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課程目標(biāo)

講師將結(jié)合他20年在頂級(jí)500強(qiáng)知名企業(yè)的高管經(jīng)驗(yàn)以及豐富的領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理實(shí)戰(zhàn)案例和發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)戰(zhàn)略思維構(gòu)建、實(shí)戰(zhàn)方法演練、成功案例剖析、干貨方法工具傳授等等方法幫助學(xué)員樹(shù)立管理者是人力資源管理的“第一責(zé)任人”的理念意識(shí)，同時(shí)讓學(xué)員系統(tǒng)掌握和快速提升如何有效招募培養(yǎng)人才、加強(qiáng)人才賦能激勵(lì)、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、提升人力資源管理能級(jí)等的實(shí)戰(zhàn)能力。

適合對(duì)象

公司負(fù)責(zé)人、總監(jiān)和各類(lèi)中高級(jí)管理者等

課程亮點(diǎn)

在職頭部500強(qiáng)企業(yè)人力資源總經(jīng)理真人出鏡、親臨授課，最實(shí)戰(zhàn)、最前沿、最落地

深度剖析10+標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)典案例，場(chǎng)景化學(xué)習(xí)，深入淺出、即學(xué)即用

萃取分享10+管理模型、方法論和實(shí)操工具，落地實(shí)用，快速掌握

多樣化學(xué)習(xí)模式：理念格局、實(shí)踐案例、實(shí)操演練、視頻觀摩、分組討論、講師點(diǎn)評(píng)

頂層設(shè)計(jì)：基于業(yè)務(wù)倍增的企業(yè)人力資源管理體系和理念轉(zhuǎn)型

課程大綱

模塊1: 人力資源管理的意義和內(nèi)容

經(jīng)營(yíng)管理者學(xué)習(xí)人力資源管理課程的目的和意義

企業(yè)人力資源管理的體系和內(nèi)涵

管理者和懂得人才管理之選育用留的好處和意義

理念意識(shí)轉(zhuǎn)型：各級(jí)管理者是人力資源管理的“第一責(zé)任人”

管理者的思維轉(zhuǎn)型和角色定位：兩手都要抓、兩手都要硬（業(yè)務(wù)+人員）

從大牛到大神：從業(yè)務(wù)管理者到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的嬗變

協(xié)同與共贏 - 部門(mén)管理者如何與人力資源部門(mén)有效配合

案例：通用、華為、阿里等企業(yè)對(duì)管理者人才管理的定位和要求

實(shí)務(wù)工具：管理者人才管理能力自我測(cè)評(píng)表單

激活組織：基于價(jià)值鏈和人性的企業(yè)管理體系

頂層設(shè)計(jì)：基于業(yè)務(wù)倍增的戰(zhàn)略性人力資源管理“3步4看”和OTMC模型

落地執(zhí)行：人才管理之“選育用留”案例、方法和工具

模塊2: 人員招聘和面試技巧

招聘中常見(jiàn)的誤區(qū)和存在的問(wèn)題

給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：優(yōu)秀面試官的面試禮儀

結(jié)構(gòu)化面試和行為面試法

面試中如何有效提問(wèn)，問(wèn)題的不同類(lèi)型和背后的底層考察點(diǎn)

經(jīng)典方法：面試評(píng)估的STAR工具和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和提問(wèn)要點(diǎn)

有效的面試的“望聞問(wèn)切”，火眼金睛識(shí)別“真假”

模塊3：人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)賦能

練習(xí)討論：下屬培養(yǎng)是誰(shuí)的責(zé)任？誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)？用什么方法培養(yǎng)？

“識(shí)才的慧眼”（高潛與后備）：高潛質(zhì)人才的標(biāo)準(zhǔn)、識(shí)別和評(píng)估

“育才的韜略”（培育與開(kāi)發(fā)）：全方位人才培養(yǎng)的10大方法和長(zhǎng)效機(jī)制

工具：管理者如何制定下屬I(mǎi)DP培養(yǎng)其成長(zhǎng)

他山之石：阿里人才培育，華為干部管理，京東數(shù)字人才管理

練習(xí)和討論：新時(shí)代員工90/95后的特點(diǎn)和管理激勵(lì)策略

模塊4：下屬輔導(dǎo)和反饋指導(dǎo)

案例：王總和他的下屬之間的管理故事

管理者對(duì)下屬溝通重要性，如何設(shè)定有效的溝通機(jī)制

管理溝通的三支柱 – 深度聆聽(tīng)、有重點(diǎn)的說(shuō)、有質(zhì)量的問(wèn)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：反饋式聆聽(tīng)Listen to reflect技巧

深度剖析：管理者如何做好高質(zhì)量的員工反饋

情景案例：ABC三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在管理跟蹤過(guò)程中對(duì)員工的反饋輔導(dǎo)與表?yè)P(yáng)批評(píng)

如何對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)可和表?yè)P(yáng): STAMPS實(shí)操工具和案例分析

如何對(duì)員工進(jìn)行坦誠(chéng)批評(píng)和指正：“激勵(lì)性”批評(píng)－“漢堡包”原則和BEST方法

視頻講解：Coaching skills教練式員工輔導(dǎo)方法的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

模塊5: 績(jī)效管理和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

討論：為什么員工會(huì)低績(jī)效

績(jī)效管理的整體流程：閉環(huán)管理 & 持續(xù)改進(jìn)

標(biāo)桿案例：某頭部500強(qiáng)績(jī)效管理和“差異化管理和九宮格”模型及應(yīng)用

角色扮演：“梁山”之績(jī)效溝通

績(jī)效面談實(shí)務(wù)方法和流程

績(jī)效面談和激勵(lì)改進(jìn)的OBIA工具及應(yīng)用

真實(shí)案例剖析：管理者如何運(yùn)用OBIA工具做好走心式績(jī)效面談和有效溝通

管理者對(duì)員工激勵(lì)的常見(jiàn)誤區(qū)：例如激勵(lì)就等于獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)錢(qián)就不能激勵(lì)等

重新定義員工激勵(lì)：從內(nèi)因和外因看激勵(lì)，從“員工關(guān)系”到“員工體驗(yàn)”

主要管理激勵(lì)理論在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用

練習(xí)和討論：管理者激勵(lì)“百寶箱”- 簡(jiǎn)單高效走心的非物質(zhì)激勵(lì)方法

麥老師

金牌課程：

領(lǐng)導(dǎo)力變革與發(fā)展

向全球500強(qiáng)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù): 轉(zhuǎn)型時(shí)代下賦能領(lǐng)導(dǎo)力之戰(zhàn)略解碼和最佳實(shí)踐

打造“無(wú)邊界和高績(jī)效組織”管理哲學(xué)和最佳實(shí)踐

戰(zhàn)略人力資源管理

顛覆式創(chuàng)新時(shí)代戰(zhàn)略性人力資源管理思維格局和最佳實(shí)踐

后疫情新常態(tài)下企業(yè)人才管理創(chuàng)新和組織賦能再造

面向業(yè)務(wù)之HRBP戰(zhàn)略解碼和價(jià)值呈現(xiàn)

戰(zhàn)略性人才賦能和人才盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)之實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

人力資源管理實(shí)務(wù)

基于戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理系統(tǒng)和實(shí)踐

業(yè)務(wù)管理者首先是HRD：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

招聘管理、面試和人才評(píng)估技術(shù)

企業(yè)戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)

通用管理技能提升

跨部門(mén)協(xié)作和高效管理溝通

高級(jí)商務(wù)演講技能和PPT呈現(xiàn)技巧

職業(yè)背景：

麥老師是在職某頭部跨國(guó)公司(全球500強(qiáng)前50)人力資源總經(jīng)理，從事領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、組織能力和人才梯隊(duì)發(fā)展及并購(gòu)整合等戰(zhàn)略管理工作。麥老師擁有近20年在知名外企、國(guó)企、民企等擔(dān)任企業(yè)高管從業(yè)經(jīng)驗(yàn), 并有海外工作經(jīng)歷。他深諳領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理前沿趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)文化、組織變革和人力資本管理有獨(dú)到的見(jiàn)地和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。麥老師講授賦能領(lǐng)導(dǎo)力和各類(lèi)人力資源管理課程, 多次應(yīng)邀參加國(guó)內(nèi)外高級(jí)論壇做主旨演講，也是清華、交大、浙大、廈大、哈工大、天大、南開(kāi)、上財(cái)、同濟(jì)、武大、華科、中南、湖大、中大等高校實(shí)踐教授。麥老師在《南開(kāi)管理評(píng)論》《管理研究》《經(jīng)濟(jì)觀察》《人力資源》等一流刊物上發(fā)表多篇論文。

授課風(fēng)格：

麥老師借鑒西方前沿管理學(xué)之知識(shí)理論和最佳實(shí)踐，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化之沉淀積累和智慧系統(tǒng)，授課既站在戰(zhàn)略體系高度，又注重企業(yè)應(yīng)用實(shí)操，善于運(yùn)用思維啟發(fā)、小組研討、互動(dòng)體驗(yàn)、案例驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)工具、視頻教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)手段授課，講課極具激情與感染力，語(yǔ)言幽默而富有智慧，授課風(fēng)格深入淺出，讓學(xué)員在互動(dòng)中汲取知識(shí)和培養(yǎng)技能，落地感與實(shí)用性極強(qiáng)。

主要客戶(hù)：給500強(qiáng)企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機(jī)關(guān)等80000多人次授課經(jīng)歷，客戶(hù)有：

工業(yè): 北汽、宇通、美的、富士康、中車(chē)、中建、中鐵、中慶、中聯(lián)重科、海康、熊貓、千里馬、舜禹、建華、蓋茨、長(zhǎng)高、溫室

金融: 工農(nóng)中建行、交行、浦發(fā)行、北京銀行、長(zhǎng)沙銀行、興業(yè)銀行、長(zhǎng)城證券、興業(yè)證券、太平洋保險(xiǎn)、海淀國(guó)投、杭州金投

醫(yī)藥: 華潤(rùn)三九、廣州醫(yī)藥、鷺燕醫(yī)藥、九州通醫(yī)藥、威高醫(yī)療、大青醫(yī)療、元化醫(yī)療、匯佳生物、吉泰生物

能源: 中石油、中海油、中石化、南方電網(wǎng)、福建電網(wǎng)、舟山電廠、徐州電廠、前海供電、云南煤礦

航空: 中國(guó)商飛、東航、南航、國(guó)航、海航、山航、長(zhǎng)龍、中航材、九元航空

信息通訊: 中國(guó)移動(dòng)、中信信息、中孚信息、移動(dòng)在線、中證鵬元、盒子支付、銀科控股、彩虹星球

地產(chǎn)商貿(mào): 官房集團(tuán)、時(shí)代商業(yè)、新世紀(jì)集團(tuán)、諾來(lái)士

快銷(xiāo)品：華潤(rùn)怡寶、墾荒人

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

“麥老師的《轉(zhuǎn)型時(shí)代下賦能領(lǐng)導(dǎo)力之戰(zhàn)略解碼和最佳實(shí)踐》培訓(xùn)讓公司中高層不僅意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，并積極把學(xué)到的系統(tǒng)知識(shí)和方法工具運(yùn)用到工作中，取得了很好的實(shí)戰(zhàn)效果。大家對(duì)這種實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)反響非常強(qiáng)烈。更讓我們高興的是在培訓(xùn)后的幾個(gè)月中公司業(yè)績(jī)持續(xù)走高，中高層領(lǐng)導(dǎo)力顯著提升，員工團(tuán)隊(duì)士氣高漲，這都與該優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)效果密不可分，非常期待與麥老師長(zhǎng)期合作！

---- 長(zhǎng)沙高科控股有限公司副總裁劉女士

“麥老師《顛覆式創(chuàng)新時(shí)代人力資源管理思維格局和最佳實(shí)踐》培訓(xùn)課讓我們受益匪淺，超出了預(yù)期。他專(zhuān)業(yè)而生動(dòng)的授課給我們團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了滿(mǎn)滿(mǎn)的實(shí)踐干貨，分享了如何讓HR成為業(yè)務(wù)伙伴的理念和工具方法。麥老師引用實(shí)戰(zhàn)案例，結(jié)合他豐富經(jīng)驗(yàn)，以小帶大，以點(diǎn)帶面，高大上中非常接地氣，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)效果爆棚,對(duì)我們團(tuán)隊(duì)理解業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)發(fā)展起到了良好的思維引導(dǎo)。期待麥老師的再次精彩授課!”

---- 浦發(fā)銀行人力資源部總經(jīng)理丁女士

“麥老師的《基于戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理》培訓(xùn)針對(duì)公司痛點(diǎn)設(shè)計(jì)，深入淺出，實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧；采用互動(dòng)式培訓(xùn)方式-研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)式、感悟等，案例結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，非常有效的提高了我們中高層領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)務(wù)解決能力。”

---- 知名高科技民企吉泰生物總裁陳先生

“麥老師《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課既有宏觀戰(zhàn)略高度和前沿，又聚焦企業(yè)微觀管理實(shí)操，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，效果甚佳。麥老師厚積薄發(fā)，用他多年在國(guó)企外企民企的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和積累的各行業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)案例，很好的提升了我們領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力、領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能，而案例分享、實(shí)操方法和工具讓他們?cè)谂嘤?xùn)后能直接運(yùn)用于日常工作。感謝麥老師的精彩授課！”

---- 中國(guó)移動(dòng)在線公司人力資源部總經(jīng)理陳先生

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