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課程背景

隨著企業規模和員工數量的增加，企業內部培訓已成為企業人才培養及儲備的發展趨勢。企業內部培訓實施是一個系統化的工程，環環相扣。然而，授課呈現直接影響著培訓成果的轉化效率。許多企業內部培訓管理者對于如何系統地提升授課技巧仍深感困惑。

如何掌握成人學習的心理及有效方法？

如何展開一場富有激情的培訓課程？

如何系統提升講師的教學技巧？

如何運用多種授課形式提升學員的積極性？

如何養成獨特的培訓風格？

《SUPER演繹高手》課程，通過解決五個模塊10類授課呈現的常見問題，幫助學員系統性提升授課過程中的呈現與互動技巧，助力培訓師揚長避短，擁有屬于自己的獨特培訓風格。

適合對象

•骨干員工及內部講師；

•有授課任務的技術骨干和一線經理人；

•有意擔任公司內部兼職培訓師的人員；

•企業培訓師、培訓經理、人力資源經理、產品經理；

學習收益

•認識培訓師應該扮演的角色，樹立正確的培訓理念；

•識別并緩解公眾表達障礙，提高培訓師表達技巧；

•運用有效的肢體語言，提高講解的條理性和生動性；

•學習并實踐幾種基本的互動技巧，提高學員參與度和學習效果；

•通過課堂演練使學員掌握呈現技巧，克服培訓師授課時容易出現的問題；

課程綱要

引言導入

說明：課程設計是技術，課堂呈現是藝術。在這個部分，將帶領學員認知培訓師在企業中的角色與地位，同時深入分析成年人的學習特點及SUPER演繹高手課程結構與內容設置。

培訓內容學習成果

培訓師在企業中的角色與定位

成年人在課堂上的學習特點

紹演繹高手的SUPER模型•了解課程目標和綱要

•設定本次課程的自我學習目標

第一部分：Surprise 坡道開場，先聲奪人

說明：好的課堂開場時成功的一半，一個成熟的培訓師會做到坡道開場先聲奪人。在開場亮相階段，容易出現的兩類問題是緊張慌亂和無關注度。在這個部分，將教會學員緩解緊張的七種方式：內關身心、外轉三項，同時也會教會學員運用“神/體/形”，讓聽眾在課堂上感知不到培訓師的緊張。另外，在這個部分，還會系統訓練開場ABS三板斧和“手舞足導”四種激發學習興趣的方式。

培訓內容學習成果

問題1：開場亮相，緊張慌亂

解決方法：內關身心、外轉三向，做好神體形

問題2：有開場詞，無關注度

解決方法：好開場六要素，引起關注ABS三板斧，好的開場就要“手舞足導”

演練：自信上臺和精彩開場白訓練•掌握1~2種緩解緊張情緒的方法

•學會設計1~2種精彩開場白的方法

•收集和總結培訓師在授課中的問題與障礙

第二部分：Upswing 課堂呈現，張弛有道

說明：課堂上考驗培訓師呈現能力的同時，更加考驗他們授課的節奏。有節奏的課堂能夠不斷吸引學員的注意力，有節奏的課堂能夠促進課程內容的吸收與轉化。如何能夠提升課堂上呈現的專業度，如何控制授課呈現的節奏，如何運用肢體動作表達課程內容，是在這個部分解決的重點問題。

培訓內容學習成果

問題3：有專業度、無專業感

解決方法：三語合一，建立威信

問題4：流暢有余、節奏無力

解決方法：有停有問，把控節奏

問題5：有肢體動作，無肢體語言

解決方法：三視同堂，動靜相宜，挺拔有力，講靜動走

演練：授課節奏、表達與表現能力訓練•解決課堂呈現時，最容易出現的三類問題

•針對學員存在的主要問題進行集中訓練和點評

•運用聲音技巧突出講授內容重點

•運用肢體語言塑造臺前影響力

第三部分：Participation 全場互動，駕馭自如

說明：沒有互動的課堂就像一潭死水，只能讓學員昏昏欲睡。互動對于大多數的培訓師都是一個難題，造成這個難題的原因有三點，第一是不敢互動，怕學員不配合，也怕自己HOLD不住。第二是設計了一些互動形式，但效果總是不好，學員缺少熱情更缺乏思考，互動停留在表面功夫。第三是互動結束后輪到點評總結時，培訓師給出的結論不疼不癢，讓學員感受不到互動帶來的沖擊和引發的成長。這部分內容主要結合這三類問題進行講解和訓練，幫助學員建立一套互動系統，讓學員能夠針對課堂游刃有余的運用互動技巧。

培訓內容學習成果

問題6：互動無膽，激勵無料

解決方法：走下去，叫起來，有深度；要掌聲，給鼓勵，送積分

問題7：互動無序，控場無度

解決方法：切分內容，玩轉問題，五級互動

問題8：反饋無力，點評無彩

解決方法：選角度，做伸縮，展論據，擴話題

演練：互動、教練、控場能力訓練•運用多種互動技巧，幫助學員掌握駕馭課堂活動的方法

•運用互動和控場技巧調動現場氣氛

•掌握點評與反饋技巧，提升培訓師專業力

第四部分：Emphasis 結尾有力，余音繞梁

說明：課程的結尾不僅是課程的升華，更是在學員大腦中保存課程內容的關鍵。有結構的總結回顧課程內容，有系統的升華課程亮點，是這個部分的兩個重要內容，也是培訓師必須掌握的兩個關鍵要點。

培訓內容學習成果

問題9：總結無系統，回顧少參與

解決方法：五形式、四活動、三要點、二應用、一張表

問題10：升華少亮點，結尾無甜點

解決方法：點題目、點觀點、點價值、點應用

演練：系統化綜合能力訓練•掌握課程總結回顧的關鍵技巧

•設計精彩收尾，增加課程亮點

第五部分：Rarity 塑造風格，成為高手

說明：課堂上的進步是一時的收獲，在未來教學中的應用的才長久的成長。每位培訓師都有自己的風格和特點，如何發揮優勢，如何規避短板，如何取長補短，如何再創新高，是這個部分與學員分享的重點。

培訓內容學習成果

講師成長，四“式”而飛

•順勢，發揮才干

•調適，取長補短

•嘗試，為我所用

•詮釋，再創新高•展示四種授課風格

•每種風格給出針對性建議和指導

資老師

資銀燕

學習地圖輔導教練

內訓師培養和課程開發導師

結構思考力研究中心 高級講師

三步成師認證金牌講師

ACI注冊國際職業培訓師導師

CIPTM注冊國際職業培訓經理

CIPTC注冊國際培訓咨詢顧問

? 主講課程：

《LMAP學習地圖設計》

《三步成師內訓師實戰研習坊》

《FAST高效課程開發》

《SUPER演繹高手》

《BEST高能經驗萃取》

《結構思考力®透過結構看思考表達》

? 專業背景：

曾供職于豐聯集團板城酒業、神州租車從事培訓工作；

2018年成為職業培訓師，專注于企業內訓師培養及課程開發，為多家企業提供員工職業技能提升、內訓師能力提升和學習體系建設服務；

在板城酒業擔任培訓主管，全權負責銷售團隊培訓體系建設和內訓師團隊培養；

在神州租車總部企業大學任培訓項目經理，負責全集團員工通用力和專業力學習體系建設；推動各類職業技能提升項目的落地；搭建內訓師隊伍,為內訓師賦能。

資老師擁有10年知名企業和大型上市企業培訓管理工作經驗，熟悉企業人才能力體系建設、深知企業在人才職業素養能力提升、內訓師培訓培養及知識體系搭建方面的痛點，能夠從體系視角出發，精準把握客戶的需求，助力企業打造高素養的專業人才隊伍和建設企業知識體系。

? 項目背景：

資老師先后參與主導了多個內訓師培養項目，10余年內部培訓講師培養和課程開發實踐經驗，培養講師累計上千人，組織開發數千門培訓課程。近兩年親自為客戶定制開發線上視頻課程近1800分鐘，動畫微課150分鐘。參與主導包括，學習地圖設計、內訓師培養、課程開發定制，講師大賽輔導等，部分項目如下：

•淮安農商行內訓師培養項目（培養了41名內訓師，輸出11門精品課程）

•溧水農商行課程開發項目（培養了34名內訓師，輸出15門精品課程）

•招商信諾精品課程開發項目（培養了23名開發師，輸出18門精品視頻課程）

•益陽農商行講師大賽輔導（5名講師進入省聯社決賽，4名講師進入省聯社10強）

•如東農商行客戶經理學習地圖工作坊

•中信銀行銀川分行：骨干內訓師微課設計與開發（18名內訓師完成6名精品課程）

•中國農業銀行黨校：黨校教研骨干培養項目-高效課程開發

•長白山旅游股份有限公司內訓師培養項目（培養60名內訓師）

•保定鈔票職業有限公司青年骨干能力素質提升項目

•古井集團第六期管理提升項目

•華潤電力北方大區：內訓師技能提升-課程開發與授課技巧培訓

•國家電網河北省電力有限公司：初級兼職培訓師認證（共6期，認證了268名初級兼職講師，輸出268門8分鐘微課）

•國家電網河北省電力有限公司：專職培訓師技能提升項目（共2期，共培養了44名專職培訓師）

•國家電網石家莊供電公司：學習地圖梳理及課程開發項目（共2期，完成25張學習地圖30門課程）

•國家電網滄州供電公司：2019年中電聯競賽參賽選手選拔及競賽輔導（輔導12天）

•國家電網衡水供電公司：兼職培訓師師培訓（培養了36名兼職講師）

•邢臺供電公司：“全能型”鄉鎮供電所網格化服務培訓課程開發項目（定制開發9個主題16課時視頻課程）

•慕斯寢具課程開發項目（68名內訓師完成23門精品課程開發）

•盒馬鮮生內訓師項目（40名內訓師完成4門課累計20課時的精品課程）

•航天三院助跑項目

•中建智地內訓師培訓訓練營

•愿景微棠FAST高效內訓師培養項目（25名內訓師完成20門課程）

•招商信諾2022知識共創訓練營

•中車戚所內訓師課程開發訓練營

•國家電投《結構思考力®》《結構寫作力®》訓練營運營

•中國礦業廣西分公司學習地圖設計工作坊

資老師在多年為客戶提供專業服務過程中積累了非常豐富的理論基礎和實踐經驗。專注于深入領悟企業的發展需求，設計出有針對性的、切實可行的改進方案，并提供細致專業的實施及跟蹤服務。

? 授課風格：

資老師的授課風格親和熱情、生動易懂、注重理論聯系實際；重視成果輸出，根據需求從項目設計到課程設計均以輸出優質成果為導向，課堂中“一步一練、當堂出成果”；以學員為中心，從學員的需求出發，講學員想聽、講對學員有用的，創造實踐機會調動學員積極參與，所授課程深受學員喜愛。

? 近期服務客戶：

中信銀行、農業銀行、心羽基金會、海爾大學、海油發展安全環保公司、華潤電力北方大區、河北省電力有限公司、保定供電公司、邢臺供電公司、國家電網河北省黨校、滄州供電公司、衡水供電公司、石家莊供電公司、新青年成長公社、瑞思英語、慕思寢具、盒馬鮮生、保定鈔票紙業、古井集團、招商信諾、航天三院、益陽農商行、溧水農商行、淮安農商行、寧波銀行北京分行、長白山旅游股份有限公司、神州租車、如東農商行、中建智地、愿景微棠、、中國中車、中國鋁業廣西分公司、國家電投……

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