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【課程背景】

現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎所有的工作都以項目的形式開展，未來“一切皆是項目”，然而，絕大多數(shù)中國的項目管理人員都是從某個專業(yè)領(lǐng)域脫穎而出，成為項目管理者或項目團隊核心成員的。由于沒有受到過專業(yè)而系統(tǒng)的項目管理思維和技術(shù)訓(xùn)練，靠摸索來積累項目管理經(jīng)驗，加之項目管理工作本身是在沒有職權(quán)情況下的橫向協(xié)調(diào)推動工作，使得項目管理者在推動團隊工作時往往困難重重，出現(xiàn)各式各樣的問題。重要項目的失敗，會直接導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的受挫，進而導(dǎo)致極其嚴重的后果。

《項目管理思維與技術(shù)》，是一套完整的項目管理培訓(xùn)課程，它的特點是“關(guān)注項目管理的全過程”和“軟硬技能兼顧”，課程融匯了美國項目管理協(xié)會PMI項目管理知識體系的核心思想，對項目管理最重要的方法和工具進行全方位的闡述，同時加入了談判技巧、行為風(fēng)格分析、沖突管理、團隊管理等軟技能管理工具，讓項目管理者軟硬兼具。

【課程收益】

建立項目管理的全局性思維，幫助學(xué)員形成統(tǒng)一的項目管理理念和思維；

掌握一套標(biāo)準(zhǔn)的項目管理方法，使學(xué)員能夠使用其中的工具和技術(shù)開展項目工作；

提升項目團隊的整體工作效率，補足當(dāng)前項目管理過程中的不足點；

【理論來源】

美國項目管理協(xié)會（PMI）項目管理知識體系；

【實踐來源】

項目管理的經(jīng)典案例和講師多年實踐中的案例

【課程特色】

做到講授、練習(xí)和輔導(dǎo)的完美平衡，強化學(xué)員對于方法和工具的轉(zhuǎn)化；

體系完整，邏輯嚴謹，工具實用，對項目管理實戰(zhàn)具有很好的指導(dǎo)作用；

注重學(xué)員的全感官的體驗，課程互動性強，學(xué)員吸收和掌握程度好。

【授課形式】

理論講授，案例研討，模擬練習(xí)，工具練習(xí)，角色扮演，課堂游戲

【課程亮點】

經(jīng)典案例分享，用一個常見的小型項目管理案例，帶領(lǐng)同學(xué)體驗從項目立項到項

目結(jié)束的全過程

【學(xué)員對象】

基層項目管理者，項目經(jīng)理，項目組成員，參與項目工作的各職能部門領(lǐng)導(dǎo)，希望提升項目管理水平的專業(yè)技術(shù)人員、新員工等；

【課程大綱】

第一模塊：項目管理的基本概念

1.學(xué)習(xí)項目管理的重要現(xiàn)實意義；

2.項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系；

3.項目管理與項目組合管理，項目集管理的關(guān)系；

4.項目管理與產(chǎn)品管理之間的關(guān)系；

5.項目管理五大階段和十大知識領(lǐng)域；

團隊研討：公司項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀和提升機會；

第二模塊：把握需求，統(tǒng)一思想（如何做好項目啟動）

1.項目啟動前期的準(zhǔn)備——商業(yè)論證和項目收益計劃；

2.項目啟動階段的主要內(nèi)容：

2.2.項目章程的制定與發(fā)布；

2.3 項目干系人的識別、分類與管理；

2.4 項目啟動會的策劃與實施；

3. 項目啟動階段的核心“軟技能”：

3.1 項目團隊的組建與融合；

3.2 項目團隊章程的研討與落實；

團隊研討：案例項目啟動過程實戰(zhàn)研討，點評和反饋；

第三模塊：周密計劃，未雨綢繆（項目計劃階段）

第一部分：項目范圍的規(guī)劃

1.為什么項目范圍是一切項目工作的基礎(chǔ)；

2.從項目需求到項目范圍的主要步驟與方法；

3.項目范圍確定與工作任務(wù)分解；

2.1項目范圍確定的方法和關(guān)鍵點；

2.2如何用WBS表述項目范圍；

練習(xí)：WBS的分解技術(shù)和點評

第二部分：項目的資源、進度和預(yù)算規(guī)劃

1.項目活動的資源、時間和預(yù)算估算；

2.項目網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑法的應(yīng)用；

3.項目里程碑、甘特圖、進度計劃表的制定；

4.項目的成本估算和項目預(yù)算制定的原則；

5.項目資源計劃的制定；

練習(xí)：案例項目的資源估算、進度和預(yù)算的制定；

第三部分：項目質(zhì)量、風(fēng)險、干系人和采購管理

1.項目質(zhì)量規(guī)劃過程及要點；

2.項目風(fēng)險管理的過程及要點；

2.1項目風(fēng)險的識別方法；

2.2項目風(fēng)險的評估與分級；

2.3項目風(fēng)險應(yīng)對計劃的制定；

練習(xí)：案例項目風(fēng)險的識別、評估，風(fēng)險應(yīng)對計劃的制定；

3.項目干系人管理過程及要點；

4.項目管理中應(yīng)該關(guān)注的采購要點；

第四部分：項目計劃階段的核心“軟技能”：

1.項目經(jīng)理的識人辨人術(shù)；

測評及應(yīng)用：基于DISC的風(fēng)格分類及管理；

2.有效建立項目溝通和匯報的機制；

3.項目團隊發(fā)展的五階段及團隊特點；

研討：不同發(fā)展階段團隊管理的要點；

第四模塊：有效監(jiān)控 合理變更（項目執(zhí)行和監(jiān)控階段）

1.項目執(zhí)行的核心要點及知識管理；

2.項目的監(jiān)控方式（基于項目績效數(shù)據(jù)，績效信息和績效報告）；

3.項目變更的實施流程和要點；

3.1項目變更的來源和影響；

3.2 處理項目變更的核心原則；

3.3 項目變更的控制層級和流程；

4.項目會議的組織和主持要點；

5.執(zhí)行和監(jiān)控階段的核心“軟技能”；

5.1項目團隊建設(shè)的方法；

5.2處理團隊內(nèi)部沖突和跨部門沖突的要點；

案例練習(xí)：通過跨部門談判實現(xiàn)跨部門合作；

第五模塊：華麗收尾 體現(xiàn)價值（項目收尾階段）

1.項目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么；

2. 項目收尾的主要過程；

3. 如何做好項目的成果發(fā)布和經(jīng)驗留存；

4. 項目收尾階段的核心“軟技能”：有效的復(fù)盤，團隊關(guān)系的維系；

案例分享：某產(chǎn)品開發(fā)項目的收尾過程實例分享；

研討：案例項目的收尾過程研討

總結(jié)與升華：項目管理的新趨勢和軟技能

1.項目管理的新趨勢：混合式的項目管理技術(shù)（含敏捷項目管理）；

2.項目工作者所需具備的核心品質(zhì)和軟技能；

3.項目管理的“道、法、術(shù)”。

鞏老師

鞏兆陽老師 項目管理技能培訓(xùn)專家

【資質(zhì)背景】

吉林大學(xué) MBA

武漢理工大學(xué)工學(xué) 雙碩士

國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會項目管理專家?guī)鞂＜?/p>

AACTP認證國際行動學(xué)習(xí)教練

曾任中國500強、地產(chǎn)30強藍光集團總部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任世界500強企業(yè)、一汽-大眾公司豪華品牌奧迪整車項目經(jīng)理和大眾學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理

PMP國際項目管理專業(yè)人士，PMP備考講師

參與國家《項目管理專業(yè)人員培訓(xùn)指南》標(biāo)準(zhǔn)編寫

TTI（中國）國際認證DISC、激勵因子、情商教練

《培訓(xùn)雜志》西區(qū)人才智庫專家

《培訓(xùn)雜志》CPTD認證培訓(xùn)經(jīng)理

持有高等學(xué)校教師資格證

【授課特色】

邏輯嚴謹，抽絲剝繭

情境分析，深入淺出

量體裁衣，授之以漁

結(jié)果導(dǎo)向、實操落地

?工學(xué)碩士出身的985院校MBA，持有國際和國內(nèi)行業(yè)專業(yè)證書，實操能力強

?頂級500強企業(yè)十余年項目經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)雙重背景，理論與實戰(zhàn)結(jié)合的專家講師

?十余年500強企業(yè)管理經(jīng)驗，主持和參與過眾多大中型項目，管理實踐體驗深刻

?十年500強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗，眾多通用管理技能課程企業(yè)大學(xué)首席講師

?十年500強企業(yè)大學(xué)經(jīng)驗，課程設(shè)計能力和深度飽受贊譽，授課風(fēng)格深入淺出

【主講課程】

項目管理類

《項目管理思維與技術(shù)》

《優(yōu)秀項目經(jīng)理的必備技能》

《項目風(fēng)險管理與監(jiān)控》

通用技能類

《跨部門沖突與合作》

《高效解決問題思維與技術(shù)》

《新任管理者的角色認知與職場轉(zhuǎn)身》

《新任經(jīng)理的團隊管理技能》

《高效解決問題思維與技術(shù)》

《結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報技術(shù)》

《360度高效職場溝通技能》

【職業(yè)經(jīng)歷】

?工科出身、項目經(jīng)理： 鞏老師碩士畢業(yè)于武漢理工大學(xué)車輛工程專業(yè)，2008年開始在一汽-大眾長春總部產(chǎn)品管理部工作，是Audi整車項目經(jīng)理（PM），負責(zé)Audi新款車型從德國引入直到完成國內(nèi)量產(chǎn)的全過程項目管理。曾先后作為Audi A6L、AudiA4L、AudiQ5的整車項目經(jīng)理，負責(zé)全新車型的國產(chǎn)化引入，以及現(xiàn)有車型的改款升級項目管理工作。積累了大量的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別是項目管理、解決問題、跨部門協(xié)作、溝通與匯報、非職權(quán)影響力等。

?轉(zhuǎn)型培訓(xùn)、蓄勢發(fā)力：2013年-2018年，鞏兆陽老師擔(dān)任一汽-大眾公司大眾學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理，曾在學(xué)院主持過高管戰(zhàn)略，中層領(lǐng)導(dǎo)力，基層通用能力和新員工入職等十余個大中型培訓(xùn)項目，并擔(dān)任培訓(xùn)講師，授課天數(shù)超300天，自主研發(fā)培訓(xùn)課程12們，培訓(xùn)學(xué)員超8000人次。其主講的《項目管理技術(shù)》、《解決問題》、《跨部門沖突與合作》、《中基層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效匯報技術(shù)》、《談判技術(shù)》、《會議主持技術(shù)》等課程，其中的部分課程是大眾公司中層經(jīng)理及后備和基層經(jīng)理的必修課程。他還在學(xué)院引入并應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、工作坊等多種先進的培訓(xùn)方法，幫助數(shù)千學(xué)員實現(xiàn)了能力提升。

?2018年-2021年鞏兆陽老師在藍光發(fā)展集團管理學(xué)院任培訓(xùn)總監(jiān)，期間曾在公司主持過集團高管領(lǐng)導(dǎo)力，集團區(qū)域總和項目總領(lǐng)導(dǎo)力，各專業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)營等多個大型培訓(xùn)項目，并擔(dān)任培訓(xùn)講師授課天數(shù)超100天，自主研發(fā)培訓(xùn)課程8門，培訓(xùn)學(xué)員超2000人次。其主講的《項目管理》、《團隊管理》、《解決問題》、《沖突管理》等課程，是藍光發(fā)展集團城市總和項目總的必修課程。

?自2018年起，鞏兆陽老師在企業(yè)外部講授課程總數(shù)超過100天，主要服務(wù)行業(yè)包括制造業(yè)、建筑業(yè)、銀行業(yè)、新能源汽車行業(yè)等。其講授課程時語言通俗風(fēng)趣，擅長運用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來完成整個課程。尤其喜歡使用案例研討、角色扮演和團隊式教學(xué)，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

?不斷精進、廣受認可：2021年之后，鞏兆陽老師將課程聚焦于“項目管理”和“通用管理技能”等領(lǐng)域，在專業(yè)上不斷發(fā)力和精進，他是國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會項目管理專家?guī)鞂＜遥粎⑴c項目管理的標(biāo)準(zhǔn)編寫；AACTP認證國際行動學(xué)習(xí)教練；TTI國際認證DISC、激勵因子和情商教練；培訓(xùn)雜志CPTD認證培訓(xùn)經(jīng)理；培訓(xùn)雜志西區(qū)人才智庫專家。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，他將工作坊、行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、結(jié)伴學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)等方法和理念融入通用技能培訓(xùn)課程中，不斷打磨精進，量體裁衣設(shè)計培訓(xùn)，注重轉(zhuǎn)化，授之以漁，幫助眾多企業(yè)和學(xué)員解決了企業(yè)管理中的問題。

【服務(wù)客戶】

一汽-大眾汽車有限公司；一汽集團國際物流公司；中國移動公司；永輝超市集團；藍光發(fā)展集團東風(fēng)商用車有限公司；中建九局；盛屯集團；川威集團有限公司；四川蓬州投資集團；吉林銀行；郵儲銀行吉林省分行；成都市龍泉驛糧食公司等。

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