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課程背景：

“項目流”體現企業發展的活力，企業的成功依賴于每個項目的成功。項目活動已經是現代企業活動中的重要內容，存在于企業戰略管理活動、企業經營性管理活動和支持性管理活動中。然而，現在組織項目的成功率并不高，多數項目都面臨著進度拖延、費用超支、質量不高的困境。項目是一個系統整體，進度、成本、質量、需求等問題不可偏廢，單獨考慮任何一個問題都會導致項目失敗，系統化的思維與全面的經營意識越來越被認可。

本課程針對項目和項目管理的特點，為項目經理及管理人員提出處理不同層面的管理和領導力技巧，幫助其獲得優秀的項目管理能力，應對商業環境的競爭及挑戰，提升項目經理的勝任力。企業的中高層領導，可以通過掌握和推動項目化管理，實現企業管理的項目化管理戰略。

課程收益：

深刻領會項目管理能力與企業戰略匹配關系

認清生產經理人的角色并完善管理技能，倍增你的領導信心

指導企業管理者，用項目管理驅動企業管理與運營

具備項目管理全局觀，加強項目管控意識，提高項目的執行力

激勵團隊的熱忱和動機，增進對項目的認同感

提升項目團隊的工作績效，完成并超越項目指派的目標

課程對象：

項目總監，項目經理、生產經理、項目成員，技術骨干，業務骨干等

課程方式：

理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑+沙盤模擬

課程大綱：

第一講：生產經理的角色認知

1.生產經理角色轉型

2. 生產經理的雙重角色如何定位？

1）生產經理執行者角色如何定位？

2）生產經理領導者角色如何定位？

3. 生產經理在企業中的定位

4. 生產經理在公司領導面前的角色

1）管理與領導并駕齊驅

2）管理項目執行,領導團隊,管理自我

5. 生產經理的能力要求

6. PMO在項目運行中的職責與義務

7. 項目團隊成員在項目團隊中的職責與義務

8. 職能部門負責人在項目運行中的職責與義務

實戰分享：項目經理V生產經理

第二講：領導與管理的區別

1. 項目團隊發展階段

1）生產經理在項目團隊發展不同階段如何發揮領導者的作用

分享：項目團隊發展的不同階段下團隊的凝聚力水平

2. 領導力基礎知識

1）什么是領導？

2）什么是管理？

3）領導和管理的區別

案例分享：羊群與狼群 施工項目組織團隊的應用

第三講：生產經理領導力的基礎因素和體現因素

沙盤模擬：掘金之旅或吉塔行星

一、參與制定項目目標的能力

1. 項目目標對團隊成員的影響

2. 如何根據公司的戰略要求或客戶需求制定項目的目標

3. 項目相關方識別與管理

4. 如何分清主要目標和次要目標以及短期目標和長期目標

5. 個人目標與項目團隊目標的關系

6. 個人目標在項目團隊中的重要性

7. 個人目標與其他成員目標的關聯度

8. 生產經理如何配合項目經理如何使團隊成員形成以項目目標為核心的強大凝聚力

案例分享：羊群與狼群

二、有效溝通的能力

1. 不能有效溝通的原因分析（討論）

2. 溝通的模型和原理

3. 決定溝通成功的基本要素

4. 人際溝通與組織溝通

5. 改善你的人際溝通10大技巧

6. 有效溝通的步驟

7. 有效溝通的障礙

8. 傾聽的技巧（視頻分享）

9. 項目實施中的溝通方法

實戰練習：管理金字塔

三、激勵能力

1. 激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）

2. 激勵理論分析（需求與動機的觀點）

3. 你了解項目成員的需求嗎？

4. 目標激勵與執行

5. 激勵機制模型

6. 公平理論的應用（案例分享）

7. 項目過程引導和即時激勵

視頻分享：李云龍對下屬的激勵

角色扮演：生產經理與消沉的項目成員

四、授權能力

1. 生產經理對項目成員的權利來源

2. 生產經理建立信任關系的最佳途徑？

3. 授權的目的,授權的障礙與誤區

4. 如何授權才能有效

案例：劉經理的授權

5. 授權管理與激勵

6. 授權、激勵、控制如何保持或控制平衡？

五、沖突解決能力

1. 沖突是如何產生的？（小故事引發的討論）

2. 項目團隊沖突原因分析及解決步驟（案例）

1）當沖突具有破壞性時…. .

2）當沖突具有建設性時……

3. 沖突的類型與過程

4. 沖突狀況與組織績效的關系

視頻分享：杜拉拉升職記視頻

六、人才培養能力

1. 在工作中培養OJT

2. 其他人才培養方式

七、項目經理領導力的支撐要素

1. 項目管理的技能

2. 情商、熱情、品格

案例分享：越來越忙的新任經理

第四講：生產經理執行力

一、執行力的基本概念

1. 什么是執行力？

2. 執行的三個方面：組織執行力，團隊執行力，個人執行力

小組討論：領導力決定執行力VS執行力決定領導力

二、團隊管理

1. 團隊定義

2. 團隊文化的建立

3. 了解項目成員背景、動機和期望值

三、需求管理

1. 業界需求管理常見問題（用戶說不清需求，雙方誤解需求，合作關系，需求文檔，需求變更，知識技能問題……）

分享：喬布斯的需求觀

2）需求收集-需求分析-需求評審及需求管理

四、控制變更

1. 變更的來源

2. 為何需要控制變更？

3. 控制變更的目的？

4. 控制變更的手段與方法

實戰案例：成本超支進度滯后的項目

五、計劃制定與控制

1. 項目計劃制定

1）項目的目標如何分解到個人

2）如何幫助下屬制定工作目標

3）目標的制定與下達（smart化、愿景化、共享化、承諾化（pbc））

4）項目計劃制定的流程

5）項目計劃如何分成三級（這三級計劃的責任主體和制定時間點）

演練：每個小組制定項目計劃

2. 組織與分派工作

1）項目執行力缺失的原因分析

2）常見項目組織形式及優缺點

3）如何對項目工作進行分解

4）給項目成員分派工作的原則和步驟

5）給項目成員分派工作中容易出現的問題

6）生產經理在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

案例研討：項目團隊的成員常承擔緊急的項目周期，該如何處理？

六、控制與糾偏

1. 項目工作為什么難以控制

2. 項目工作的問題管理與風險管理

3. 項目工作追蹤的步驟

4. 項目工作控制方法：會議,報告機制,審計,合同書與任務書,預警系統,經驗教訓總結,測評,非正規控制

5. 項目工作如何度量、量化管理

6. 關于控制的誤區（用人不疑、甩手掌柜、與創新的矛盾）

實戰分享：悉尼歌劇院，巨人大廈

回顧與總結

劉老師

劉迅老師

建筑工程項目培訓專家

國家一級建造師

國家造價工程師、監理工程師、注冊安全工程師

中國建筑學會建筑專家組成員

中華建設管理研究會青年委員

中國建筑學會工程管理研究分會青年委員

河海大學水利水電工程建設與管理博士

加拿大Alberta大學土木與環境工程系博士后

蘇州科技大學工程管理系副教授、碩士生導師

蘇州市住建系統一線崗位職工“紅色工匠”建筑信息模型（BIM）技術應用職業技能競賽裁判

全國高等院校學生“斯維爾杯”建筑信息模型（BIM）應用技能大賽評審專家

“魯班杯”全國高校BIM畢業設計創新大賽評審專家

工作經歷：

2002.07-2010.08 中鐵大橋局第三集團公司

2012.06-至今 蘇州科技大學 土木工程學院

培訓風格：

邏輯思維力強，條理清晰，熟悉考試動態，直擊考點，善于總結記憶技巧，把晦澀難懂的知識變成通俗易懂，嚴謹不失風趣。

工程執業資格：

具有全國注冊造價工程師、注冊一級建造師（市政）、注冊一級建造師（建筑）、注冊監理工程師、注冊咨詢工程師（投資）、注冊安全工程師、招標師等注冊執業資格。省、市監理協會、造價協會、招標協會、設備監理協會專家委專家；省質量管理標準化技術委員會委員、政府采購評審專家、建設工程交易中心評標專家。

授課課程：

項目經理如何打造提高項目團隊凝聚力與執行力、建設工程項目變更索賠及二次經營全過程精細化管理控制、項目管理的鐵三角與核心競爭力、招投標基礎知識與實務操作、工程項目審計的理論與實踐、項目施工組織設計與技術方案編制要點、工程質量及技術管理、EPC工程總承包項目過程管控實踐、《建設項目工程總承包合同(示范文本)》解讀及實務、建設工程法務知識、建設工程安全管理與控制系列課程、工程招標投標與合同管理、裝配式建筑、建筑類合同糾紛的案例分析、施工現場管理等相關課程。

考證類課程推薦：

劉老師對建筑工程施工技術、建設工程項目管理、建設工程經濟、建設工程法規及相關知識、建筑工程概預算編制、工程造價管理、建筑施工安全等多門課題有較深的研究，同時還指導了大量的畢業設計和畢業論文。

具有一級建造工程師、造價工程師、監理工程師、注冊安全工程師執業資質證書，多年建筑單位工作經驗，理論知識與實操經驗相結合，語言表達能力強，能把難懂的知識講得通俗易懂。有關造價工程師（土建）、一級、二級建造師公共課程，以及建筑工程管理與實務、市政工程管理與實務、建筑施工安全等國家證書考試類課程講授非常精彩。

（1）二級建造師：《建設工程施工管理》、《建筑工程管理與實務》、《市政工程管理與實務》

（2）一級建造師：《建設工程經濟》、《建設工程項目管理》、《市政工程管理與實務》、《建筑工程管理與實務》

（3）二級造價師：《工程造價基礎知識》、《工程計量與計價實務（土建）》

（4）中級經濟師：《建筑經濟專業知識與實務》

（5）一級造價工程師：《建筑工程造價管理》、《建設工程計價》、《建設工程技術與計量》（土建）

（6）咨詢工程師：《工程項目組織與管理》

（7）注冊安全工程師：《建筑施工安全》、《安全生產管理》

服務客戶：

服務企業包括：中國廣東核電集團、長江電力、葛洲壩集團、福建銘泰集團有限公司寧德分公司、中國建電貴陽院、中國水利水電第三工程局、中核404、中鐵四局、中建新疆建工四建、山西二建、中建科工華中大區、中建鐵投路橋有限公司、中建八局總投資公司、中交二公局四公司、深圳燃氣集團、中建三局集團公司、中鐵一局、五礦二十三冶集團、中鐵八局；中鐵22局；中國水電八局；魯能置業；上海奉發；上海寶冶；山東兗礦；華潤置地、中信集團、福建省工業設備安裝公司、南寧建寧水務集團、江蘇方洋集團、河北地礦局、深圳鐵漢生態集團、深圳天健集團、廣東虎門集團、深圳天威視訊公司、廣東順德電力設計院、四川川交路橋公司、江西圳昌集團、清華斯維爾、蘇州市審計局、建設局等上百家公司。

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