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【課程背景】

班組長作為公司最基層的管理者，按照管理縱向來分是執行層。別小看這個“兵頭將尾”的工作，它在企業管理中起著非常重要的作用。幾乎可以這么說，一個車間班組長的的能力，決定了這個車間的生產效率，進而決定了企業的竟爭力，要做一個好的班組長，應從以下幾個方面去思考：

其一：管理要有原則性。做為班組長要時刻意識到自己是一名管理者，要與企業的步調和利益保持一致，要站在管理者的高度去想問題和處理事情，對上的立場是站在下屬反應問題的立場上說話;面對下屬時要站在管理者經營者的立場上反應問題。原則不能變，方式方法可以變。

其二：教導要有示范性。在具體的引導員工中要有一定的方法。如在培訓做榜樣的過程中按標準的方法引導，口授---示范—試做—檢查---鼓勵。即做事之前在詳細說明做什么，為什么要做，如何做標準是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認不行要鼓勵再努力好的再給予期望。

其三：領導要有靈活性。也就是80后員工的有效領導。不能用過去的思維領導現代80后甚至是90和00后的員工，這是行不通的。我們的管理要學習新的管理理念及新的方法。班組長與下屬員工一起朝夕相處，摸爬滾打在一起，對員工管理思想狀況最清楚，對員工的喜怒哀樂最了解。因此，對不同的員工運用不同的管理方法，才能收到良好的效果，才能有效地調動員工和積極性。

其四：管理的公平性。一碗水要端平，無論是日常工作安排、加班還是打績效，班組長切記必須保證公平性，數據公開，信息公開，能者上，庸者下，如此才能領導團隊作戰。

【課程目標】

1.理解班組長的角色認知

2.學會班組長如何與下溝通

3.學會班組長如何與上溝通

4.學會精益八大浪費識別方法

5.學會高效率開生產早會

6.學會TWI工作教導方法

7.學會問題分析與解決方法

8.會生產效率提升方法

9.學會車間現場管理原則與方法

【課程對象】

質量控制負責人、SQE、主要管理人員、生產車間的管理人員、班組長等

【課程大綱】

一、班組長的作用與角色——角色認知

1.基層管理應具備的能力

1)角色認知能力

2)高效執行能力

3)做好時間管理

4)問題發現與解決能力

5)良好的溝通與協調能力

二、人員管理——選用育留

1.選人：為政之要，惟在得人，千軍易得，一將難求

2.用人：用人有道，則人才濟濟、人盡其才；

用人無謀，則盡無可用之人，或是無人可用。

3.育人：松下幸之助說---出產品之前先出人才

4.留人：重視人才、尊重人才、愛護人才

三、設備管理——維護保養

1.什么是設備的一、二、三級保養

2.設備點檢的方法和步驟

3.設備點檢的注意事項

4.如何做好設備的運行管理

四、日常管理——一天的工作

1.如何開好早會

2.做好生產前的準備工作

3.正確處理生產異常的思路和方法

4.交接班管理

5.現場安全教育的重點

6.6S管理 行動是關鍵

五、質量管理——全員品質

1.班組品質管理的要點

2.現場品質異常處理的正確思路

3.現場不合格品的處理方法

六、浪費控制——七大浪費

1.浪費吃掉所有的利益、利潤

2.常見的七大浪費

3.消除浪費四步驟

黃老師

講師背景：

高級企業管理講師

高級心理咨詢講師

中國人力資源協會特約講師

地質大學、科技大學、工業技術學院、財經大學等特聘就業指導講師

曾任：萬基集團│人力資源&生產總監

天業通聯重工│人力資源總監

浙江樂城集團 │培訓運營總監

職業履歷：

19年的管理實戰經驗，歷任行政外聯、人資經理，生產科長及人資總監，幫助公司搭建了商學院體系建設，開設了管理干部培養體系以及內訓師選拔、培養體系，具有豐富的實戰管理和培訓經驗。老師濃縮10多年的管理精華，總結出一系列實戰、有效、可持續的企業管理的工具模型與方法，擅長團隊建設、管理綜合技能提升、班組生產等課程，并且能根據現代企業的文化及發展現狀進行針對性實戰授課。

多年來，老師研究《道德經》《鬼谷子》等中國傳統文化，并舉辦相關課程弘揚中華傳統文化，開發了國學智慧系列課程，為社會各界人士進行授課，獲得了大家的好評。

授課風格：

黃老師的課程一直倡導“不打雞血”的務實培訓，從企業實際需求出發，遵循以參訓學員為主體的實戰培訓方式，寓教于樂，實訓與拓展相結合；以“游戲互動法+案例解析法+故事引導法+視頻展示法”，完成每一個課題。幽默、風趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓學員的需求，同時適合參訓人員的學習及知識點的吸收。

主講課程：

管理系列課程：

《國學智慧與職業素養提升》

《國學經典與管理智慧》

《問題的分析與解決》

《場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術》

《從中層到中堅：中層管理者的團建必修課》

班組長系列課程：

《班組長管理賦能五項修煉》

《金牌班組長：高績效團隊建設》

《金牌班組長：工作標準化與問題分析解決》

《班組長角色認知與管人實務》

部分服務客戶：

電力行業：國網石家莊供電公司、國網滄州供電公司、國網保定供電公司、國網泊頭供電公司、國網黃驊公司、國網易縣供電公司、國網青縣供電公司、國網南皮縣供電公司、國網國網獻縣供電公司、國網鹽山縣供電公司、國網淶源縣供電公司、國網臨城縣供電公司、國網任丘供電公司、國網河間供電公司、國網滄縣供電公司等

生產制造行業：崇佑（中國）新材料有限公司、中航工業宜賓三江工業集團、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機電有限公司、東莞市巴斯锘衛浴有限公司、關西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達環境科技有限公司、廣州金酮特殊醫用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機車配件廠有限公司等

其他行業：塔壇商貿城、樂城國際貿易城、卓創地產、金正集團、長沙君振集團、海南招商局物業管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽光保險集團、同方全球人壽、長城人壽等

客戶評價：

黃老師幫助某國網進行中基層管理訓練，課程講授幽默風趣，有理有據便于參訓學員的落地實施。

——國網保定培訓中心

黃老師分享的《領導力之領導藝術》課程，有理有據，淺顯易懂的案例引入，打開了我們中層管理者的管理思路，扭轉了老套路老方式的管理模式，形象生動的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應當在下屬面前表現的樣子等等。聽完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課，計劃繼續采購黃老師的《攻守道》系列課程

——崇佑（中國）新材料總經理王總

這是黃老師第五次來到我們培訓中心了，以前都是給所長、局長做課程，這一次是給我們新進員工做培訓，效果很好，本來這批新進的學生學歷都很高，都是碩士和博士，開始我們都擔心來的老師能不能帶起來。《完美執行力打造》這個課程，黃老師沒有講理論，而是從職場實際出發，以案例帶入分享。這些高學歷的學員都很受用，可以說是一致好評。

——國網某市公司

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