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課程背景：

在當今日益激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)和個人的成功越來越依賴于高效的目標設(shè)定與精準的計劃執(zhí)行能力。無論是組織戰(zhàn)略落地、項目進度把控，還是員工績效提升，都離不開科學的目標管理和嚴謹?shù)挠媱潏?zhí)行體系。然而，現(xiàn)實中常常出現(xiàn)目標模糊不清、計劃與實際脫節(jié)、執(zhí)行力不足等問題，這不僅影響了工作效率和成果質(zhì)量，更制約了組織和個人的持續(xù)發(fā)展與競爭力提升。

通過本課程的學習，學員不僅能深化對目標導向工作方法的理解，更能全面提升自身及團隊的執(zhí)行力，助力企業(yè)在復雜多變的市場環(huán)境下穩(wěn)步前行，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。同時，對于個人而言，也將有助于明確職業(yè)定位，激發(fā)內(nèi)在動力，更好地實現(xiàn)自我價值與職業(yè)成長。

課程收益：

掌握如何設(shè)定明確、可衡量的目標，確保目標設(shè)定的科學性和有效性

根據(jù)目標制定詳細的行動計劃，包括任務分解、優(yōu)先級排序、時間節(jié)點設(shè)定等，提高計劃的可行性和適應性

學習目標管理工具：如OKR等企業(yè)管理工具，使目標管理更為系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化

課程對象：

全體員工

課程方式：

案例教學：使用多種職場案例啟發(fā)學員，學習方式生動有趣

演練實操：通過角色扮演、小組討論等多種方式演練，從實操中進行學習

行動學習：使用真實職場場景教學，貼合職場工作需求，學以致用

課程大綱

第一講：為什么目標管理對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要

一、目標管理與組織的關(guān)聯(lián)

1. 戰(zhàn)略實施與落地

1）目標管理是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的有效工具

2）戰(zhàn)略通過目標分解到具體的部門和個人目標

3）確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行

2. 組織文化塑造

1）善于目標管理的組織具備生命力

2）目標管理是企業(yè)發(fā)展的根基

3. 企業(yè)人發(fā)展

1）通過目標管理看員工能力

2）通過目標管理定員工發(fā)展

3）通過目標管理定員工激勵

二、目標管理的核心作用

1. 明確工作方向

1）幫助組織和個人清晰地了解工作的重點和方向

2）統(tǒng)一團隊和個人工作方向

3）提高工作效率

2. 激發(fā)工作積極性

——好的目標能夠激發(fā)員工的潛力和積極性

3. 促進溝通與協(xié)作

1）有助于團隊成員之間更好地溝通和協(xié)作

2）確保各部門和個人之間的目標相互支持

4. 績效評估與改進

1）客觀地評估團隊和個人的績效

2）找出差距并制定改進措施

第二講：目標該如何設(shè)定

一、目標從哪里來

1. 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略解碼

1）戰(zhàn)略解碼：從市場定位、競爭優(yōu)勢、發(fā)展方向進行戰(zhàn)略解碼

2）目標制定：根據(jù)戰(zhàn)略解碼制定短期、中期和長期目標

3）戰(zhàn)略與目標對齊：確保各級目標與戰(zhàn)略保持一致

2. 外部競爭環(huán)境分析

1）外部環(huán)境分析：包括市場趨勢、競爭對手、政策法規(guī)等識別外部機會與威脅

2）內(nèi)部條件評估：評估組織資源與戰(zhàn)略的匹配性

3）目標與環(huán)境的匹配：根據(jù)內(nèi)外部條件，制定目標

二、目標設(shè)定的方法

1. 目標制定的smart法則

1）具體的（Specific）

2）可衡量的（Measurable）

3）可實現(xiàn)的（Achievable）

4）相關(guān)的（Relevant）

5）時限性的（Time-bound）

2. OKR目標與關(guān)鍵成果法

1）OKR定義：即Objectives（目標）和Key Results（關(guān)鍵結(jié)果）

2）核心原則：目標的挑戰(zhàn)性和關(guān)鍵結(jié)果的可衡量性

3）特點：自上而下、可量化、聚焦優(yōu)先事項

3. KPI關(guān)鍵績效指標法

1）經(jīng)營性指標和運營性指標

2）設(shè)定指標

3）確定權(quán)重

4）制定標準

4. OGSM目標管理工具

1）目標（Objective）

2）目的（Goals）

3）策略（Strategies）

4）衡量（Measures）

三、目標制定的注意事項

1. 確保目標的挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性之間的平衡

2. 考慮目標的靈活性和可調(diào)整性

3. 強調(diào)目標的共享性和協(xié)作性

第三講：目標該如何分解

一、目標分解的步驟

1. 明確整體目標

2. 分析目標結(jié)構(gòu)

3. 選擇分解方法

4. 制定子目標

5. 評估與調(diào)整

案例分析：《亮劍》李云龍怎樣分解目標的？

二、目標分解方法

1. 邏輯樹分解法

1）邏輯關(guān)系和因果關(guān)系

2）層層分解形成樹狀結(jié)構(gòu)

2. 關(guān)鍵成功因素法

1）識別實現(xiàn)目標的關(guān)鍵成功因素

2）逐步拆解成為具體行動

3. 流程分析法

1）業(yè)務流程和工作流程

2）分解各個環(huán)節(jié)的子目標

三、目標的落實

1. 確保目標具體明確

1）具有明確性、可衡量性和可達成性

2）避免模糊和籠統(tǒng)的描述

2. 加強溝通與反饋

1）加強與員工的溝通與反饋

2）確保員工對目標的理解和支持

3. 提供必要的支持

1）為員工提供必要的資源

2）實現(xiàn)目標所需要的培訓和指導

4. 激勵與認可

1）設(shè)定合理的激勵機制和認可制度

2）激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力

第四講：目標該如何監(jiān)督實施

一、監(jiān)督目標實施的步驟

1. 制定監(jiān)督計劃

1）設(shè)立明確的監(jiān)督時間節(jié)點

2）明確監(jiān)督內(nèi)容和監(jiān)督方式

2. 設(shè)立監(jiān)控指標

——設(shè)立監(jiān)控指標，衡量目標的進展

3. 定期跟蹤檢查

——按照監(jiān)督計劃以周度、月度對目標的進展情況進行跟蹤檢查

4. 分析與反饋

1）分析目標的達成情況

2）及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋給相關(guān)責任人

二、監(jiān)督目標實施的工具

1. 例會

1）例會應該怎樣開

2）例會的頻率

2. 部門月度工作計劃管理表

1）如何制定部門工作計劃表

2）部門目標如何監(jiān)督實施

3. 個人目標管理表：如何制定個人目標管理表

4. 甘特圖

1）如何制定甘特圖

2）甘特圖的作用

5. 日報/周報

——日報/周報的核心寫法

三、目標實施的關(guān)鍵節(jié)點

1. 里程碑事件法

1）里程碑的定義

2）識別目標實現(xiàn)過程中的重要里程碑事件確定關(guān)鍵節(jié)點

2. 風險評估法

1）對目標實現(xiàn)過程中可能出現(xiàn)的風險進行預測和評估

2）高風險點可作為關(guān)鍵節(jié)點

3. 利益相關(guān)者分析法

1）利益相關(guān)者的關(guān)注點和期望是什么

2）涉及重要利益相關(guān)者的事項作為關(guān)鍵節(jié)點

案例分析：李總是怎樣監(jiān)督團隊目標實施的？

第五講：目標實施該如何復盤

一、復盤的意義

1. 對目標實施過程進行回顧、總結(jié)與反思

2. 促進個人和組織的持續(xù)改進與發(fā)展

二、復盤的步驟

1. 目標回顧：對設(shè)定的目標進行回顧，明確差距

2. 過程梳理：詳細梳理目標實施的過程

3. 問題識別：識別目標實施過程中出現(xiàn)的問題和障礙

4. 經(jīng)驗總結(jié)

1）總結(jié)目標實施過程中的成功經(jīng)驗和教訓

2）提煉出可復制和可推廣的方法

5. 優(yōu)化策略：根據(jù)復盤結(jié)果制定針對性的優(yōu)化策略

蘇老師

蘇運老師 企業(yè)效能提升專家

12年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

高級企業(yè)培訓師、績效改進認證師

職業(yè)生涯規(guī)劃師、AACTP行動學習促動師

人工智能訓練師（阿里巴巴達摩院）

曾任：阿里巴巴（世界500強） | 資深培訓專家（高級經(jīng)理）

曾任：萬科地產(chǎn)（世界500強） | 企業(yè)大學人才發(fā)展負責人

曾任：新東方教育科技集團 | 人力資源經(jīng)理

曾任：博依特智能信息科技有限公司（獲小米經(jīng)緯1億元投資） | 人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：管理技能、職場溝通、壓力管理、新生代管理、時間管理……

【人效提升】-主導萬科、新東方等人才專項培養(yǎng)項目，培養(yǎng)350+名儲備干部和優(yōu)秀繼任者；

【業(yè)務支持】-曾主導阿里巴巴管理三板斧項目，覆蓋50萬合作商員工線上培訓；

【資源整合】-為聯(lián)想、新東方等輸出銷售、新人培養(yǎng)、企業(yè)管理等模塊實用工具包100+套；

【培訓賦能】-曾受邀為中山大學第五屆人才發(fā)展暨大灣區(qū)人力資源創(chuàng)新交流會進行專題演講《AI如何改變?nèi)肆Y源工作模式》，現(xiàn)場好評率高達100%！

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

蘇運老師擁有12年世界500強集團企業(yè)及獨角獸創(chuàng)業(yè)公司的管理與培訓經(jīng)歷，曾3次與俞敏洪、王石、楊元慶共同開展管理者會議，并帶領(lǐng)企業(yè)完成從0到1發(fā)展過程，具備大型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司的雙重管理視角和實戰(zhàn)經(jīng)驗，聚焦“人才引進-員工培養(yǎng)-企業(yè)管理”三大支點，負責過人力資源全盤建設(shè)、企業(yè)大學培訓體系搭建、內(nèi)訓師團隊培養(yǎng)、管理者管理能力提升，獨立操盤過100+個培訓及咨詢項目，累計授課600+場，賦能員工15000+人。

——任職于阿里巴巴-資深培訓專家P7——

01-實施管理“三板斧項目”，運營設(shè)計建團隊/拿結(jié)果/Hire&Fire的培訓項目通過真實管理場景演練，提升管理者管理認知和能力，賦能管理者100+人；

02-為合作商家總裁班獨立開發(fā)出《線下商家經(jīng)營管理沙盤》，首次在總裁班設(shè)置并開展此課程，覆蓋100+總裁/副總裁，幫助合作商掌握線上線下經(jīng)營方法技巧，實現(xiàn)當期季度業(yè)績平均提升12%。

——任職于萬科地產(chǎn)-企業(yè)大學人才發(fā)展負責人-——

01-負責新員工培養(yǎng)項目設(shè)計與落地，主導《走進萬科》長線培養(yǎng)實施，賦能超300人新員工；設(shè)計實施管理梯隊人才培養(yǎng)項目，通過實戰(zhàn)業(yè)務課題、導師帶教等培養(yǎng)高潛人才50+人；

02-開展崗位經(jīng)驗萃取項目，帶領(lǐng)20個崗位業(yè)務專家開發(fā)沉淀出30+門專業(yè)課程及資料手冊，解決了以往業(yè)務中的10+個核心重點難點。

——任職于新東方-人力資源經(jīng)理——

01-主導干部儲備人才項目5期、總監(jiān)儲備人才項目5期，成功培養(yǎng)200+儲備干部人才，同時實施管理者繼任計劃培養(yǎng)100+優(yōu)秀繼任者，填補了關(guān)鍵崗位空缺的現(xiàn)狀；

02-與廣州10+所高校建立校企合作關(guān)系，年度累計舉辦校招50+場，入職校招員工500+人，精準引進優(yōu)質(zhì)人才，有效解決當年人力短缺問題；

03-建立和培養(yǎng)內(nèi)訓師團隊，帶領(lǐng)20+內(nèi)訓師開發(fā)出30+門專業(yè)課程，同時主導行動學習工作坊項目，逐步解決業(yè)務痛點，實現(xiàn)整體業(yè)績提升30%。

——任職于聯(lián)想集團-培訓主管——

01-負責《華南微學堂》線上學習平臺運營，獨立開發(fā)出20+門線上微課；負責華南大區(qū)500+銷售人員培訓體系建設(shè)，開發(fā)講授終端銷售類課程超100場，培訓學員1000+人；

02-負責管理蘇寧和國美KA終端銷售團隊20+人，帶領(lǐng)團隊累計合作訂單金額百萬元。

——任職于廣州博依特-人力資源總監(jiān)——

01-制定招聘計劃，成功引入2位年薪百萬以上副總裁級別高管；

02-輸出20+份大客戶銷售工具包，成為公司統(tǒng)一打單工具，解決打單過程中20+個核心痛點，提升25%打單效率；輸出新人學習工具包助力新人勝任崗位時長縮短30天；

03-從0-1編寫《干部管理考核制度》，制定落地干部管理工作考核指標10+項；從0-1編寫公司企業(yè)文化宣傳手冊，打造出公司首本企業(yè)文化手冊；建立各崗位任職資格體系并輸出任職資格工具包，完成50+崗位的任職資格設(shè)計。

主講課程：

《卓越執(zhí)行力修煉》

《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報》

《卓越目標管理與計劃執(zhí)行》

《找到幸福之源情緒與壓力管理》

《跨越代際——新生代員工管理》

《職場溝通力：打造卓越溝通技巧》

《從校園到職場新員工的職場修煉之路》

《高效時間管理——職場效能的關(guān)鍵利器》

授課風格：

★ 生動有趣：通過豐富多彩的案例、幽默風趣的講解方式和互動性強的教學活動，激發(fā)學員的學習興趣，使課堂氛圍輕松愉快，提升學習效果；

★ 實戰(zhàn)導向：以實戰(zhàn)導向為核心，結(jié)合客戶業(yè)務場景進行講授，幫助學員將理論知識與實際工作結(jié)合起來，提升他們解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力；

★ 循序漸進：從淺入深地逐步展開，確保學員能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打地掌握每一個知識點和技能，構(gòu)建起堅實的學習基礎(chǔ)，為他們更高層次的學習和應用打下良好的基礎(chǔ)；

★ 問題導向：以解決學員痛點為核心，引導學員思考和探討真實遇到的問題，并在實操演練中不斷提升解決問題的能力，使學習更具實效性和針對性；

部分服務過的客戶：

政府部門/外部協(xié)會：工信部教育與考試中心、大灣區(qū)人力資源協(xié)會、廣州行政圈、行正幫、鈺知書院……

互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴、餓了么、菜鳥集團、騰訊、前程無憂、智通人才、衣酷集團、冪動科技……

地產(chǎn)行業(yè)/交通運輸：萬科集團總部、萬科廣州分公司、萬科深圳分公司、萬科佛山分公司、新城控股集團、云南康旅集團、碧桂園、中集集團總部、南方航空公司……

科技企業(yè)/金融行業(yè)：三星電子、聯(lián)想集團、華為、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、博依特科技、迪信通、龍粵集團、中域電訊、金佳信通信、招商證券總部、安信證券……

教育行業(yè)/高校：新東方、學而思、廈門大學MBA中心、廈門大學EMBA中心……

部分客戶評價：

蘇運老師的課程非常貼合業(yè)務場景，有落地能用的工作方法論和工具，學員都反饋很久沒有聽過這樣落地的課程，對學員在日常工作中的工作效能提升幫助非常大。

——招商證券 人力負責人 陳總

蘇運老師的課堂氛圍輕松有趣，課程案例豐富，針對性強，學員在課堂中能學習到有很多效的工作方法和工具，通過這些方法工具，顯著提升了大家的工作績效。

——中集集團 高總

蘇運對人力資源管理的見解很深，深度分析出AI時代人力資源工作應該如何轉(zhuǎn)型和進行變革，學員聽完課程后都反饋非常實用和落地，回到崗位上有特別多的地方可以使用蘇運老師講解的方法去大大提升效率。

——新城控股集團 顧總

蘇運老師對新晉管理者面臨的管理問題洞察深入，課程的管理案例直擊大家痛處，提供的方法論落地實用，解決了我們很多管理者的管理痛點，提升了大家的團隊管理效率。

——阿里巴巴 大區(qū)總經(jīng)理 陳總

部分客戶見證：

招商證券

《職場工作效能提升》中集集團

《AI時代的職場辦公效率革新》

新城控股集團

《AI時代的人力資源管理效率革新》衣酷集團

《DISC與管理技能提升》

新東方

《職場溝通技巧力》新東方

《從校園人到職場人：新員工角色認知》

大灣區(qū)人力資源協(xié)會

《人力資源效能提升》行正幫

《非人力資源的人力資源管理》

廣州行政圈

《AI時代的行政管理效率革新》招商證券

《職場工作效能提升》

曾與新東方集團董事-俞敏洪老師開展工作會議曾與萬科集團董事會名譽主席-王石開展工作會議

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