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【課程背景】

如何跨越生涯瓶頸？如何消除企業轉型升級所帶來的困惑和焦慮？如何適應新時代對管理 者的能力要求？成就一份事業 ，成功一段人生。本課程以多種形式的研討、互動及案例剖析 ， 給予學員極強的帶入感 ，促進思考與感悟 ，提請覺察 ，重新審視管理視角、管理意識及管理習慣 ，成為一個卓有成效的管理者。

【課程收益】

1、角色認知“聞味道”，掌握不同層次管理者工作重點

2、跨越能力轉型五堵防火墻 ，清晰五項職責“漂移”，實現從管理者到賦能者的轉型

3、三種品質五種職業精神“照鏡子”，克己修身煉素養

4、五個職業意識“揪頭發”、三個工作習慣“摸溫度”，提升管理格局

5、學會運用德魯克的經典管理思想解決實際疑難問題 ，開拓思維

【目標學員】

企業中高層管理者 、儲備干部及有志于提升管理能力的職場人士

【培訓方式】

問題導向 互動教學 演練工具 親和促動

【課程提綱】

前言：如果你不懂得“詩與遠方”，那么剩下的只有“茍且”！

第一模塊 角色認知“聞味道”

一、轉型期管理者角色認知誤區

互動問題：患“寒癥”或“熱癥”，怎么辦？

二、 二維度科學定位卓有成效的管理者

1、基于管理有效性的角色定位

互動游戲：檢索你的工作任務與時間配比

問題：你究竟是奉獻者還是乞討者？

方法：提升管理者有效性的兩條途徑

視頻案例：發現重要的銷售目標

理論：德魯克的卓有成效的管理者 約翰.科特教授關于管理者的論述

2、基于主體優勢的能力定位

互動提問：是因人設事還是因事設人？

案例：清朝將領楊時齋 安吉模式 阿里“野狗”和“兔子”

理論：蓋洛普優勢理論 木桶理論

三、跨越管理防火墻 ，實現從管理者到賦能者的轉型

1、角色轉換四堵防火墻

2、五項“漂移”，實現轉型

互動提問：從管理者到賦能者的轉型升級中 ，你最難跨越的障礙是什么？

案例：“瀟灑明天”江小白 費爾的決策 華為的人才策略 可口可樂本地化策略 杰克韋爾奇

工具： SMART 九宮格 四象限

課堂訓練：公司人才現狀自評 優勢賦能訓練

理論：亨利.明茨伯格的管理者角色理論 大師德魯克的企業家戰略 人類行為意識論

第二模塊 克己修身“照鏡子 ”

問題：你會“照鏡子”嗎？

一、忠誠品質

1、忠誠的四個誤區

2、忠誠的等級體系

故事：從“忠”字說起......

案例：視頻案例 萬科的郁亮與王石 盛田昭夫 阿里聞味官 前員工聯盟

理論： 哈佛大學哲學系教授洛伊斯關于“忠誠”的觀點 道不同不相為謀

二、責任擔當

問題：管理者如何追過程拿結果？

理論：德魯克管理學的核心

方法：提供價值平臺 傳遞激情夢想 自我承諾儀式

視頻案例： ( 2) 承諾一定要兌現

三、標桿垂范

游戲：“看我說”

案例分析：曹操”割首代發“ ”同志們跟我上“ “兄弟們給我上” 共產黨員模范崗

觀點：人們總是看你怎么做而不是聽你怎么說

延伸思考：管理者的情緒影響

第三模塊 全局視野“揪頭發”

頭腦風暴：根據背景案例 ，為企業出謀劃策

觀點：“揪頭發”的三種方式代表了管理者的三種格局

一、 “系統思維”的格局意識

1、“系統思維”與“老板思維”

2、“專注”與“創新”

問題：如何平衡堅守主業與創新發展？

視頻案例：《亮劍》界定結果

案例：華為與海爾不同 NHK 紀錄片 杭商調研感受 諾基亞 摩托羅拉

觀點：并不是所有的管理者都能稱為領導者的

二、前瞻預判的決策意識

1、決策是管理者特有的任務

2、卓有成效的管理者做有效決策

互動提問：什么時候需要決策？

案例：諾基亞 費爾的決策 斯隆入主通用 “連想也不敢想”日本尿布大王多博川

理論：德魯克：“卓有成效的管理者做有效的決策”

工具：決策五要素 決策兩原則 六頂思考帽 SWOT 分析法

三、以人為本的管理意識

團隊共創：“以人為本”的“人”是指誰？如何在管理中體現“以人為本”？

四、超越利潤的績效意識

1、 成本與利潤

2、 績效考核與績效管理

問題：是該舉起手中的鞭子還是該砍下利劍？ KPI 有沒有錯？

案例：城市交通管理方式 雷曼兄弟 索尼與谷歌的 KPI 微軟員工評鑒 檢驗員 海底撈

理論：利潤與成本概念 績效管理的四個環節

工具：績效 271 績效面談記錄表 績效反饋跟蹤表

五、過程管控的質量意識

互動問題：你做預算的重心放在哪里？

工具：過程管控閉環模型

第四模塊 賦能管理“摸溫度”

一、共情融入的工作作風為團隊增溫

案例：情緒調節師 《中國有嘻哈》 團隊 “圈粉”能力

觀點：好的管理者也是“玩”出來的！

二、浸入式工作習慣感受團隊溫度

1、現場范式

2、共享假設

案例： 阿里“裸聊”華為“輪椅現象”京日東大食品公司 希爾頓的走動式管理

觀點：讓聽得見炮火的人呼喚炮火！

工具：組織能力模型

三、結構化工作思路平衡團隊溫度

互動游戲：三箱水果標簽

案例： 阿里政委與阿里人

方法與工具：開啟愿景模式 規則與結果界定 結構化工作思路模型

顧老師

顧海銘老師簡介

企業文化落地設計導師

國家職業技能鑒定高級考評員 (企業培訓師) 國家高級企業培訓師

國際職業認證標準聯合會(IOCL)高級企業培訓師 北京智策知行管理顧問公司高級合伙人

職業榮譽：

浙江省首批精品課程獲得者 ，《管理十法》作者之一

浙江省政府主辦的全省明星企業家、新生代企業家培訓班連續兩屆企業文化主題唯一受邀 講師

向阿里學管理“新三板斧”版權課程研發者

2017 年度浙江省“十佳培訓師”

北京大學經濟學院、人民大學繼續教育學院、復旦大學、西北工業大學、國家教育開放平臺、 浙江工業大學、工信部經營管理領軍人才管理高研班、 EMBA 班特聘講師

授課風格：成果導向、 問題軸心 ，行動促動 ，工具落地 ，成果交付

職業績效： • 學員、組織方、機構綜合滿意率 99%以上

• 返聘率達到 90%以上

• 與機構和組織方溝通順暢 ，善于協同配合

• 培訓能有效改善學員行為

優勢領域：制造業、 醫療行業、酒店旅游業、 電力行業、 國企及政府機關 職業背景： • 國企、 中外合資企業 10 余年管理工作背景

• 高校培訓機構 10 余年主管經歷

• 專注于企業文化建設及領導力、員工行為素養培訓

• 豐富的企業培訓實戰經驗 ，培訓極具針對性、實效性

• 對企業培訓擁有自己獨特的思考

品牌課程： • 《用故事做文化大餐》工作坊 (入選浙江省首批精品課程)

• 《文化共生-- (中國企業) 文化管理》

• 《文化生態 共生共享--新時代企業文化新課題》

• 《文化共創--企業文化共識促進》工作坊

• 《 5G 領導力》

• 《卓有成效的管理者》

• 《文化洗禮--高效能職業素養提升》

• 《禮贏職場》系列課程

• 《知無涯 生有涯》 時間管理工作坊

• 《有料有趣有面子--有效溝通》工作坊

課程目錄：

企業文化建設課程領導力課程職業素養課程

1《用故事做文化大餐》工

作坊《 5G 領導力》《知行合一--員工職業

道德培育》

2《文化共生-- (中國企業)

文化管理》《卓有成效的管理者--中高

層管理者能力提升》《自動自發 三生萬物》

3《文化生態 共生共享-- 新時代企業文化新課題》《絕對服從 ，很傻很天真 --互聯網時代績效倍增執行

能力提升》《 360°職業化訓練》 工 作坊

4《文化共創--企業文化共 識促進》、《文化共贏-- (中國企業) 文化落地推 進》工作坊《知無涯 生有涯》時間管理 工作坊《禮贏職場》系列課程 (職場通用商務禮儀/營 業廳服務禮儀/酒店服務 禮儀/醫務禮儀/政務窗 口服務禮儀/社交禮儀/

舌尖上的禮儀等)

5《領導者與文化的變革

力》《文化賦能--高效團隊建設

與管理》《有料有趣有面子 --有

效溝通》

6《企業家精神之華為文

化管理》《變績效考核為價值創造--

企業文化視角下的 KPI》《搞定情緒與壓力》

7《阿里文化什么味》《班組長 TWI 輔導能力提 升實務》

《中層管理者 (班組長) 核

心能力精進實務》《文化洗禮 --新員工全 方位職業化修練》

《錨定未來 --新員工生

涯規劃及自我管理》

8《向上管理》工作坊《人效倍增》工作坊

備注《文化共創--企業文化共識促進》工作坊與《文化共贏-- (中國企業) 文化落地推

進》工作坊兩個課程亦可作為微項目 ，課程時間與課酬根據項目實際另議

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