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【課程背景】

項(xiàng)目管理(Project Management)是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法，它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效地結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。項(xiàng)目管理目前廣泛應(yīng)用于建筑、工程、電子、通訊、計(jì)算機(jī)、金融、制造、咨詢、服務(wù)以及國(guó)防等諸多行業(yè)。

作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，從課程從項(xiàng)目如何啟動(dòng)、如何做項(xiàng)目計(jì)劃、如何做項(xiàng)目實(shí)施，如何做項(xiàng)目控制，如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實(shí)戰(zhàn)的演練。

【課程目標(biāo)】

掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用

掌握項(xiàng)目管理方法及使用

提高相關(guān)管理能力

提高項(xiàng)目計(jì)劃能力

加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力

減少項(xiàng)目成本

【參訓(xùn)對(duì)象】

總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)或研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理及人力資源部門經(jīng)理、主管，項(xiàng)目組成員等

【課程大綱】

第一章、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

一、什么是項(xiàng)目？

二、什么是項(xiàng)目管理？

三、衡量項(xiàng)目成本的要素

四、項(xiàng)目的三維約束

五、項(xiàng)目管理的過(guò)程

六、項(xiàng)目管理九大知識(shí)結(jié)構(gòu)

七、項(xiàng)目決策過(guò)程

第二章、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程

一、項(xiàng)目立項(xiàng)

1.立項(xiàng)申請(qǐng)要問(wèn)答的問(wèn)題

2.問(wèn)答量化：項(xiàng)目建議書

3.輸出案例：項(xiàng)目建議書的組成部分

二、組建團(tuán)隊(duì)

1.項(xiàng)目組的成員構(gòu)成

2.項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力要求

3.項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的方法

三、項(xiàng)目范圍

1.項(xiàng)目范圍的界定依據(jù)

2.項(xiàng)目范圍的界定方法

3.項(xiàng)目變動(dòng)管理與控制

四、啟動(dòng)階段總結(jié)

第三章、項(xiàng)目計(jì)劃階段

一、項(xiàng)目計(jì)劃制定路徑

二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

1.工作分解

WBS法應(yīng)用

分解方式：思維導(dǎo)圖

2.任務(wù)排序

任務(wù)分解原則

任務(wù)分解表達(dá)形式

任務(wù)排序原則

3.進(jìn)度預(yù)算

資源類型

資源估算考慮要素

估算方法

進(jìn)度制定的主要工具：甘特圖、里程碑計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)圖

三、項(xiàng)目溝通計(jì)劃

1.項(xiàng)目溝通的四個(gè)適當(dāng)

2.項(xiàng)目溝通的三個(gè)原則

3.項(xiàng)目溝通干系人的興趣分析

四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

1.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

2.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

3.響應(yīng)計(jì)劃

五、項(xiàng)目計(jì)劃階段總結(jié)

第四章、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

1.制定人力資源計(jì)劃

2.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

二、溝通管理

1.項(xiàng)目溝通管理的定義

2.項(xiàng)目溝通管理過(guò)程

3.對(duì)內(nèi)管理：項(xiàng)目組內(nèi)部溝通機(jī)制

4.對(duì)外管理：外部客戶溝通機(jī)制

三、客情管理

1.項(xiàng)目組客情關(guān)系管理的核心要素

2.項(xiàng)目組客情關(guān)系管理的行動(dòng)建議

3.項(xiàng)目組特殊公關(guān)

四、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程總結(jié)

第五章、項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程

一、質(zhì)量管理：如何監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量

1.監(jiān)控要點(diǎn)

2.監(jiān)控方法

3.監(jiān)控工具

二、零不良體系：如何評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施效果

1.評(píng)估原則

2.評(píng)估內(nèi)容和維度

3.評(píng)估階段、時(shí)期、目的

三、風(fēng)險(xiǎn)管理：項(xiàng)目變更的源頭及管理

1.項(xiàng)目變更的源頭

2.項(xiàng)目變更的管理

3.實(shí)施監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后怎么辦？

4.變更管理的注意事項(xiàng)

5.典型的變更管理過(guò)程

四、項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程總結(jié)

第六章、項(xiàng)目收尾過(guò)程

一、項(xiàng)目收尾維度

1.客戶維度

2.管理維度

3.組織維度

4.人力資源維度

二、項(xiàng)目總結(jié)

1.外部總結(jié)

2.內(nèi)部總結(jié)

三、案例：華為公司項(xiàng)目成功與失敗的原因

Q＆A課后問(wèn)題解答與問(wèn)題解答

宋老師

廣東省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事

寧波大學(xué)特聘《信用成本管控與價(jià)值分析》首席專家

CASIO（中山）電子品質(zhì)技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理

廣州朝日電子科技CEO、曾多次遠(yuǎn)赴日本研修深造

清華大學(xué)MBA、美國(guó)管理協(xié)會(huì)PTT職業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)生產(chǎn)成本管控第一人、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)效改善專家

中國(guó)式精益生產(chǎn)系統(tǒng)推進(jìn)先導(dǎo)者，咨詢式培訓(xùn)奠基人

宋老師具有12年以上大型日企、德企等外資制造型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及10年以上專業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)著名現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)效改善專家，中國(guó)式精益生產(chǎn)系統(tǒng)提出第一人，專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設(shè)備工程管理、質(zhì)量管理、成本管控咨詢與培訓(xùn)，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。輔導(dǎo)過(guò)數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目。

作為一位杰出的管理顧問(wèn)與培訓(xùn)師，他的理論來(lái)源于對(duì)珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實(shí)踐，因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗(yàn)與理論對(duì)于面臨著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中小企業(yè)尤其寶貴。

宋老師主導(dǎo)研發(fā)的以JIT（及時(shí)化生產(chǎn)）為主導(dǎo)內(nèi)容的新生產(chǎn)系統(tǒng)（NPS）項(xiàng)目，立足于企業(yè)現(xiàn)有資源，利用JIT管理理念，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)型態(tài)，通過(guò)對(duì)企業(yè)系統(tǒng)“瓶頸”的認(rèn)定，在“有效產(chǎn)出”、“經(jīng)營(yíng)成本”和“壓縮庫(kù)存”目標(biāo)下進(jìn)行“突破改善”，使改善成果迅速體現(xiàn)和產(chǎn)生整體效益。目前，已幫助多家企業(yè)成功建立實(shí)施了NPS系統(tǒng)，在人工成本降低、計(jì)劃拉動(dòng)式生產(chǎn)、在制品量減少、提高有效產(chǎn)出量、生產(chǎn)流線化等方面取得了可喜成效，得到了客戶高度的評(píng)價(jià)和認(rèn)可；其中，某重型機(jī)械公司咨詢1個(gè)月，配套同步加工作業(yè)，有效產(chǎn)出每月多增2臺(tái)；某機(jī)電公司咨詢半年，新廠房流線化流程設(shè)計(jì)，有效產(chǎn)出能力提高50%；某乳業(yè)公司咨詢一年，生產(chǎn)車間減員30%，人工成本從63元/噸降至50元/噸；某五金塑膠公司，咨詢輔導(dǎo)3個(gè)月，改稼動(dòng)率為可動(dòng)率考核，電力能源費(fèi)用下降3成；某工藝制品廠（生產(chǎn)仿古家具、珠寶箱、箱包）咨詢輔導(dǎo)6個(gè)月，人均產(chǎn)能提高30%；某紙業(yè)公司咨詢?nèi)辏⑼晟频钠髽I(yè)管理機(jī)制及激勵(lì)措施，實(shí)施流程化管理，企業(yè)年銷售額逐年倍增，并成功復(fù)制兩個(gè)分廠……。

培訓(xùn)風(fēng)格：

宋老師善于解答學(xué)員疑問(wèn)，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、杭州、上海、寧波、溫州、青島、成都、蘭州、西安、天津、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦數(shù)百場(chǎng)專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓(xùn)界經(jīng)典案例。

宋老師培訓(xùn)五大特色：

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高；

強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中；

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對(duì)所學(xué)課題有更多感悟。

品牌課程

《成本管控與價(jià)值分析實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《企業(yè)流程設(shè)計(jì)優(yōu)化與流程再造》《精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)與項(xiàng)目推行》《TWI督導(dǎo)人員綜合技術(shù)提升訓(xùn)練》《精益IE工業(yè)工程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《品質(zhì)管理能力提升實(shí)務(wù)高級(jí)研修班》《TQM全面品質(zhì)管理推行實(shí)務(wù)》《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》《質(zhì)量成本分析與控制實(shí)務(wù)研修班》《研發(fā)成本分析與控制實(shí)務(wù)》《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》《VE價(jià)值工程應(yīng)用實(shí)務(wù)》《PDCA循環(huán)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用》《生產(chǎn)工程PE應(yīng)用技術(shù)》《SPC、MSA、FMEA、APQP、PPAP、QFD品質(zhì)工具培訓(xùn)》《贏在現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理》《制造業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

客戶見(jiàn)證

廣州本田、東風(fēng)汽車、京濱汽車電噴、寧波恒邦隆汽配、濰柴動(dòng)力股份、金霸王電池、柳州五菱汽車、常州東芝（TOSHIBA）、富邦國(guó)際集團(tuán)、香港忠富服裝有限公司、步步高電子有限公司、美的集團(tuán)、浙江奧康集團(tuán)、夢(mèng)天木門、安踏中國(guó)有限公司 建滔集團(tuán)、廣東志高空調(diào)、偉易達(dá)電子集團(tuán)、三星電子集團(tuán)、雷士照明有限公司、奇聲電器有限公司、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達(dá)、浙江夢(mèng)天木業(yè)、貴航集團(tuán)華豐機(jī)電、山東濰坊共達(dá)電訊、山東日發(fā)紡織機(jī)械、四川瑞森紙業(yè)、山東華盛中天機(jī)械集團(tuán)、山東得益乳業(yè)、廣州朝日科技集團(tuán) 新興新康集團(tuán)、東林制衣、虎彩集團(tuán)、美國(guó)TTI集團(tuán)、寧波大學(xué)、TCL集團(tuán)、金威啤酒、山東青島啤酒、新科磁電、蘭州黃河啤酒、娃哈哈濰坊有限公司、徐福記國(guó)際集團(tuán)、東莞致力電腦、深圳富士康集團(tuán)、臺(tái)灣正崴集團(tuán)、立福集團(tuán)強(qiáng)力電子、廣州精工集團(tuán)……

客戶評(píng)價(jià)

宋老師的課程理論大于實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)操作性非常強(qiáng)，很多我們企業(yè)遇到的問(wèn)題他都能給出改善建議和意見(jiàn)，是一位非常務(wù)實(shí)的老師。 ——惠州萬(wàn)和昌電子有限公司總經(jīng)理：何總

我是在做培訓(xùn)工作后認(rèn)識(shí)宋老師的，宋老師是我集團(tuán)指定的《TWI》培訓(xùn)導(dǎo)師，宋老師的課程通俗易懂、邏輯性強(qiáng)、氣氛活躍，特別是方法多，他是我見(jiàn)過(guò)的理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)講得最精彩的老師。 ——建滔集團(tuán)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部：謝生

我公司在做流程再造之前，見(jiàn)過(guò)了十多位老師，我之所以最終選擇宋老師，是因?yàn)樗慕?jīng)驗(yàn)非常豐富，而且給企業(yè)做咨詢項(xiàng)目不是死搬硬套，而是針對(duì)我企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況特別為我們建立了一套符合我司實(shí)際的管理流程和相關(guān)管理制度，且流程簡(jiǎn)單明了，各部門及崗位都很明確，現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)在已經(jīng)做到了同行業(yè)先進(jìn)水平，非常感謝宋老師對(duì)我們的幫助！

——四川瑞森紙業(yè)總經(jīng)理：代總

宋老師所擁有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，是我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最大財(cái)富，他不但幫我們做好了現(xiàn)場(chǎng)管理、還為我們組建及培養(yǎng)了一批管理團(tuán)隊(duì)，且宋老師的課程幽默、風(fēng)趣、貼近實(shí)際，讓我們企業(yè)管理更上一個(gè)臺(tái)階，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)了。 ——成都揚(yáng)名食品公司：楊總

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