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【課程背景】

隨著從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化，不確定性增大，傳統(tǒng)一成不變的考核指標(biāo)和管理辦法存在一定的局限性。在這樣的環(huán)境下,公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的敏捷性是至關(guān)重要的,而使目標(biāo)與認(rèn)知同步,適應(yīng)這樣的大環(huán)境，對每個組織來講都是前所未有的考驗,.

源于英特爾和谷歌的目標(biāo)管理利器OKR或許不是解決組織所有問題的靈丹妙藥,但已經(jīng)被越來越多的企業(yè)引進(jìn)，替代傳統(tǒng)的、單一的績效管理。

ObjectivesandKeyResults（以下簡稱OKR）全稱為“目標(biāo)和關(guān)鍵成果”，MBA智庫認(rèn)為它是企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)管理的一個簡單有效的系統(tǒng)，能夠?qū)⒛繕?biāo)管理自上而下貫穿到基層，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、風(fēng)險投資等以項目為主要經(jīng)營的單位。從定義來看，OKR實際上是一種企業(yè)管理層、部門或者團(tuán)隊、員工個人自上而下溝通目標(biāo)、自下而上反饋結(jié)果的實踐工具，是一種能夠促進(jìn)個人與集體協(xié)同工作，實現(xiàn)目標(biāo)，完成價值體現(xiàn)的自律系統(tǒng)。

【課程收益】

正確認(rèn)知OKR的定義、起源和結(jié)構(gòu)組成；

明確理解OKR的作用和意義；

正確區(qū)分OKR和KPI；

掌握OKR設(shè)置原則與實施流程，以及設(shè)置、實施中的關(guān)鍵點；

通過案例分享了解不同行業(yè)的OKR，并結(jié)合本企業(yè)實踐運用OKR。

【課程對象】

人力資源管理者、中高層管理者

【課程大綱】

一、什么是OKR

(一)OKR的定義

1.OKR的六大要素

2.OKR的兩大構(gòu)成

(二)OKR的起源

(三)OKR示例

1.CIK傳媒團(tuán)隊的目標(biāo)管理OKR

2.某互聯(lián)網(wǎng)感受到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的OKR

3.某款軟件產(chǎn)品穩(wěn)定性的OKR

【案例分享】橄欖球隊

二、為什么要用OKR

(一)組織面臨的挑戰(zhàn)

(二)OKR的收益

【案例分享】UBER

三、OKR該如何實施

(一)OKR與KPI的區(qū)別

1.什么是KPI

2.OKRvsKPI

3.KPI的弊端

(二)OKR的層次劃分

1.公司OKR

2.部門OKR

3.團(tuán)隊OKR

4.個人OKR

(三)OKR的交流形式

1.員工會議

2.一對一

(四)OKR的實施周期

1.準(zhǔn)備OKR

2.確定OKR

3.公示OKR

4.執(zhí)行OKR

5.復(fù)盤OKR

(五)OKR的實施流程

1.企業(yè)愿景

2.企業(yè)戰(zhàn)略

3.年度目標(biāo)

4.季度目標(biāo)

5.評估

6.考核

【案例分享】明道團(tuán)隊的OKR

四、制定OKR的原則和實施關(guān)鍵點

(一)制定OKR的四項基本原則

1.戰(zhàn)略性原則

2.精簡化原則

3.自我驅(qū)動原則

4.協(xié)商性原則

(二)制定OKR的SMART原則

(三)O的標(biāo)準(zhǔn)

(四)KR的標(biāo)準(zhǔn)及評分等級

(五)制定OKR的“CRAFT”流程

1.創(chuàng)建：為1-3個O起草1-3個KR

2.精煉：OKR草案提交給團(tuán)隊，通過研討會進(jìn)行刷新

3.對齊：識別依賴關(guān)系，聯(lián)合定義KR

4.定稿：把OKR提交上級批準(zhǔn)

5.發(fā)布 ：溝通并發(fā)布OKR

6.聯(lián)結(jié)OKR：縱向+橫向

(六)OKR實施的關(guān)鍵點

1.全員公開

2.持續(xù)曝光

3.要打分但不做績效考核

4.OKR的負(fù)責(zé)人，怎么選定

(七)避開OKR常見的坑

1.設(shè)置了多個目標(biāo)

2.設(shè)置的OKR周期過短

3.用績效指標(biāo)來驅(qū)動目標(biāo)的完成

4.沒有設(shè)置信心指數(shù)

5.沒有追蹤 信心指數(shù)的變化

6.把討論當(dāng)做匯報

【案例分享】YouTube的OKR

五、OKR的實踐應(yīng)用及工具

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團(tuán)隊教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國ACI注冊國際課程設(shè)計師&授權(quán)導(dǎo)師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運營管理經(jīng)驗（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國運營經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓(xùn)與實地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點和需求，擅長結(jié)合客戶需求設(shè)計培訓(xùn)項目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績、強化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實現(xiàn)對人才梯隊建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對性強

實戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識，分享實戰(zhàn)案例指導(dǎo)實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實際情況、定制化設(shè)計課程中的針對性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗實戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權(quán)注冊，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團(tuán)隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團(tuán)隊建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學(xué)：影響力》

《職場新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績效經(jīng)驗萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計》

《微課的開發(fā)與設(shè)計》

《卓越績效經(jīng)驗的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項目設(shè)計與管理實務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計》

《基于人才效能的培訓(xùn)項目落地》

【服務(wù)客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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