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【課程背景】

在各種互聯網渠道的沖擊下，似乎線下的實體經濟，尤其是傳統的店鋪，似乎都“惶惶不可終日“，所有人似乎都在唱衰線下店。但是我們可以看到無論之前“一個億的豪賭”，最終誰也沒被誰徹底打倒；再到各地的商業區，社區依舊有各自需求的客戶在來往穿梭。那么作為線下實體店經營者，如何在多渠道發展的當今，把握自己生意的核心競爭力，從而去找到自己生意的藍海，是很多實體老板們急需解決的問題。

現在線下店普遍面臨產品屬性，顧客定位，選址，拓客，鎖客，復制倍增的問題，線上的店想落地，線下的店想觸網，到底應該如何找準發力點？

課程突破了很多轉型課程只講理論思想、沒有實戰經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現實商業環境中 一個個實際發生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規律。解決學員在企業升級轉型的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領企業踏上成功的升級轉型之路， 實現企業價值的十倍成長。

【課程收益】

區分線上、線下店運作的核心及相匹配的產品屬性特點；

了解多渠道發展情況下，如何根據產品布局線下實體店；

掌握辨識企業核心能力，進行商業模式創新的方法

建立從產品---線下店---運營---復制倍增的全流程商業模式

掌握制定公司升級轉型戰略，并建設組織能力，確保實施落地的系統方法

【課程特色】

“說人話，講干貨”；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】

線下實體店老板，尤其開在社區周邊的店（美容院、養生會館、健康房、洗衣店等等）

【課程大綱】

一、區分線上、線下店運作的核心？

1、線上店的優勢及短板

2、線下店的優勢和短板

3、相匹配的產品及渠道分析。

二、如何根據產品屬性布局線下實體店？

1、商業模式規化與產品屬性的辨識

2、產品屬性與選址的關系

3、社區店的經營優勢

舉例：互聯網巨頭紛紛布局線下社區店

三、辨識企業的核心能力，進行商業模式創新的方法

1、梳理單店盈利模式

現場討論：

現有業態的核心競爭力，盈利點；

2、深挖社區優勢與多重盈利

3、建立商業模式創新的方法

案例：百果園、國明大健康等

四、建立從產品---線下店---運營---復制倍增的全流程商業模式

1、單店運營模式

拓客模式；

鎖客模式

倍增模式

工具模型

2、從單店到連鎖加盟

五、掌握制定公司升級轉型戰略，并建設組織能力，確保實施落地的系統方法

1、企業定位對商業模式的影響

2、利益相關者的業務系統設計

3、成本、現金流、盈利模式設計

午老師

午月老師——門店/網點銷售運營管理專家

現任廣東康力醫藥有限公司銷售總監，社區門店商學院負責人。

曾任世界500強企業康寶萊公司銷售運營總監。打造從零到50億

市場份額，開拓社區門店營銷創新思路。

曾任香港恒基投資集團銷售營運總監，從零打造一家公司，主打線

上線下相結合的營銷體系。

曾任康寶萊、漢德森等知名企業注冊資深高級管理培訓講師。

美國布魯克斯大學管理心理學碩士。

中國科學院心理研究所注冊心理咨詢師。

企業注冊個人職業規化教練。

擅長領域：

門店/網點銷售運營（包括引流、拓客、線上線下互動、銷售技巧）

銷售型管理人才選撥和培養（側重在中層、基層核心人才的選撥培養）

銷售型團隊的規化培訓（目標、心態、行動力）

與銷售有關的心理學技能

【個人簡介】

午月老師擁有世界500強企業高管工作經歷，憑借二十余年豐富的管理實戰經驗（其中13年伴隨一家外企從零到50億從基層做起，創業成功的管理經驗，與此同時22年行業培訓經驗），在二十多年從基層到成長為高級管理型人才的實踐工作中，積累了大量實戰經驗和專業知識，同時在業務發展及人才培養方面均取得顯著工作成績。

?業務能力：擅長招商培訓，線上線下相結合模式打造，門店銷售運營，社區店運營，有團隊運營模式建立的成功經驗，能從0開始，組建團隊，開發市場和經銷商，帶動業務發展及穩定增長。

?人才培養：有很強的識人用人育人能力，帶過幾百人銷售管理團隊，管理過15家分公司，能獨立規劃團隊結構，知人善任，激發員工潛能，培養行業多元型銷售型服務人才：跨國公司副總裁1人，大區總監8人，行業內各大公司經理級員工40余人。

核心項目內容：

《社區店孵化項目》 某醫藥有限公司

項目描述：擔任社區店運營商學院負責人，負責全國店面的管理工作，為保證各地門店成為未來企業業績持續穩定發展的源泉，同時為適應特殊時期轉型，自創全套培訓體系及教材及12門課程，獨創社區店多元化場景營銷，打造孵化模式。磨合出借店發展線上線下協調發展的模式。

項目職責：建立包括活動，技能，單店運作的門店運營體系，把握市場方向，進行店鋪未來發展規劃，促銷政策制定等

項目業績： 經過三期店鋪孵化的淘汰和新增，用一年時間全國店鋪穩定在800家，月5萬以上營業額店面由20%提升到40%，新疆哈密、武漢、福建三明樣板地區業績增長50%以上，其中武漢業績增長56%，由5家店擴張到23家店。

《從零開拓業務，布局市場》 恒基集團漢薇商城 銷售營運總監

工作描述：根據公司戰略規劃，制定銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標；拓展市場、建設營銷團隊管理體系；協調渠道關系，調整銷售區域布局及業務評價，組織、領導渠道銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。

市場開發：尋找資源，溝通行業領導人，舉辦線上線下會議培訓，從0開發經銷商，啟動市場，用短短4個月時間，打造到每月3000萬的營業額，在全國三個大區中，業績一直排名第一，業績貢獻50%以上，成為全國業績貢獻最高區域。

業務模式：結合公司發展階段和產品線，打造線上線下相結合模式，進行品牌規劃和線上裂變。

團隊管理：按區域搭建建構，設立分公司，提升團隊線上裂變和品牌精細化運營能力，提升小區長和城市主管抗壓能力，計劃和目標管理能力，帶團隊能力（增員能力、留人能力、做業績的能力）。

《從零開拓業務，布局市場》 康寶萊公司 銷售營運總監

成長軌跡：正值公司剛剛進入中國，入職時任大連分公司經理，之后歷任東北三省，湖南湖北、廣東助理業務營運總監，之后晉升為北區業務營運總監，管理東北、西北、華北，業績最高一年15-18個億。

大連分公司經理：帶領一支沒有銷售經驗團隊，建立培訓、招商體系，提升系統化運作能力，連續11個月全國第一，至今無人超越。

東北助理業務營運總監：排兵布陣，調動大連市場骨干開發東三省空白市場，從招商支持，業務指導，會議培訓技能方面，給予經銷商全力資源支持，東三省成為全國第一個過百萬積分小區，大連，哈爾濱，長春多次成為全國第一。

二湖、廣東助理業務營運總監：接受公司外派政策，走出舒適區，融入陌生環境鍛煉，通過公司360度測評后，晉升為北區業務營運總監，管理東北、西北、華北。

北區業務營運總監：圍繞全國戰略規劃，進行經銷商整體布局，制定營銷方案，狠抓分公司執行；開展人才梯隊建設，培養崗位接班人，開展城市健康跑等品牌活動，負責店鋪運營、外事管理（政府關系、媒體合作）、業務管理。

職業收獲：經歷公司從默默無聞到連續7年2位數增長全過程，參與落地諸多顛覆快消行業的創新舉措，建立全國上千家門店網絡，將線下店融入運動時尚，打造成為人文交流場所。

從業24年，積累了很多豐富的市場開拓實戰經驗以及管理、人才培養的經驗，個人感覺在這個年齡和社會閱歷下，一方面基于多年的實踐工作經驗，希望能幫到曾經跟我當初某個階段的人；另一方面，在本職工作的同時也在授課方面，因為比較接地氣，也獲得很多好的口碑，所以，希望能夠將多年的所得、所失、所思、所想，借助培訓這個平臺與大家一起分享探討，同時，基于多年一線銷售和門店經營，總結出的“三來場景模型”，以及門店銷售的十步法等經營方法，希望能幫到在疫情與互聯網多重沖擊下的門店，找準自己的定位與發展，從而為門店轉型和升級獻計獻策，也希望借此給到大家真正的實操借鑒。從而實現共同富裕，創新成長。

【授課風格】

針對性強：憑借多年在多年內外資企業一線的實際工作經驗，過硬的實操技巧、成功推廣的實戰經驗，可以根據受眾的痛點和需求，找準定位，因人施教。

實用落地：憑借二十余年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰、實操、實用、實施專家；

引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

親和幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

門店運營管理課程：

《突破瓶頸、引爆社區店》

《社區店運營孵化》

《門店銷售技能工作坊》

《金牌店長養成記》

《從優秀到卓越---教練型銷售團隊管理者》

《Z時代，銷售型團隊管理者的管理迭變力》

《社區店運營—選址、裝修》

《社區店運營—如何引爆社區店》

《社區店運營---如何增加粘性》

《社區店運營---線上線下互動》

心理類課程：

《情緒與壓力管理》

《職場女性如何平衡工作與家庭》

《家庭與親子教育》

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