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【課程對象】

企業中與勞動關系管理有關的人員。

【課程目標】

通過運用“以終為始”的方法，輔之以“系統思考”，貫徹“未雨綢繆”的理念，結合典型案例，以達致預防之目的。透過培訓，將使參訓者收獲：

1.了解當前用工的環境及勞動爭議的新趨勢；

2.掌握怎樣設計制作規章制度，堵住制度、操作流程中的漏洞；

3.理解證據的重要性并掌握收集證據的實操方法；

4.理解管理中尊重員工對預防勞動爭議的影響；

5.掌握爭議發生后的有效應對技巧。

【課程內容】

一 .漸變的用工環境及勞動爭議的發展趨勢

1.用工環境發生了哪些變化？

2.勞動爭議有哪些新的發展？

3.如何系統地應對這些變化？

二 .勞動爭議的系統預防解決方案

1.如何進行系統的設計，讓制度和操作流程不留隱患；

1)提前做好規劃

A.關注法律法規的變化；

例：《廣東省企業集體合同條例》帶來的影響

B.為什么“關、停、并、轉、遷、裁”容易引起群體性事件？

2)嚴守招聘關

A.做足背景調查，拒絕碰瓷一族；

案例：5000人以上的大廠碰到的是怎樣的碰瓷人員？

B.應聘申請表與入職申請表中格式及內容設置的用意是什么？

C.在入職申請表上簽了“如有虛假不實之處…“，企業真的可以據此無條件解除勞動合同嗎？

D.錄用條件談了嗎？

案例：月薪1.4萬的員工工作二個月被炒，企業最后為什么要以8萬元代價與員工和解？

3)嚴謹擬制勞動合同

A.對勞動合同期限理解的誤解有多深？

B.薪酬結構設計與糾紛后的補償/賠償等有多大的關聯？

C.一般格式勞動合同中常忽略哪些重要內容？

D.競業限制協議怎樣簽訂才合適？員工離職后公司不履行競業限制協議中的支付義務，為什么可能至少要被判賠6個月？

E.規章制度或員工手冊作為附件的利與憋。

4)制訂系統全面且有效的制度

A.內容合法的制度是否一定有效？

B.怎樣的制度設計具有可操作性？

C.如何讓規章制度成為仲裁訴訟中的合法依據？

D.不能”罰款“，如何管理？

5)規范調崗調薪

A.除了協商一致，還有什么辦法可以“調崗調薪”？

B.什么情況下企業可以單方面調崗？

C.績效考核制度中如何預設結果與調崗調薪對接？

6)離職處理規范化

A.經濟補償金究竟怎樣計算？其法律依據是什么？

B.離職過程中有哪些程序要件要走？如果缺少，將承擔怎樣的后果？

C.離職時如何處理工傷事宜？

2.理性對待，避免沖突；

1)要理性而非惡意

A.提升管理人員的管理素養，管好情緒與態度；

B.按流程走，按規范做。

2)管理中要凸顯尊重

A.明確告知或公示，增加管理的透明度；

B.建立公司層面的溝通渠道；

C.與工會、職代會保持良好互動。

3.創制證據，無懼官司。

1)證據效力問題的困擾如何破解？

案例：電子考勤證據敗訴

2)怎么收集證據？

案例：雖有違規現場錄像，但為什么從未被要求出示過？

三 .發生勞動爭議后如何應對

1.內部協商為主：

1)誰是協商的主導者？

2)如何促成協商？

3)為什么簽了離職協議書仍被申請仲裁？且輸了？

2.外部調解為輔：

被忽視了調解真的沒用嗎？

3.仲訴庭審裁決應對

1)在仲裁前，您和代理人做了哪些準備？

2)為什么關鍵的仲裁環節被忽略？

案例：仲裁庭里人力資源經理的應對

3)仲裁環節，最需要做的是什么？

4)應該請誰來應對仲裁訴訟？

案例： 法院庭上律師的回答

李老師

李會華 老師/律師簡介

嶺南智庫人力資源專業委員會/法律專業委員會 委員

律師 高級勞動關系協調師 經濟師

北京德和衡(廣州)律師事務所 合伙人

管委會副秘書長 公司業務中心副總監

廣東勞動學會 監事

廣州市律師協會 勞動與社會保障專委會委員

廣東省企業可持續發展研究會 常務理事

“我是好講師”全國百強講師(兩屆)

曾是羊城晚報和新快報邀請的多場主講嘉賓

資歷優勢

先畢業于武漢大學，后在中山大學嶺南學院進修。

曾在大型外企、央企、民企的相關崗位上工作十余年。基于曾長期在企業的工作經驗，聚焦在為企業提供勞動關系管理(勞動法)、商務合同(合同法)、股東權益爭議(公司法)等方面的法律服務，其服務形式包括培訓、咨詢顧問和代理仲裁訴訟。曾負責70余個企業專項法律顧問(不含常年法律顧問)、代理數百件民事爭議案件、為百余家企業提供專場培訓服務。

核心觀點：未雨綢繆風險少 臨急處置成本高

主講主題(部分)

1.構建和諧穩定的勞動關系

2.人力資源法律合規及風險控制

3.企業裁員的法律風險防范

4.競業限制與高管安全離職

5.群體性事件應急預案的設計與現場處置

6.商務合同的法律風險防范

授課風格

實戰案例豐富：85%或以上的案例均來源于主講者親歷的實戰案例，諸多細節(包括工具模版)可直接為學員所用。

及時解決問題：基于課前的深度調研(包括對學員的調查)，課程內容已設計有針對性地解決學員的問題；現場的適時互動，讓學員可及時解決更多疑問。

呈現技巧精湛：經十余年培訓實戰和兩次全國培訓大賽錘煉的培訓呈現技巧：圖文并茂的課件、經數百場及超萬人次的培訓洗煉的語言等，讓培訓現場能持續保持良好氛圍。

曾服務的部分客戶

中國聯通廣東省公司中國電信廣東省公司中國郵政廣東省工會

廣州順豐速運有限公司亨氏（中國）投資有限公司廣東健力寶集團

廣汽豐田汽車有限公司廣州汽車集團零部件有限公司廣州汽車集團商貿有限公司

廣州櫻泰汽車飾件有限公司廣州華德汽車彈簧有限公司廣州三五汽車部件有限公司

廣州雙葉汽車部件有限公司廣州豐鐵汽車部件有限公司中通信息服務有限公司

國網寧夏電力公司石嘴山供電公司杭州依維柯汽車傳動技術有限公司廣州帕卡汽車零部件有限公司

招商銀行廣州分行廣物汽貿股份有限公司中國三星

廣佛高速公路有限公司廣東省佛開高速公路有限公司廣東江中高速公路有限公司

廣州志鴻物流有限公司深圳市凱通物流有限公司廣州市政府系統培訓中心

廣州谷城集團有限公司廣東美成達信息咨詢服務有限公司海球（廣州）商業有限公司

中智人力資源服務有限公司廣東方勝人力資源服務有限公司廣東南方人力資源服務有限公司

香港ACCA協會深圳市水務投資有限公司東莞同得仕時裝有限公司

中山大學嶺南學院EDP中心華南理工大學MBA教育中心利信達商業（中國）有限公司

曾負責或深度參與的部分咨詢顧問項目

1.廣州汽車集團零部件有限公司 勞動關系專項服務

2.廣汽豐田汽車有限公司 “和諧勞資關系構筑”專項服務

3.廣州華德汽車彈簧有限公司 公司搬遷勞動關系專項服務

4.廣東健力寶集團 集團整體搬遷之勞動風險管控專項服務

5.廣佛高速公路有限公司 勞動關系專項服務

6.招商銀行廣州分行 勞動關系專項服務

7.人之初雜志社 組織架構調整等勞動關系專項

曾負責或參與的部分勞動爭議案例（仲裁或訴訟）

1.某行業龍頭企業 解除試用期員工勞動合同爭議案

2.某大型勞動密集型企業解除員工后工齡計算勞動爭議案

3.某制造型企業批量解除罷工員工之勞動爭議案再審案

4.協助某知名企業處置搬遷中200余人罷工

5.某企業搬遷后17名員工主張解除勞動合同并索要經濟補償/賠償案

6.某企業組織架構調整后員工不服崗位變動勞動爭議案

7.某企業股權變化過程中10余名員工勞動爭議案

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