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課程主題

國有企業三項制度改革自改革開放以來就一直處于探索和實踐中，十八屆三中全會以前的十年，國企改革以推進兼并重組和政策性破產為主要內容，將重點放在部分國企結構性調整和脫困上。同時很多國企在人事、勞動、分配三項制度改革方面也進行了積極探索。但在實踐中仍有很多亟待解決的問題，企業人事、勞動、分配還有待規范與提升。黨的十八大以來，新一輪國企改革掀起并取得顯著成效，在國企三項制度改革的部署上，黨中央、國務院出臺《關于深化國有企業改革的指導意見》、《關于進一步深化中央企業勞動用工和收入分配制度改革的指導意見》等文件均把三項制度改革作為一項重要改革目標。

AI智能化、工業4.0、高端制造、產業升級、互聯網金融、OTO……未來的十四五期間中國企業既充滿機遇，又充滿挑戰，將面臨經濟增長與深化改革上的艱難平衡.外部環境易變性、不確定性、復雜性、模糊性特點，迫使企業尋求針對不確定性外部環境快速、敏捷響應的解決方案。這種大背景下企業在目標激勵也更加強調平衡長遠戰略目標與短期靈活運營的管理，運用共生、共享的理念激勵新生代員工。本課程整合了BSC、MBO、OKR等管理工具的思想與操作方法，旨在幫助中國企業提升環境響應力與目標實現力。

我們的管理專家與您分享國際與國內企業成功經驗，與您探討VUCA時代績效管理解決方案，探討如何提升企業在不確定性外部環境下商業洞察力。

分享國際與國內企業BSC戰略執行的成功經驗，與您探討如何運用戰略地圖與BSC提升企業戰略執行力。

在《干部與員工績效考核》課程中，戰略績效管理專家將與您探討：

如何理解VUCA時代國有企業敏捷響應的巨大挑戰與壓力？

如何理解國有企業績效管理實踐操作的五大循環步驟？

如何理解聚焦國有企業“戰略重點”對績效目標設定的影響？

如何理解國有企業目標設定過程中的“自下而上”與“自上而下”？

如何利用國有企業透明、開放的績效管理促進組織協同響應能力？

如何建立針對環境、目標與績效快速變化的靈活響應機制？

如何建立一個良好的國有企業績效輔導、面談的溝通氛圍？

如何理解國有企業績效考核結果與回報鏈接的“緊耦合”與“松耦合”？

如何將績效提升與混合所有制改革鏈接而對國有企業員工賦能？

課程大綱

第一部分 傳統績效管理面臨挑戰與新趨勢

互動：企業管理核心是什么

認識績效管理在國企三改中的地位與作用

國企三改項目中推進績效管理的若干挑戰

國企績效管理新趨勢KPI+OKR

案例：華潤集團KPI+OKR

國企績效制定與輔導的五個循環步驟

第一步 戰略解碼；

第二步 目標設定；

第三步 績效輔導；

第四步 績效考核；

第五步 回報激勵。

第二部分 國企三改之績效管理循環1——戰略解碼

如何以戰略地圖為平臺來簡化戰略規劃的操作程序?

1. 認識《戰略地圖》+《平衡計分卡》+《戰略行動計劃表》

2. 公司戰略地圖繪制操作流程與技巧：

1）公司層面戰略地圖操作流程

2）公司層面平衡計分卡操作流程

2）公司層面行動計劃表操作流程

3.部門戰略地圖繪制操作流程與技巧：

1）部門層面戰略地圖操作流程

2）部門層面平衡計分卡操作流程

2）部門層面行動計劃表操作流程

公司戰略圖、卡、表與年度經營計劃、財務預算之間的流程關系

如何分解年度經營目標編制經營計劃？實現年度經營計劃與財務預算鏈接

案例：巴西大眾、寶馬金融、一汽轎車、北汽財務公司、山西潞安集團、PICC、美國陸軍總部等戰略地圖

第三部分 國企三改之績效管理循環2-績效目標設定

績效目標設定，提取KPI 與GS

什么是KPI？什么是GS？

如何將戰略目標與戰略關鍵舉措轉化為KPI與GS？

注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法

案例介紹：華為公司為什么要堅持使用PBC？

設計組織與員工《績效考核表》設計操作步驟

1.部門或崗位戰略地圖指標分解；

2.部門或崗位職責推導指標；

3.匯總指標與實操性檢查；

4.填寫《指標解釋表》（部門或崗位指標庫）；

5.設計指標權重，指標賦值，填寫《績效計劃表》/PBC

互動模擬：

1.價值樹模型推導績效指標；2.指標分解實戰模擬；3.指標檢查實戰模擬；4.指標解釋表實戰模擬；5.《績效計劃表》、《PBC》實戰演示

第四部分 國企三改之績效管理循環3——績效輔導與反饋

1、需要建立什么樣組織保障機制，確保績效輔導與反饋？

1）績效管理報告系統

（KPI、計劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤）

2）部門績效復盤會議

（會議目的、準備流程、召開流程）

3）績效分析報告

（格式與述職要求）

2、績效面談與反饋技巧

績效面談與反饋八個步驟

互動探討：國有企業如何處理好述職報告與績效報告之間的關系？

第五部分 國企三改之績效管理循環4——績效考核

1、如何進行戰略績效考核一般流程

2、績效考核常見操作誤區的問題預防

3、績效考核計分規則：層差法、連續計分法、扣分法、關鍵事件法、非此即彼法

4、如何處理戰略績效管理中考核申訴？

5、為確保績效考核正常運作，要建立何種組織紀律保障？

案例介紹：某企業績效考核規則設計

第六部分 國企三改之績效管理循環5——回報激勵

1、績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤？

掛鉤方式一：層差法

掛鉤方式二：計算公式法

掛鉤方式三：正態分步法

2、績效考核計分并與福利手段掛鉤？

3、績效考核計分并與職業發展手段掛鉤？

4、績效考核計分并與事業合伙人機制掛鉤？

5、積分制是否適應大型國有企業集團？

互動：關于積分制在國有企業應用的探討

第七部分 OKR如何與國企傳統績效管理體系融合

1、OKR中國實踐的五大困境

2、四種不同的OKR運行模式

Google模式、華為模式、字節跳動模式、華潤模式

3、OKR開發與應用六步法

4、如何區分承諾型OKR與愿景型OKR

5、愿景型OKR的評價方式與承諾型OKR的區別

案例：XX國有汽車研究院OKR的思考

8現場答疑

秦老師

上海佐佳企業管理咨詢有限公司、南京佐佳卓越企業管理咨詢有限公司首席顧問

曾經受邀為國務院國資委、海口市國資委、國家會計學院（上海、北京、廈門）、北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學、復旦大學、上海交大海外教育學院等機構提供專業培訓

秦先生是我國企業管理咨詢實踐方向上的人物之一，在業內享有一定聲譽，他也是目前較早推動中國企業戰略績效管理變革的咨詢顧問之一。曾經深入研究Google、Facebook、Uber、LINKIN等硅谷公司的OKR模式。個人專著《公司戰略規劃-平衡計分卡案例·方法·工具》、《基于平衡計分卡的公司戰略規劃》、 《管控流程與組織架構-平衡計分卡案例·方法·工具》、《平衡計分卡與戰略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《互聯網+戰略績效管理》、《互聯網+集團管控》《集團人力資源管控》等系列叢書由中國經濟出版社出版。

秦先生在十年多的管理咨詢職業生涯中服務的客戶有：中石油集團總部、中石油大慶油田、中國航空工業集團、中國儲備糧總公司、中國兵器裝備集團、中國華電集團、國藥控股、長安汽車、山西潞安集團、中材科技股份、華夏長城干紅、五星電器、EFD中國、歐洲老虎涂料、阿克希龍-舜華、萬科、碧桂園、臥龍地產、中航地產等企業。在黑馬學院為京東、松鼠AI智能、掌通家園、凍品云、AIA東晟、乂學在線教育、悠貝閱讀教育、眾能聯合、紅花朵朵網絡、KaDa故事、易太OTO、深圳微播信息技術、格知智能硬件等互聯網科技型公司學員提供多輪OKR培訓。

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