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課程背景

政府和政府官員特質(zhì)及與政府部門交往的禁忌是一個(gè)重要的課題，特別是在商業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。在中國(guó)，政商關(guān)系一直以來(lái)都具有特殊的特點(diǎn)和影響力。政府作為公權(quán)力的代表，對(duì)于企業(yè)和商人來(lái)說(shuō)具有重要的依賴性，包括商業(yè)機(jī)會(huì)、關(guān)鍵資源的獲得、政府規(guī)制和推動(dòng)，以及政府的影響力等。然而，中國(guó)的政商關(guān)系存在著信息不對(duì)稱、政策不透明等特點(diǎn)，官員在微觀經(jīng)濟(jì)中擁有較大的自由裁量權(quán)，而官商之間的關(guān)系也往往不是平等的契約關(guān)系。了解政府的運(yùn)作邏輯和官員的行為邏輯對(duì)于企業(yè)和商人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在與政府部門打交道時(shí)，存在著一些禁忌和挑戰(zhàn)，如無(wú)意中得罪政府部門人員、表露出過(guò)于功利的心態(tài)、錯(cuò)誤地理解政策原則等。因此，為了更好地與政府部門合作和交流，具備一定的素養(yǎng)和技巧是必要的。

本課程旨在幫助學(xué)員了解政府和政府官員的特質(zhì)，掌握與政府部門交往中的禁忌，培養(yǎng)與政府部門打交道所需的基本素養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將能夠更好地理解政商關(guān)系的運(yùn)作機(jī)制，提升與政府部門的溝通和合作能力，從而更加有效地開(kāi)展商業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展的目標(biāo)。

課程收益

1.對(duì)企業(yè)客戶：提升與政府部門的合作能力，增加商業(yè)機(jī)會(huì)和關(guān)鍵資源的獲取機(jī)會(huì)；減少與政府部門交往中的禁忌和挑戰(zhàn)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；增強(qiáng)對(duì)政府政策的理解和把握，提高企業(yè)在政策制定和執(zhí)行中的參與度；建立穩(wěn)定、可持續(xù)的政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升企業(yè)的影響力和聲譽(yù)。

2.對(duì)學(xué)習(xí)者：提升與政府官員的溝通能力，增加個(gè)人職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；增強(qiáng)對(duì)政治和政府運(yùn)作的理解，提高政治敏感性和洞察力；培養(yǎng)高情商和世事洞明的能力，提升個(gè)人人際關(guān)系和社交技巧；增加對(duì)政府政策和法規(guī)的了解，提升個(gè)人決策能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

3.課程的核心價(jià)值：為企業(yè)提供與政府部門順利合作的基本素養(yǎng)和技巧，幫助企業(yè)獲得更多商業(yè)機(jī)會(huì)和資源；培養(yǎng)學(xué)員對(duì)政府政策和運(yùn)作機(jī)制的深入理解，提高企業(yè)在政策制定和執(zhí)行中的參與度和影響力；幫助學(xué)員建立穩(wěn)定、可持續(xù)的政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)發(fā)展提供持久的支持和保障。

4.應(yīng)掌握的技能或知識(shí)：理解政府與政府官員的特質(zhì)和行為邏輯，避免與政府部門交往中的禁忌和挑戰(zhàn)；掌握與政府部門溝通和合作的基本技巧，提高與政府官員的交流效果；增強(qiáng)政治敏感性和洞察力，能夠準(zhǔn)確把握政策變化和機(jī)遇；建立有效的政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升個(gè)人和企業(yè)在政府層面的影響力和聲譽(yù)。

課程大綱

一、政府和政府官員特質(zhì)

1.政商關(guān)系概述

1) 政商關(guān)系發(fā)生的前提是企業(yè)和商人對(duì)政府的依賴性

a.商業(yè)機(jī)會(huì)

b.關(guān)鍵資源的獲得

c.政府規(guī)制

d.政府推動(dòng)

e.政府影響

2）中國(guó)政商關(guān)系有三大特點(diǎn)

a.官商之間從來(lái)不是平等的契約關(guān)系

b.大政府公權(quán)力對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)干預(yù)較多，官員的自由裁量權(quán)較大

c.信息不對(duì)稱，政策不透明

3）政府的運(yùn)作邏輯

a.政府的行為具有強(qiáng)制性

b.政府權(quán)威具有普遍性

4）官員的行為邏輯

a.官員有自己獨(dú)特的利益需求和行為模式

2.具有“不成文”的七大思維特質(zhì)

1）打官腔

2）正向思維

3）安全第一

4）政績(jī)導(dǎo)向

5）避嫌意識(shí)

6）求穩(wěn)求同傾向

7）態(tài)度控

二、與政府部門交往中的十一個(gè)禁忌

1.無(wú)意中得罪政府部門人員

2.表露出強(qiáng)烈的功利心

3.無(wú)意中發(fā)出錯(cuò)誤的信號(hào)

4.錯(cuò)誤地理解“原則上”與一刀切

5.混淆甲方和乙方的關(guān)系

6.“哪壺開(kāi)提哪壺”

7.錯(cuò)誤地選擇面見(jiàn)時(shí)機(jī)

8.知己不知彼，或者既不知己也不知彼

9.與政府官員談?wù)搩?nèi)部關(guān)系與是非

10.不拘小節(jié)

11.不懂政治規(guī)矩

三、與政府部門打交道需要具備的基本素養(yǎng)

1.人情練達(dá)的高情商

2.世事洞明的“斜桿青年”

3.中國(guó)式政治敏感性

4.適當(dāng)?shù)饺岁P(guān)系，與政府逐步建立法人與法人之間的關(guān)系

1）官員個(gè)人與政府機(jī)構(gòu)不能簡(jiǎn)單劃等號(hào)

2）官員身不由己，私人關(guān)系易變

3）高風(fēng)險(xiǎn)，廉政和政治斗爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

5.有非法定認(rèn)同的底線意識(shí)

張老師

張武波 老 師

—— 前政府官員、政商關(guān)系專家

講師資歷

30余年工作經(jīng)驗(yàn)。1996年以后深圳工作期間，歷任深圳市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局辦公室副主任兼局系統(tǒng)團(tuán)委書(shū)記、市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局企業(yè)處副處長(zhǎng)，市經(jīng)貿(mào)局綜合法規(guī)處、市貿(mào)工局貿(mào)易市場(chǎng)處、深圳市企業(yè)家服務(wù)處處長(zhǎng)，市投資推廣署署長(zhǎng)高級(jí)助理，市審計(jì)局審理處處長(zhǎng)、綜合處處長(zhǎng)，《特區(qū)審計(jì)》主編、《深圳社會(huì)組織觀察》編委會(huì)主任。

曾任黑龍江省連江（農(nóng)墾）總公司董事、綏化市寶山鎮(zhèn)企業(yè)總公司副總經(jīng)理（包扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)），深圳市社會(huì)組織總會(huì)聯(lián)合黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記兼總會(huì)聯(lián)合黨總支委員會(huì)書(shū)記、代理法定代表人，擁有豐富的企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；

曾任黑龍江省財(cái)政廳人事教育處科員、辦公室秘書(shū)、農(nóng)業(yè)財(cái)務(wù)處綜合科長(zhǎng)、廳機(jī)關(guān)黨委副書(shū)記、團(tuán)委書(shū)記，黑龍江省綏化市寶山鎮(zhèn)委副書(shū)記（掛職），擁有黨委、政府部門和基層工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，跨界廣闊，融會(huì)貫通，政績(jī)卓著。

深圳市決策咨詢委員會(huì)特聘先行示范區(qū)專家、社會(huì)組副組長(zhǎng)；深圳市委黨校創(chuàng)新思想庫(kù)兼職研究員、深圳社會(huì)組織黨校校務(wù)委員、全國(guó)社會(huì)組織教育培訓(xùn)基地（深圳）、中國(guó)（深圳）綜合開(kāi)發(fā)研究院特聘講師。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：政府管理與政策法規(guī)、財(cái)政財(cái)務(wù)、企業(yè)管理與行業(yè)協(xié)調(diào)、企業(yè)家服務(wù)、投資推廣、審計(jì)監(jiān)督、社會(huì)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力、教培與黨建、公文寫作

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

擁有15年授課經(jīng)驗(yàn)，曾任深圳市委黨校創(chuàng)新思想庫(kù)兼職研究員、全國(guó)社會(huì)組織教育培訓(xùn)基地（深圳）及深圳市經(jīng)理學(xué)院授課老師。

主講課程

《如何與政府客戶打交道---中國(guó)政府部門行為規(guī)范與官員思維特質(zhì)》

《中國(guó)式政商關(guān)系的前世今生》

授課風(fēng)格

態(tài)度認(rèn)真，喜互動(dòng)分享，能接地氣，有代入感，偶顯幽默氣質(zhì)。

學(xué)員反饋

（一）廣東省海南商會(huì)感謝信全文（略）

（二）壹基金行政總監(jiān)：您的公文寫作技巧講座具有顛覆性，與我在暨南大學(xué)聽(tīng)過(guò)的中文教授公文講座迥然不同。不見(jiàn)公文寫作教程上的常規(guī)套路、官樣文章，學(xué)到的幾乎都是大學(xué)里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。

（三）金活醫(yī)藥集團(tuán)：......張武波書(shū)記用生動(dòng)形象的例子，接地氣的語(yǔ)言，淵博深厚的歷史知識(shí)和縱橫廣闊的學(xué)識(shí)眼界，吸引著參培人員聚精會(huì)神的聆聽(tīng)與記錄。

（四）建設(shè)銀行深圳分行機(jī)構(gòu)客戶部：您作為臨時(shí)救場(chǎng)的角色，請(qǐng)您來(lái)講黨建課程前還真挺擔(dān)心課堂效果的，一再叮囑可千萬(wàn)注意學(xué)員們的需求與反映，結(jié)果沒(méi)想到他們還挺接受您的講法的，我們的評(píng)價(jià)是：不唱高調(diào)，回歸常識(shí)。

（五）某樞紐型協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)：我們聽(tīng)您講課的共同感覺(jué)是：同理心、代入感、接地氣、可操作。

（六）某商會(huì)會(huì)長(zhǎng)：我以為講社會(huì)組織黨建一定很枯燥乏味呢。今天還真顛覆了我的認(rèn)知，原來(lái)黨建也可以講得這般有趣，這么有用......

客戶評(píng)價(jià)

（一）深圳市經(jīng)理學(xué)院（2009年）：您的授課一個(gè)鮮明的特點(diǎn)是不是居高臨下的灌輸，而是人格平等的分享。注重課前及時(shí)了解每次授課學(xué)員的工作單位與職務(wù)職稱，以便事先有針對(duì)性地做足功課。

（二）萬(wàn)科物業(yè)集團(tuán)股份有限公司：雖為政府官員出身，但能夠跳出政府看政府，不打官腔，不說(shuō)假話，有選擇地講真話。與企業(yè)學(xué)員有同理心，能夠換位思考；講法獨(dú)到，分析客觀，見(jiàn)解深刻，操作性強(qiáng)，并可感覺(jué)到有一定的心理學(xué)素養(yǎng)。

（三）深圳國(guó)際公益學(xué)院公益網(wǎng)校感謝信（2022）全文（略）

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