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【培訓(xùn)對象]

中高層管理者、儲備干部、人資團隊

【課程形式】

現(xiàn)場講授+案例分析+實操工具+實際演練

【課程目標(biāo)】

1.學(xué)會績效指標(biāo)設(shè)計方法；現(xiàn)場確定公司戰(zhàn)略KPI、部門組織績效；

2.學(xué)會績效計劃制定與績效追蹤方法。

3.學(xué)會選擇正確客觀的評價方法；學(xué)會正確的績效面談。

4.了解績效改進模型，制定完善的績效改進計劃。

【課前調(diào)研】

1.了解參加學(xué)員（管理者）團隊績效管理方式；

2.調(diào)研績效管理中的各項問題。

【課程大綱】

一、績效指標(biāo)設(shè)計

1.1 公司戰(zhàn)略解碼

1. 明確戰(zhàn)略方向

2. 導(dǎo)出關(guān)鍵成功要素

3. 確定公司戰(zhàn)略KPI

公司高管參加，公司提供戰(zhàn)略或年度目標(biāo)

1.2 績效指標(biāo)分解

各部門績效指標(biāo)現(xiàn)場分解

1. 績效指標(biāo)篩選的原則

2. 績效指標(biāo)的價值導(dǎo)向

3. 績效指標(biāo)評價篩選標(biāo)準(zhǔn)

4. 個人績效指標(biāo)提煉（選取典型進行分解演練）

收益：學(xué)會績效指標(biāo)設(shè)計方法，確定部門組織績效、確定個人績效指標(biāo)模板

二、績效實施追蹤

2.1 管理者如何做績效管理？

1. 分

2. 發(fā)

3. 收

4. 評

5. 談

6. 簽

2.2 如何保證績效實施？

1.目標(biāo)

2.進度

3.標(biāo)準(zhǔn)

2.3管理者如何做績效追蹤檢查？

案例分析

1.績效追蹤關(guān)鍵點

2.過程檢查面談法（演練）

收益：學(xué)會績效計劃制定與績效追蹤方法。

三、績效評價面談

思考：績效面談的意義

3.1 績效評價方法

3.2 績效問題分析

3.3 績效面談流程

3.4 面談案例分析

收益：學(xué)會選擇正確客觀的評價方法；學(xué)會正確的績效面談。

四、績效改進提升

4.1 客觀因素改進提升績效

4.2 主觀因素改進提升績效

4.3 績效提升改進計劃

收益：了解績效改進模型，制定完善的績效改進計劃。

課程回顧、課后作業(yè)

呂老師

團隊管理技能提升導(dǎo)師

注冊高級人力資源管理師

ACI國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師

ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師 曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（美國納斯達(dá)克上市） | HRD

曾任：上海百安居(世界五百強) | HRD/運營經(jīng)理

十余年的人力資源管理、運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，從人資專員到培訓(xùn)經(jīng)理，從培訓(xùn)經(jīng)理到人資經(jīng)理，從人資管理到運營管理，從世界五百強企業(yè)到上市公司，有著扎實的實踐操作能力，對企業(yè)人力資源管理體系、團隊建設(shè)、管理干部技能提升有深度的研究與實戰(zhàn)經(jīng)驗。

近十年的企業(yè)咨詢與授課經(jīng)驗，深入企業(yè)內(nèi)部，為客戶提供全方位的運營管理、培訓(xùn)體系搭建、人力資源管理服務(wù)。參與不同的行業(yè)、不同工作場景的培訓(xùn)咨詢服務(wù)，沉淀了管理干部培養(yǎng)、管理技能提升、團隊建設(shè)等方面的各類問題的解決經(jīng)驗，并梳理成為了一套切實可行的管理方法和工具，更能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀。通過豐富的案例分析、情景帶入，將培訓(xùn)完美著陸。

先后為國網(wǎng)、一汽集團、天明集團、屈臣氏、中石化、完美集團、東明集團、胡氏大盤雞、美的電器、新華書店等企業(yè)提供管理技能提升、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、高效溝通等培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，累計培訓(xùn)近萬名企業(yè)員工，并獲得客戶的一致好評。

授課風(fēng)格：

體驗式教學(xué)，在學(xué)習(xí)中調(diào)動學(xué)員的參與度，增強學(xué)員自學(xué)能力

工具式教學(xué)，內(nèi)容貫穿大量鮮活案例與實用工具，深入淺出，增強學(xué)習(xí)實用性

情景式教學(xué)，打破刻板，將理論與實踐相結(jié)合，貼近工作，強化內(nèi)容落地性

成功案例：

曾參與一汽集團紅旗汽車制造公司的人力資源管理咨詢、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)定崗定編等咨詢與培訓(xùn)服務(wù)

為深圳市德富萊智能科技提供戰(zhàn)略解碼、績效薪酬體系、企業(yè)文化建設(shè)等咨詢服務(wù)

參與北京弈歐裝飾工程有限公司的人力資源管理優(yōu)化、人才培養(yǎng)計劃（飛鷹計劃和精鷹計劃）的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)

唐山天明集團人才發(fā)展體系建設(shè)與實施、企業(yè)發(fā)展中高層精鷹計劃培訓(xùn)服務(wù)

曾任跨歐亞（北京）國際物流有限公司人力資源顧問，為其提供人才發(fā)展計劃，中層管理提升訓(xùn)練營的培訓(xùn)服務(wù)

為河北九洲獸藥銷售團隊提供職業(yè)化賦能訓(xùn)練的咨詢與培訓(xùn)

主講課程：

《管理者的角色定位與認(rèn)知》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《管理者技能提升訓(xùn)練》

《如何做好中層管理》

《團隊績效管理提升》

《高效團隊執(zhí)行力訓(xùn)練》

《高效能人士的七項修煉》

《職業(yè)規(guī)劃與自我管理》

《管理者問題分析與解決能力訓(xùn)練》

《打造職場高效能表達(dá)：組織關(guān)鍵人才溝通力培養(yǎng)》

部分服務(wù)客戶：

國企：國網(wǎng)石家莊供電分公司、國網(wǎng)保定供電分公司、國網(wǎng)景縣供電分公司、國網(wǎng)阜城供電公司、國網(wǎng)饒陽供電公司、國網(wǎng)沙河供電公司、中科院研究院、中國石化石家莊煉油廠、中國郵政、中國農(nóng)業(yè)銀行、新華書店、中冶置業(yè)

民企：屈臣氏、紅星美凱龍、、21世紀(jì)教育、美克美家、、美的電器、河北九洲獸藥、深圳B&P德富萊智能科技有限公司、河北建投子公司、吉林正業(yè)生物、康星藥業(yè)、石家莊和協(xié)口腔醫(yī)院、旭晨電子有限公司、完美集團、東明集團、稻香村、胡氏大盤雞、石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院、跨歐亞（北京）國際物流有限公司、北京墅高裝飾工程有限公司、方大科技園、聚V新媒體眾創(chuàng)空間、河北新風(fēng)一家科技有限公司、金柚網(wǎng)、仁德口腔醫(yī)院、新紀(jì)緣婚戀、天澤教育科技有限公司

部分客戶評價：

呂老師在人資管理上很專業(yè)，組織架構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化后，各部門之間的協(xié)作會更順暢，對我們今后3-5年的發(fā)展非常有幫助。

—— 一汽集團紅旗汽車制造子公司

基于戰(zhàn)略的績效管理推進，更加規(guī)范了我們的績效考核管理，各項指標(biāo)的更加精準(zhǔn)，各部門對于績效管理的理解層次更深。

——深圳市德富萊智能科技

梓陌老師的課程，很受用、很接地氣！通過系列的管理能力訓(xùn)練、全員的職業(yè)素養(yǎng)提升課程，讓整體公司氛圍與員工能力水平都有了一個很大的改觀。管理層找到了自己的管理方法，在角色認(rèn)知和團隊建設(shè)上理解深刻，并已經(jīng)開始應(yīng)用到了工作中。

——和協(xié)口腔醫(yī)院院長

通過呂老師的培訓(xùn)，我們對執(zhí)行力、客情關(guān)系維護有了新的理解，老師也給了很多方法和工具，非常實用！

——完美集團

公司員工能力水平相對不高，但對呂老師的課程非常用心在聽、在記，對他們的工作幫助也很大，并且呂老師給了很多落地的工具方法，這些非常有幫助！

——旭晨電子

呂老師的課程受到我們客戶的一致好評，紛紛表示很專業(yè)，又很實用。在培訓(xùn)體系搭建和人才盤點上，很多學(xué)員都是第一次操作，但通過老師的講解，更深刻的理解了整體流程，幫助很大！

——格局屏天下

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