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課程背景

從古至今，社群一直存在，只是存在形式不同，名字也不一樣：書院、會所、車友會、VIP客戶群、圈子等等，但是隨著移動互聯(lián)的到來，人類鏈接的方式發(fā)生改變，從商業(yè)角度，我們必須從傳統(tǒng)的客戶服務(wù)做出新的調(diào)整，引流新客，服務(wù)老客，老客戶忠誠度、轉(zhuǎn)介紹，這一系列的傳統(tǒng)行為在互聯(lián)網(wǎng)的加持下產(chǎn)生了社群。

而從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度，各個公域流量已經(jīng)基本紅利見底，同時使用公域的成本和有效性正在指數(shù)級上升和下降，剪刀差越發(fā)明顯，從公域轉(zhuǎn)向私域已經(jīng)成為共識，而最有價值的私域流量就是社群，沒有之一。

本課程將教會企業(yè)如何以互聯(lián)網(wǎng)的思維，結(jié)合過往傳統(tǒng)的線下實際經(jīng)驗和現(xiàn)有情況，運用互聯(lián)網(wǎng)各種平臺，工具，有效進行社群運作，為企業(yè)找到新的增長點。

課程收益

在社群的認知上：以清晰線上線下的底層邏輯為基礎(chǔ)，了解社群的定義、分類；

在社群的IP定位上：能夠確定IP定位，學會如何設(shè)置和發(fā)布朋友圈；

在社群的實操上：了解社群的吸粉、養(yǎng)粉、變現(xiàn)、裂變四個步驟，并且在每個步驟掌握實用的工具、方法

課程對象

中高層管理者、企業(yè)負責社群運營板塊的員工等

教學方法

講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

一、鏈接時代和機會

每個時代賦予這個時代的人不同的機會，能不能把握住時代的脈搏不但意味著你是否能賺到更多的財富，更意味著你不被時代所淘汰，幸好變的只是工具和場景，底層邏輯是不變，你要做的就是，快速學習，快速實踐，快速反思，跟上時代。

1、互聯(lián)網(wǎng)為什么超越所有我們曾經(jīng)發(fā)明的工具給我們帶來天翻地覆的變化

案例：論全中國每個人給我一塊錢的可能性和實操性。

2、一樣的邏輯、不同的場景

1）線下：坐商-行商-品商VS線上：電商-微商-抖商

2）線下：找到客戶-建立信任-成交-客戶轉(zhuǎn)介紹VS線上：吸粉-養(yǎng)粉-變現(xiàn)-裂變

3、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

1）三個階段：概念階段（搜索和門戶）-產(chǎn)品階段（流量）-運營階段（社群）

2）不同工具（微信、群、公號、抖音快手等等）的分類和正確定位使用姿勢

4、認識社群

1）群和社群

為什么別人的群能賺錢，我的群是死群

2）玩不好社群的原因

3）群的分類

二、鏈接自我

當你開始發(fā)朋友圈的時候，很多家人好友就會過來善意提醒，最近怎么拉？被洗腦拉？干微商拉？正事不干拉？你要理直氣壯地告訴他們，朋友圈就是我的新店面

1、角色從新定位

1）朋友圈就是你的店鋪、發(fā)的每一個圖片就是你的產(chǎn)品上架、光明正大的發(fā)圈上架每一個產(chǎn)品

2）從企業(yè)的全員營銷到個人的職業(yè)身份

2、IP設(shè)置和朋友圈打造

1）IP和品牌的區(qū)別：你知道李佳琪是那家公司的嗎？

2）五步定位法打造自己的IP人設(shè)

3）朋友圈的設(shè)置和發(fā)布

演練：現(xiàn)場用五步定位法確認自己的IP人設(shè)

三、鏈接他人（吸粉、養(yǎng)粉）

開店第一件事找個人流量大的地方，第二件事讓他們進門，第三件事增加信任，在互聯(lián)網(wǎng)上我們的做法是。。。

1、吸粉（起粉和爆粉）

1）被動加人法

姜太公釣魚，坐在家中，別人主動加你的方法

他人群吸粉法：如何到別人的群里廣告吸人不被群主踢，群主還主動要求你去

2）跨平臺引流

視頻平臺規(guī)則和審核機制

短視頻吸粉六法

2、養(yǎng)粉（如何和你的粉絲增加互動）

1）基礎(chǔ)八法

有福利：紅包、分享、活動、利益

有游戲：搶答、接龍、拍賣、討論

2）激活熟悉的陌生人：

通訊錄宮殿建設(shè)：如何整理我的微信通訊錄

微信通訊錄沉寂好友激活大法

3）點贊和評論

4）新粉的333互動法：3小時內(nèi)自我介紹、3天內(nèi)貢獻價值、3周內(nèi)發(fā)現(xiàn)并幫助解決粉絲問題

5）新粉的入群儀式設(shè)計

6）游戲模式：升級打怪和開副本

7）線下見面會

四、鏈接財富（變現(xiàn)、裂變）

如何把粉絲轉(zhuǎn)化成財富，本章講講述變現(xiàn)的方法、流程和模式。在此基礎(chǔ)商，用規(guī)則裂變和活動裂變得到更多的粉絲。

1、變現(xiàn)的方法

會員收費：一次性年費收取

福利收費：單次活動福利收費

直播打賞：粉絲收費

2、裂變

1）規(guī)則裂變

案例：如何利用沉沒成本，快速建立一個專業(yè)群

2）活動裂變

案例：一場60萬人氣的活動是如何通過裂變達成的

3）裂變的互推話術(shù)設(shè)計

張老師

專業(yè)資格

《五維教練領(lǐng)導力》課程認證導師

WIAC《行動教練® 》課程認證導師

香港行動教練研究院特聘高級研究員

培訓雜志2015年4月刊發(fā)表專門文章：《論教練在珀萊雅的推行》；2016年雜志年會特邀分享嘉賓

工作經(jīng)歷

中國郵政

某外資物流公司培訓經(jīng)理、分公司總經(jīng)理(順豐集團)

某民營高科技集團公司人力資源中心培訓經(jīng)理（中控集團）

某民營企業(yè)大學培訓總監(jiān)\人力資源總監(jiān)（顧家家居）

9---2006.07 中國人民大學

擅長領(lǐng)域

教練課程；

一對一教練輔導；

教練在企業(yè)推行的項目推行

授課風格

生動大方、極具親和力，課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，真實體驗式訓練；采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、案例分析等多種教學方法，言傳身教；重視與學員的互動交流，同時結(jié)合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的青睞！

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