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課程背景

內容與案例來源：日本及歐美企業(yè)中國區(qū)（微軟、蘋果、索尼、三星、谷歌等）MTP管理培訓的工具、方法與案例

創(chuàng)新思維與方法：團隊管理的產品化思維 / 非物質激勵的AMP模式 / 輕管理模式 / Google領導者能力特質模型與UFS管理模式 / 管理溝通的CARE、MPS模式 / 改善組織氛圍的CES方法

經典理念與工具：SLII情境管理 / 塔克曼階段管理 / 管理影響力的五P階梯 / 丹尼爾.戈爾曼領導者情商模型與六個管理警告信號 / 大五Big Five、MBTI管理者人格特質

本課程學員對象

企業(yè)領導者，團隊管理者

課程大綱

一、管理的顯性危機：團隊管理的三重壓力與挑戰(zhàn)（來源：德勤報告）

1.環(huán)境重壓 – VUCA時代的企業(yè)生存危機

2.內部問題 – 新生代管理的挑戰(zhàn)與困惑

3.自我盲區(qū) – 管理者自我的盲區(qū)與失誤

二、領導者認知診斷：領導者如何判斷自身的管理能力缺陷？（工具：STM）

1.自我認知 – 情商診斷 / 領導能力 / 人格特質

2.團隊認知 – 個體特征 / 群體效應

3.管理認知 – PRE管理范疇 / 管理的三類人 / 團隊管理的四個問題方向（DKSA）

三、個體情境管理：如何根據下屬不同情況進行分類管理？（工具：SLII）

1.個體特點 - 下屬的四種工作行為特征（員工準備度圖）

2.管理類型 – 四種管理不同個體下屬的典型方式

3.情境匹配 – 個體情境與管理方式的匹配

4.實施步驟 – 情境管理實施的六個步驟

5.情境批評 – 四種批評下屬的專業(yè)方法

四、團隊階段發(fā)展：如何解決團隊發(fā)展五個階段的問題？（工具：Tuckman Stage）

1.階段變化 – 團隊整體變化的五個階段

2.團隊問題 – 不同階段的團隊管理問題

3.管理誤區(qū) – 五個階段的管理誤區(qū)與原因

4.解決方案 – 各個階段的問題解決方法

5.主要工具 – 每個階段管理的關鍵工具（輕管理模式、新員工導入、邊界管理五問）

五、團隊驅動激勵：如何有效驅動團隊、消除惰化現象？（工具：AMP Model）

1.激勵原理 – 物質激勵的短板和管理局限（激勵的三個心理層次）

2.驅動認知 – 促使員工主動工作的三個核心驅動力（非物質激勵）

3.激勵模式1 – A型激勵，創(chuàng)造工作價值感

4.激勵模式2 – M型激勵，提升個體影響力

5.激勵模式3 – P型激勵，實現目的連接度

六、提升管理影響：如何使員工追隨你的領導與管理（工具：FIVE – P Model）

1.影響力標志 – 四個管理者在組織環(huán)境中的影響力標志

2.積極影響力 - 七種員工最愿意接受的管理影響方式

3.消極影響力 – 五個使管理者失去影響力的行為特征

4.產品化思維 – 領導者產品化與團隊用戶化的方法論

5.影響力階梯 – 發(fā)展管理影響力的五個步驟與關鍵技巧

6.創(chuàng)新影響力 – Google公司領導者團隊影響力特質模型

張老師

實戰(zhàn)經驗：

18年外資企業(yè)中、高層管理實戰(zhàn)經驗, 歷任微軟、摩托羅拉、索尼等企業(yè)中國區(qū)市場部總經理、大區(qū)總經理、高級市場及銷售總監(jiān)等職；在團隊領導、溝通協(xié)調、銷售與市場營銷等領域經驗豐富，有超過3000人的大型團隊管理經驗、突出的領導力及業(yè)務管理成績，多次獲得中國及亞太區(qū)營銷與銷售第一名；在快消、消費電子、通訊及移動互聯網等行業(yè)有深度實踐，曾為超過500家企業(yè)提供管理、溝通及營銷咨詢和培訓。

職業(yè)背景：

微軟在線中國區(qū)高級市場總監(jiān)、摩托羅拉中國區(qū)市場部總經理 / 大區(qū)總經理、三星電子企劃部部長、索尼中國區(qū)大區(qū)銷售及市場總監(jiān)，悉尼大學商學院市場營銷及消費者心理學碩士

授課特點：

注重使用最新的行業(yè)研究成果和相關技術，實戰(zhàn)經驗及跨行業(yè)案例豐富、工具與方法模板實用、落地性強、課堂氛圍活躍、擅長促動啟發(fā)與反轉互動.

主講課程：

《MTP - 高效團隊建設與管理》、《新經理行動學習工作坊》、《團隊激勵與授權》、《向上管理》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《深度營銷 - 消費者心理洞察與品牌營銷》、《高情商領導力》、《多場景溝通》

服務客戶：

中國移動、中國電信、中國電子、華星光電、華為技術、本田汽車、東風汽車、一汽東機、上海大眾、廣汽豐田、一汽大眾、長安汽車、中交集團、和記黃埔、華潤集團、中海地產、招商地產、廣州城建、新希望集團、殼牌石油、中油國際、方太廚具、農夫山泉、美的電器、王老吉、廣藥集團、廣州地鐵、途牛網、啟德教育、攜程、中遠航運、廣州國旅、太平人壽、平安人壽、萬聯證券、工商銀行、顧家家私、中鐵集團、吉利汽車…

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