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課程背景:

電腦軟件的使用目的是提高工作效率，但可惜結果往往適得其反，作為廣泛使用的辦公軟件MS Office，實際中經常存在較多的不合理使用方法，使得制作效率低下、界面雜亂、移植困難，增加了工作負擔；

統計表明，一般人掌握的Office功能不到總數的20％，這不但使軟件的使用事倍功半，而且造成了對Office的畏難情緒，導致整體改善緩慢、負擔沉重，有違軟件使用的本意；

這些問題看似簡單，但解決起來需要結合文檔用途、操作技巧、宣講手法、心理分析等知識，還需要一定的大局觀，圓滿的解決并非易事；

因此Office的學習越來越成為精細化管理的需要，成功的學習可以促成文檔制作和工作開展的良性循環，最終提高工作績效。

課程對象:

商務人員 市場人員 服務人員 行政人員 中層管理人員

課程收益:

系統學習MS Office的各項功能

統計表明，一般用戶掌握的Office功能不到其總數的20％，成功的培訓使工作效率明顯改善

所以系統學習、建立大局觀是首先要解決的

掌握經典操作技巧

Office技巧汗牛充棟，但往往魚龍混雜、很多華而不實或晦澀異常

因此吹沙見金、正確引導非常關鍵

課程基于操作技巧、高于操作技巧，促使Office軟件更好地為管理服務

文檔制作思路和設計

相對具體技巧而言，文檔思路其實更為重要

課程以典型技巧的學習作為載體，深入介紹文檔制作思路，更好地結合業務開展和軟件操作

掌握相關的軟件（如PhotoShop、Visio、Mind Manager等）和Office的配合技巧

辦公軟件是一個綜合的操作，要用好Office、僅僅學習Office是不夠的

本課程結合其它常用辦公軟件，使學員得到綜合的技巧提高

掌握必要的呈現技巧

文檔通常用交流的功能，因此簡練清晰的呈現也是課程的著眼點之一

授課方式:

系統講述、深度剖析與典型個案借鑒相結合

原理講解和實操相結合、理論與實際相結合

課程特色:

本課程基于實際需要，很好地結合了軟件功能和文檔制作，除了軟件使用的學習、更注重系統的思考方法和大局觀的建立，強化學習方法，使得學員建立自我學習的能力；

本課程內容全面、樸實無華但十分有效，講師教學經驗豐富、講解深入淺出，對實際工作有相當的提高作用；

隨課程贈送大約500M的制作素材、案例等，確保學員深入自學。

課程大綱:

第一天

1.Office基礎知識 Office軟件的發展歷程

Office軟件的關注點

Office軟件的核心操作

Word：樣式

Excel：地址

PowerPoint：占位符

規范制作的重要性

數據交換

界面設計

智能標簽 講解、演練 40分鐘

公共模塊

2.文檔設計常識 報告的類型和做法

報告的設計原則

報告的需求管理

報告的組成元素

素材組織FAB技巧 講解、演練 40分鐘

Word模塊

3.Word的典型操作 樣式和格式

利用Word提高文檔效率

題注、腳注和尾注

索引和目錄

交叉引用

郵件合并

數據交換

窗體和控件 講解、演練 100分鐘

PowerPoint模塊5.PowerPoint的典型操作 重要概念

占位符

模板和母板

配色方案

界面組織

圖片處理

界面組織

布局

用精簡的界面展示復雜信息

超鏈接

嵌入對象

信息氣泡

動畫操作

幻燈片放映

自定義動畫

觸發器

快速制作PowerPoint

利用word

利用Mind Manager

常見控件

利用趨勢線進行預測

快速制作PPT文檔的幾種方法 講解、演練

第二天

PowerPoint模塊

5.PowerPoint的典型操作 多媒體的使用

音頻的使用

視頻的使用

播放技巧

跳轉

各種窗口播放模式

雙屏播放

更多播放技巧

利用PowerPoint更好地宣講 講解、演練 60分鐘

Excel模塊

6.Excel基礎 工具欄定制

名稱和數組公式

地址

格式設定

打印設定

文件格式

自定義格式

條件格式

數據安全

局部保護

公式保護

工作表保護

數據有效性 講解、演練 120分鐘

Excel模塊

7. Excel公式和函數 公式的構成和常見錯誤

函數概況

重點函數介紹

文本類

日期時間類

查找引用類

綜合應用 講解、演練 120分鐘

Excel模塊

8.Excel圖表操作 創建圖表

圖表參數

重點圖表類型介紹

綜合應用 講解、演練 30分鐘

Excel模塊

9.Excel更多功能 高級篩選

分類匯總

數據透視表

單變量求解

規劃求解

回歸和預測

Forecast函數

趨勢線

窗體和控件

宏和VBA

利用Excel制作抽獎器 講解、演練 90分鐘

公共模塊

10.課程收尾 課程小結

答疑 互動、講解 15分鐘

師老師

講師資料（師偉）

【專業資質】

中國質量協會學術委員

上海交大安泰學院教授

中興通訊管理體系總監

卓越績效模式評審專家

西安交通大學 能源工程&計算機

【實戰經驗】

資深質量專家，從事質量行業25年

在國內率先提出“現代質量”的概念

理解質量前沿概念并能結合實際落地

在跨國企業多年任職，熟悉企業管理

資深講師，從事中高層管理培訓20年

多所大學客座教授、多家企業高級顧問

【擅長領域】

師老師是實戰型咨詢專家、資深培訓師，常年以專業咨詢顧問和專業培訓師身份進入國內眾多行業的代表企業，開展企業的管理咨詢和員工培訓項目，具有廣泛的行業基礎和培訓經驗。

師老師長期從事管理工作，職業發展經歷了從質量專家到資深職業經理人的轉換，體驗了從國有企業到外資企業再到合資跨國企業的文化差異，專業精湛且具有國際視野，擁有豐富的企業管理理論及實務經驗，尤其在經營質量領域的研究受到國內外專家及行業協會的推崇。

同時，多年的實踐經驗使師老師對各行業的運作過程和產品特征有深入的了解，并成功輔導了十幾家跨領域企業的管理改善項目。結合現場的互動教學方式深受學員的歡迎。

師老師擔任中興通訊管理體系總監近十年，負責公司一體化體系及CSR工作，對管理標準及相關行業有著充分的理解。全球QuEST Forum年會在北京舉辦時，師老師擔任大會主席，顯示了業界的認可。目前師老師是中國質量協會學術教育委員會委員。

師老師的管理課程涵蓋了工具、流程、體系、績效等層面，高屋建瓴且深入淺出，主要面向企業中高層，廣受歡迎。

【工作經歷】

1994～1996航天總公司航天器研發

1996～1997臺達電子供應商管理工程師

1997～1998方中電腦管理經理兼培訓部經理

1998～2014中興通訊管理體系總監、管理課程經理

【服務客戶】

中興通訊、華為技術、百度、匯頂科技、深圳市政府、天津市政府、吉林省政府、招商銀行、泰康人壽、艾默生、中國移動、中國電信、中國聯通、海爾、美的、長虹、創維、華僑城集團、TCL、美贊臣、東風汽車、富士康、哈工大、長安汽車、交通銀行、農業銀行、湖北銀行、泰康人壽、東陽光鋁業、華北電建、大眾騎車、格力電器、大亞灣核電站、吉林省質監局、中建三局、德陽電業局、南車集團、電波22所、鎮海電廠、湛江電廠、防城港核電站、廣東機場管理集團、朗能電池、大眾汽車、招商地產、廣和通、華僑城集團、中電投、富華電子、酷派、順豐、沃特瑪、欣銳特、湘雅醫院、珠海摩天宇、馬瑞利汽車電子、中興新、中興移動、中興網信、興利家具、寶福珠寶、華大基因、中能建、星辰律師事務所、力維電子、宇龍通訊、A8音樂、興意達電子、吉歐電子、中名電子、信達澳銀、比克電池、浙能集團、安利、思源電氣、新國都、中國商飛集團、華凌漣源鋼鐵、百仕達、云南夜視集團、長安標志雪鐵龍、銘利達精密鑄造、紅玫瑰食品、金域醫療檢驗、雙登電池、啄木鳥醫療器械、嘉信裝飾、南方航空、廈鎢集團、福耀玻璃、深圳世界之窗、東風汽車等。

【主講課程】

主要課程之《現代質量綜述》

類似課程：《質量意識》、《TQM》、《基于經營的質量》、《卓越績效模式》、《質量成本》、《從技術到管理》、《優勢思維和高質量決策》

主要課程之《問題解析和現場改進》

類似課程：《質量工具》、《創新思維》、《QCC》、《8D》、《6Sigma》、《數據挖掘《零缺陷》、《問題的分析和解決》、《教練式輔導》、《知識型員工的管理》

主要課程之《流程優化》

類似課程：《流程改善》、《項目管理》

主要課程之《跨文化管理》

類似課程：《海外生活常識》、《跨文化溝通》

主要課程之《利用軟件提高管理績效》

類似課程：《公文寫作》、《報告編寫》、《金字塔原理》、《Office的高級應用》

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