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課程背景：

新晉管理者如果沒有經過系統的訓練，在從優秀的個人貢獻者轉變成為管理他人的團隊管理者的過程中往往會面臨以下挑戰：

1、角色已變，工作方式仍未變，自己干好活容易，讓他人干好活可真難；

2、每天加班加點，但事事都像在救火，分不清輕重緩急，工作“忙茫盲”；

3、目標難以量化，不會拆解目標，計劃趕不上變化，目標就是達成不了；

4、缺失日常的績效反饋與輔導，績效管理流于形式，總有人抱怨不公；

5、員工性格各異，各有優劣勢，如何人盡其才；

6、不懂激勵，招數用盡，依舊帶不動團隊積極性；

7、事務太多，猴子總是背在自己身上……

本課程的學習過程中，學員可以直接在當前自己的管理場景中進行知識點的學習、融入對接與實操演練，而非單單理解知識。學員在課堂上便能在真實的管理場景或挑戰下順利完成角色轉變，從優秀的個人貢獻者躍遷成為管理他人的高績效經理人。

適合學員：

企業中基層管理者以及后備管理者

課程收獲：

1、清晰管理者角色，提升管理認知

2、掌握管理者的六大躍遷對應方法：

3、制定后期行動計劃，推動行為轉變；

授課方式：

1.啟發式教學 ：充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；

2.案例式教學 ：講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；

3.互動式參與 ：融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；

4.情境教學式 ：角色互換、情境模擬、實戰演練的知識傳遞。

課程大綱：

《從自我管理到團隊管理》課程大綱

新晉管理者的角色及認知轉變

前言：

1.職場人的四階與管理者的六階成長

2.管理者的兩大核心人物

3.卓越管理者的四大角色

4.卓越管理者應具備哪些領導力

躍遷一：從接受上級工作安排，到主動分配工作給團隊

主要內容：

1．案例：你想成為有錢人嗎？

2．工具：SMART把理想目標轉化為績效目標

3．小組討論：優化我們團隊的業務目標（選近期一個季度內要實現的目標）

4．目標管理六步法綜述，并每個小組選出一個亟待演練的真實業務目標

5．目標管理步驟：目標理想狀態

6．目標管理步驟：當前狀態

7．目標管理步驟：界定并設定目標

8．目標管理步驟：行動計劃——誰、如何做、結果、時間線

9．目標管理步驟：所需資源——溝通計劃

10．目標管理步驟：可能遇到的障礙與應對

11．小組內分享并展示優秀成果

實操練習：

1.按照符合SMART原則對部門近期業務目標進行優化

2.按照目標管理六步驟實戰打磨出實施計劃

核心模型：

SMART目標設定原則、目標管理六步法

課后踐行表單

SMART目標設定表、目標管理模板

躍遷二：從自我認知，到認知團隊伙伴

主要內容：

1.工具：PDP職場行為特質測評

2.五類特質分析：老虎、貓頭鷹、考拉、孔雀、變色龍

3.與老虎型員工的相處之道

4.與貓頭鷹型員工的相處之道

5.與考拉型員工的相處之道

6.與孔雀型員工的相處之道

7.與變色龍型員工的相處之道

實操練習：

1.使用PDP職場行為特質測評表，現場測評自身

2.團隊討論：預估團隊小伙伴特質與優化管理方法

核心模型：

PDP職場行為特質測評

課后踐行表單

PDP職場行為特質測評表（可用于內部團隊伙伴自測與面試時使用）

躍遷三：從自我成長，到規劃團隊伙伴的成長

主要內容：

1.什么是IDP（個人發展計劃）

2.實施IDP的價值（對員工、管理者與組織）

3.初級三步解構法

4.深度靜態拆解IDP

5.動態拆解ID

6.實操演練：自我IDP設計與點評

7.動態IDP實施的四步流程

8.為下屬制定IDP目標：評估現狀、設定清晰的發展目標、擬定個人發展計劃、約定跟進

9.IDP設計彩蛋：如何在家庭中設計孩子的IDP

實操練習：

1.自我IDP設計與點評

2.模擬談話：為下屬制定IDP目標

核心模型：

IDP三步解構法、深度靜態拆解法、動態IDP拆解法

課后踐行表單：

IDP解構表格、下屬談話規劃IDP話術表、崗位帶教四組三次統計表

躍遷四：從自我提升勝任力，到輔導團隊伙伴提高崗位勝任力

主要內容：

1.吉爾伯特職場績效根因分析模型

2.如何通過有效提問，啟發下屬思考

3.有效授權的三位一體：授權授責授能

4.崗位帶教的四組三次技巧

5.團隊成員能力-意愿矩陣分析

6.團隊成員人才梯隊矩陣分析

實操練習：

1.情景演練：啟發下屬的提問

2.實操：本團隊成員能力-意愿矩陣畫圖

3.實操：本團隊人才梯隊矩陣畫圖

核心模型：

吉爾伯特職場績效根因分析模型、崗位帶教的四組三次技巧法、能力-意愿矩陣模型（按能力、意愿分矩陣四象限）、人才梯隊矩陣模型（按成長性、業績表現分矩陣四象限）

課后踐行表單：

吉爾伯特職場績效根因分析表、崗位帶教四組三次統計表、能力-意愿矩陣分析圖、人才梯隊矩陣模型

躍遷五：從被激勵，到激勵團隊伙伴

主要內容：

1.如何通過科學的正激勵，讓下屬正面行為不斷出現

2.如何通過科學的負激勵，讓下屬負向行為不再出現

3.三明治表揚法是否可取

4.可怕的績效面談如何變為有效的激勵面談

5.有效的績效面談流程：回顧目標

6.有效的績效面談流程：個人總結

7.有效的績效面談流程：評估結果

8.有效的績效面談流程：跟進與反饋

實操練習：

1.正向激勵演練

2.負向激勵演練

3.實操：績效面談

核心模型：

科學的正激勵模型與負激勵模型、科學的績效面談四流程

課后踐行表單：

正激勵與負激勵表格、績效面談話術表

躍遷六：從自我總結，到帶領團隊開展高效復盤

主要內容：

1.視頻案例：李佳琦深夜11點的高效復盤

2.高效團隊復盤流程：回顧行動目標

3.高效團隊復盤流程：尋找結果事實

4.高效團隊復盤流程：分析差距原因

5.高效團隊復盤流程：設計優化行動

實操練習：

1.情景演練：服裝店業績提升根因分析

2.情景演練：如何最優化購買可樂

3.實操：本團隊近期重大項目復盤

核心模型：

高效復盤四流程

課后踐行表單：

復盤總結表

收尾：學員課程總結分享

徐老師

徐華 行為改變、組織績效專家

常駐地：上海

【資質背景】

•互聯網教育領軍型企業、第一支獨角獸企業 “滬江”創始成員、副總裁

•海風教育、藍鯨教育、小音咖等知名企業投資人

•上海市社會建設青年人才協會理事

•格局商學特聘企業家導師

•上海浦軟行業研究院首批專家

•《經理人》雜志 中國最具商業價值職業經理人TOP30

•“在行”最受學員歡迎行家，一對一咨詢案例近千例

•《新財富夜談》、《新經濟時代》、《雙城記》等商業電視欄目特邀嘉賓

【個人履歷】

徐華老師曾擔任互聯網教育第一支獨角獸企業“滬江”副總裁、滬江學院院長；徐華老師作為該企業2007年最初八人創始成員之一，完整經歷企業從0起步，到成為2018年第一支港股上市通過聆訊的互聯網教育企業全過程，并具有6年股權投資，投出海風教育、小音咖等近20家知名企業。徐華老師同時具備創業家、高管、投資人、教練、培訓師、咨詢顧問等多種身份，經歷稀有獨特，管理實戰經驗豐富。在進入互聯網產業前，還曾就職于TCL，擁有5年國際彩電制造業運營管理經驗，并經歷企業兼并法國百年名企Thomson，成為全球最大彩電制造基地，是中國第一批走出海外，成為國際化的企業。

徐華老師對傳統企業、新興互聯網企業有深度洞悉，擅長企業管理、總裁思維、教練型領導力、投融資等維度，深入實戰、現場互動性強、且風格生動幽默，深受企業好評，企業對象覆蓋知名國企、民營集團公司、連鎖企業到創業公司。

【主講課程】

《企業股權設計/股權激勵的頂層設計》

《企業融資設計》

《卓越領導力》

《從管理自我到管理團隊》

《管理者文化領導力》

《績效管理》

《教練型領導力》

《教練型導師》

《高效能輔導》

《高效能復盤》

《正面溝通》

【工作坊類】

目標達成與問題解決工作坊

行動學習工作坊

復盤工作坊

文化凝練工作坊

【服務客戶】

中國銀行、平安證券、報喜鳥、富士康、天翼云、中海運、陜汽集團、上海儀電、VIVO、滬尚茗居、廣東電信、勁霸男裝、泰格醫藥、九牧、中信證券、五星電器等。

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