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課程大綱

一、跨區域管理常見問題及分析

1、跨區域管理常見問題

（1）信息不對稱、溝通不暢

（2）團隊管理不到位，人心渙散

（3）過程盯不到，打法不標準，結果無保證

（4）區域管理人員的橫向管理和總部部門縱向管理的沖突

（5）地區拓展過快，造成成熟管理人員數量不足，大量管理人員缺乏管理經驗

2、原因分析

（1）沒有建立良好的溝通機制和培訓機制

（2）沒有建立扎實的團隊基礎，文化建設不到位

（3）區域管理者的選拔、培養和管理有問題

（4）打法的標準化有問題，過程監督的手段缺乏有效性

（5）管理權限沒有設計好

二、跨區域管理的解決方案

1.案例：美團和客如云在跨區域管理時的相同和不同之處

2.完善的機制是集團軍作戰的保障

（1）建立有效的溝通系統和機制

（2）體系化的人員培訓機制

（3）完善的過程追蹤和管理機制

（4）公平和有效的績效獎懲機制

3.擒賊先擒王：區域管理者的提升

（1）思想的提升

（2）認知的提升

（3）能力的提升

（4）對于區域管理者的授權與支持管理

4.團隊強建設

（1）思想文化強建設

（2）業務打法強建設

（3）團隊管理強建設—溝通、績效與激勵

5、與目標相匹配的權力設計

（1）矩陣式管理下的權力分配

（2）虛實線管理的配合

三、提升駐場團隊執行力

1、執行力不足的原因

（1）心存懷疑

（2）目標不清楚

（3）與我無關

（4）不知道該咋干

（5）干好干壞差不多，即使干好了也不知道跟我是什么關系

2、做好目標管理

（1）目標共創，要與員工利益掛鉤，幫助員工梳理職業生涯規劃

（2）制定目標的原則和目標分解

（3）表現出對于目標的決心和信心

（4）要有目標實現的策略

3、信任管理和過程管理

（1）在過程中及時幫助員工發現問題進行提高

（2）能夠給予有效的引導和支持

（3）激發員工在過程中的成就感

（4）在過程中及時激勵

（5）及時淘汰不合適的人

4、復盤管理

（1）好的復盤是員工下一階段執行力的保證

（2）復盤的步驟和內容

（3）復盤常見的誤區

案例：阿里是如何打造一支執行力強大的鐵軍

王老師

王振韜 老師簡介

數字化營銷與管理實戰專家

中央財經大學產業經濟學碩士

互聯網營銷策劃和銷售團隊管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯網連續創業者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯網+新玩法》作者

曾任：36氪未來學院副院長

曾任：VIADEO中國區平臺市場用戶增長和運營負責人

曾任：阿里子公司渠道總監

曾任：美團控股公司渠道總監兼增值服務總監

【實戰經驗】

王老師曾任教于北京城市學院，后在全球第二大的網絡社交平臺VIADEO負責中國區平臺“天際網”的市場用戶增長和用戶運營。為了更好的將互聯網經驗與實體企業結合，王老師加入了阿里、美團等國內知名軟件、互聯網公司的餐飲生態部門，負責全國渠道管理、客戶權益設計和服務和營銷策劃等工作，形成了系統的渠道和營銷管理和運營策劃的戰法，尤其是在為客戶服務期間，還總結出了傳統企業如何結合互聯網實現轉型升級的系統方法論，并著有《一本書讀懂互聯網+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負責市場工作，主要是用戶增長和活躍運營，通過各類平臺活動、用戶運營策略和推廣手段保障了用戶數量的穩定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關產品的設計。后來在阿里、美團工作期間全國大量的企業提供數字化營銷轉型、還有包括O2O線上線下平臺運營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運營在內的私域流量運營等服務，幫助大量企業提升數字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業培訓講師和咨詢師，為諸多的企業提供數字化營銷、流量運營、用戶運營、渠道運營等方面的培訓，其中包括電信運營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農業銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實體企業（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風格

?強調培訓對于實際結果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實踐經驗驗證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經驗；

?強調互動和實地演練，快速總結，迅速提升；

?對互聯網營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習慣》

2、《商業模式畫布與價值主張設計》

【部分服務過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、建設銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團、廣汽傳祺、松達汽車、萬科第五空間、易車網、天眼查、網易、雀巢健康、中康苗嶺醫療、福建煙草、深圳國資委、深能環保、星網銳捷、時代光華、36氪未來學院、青蛙王子、順豐、聯運環境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團控股子公司），中國食方知味餐飲企業聯盟，山東中醫藥大學創業師資培訓班、吉林工商學院創業師資培訓班、張家口國際大酒店等等

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