,針對摸魚和躺平的現(xiàn)象,提供了治標(biāo)又治本的方法。老師風(fēng)趣幽默的授課方式,在輕松愉快中收獲了滿滿的干貨,學(xué)員都很喜歡老師。

-——三七游戲 事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)理 李松

第一次看到原來有那么多的教具,在王老師的帶領(lǐng)下,我們通過沙盤教具及模擬演練體會經(jīng)營一家公司的不容易,系統(tǒng)的思考,預(yù)算、財(cái)務(wù)、市場、營銷、生產(chǎn)、溝通及領(lǐng)導(dǎo)力,寓教于樂,用沙盤這種低成本的方式,模擬試錯(cuò)、團(tuán)隊(duì)熔煉、知識學(xué)習(xí)及事業(yè)開拓,太棒了!配合王老師的風(fēng)趣幽默,多樣的教具迅速抓住學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和注意力,打破日常工作的固有思維,最后的復(fù)盤點(diǎn)評,冷靜分析和思考團(tuán)隊(duì)定位,燒腦中帶著愉快,非常棒的一次體驗(yàn)收獲。

——斯巴魯汽車華南事業(yè)部 人事部長 劉人杰

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