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課程背景

在職場中，擔任下屬的角色需要具備一系列自我管理能力和技巧，這對于員工個人的職業發展以及與上司的協作關系至關重要。然而，很多員工可能面臨以下問題導致無法勝任下屬的角色，對工作和領導產生了負面影響：

缺乏自我管理能力：員工可能無法合理安排時間、優化工作流程，導致工作效率低下，錯失關鍵時機。這也會加重領導的負擔和壓力；溝通不暢：員工可能在與領導交流和溝通時表達不清晰，無法準確理解領導的意圖，影響工作的正確性和高效性；任務優先級混亂：員工可能不了解工作目標和重要性，導致優先級混亂，難以有效控制工作進度，進而影響團隊整體效能；缺乏自主性和主動性：員工可能僅完成被分配的工作，而不具備主動思考和行動的能力，缺乏自發性，導致工作效率低下。

本課程旨在幫助員工克服以上問題，成為一名優秀的下屬，提升自我能力以及與領導的工作協作效果。這對于個人的職業發展和企業的長期發展都具有重要意義。企業對員工的期待是希望員工能夠持續提升自我能力，并成為優秀的下屬，能夠有效地與上司溝通合作、迅速適應變化。

課程收益

1.幫助員工認識自我提升的重要性，樹立積極的職業態度和價值觀。

2.培養良好的溝通技巧，建立與上司的良好工作關系，實現高效協作。

3.提升自我管理能力，包括目標制定、工作計劃和優先級管理等方面。

4.發展團隊合作能力，增強協作意識和團隊凝聚力

5.提升自身工作能力，有效地管理時間和任務，提高工作效率。

6.實現個人職業發展，為提升自身能力打下堅實的基礎，為更高層次的職位做好準備。

課程對象：

企業員工，關鍵崗位員工、中層管理者等

教學方法：

講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

第一部分：認識上司與自我提升的重要性

1.講授：上司的角色與職責

案例1：員工面臨上司角色模糊，職責不明確，導致工作任務不明確、工作進展受阻的問題。

2.講授：自我提升的重要性與方法

案例2：員工缺乏自我提升的意識，導致發展停滯、能力不足的問題。

3.講授：樹立正確的價值觀與職業態度

案例3：員工面臨缺乏正確價值觀與職業態度，導致工作態度不端正、不負責任的問題。

第二部分：下屬與上司建立良好的合作關系

1.講授：有效溝通技巧

案例4：員工面臨與上司溝通不暢、信息傳遞有誤、意見理解不一致的問題。

2.講授：學會傾聽與表達

案例5：員工面臨缺乏傾聽和表達能力，導致無法準確理解上司的意圖和不能清晰地傳達自己的想法的問題。

3.講授：建立信任與尊重的關系

案例6：員工面臨與上司關系緊張、互相不信任、缺乏尊重的問題，導致合作困難、溝通不暢的問題。

第三部分：共同制定目標與工作計劃

1.講授：如何制定明確的工作目標

案例7：員工面臨目標難以量化的問題，導致工作方向不明晰和工作效率低下。

2.講授：制定實際可行的工作計劃

案例8：員工面臨缺乏制定合理工作計劃的能力，導致任務排期不合理、工作負荷過重或過輕的問題。

3.講授：目標與計劃的跟蹤與調整

案例9：員工可能面臨目標和計劃無法及時跟蹤、評估和調整的問題，導致任務拖延、工作進展不順利的問題。

第四部分：向上管理的方法與技巧

1.講授：提高工作效率的技巧

案例10：員工面臨工作效率低下、任務拖延、優先級不清的問題，導致工作質量下降和擠壓時間的困擾。

2.講授：問題解決與決策能力

案例11：員工面臨面對問題時缺乏解決和決策能力，難以妥善處理工作中的挑戰和困難。

3.講授：自我激勵與情緒管理

案例12：員工面臨自我激勵不足、工作壓力過大、情緒波動頻繁的問題，影響工作積極性和穩定性。

第五部分：團隊協作與溝通實踐

1.講授：團隊協作的重要性與原則

案例13：員工可能面臨團隊協作意識不強、合作意愿不高、責任心不足的問題，影響團隊效率和凝聚力。

2.講授：團隊角色與分工合作

案例14：員工可能面臨團隊角色不明確、分工不清晰、協作銜接不順暢的問題，導致工作重復、信息傳遞不暢、工作結果混亂的問題。

3.講授：有效溝通在團隊協作中的作用

案例15：員工可能面臨溝通不及時、信息傳遞不準確、理解偏差的問題，導致工作銜接不上、團隊配合不順暢。

第六部分：課程總結與反饋

趙老師

趙晨老師 ——企業管理賦能/人才發展專家

12年人力資源及企業培訓管理工作沉淀，有著豐富的企業管理、培訓合作及實際授課經驗。專注于企業的人才發展與培訓以及培訓賦能板塊。擅長定制化培訓體系搭建、學習項目及培訓項目的設計及實施、企業人才發展及培養方案、內訓師培訓及教學賦能等。

講師資歷

國家注冊中級企業培訓師

國家注冊中級人力資源管理師

體驗式培訓師高級導師

體驗式沙盤教學設計師

CSTD中國學習項目設計師

翻轉課堂 （Flipped Classroom）培訓師

翻轉課堂 （Flipped Classroom）首席訓練師

版權課程《DISC性格分析與應用》授權講師

版權課程《對話魔方》授權講師

東北大學、遼寧大學等高校特聘講師

中國煙草、國家電網等企業特聘講師

2019年度遼寧省好講師大賽冠軍金培獎得主

2020-2021年兩年度遼寧省好講師大賽冠軍責任導師

2022年全國培訓師推優大賽金獎得主

曾任：沈陽大眾企業集團 人才發展顧問

曾任：大北農生物科技集團 管理賦能顧問

現任：遼寧省培訓師聯合會 副會長

培訓經驗

深入了解甲方企業人才培養需求，前期調研與精準分析，有著豐富的企業管理、培訓合作及實際授課經驗。合作客戶包含傳統企業和新興行業，其中包括完成課程講授和教學實施工作、幫助客戶建設培訓團隊和內訓師培養、設計策劃并實際開展培訓項目和學習活動，均得到了學員98%以上滿意度和客戶89%的返場復課。同時，在高校和學院的社會課程和職業化課程中，以特色的教學方法和個人風格也深受學生們喜愛，是很多學生的職業生涯規劃和從業指導老師。參與公開課和公益課程及活動70余場，作為主講老師直接授課600余場、主導培訓項目28期、協助參與培訓項目20期、企業培訓訓練營40期，人次超過25000人，直接培養學員69人，通過培訓合作和個人資源幫助客戶提高170%的業務增長，幫助服務企業發展、培養人才40余人。在2019年通過東北大學和遼寧省培訓師聯合會舉辦的“遼寧好講師大賽”中以專業的教學課程和較高的職業素質榮獲冠軍金培獎，同年被聘為遼寧省培訓聯合會副會長及全國好講師大賽的選手一對一責任導師，在2020年至2021年連續輔導推優大賽兩屆冠軍，被評為《最具影響力培訓師》和《優秀導師》等榮譽，2022年獲得全國培訓師推優大賽金獎。

在大眾企業集團任職期間，負責企業人才發展和各層級管理崗位培訓工作，籌備線上學院和內訓師選拔項目，對集團約150名管理層員工進行崗位勝任力測評，為集團的人才穩定和員工發展做出了卓越的貢獻，通過培訓對員工進行提升，員工流失率下降了19%，崗位人才適配度提高了36%。

在中航黎明物業集團任職期間，負責人才發展及培訓賦能工作，并負責商學院的組建和相關主題課程的開發。期間采用場景化案例教學及體驗式教學的方式，研發各層級賦能課程二十余門，指導專業類課程五十余門，并借助個人外部師資力量，組織并完成16個培訓項目，共計40多場培訓課程，使得各崗位勝任力匹配度提高21%。

在水利水電第六工程局的《赴非洲員工培訓》中，以西游記和員工技能相互結合，提高了員工的工作能力和職業技能，保持了較好的跨國工作意愿和職業心態，員工跨國工作的留存率上升到了85%，當期培訓班無一人因個人原因要求回國。

在沈飛集團歷年的《內訓師培養》培訓項目中，聚焦內訓師的角色轉換和職業認知的場景化問題進行解析和講授，為專業技術崗位的內訓師們帶來了“從技術思維到教學思維”的轉變，學員的考核通過率達到了96%。

在中國煙草歷年的《兼職內訓師培養》培養項目中，以適合企業內訓師的《簡潔型課程開發》、《交互型教學設計》、《互動型授課技巧》為三大TTT支柱的課程，快速幫助并指導學員完成自身專業領域的開發和設計，課程答辯展示的通過率達到了94%。等等。

近幾年，趙晨老師專注于管理崗位、團隊建設、青年干部、企業人才培養的培訓工作和課程開發，在授課過程中和商業合作中，不斷實現“做最滿意合作的培訓師”的職業價值。

擅長項目與主講課程

【企業人才發展通用管理賦能系列】

《中層管理賦能—一分鐘管理技術》

《MOT中層管理者的高光時刻》

《從技術經驗到管理能力—管理者的角色轉換與認知》

《承上啟下—功能性實用型管理方法》

《管理叢橫—“三向”溝通力》

【企業關鍵崗位人才素養及技能提升系列】

《職業人的26個成長工具》

《塑造職業價值的八大能力》

《心想事成—從個人價值到團隊實力》

《向上管理—做上司的關鍵下屬》

《有所事事—高效時間管理》

《賦能型員工的自我發展》

《狩獵者》沙盤

【組織發展與團隊建設協作系列】

《知己解彼—DISC性格分析與實際應用》

《團隊共識—打造團隊凝聚力》

《高效團隊建設與發展》

《優質職場—高品質職場溝通》

《高績效團隊—實現團隊中的自我價值》

《跨部門溝通工具與實戰應用》

《沙漠掘金》沙盤

《西游重啟》沙盤

【企業內訓師綜合技能提升系列】

《悅享課堂—體驗式教學》

《TTT—簡潔型課程開發》

《TTT—交互式教學設計》

《TTT—互動式授課技巧》

客戶見證（部分）

1、國企類：

中國航發沈飛、沈飛民機、中國航發黎明、606所、601所、中國煙草集團、國家電網、中國石油、中國石化、水利水電第六工程局等。

2、金融類：

廣發銀行、郵政銀行、盛京銀行、建設銀行、交通銀行、永安鎮銀行、中國平安、太平人壽、中美聯泰大都會、建信人壽等。

3、醫院類：

醫大二院、醫大一院、遼寧中醫、沈陽五院、愛爾眼科、協和整形等。

4、民營類：

交投集團、萃華金店、洲際傳媒、天啟傳媒、天恒網絡傳媒、力天世紀傳媒、百勝餐飲、恒誠世紀餐飲、虎躍快客等。

5、高校類：

東北大學、遼寧大學、撫順職業學院、遼寧理工學院、鞍山職業學院、遼寧冶金職業技術學院、遼寧地質工程學院、沈陽水利職業學院等。

部分授課評價

”一開始我是對這位看上去年輕的老師講管理課程有保留意見的，而聽過他的課程之后，才知道原來自己也要多學習新的管理技術，而不是總依賴者自己的經驗和主觀的判斷。“

-----中航黎明物業副總裁 李廣祥

趙晨老師的課程有理論、有實踐、有工具、有方法，不至于源于工作經驗，而是理論和實踐的結合，讓人”知其然，知其所以然“，為我們的思維方式和工作行為帶來了很大的改變，無論是學習，還是未來的工作都是很棒的體驗。

-----大眾企業集團副總經理 陳瑩

趙晨老師的授課都是以學員為主、以學習成果為導向，具備利他的教學思維，每次讓我們的員工都非常有收獲。

-----中嘉博眾教育集團總經理 溫波

每次和趙晨老師的合作都非常愉快，趙晨老師會根據職場發生的情景問題來解決我們需求的工作問題，對學員有非常大的提升。

-----國家電網撫順供電公司教培中心主任

趙晨老師的課程內容有深度、形式有趣味，對課堂氣氛和學員狀態都有著不錯的掌控。

-----中國煙草（遼寧）人力資源中心主任

企業（部分）授課照片

2020年水利水電第六工程局

《塑造職業價值的八大能力》2020年沈飛集團

《優質職場—高品質職場溝通》

2021年東北大學

《悅享課堂—體驗式教學》2021年中美聯泰大都會

《賦能型員工的自我發展》

2022年國家電網撫順供電公司

《簡潔型課程開發》2022年中國煙草（遼寧）

《團隊共識—打造團隊凝聚力》

2023年中國航發系統

《青年骨干技能提升》項目2023年沈飛集團

《黨員輪訓團隊建設》項目

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