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【課程背景】

你的團隊是否經常會出現骨干人員：

拒絕承擔責任

不堅持原則，充當老好人

工作缺乏重點，眉毛胡子一把抓

缺乏危機意識，難以激發員工潛能

忽視細節，因小失大（一頓普通飯菜的故事）

只身打仗，不會帶兵

寬嚴無度，下屬難以發揮

缺乏老板意識（坤霖趙總的故事）

不善思考，本位主義

當一個人走上管理崗位時，其實大多數人是惶恐不安的，因為，未來要做的事情既讓他覺得開心，有讓人恐懼，這些工作過去自己從來沒有做過，也很少有人專門指導培訓自己，有可能在黑暗中去摸索，自己不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，非常篤定，現在要管好一個團隊，不知道會出現什么狀況；原來只要做一件事情，精準聚焦，現在要負責一攤子事情，一團亂麻；原來是聽人指揮，執行就好，現在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導、甚至還要代表企業對外溝聯，不知道自己該做什么，不該做什么。

管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領導他人，管理做好定位一直是優秀企業管理者的基礎必修課。認識自己、精準定位，能幫助管理者順利完成工作使命。只有這樣，才能讓企業或組織有效地實施管理，讓每個人在自己應該的位置上，發揮主觀能動性和創造性的工作，精準快捷的實現組織目的和經營目標，成為一個真正的合格的管理者。

【課程收益】

1.學習管理的基本理念；

2.了解常見的管理角色錯位，知道自己的邊界；

3.使管理者充分了解自身在組織中的四重定位，精準發揮管理者的作用；

4.學習利用實現自身正確角色的方法，提高團隊的士氣和績效水平。

【課程對象】

副總經理、總裁助理、各職能部門總監/經理/科長、即將晉升的各職能部門總監/經理/科長

【課程大綱】

第一章、常見的管理角色錯位

1.管理的基本理念

1）管理的五個層次

2）員工和管理者的三大區別

3）管理者的四類角色坐標

4）管理者的任務

2.民意代表-言行粗暴缺乏關懷

1）不是民意代表，不是群眾選舉出來

2）管理者代表公司的利益、代表上司管理員工

3.莊園地主-得過且過缺乏責任

1）避免善意地想把工作做好，客觀上錯位

2）不注意方法，強加于人，簡單粗暴，影響到績效的完成

4.勞動模范-事必躬親缺乏激勵

1）管理的主要職責是計劃、安排、督導

2）減少充當部門的救火隊員

5.好好先生-得過且過缺乏責任

1）為了集體利益要會做“惡人”

2）管理是運用各種資源去達成企業目標的過程

（學員分別演繹一個角色的場景）

第二章、做好下級的角色認知

一、徹底執行到位

1、知道執行的標準

2、勇于承擔責任

3、即時讓領導知道進度

二、承上啟下

1、承上啟下的

2、讓領導做好人

三、結果至上

1）用行動產生結果

2）用經驗產生結果

四、輔佐是天職

1、明確上級的目標

2、自己可以為上級做什么

3、與上級達成共識

(案例研討：領導到底想要什么？）

第三章、做好上級的角色認知

一、贏得人心

1、了解下屬的需求

2、正確引導

3、協助達成愿望

二、育人為先

1、成為教練，不是監工

2、讓培育員工成為習慣

4、建立個人成長計劃檔案

二、聚焦目標

1、唯才是用

2、揚長避短

3、發現潛質

（案例研討：為什么沒有人幫我分擔?)

第四章、做好同級的角色認知

一、協同共贏

1、學會換位思考

2、要有全局觀

二、尊重內斂

1、保持尊重，

2、中調做人

三、目標導向

1、清晰目的

2、求同存異

（案例研討：他們部門的人怎么都這樣？）

第五章、為什么要做好企業對外的角色認知

一、底線原則

1、不卑不亢

2、了解對方意圖

二、低頭好見面

1、斗而不破

2、對事不對人

3、留有余地

董老師

董洪斌老師

——MTP授權認證-企業中高層管理能力提升實戰訓練導師

曾任世界500強企業-可口可樂武漢公司銷售經理

曾任頂新國際集團（康師傅）華中區業務負責人，內訓講師

曾任玫琳凱（中國）化妝品有限公司中區經理，資深培訓講師

曾任美資葆嬰有限公司，湖北區域經理

曾任雅倩集團一博，常務副總裁

曾任山東安然實業發展有限公司，常務副總裁

美國AACTP國際注冊培訓師

日產訓MTP-TTT授權培訓師

【擅長領域】：

MTP-中高層管理技能提升訓練營、職場自我激發、部門績效提升、高效團隊建設

【個人簡介】

董老師擁有20年外資+近10年內資的工作經歷。從市場的第一線管理實戰打拼到最高決策層的常務副總裁，讓我深刻的體會了一家企業“無管理不發展”的真諦。在外資長達20年的時間，見證了外資企業因管理而能在世界做大做強的，同時，也讓我明白了我們的內資企業管理的發展短板是什么？董洪斌老師在過去的10年中不斷的把這樣的想法和經驗透過講臺全力的傳授給更多的企業和管理者。累計的授課場次超過500場以上，授課時間近4000小時，學員人數更是多達40000人。我從一名一直戰斗在一線的管理者轉化成分享者，成為一名一邊實踐一邊教學轉化的管理訓練導師。

董老師在玫琳凱公司任職期間，是公司的資深培訓講師，在公司全面推廣《目標和計劃在業績管理中的使用》系統的時候，我們為全國近千名經銷商進行培訓，還進行了長達2年的使用輔導和跟進，讓300多名經銷商負責人不僅學會了《目標和計劃在業績管理中的使用》，使得這樣的管理思路從企業方到經銷商，最后到末端分銷者都擁有統一的思路，讓所有參與者自己都感受到效率的提升，公司當年的營業額得到了100%的連續增長，20%以上的經銷商的收入也得到了100%的增長，50%以上的經銷商的收入也得到了50%以上的增長，市場開發速度比起過去一年增長了50%左右，形成了一個良好的循環。

董老師在作為職業培訓師的時候，為湖北中煙以及湖南中煙主辦了客戶經理的《客戶經理的目標和計劃管理》和《如何與終端客戶進行有效的溝通》的培訓和指導及《客戶經理如何輔導零售商提升盈利水平》，我除了將營銷和管理理論在課堂上上講解的非常透徹和深入以外，我最大的創新就是把課堂同時帶到了市場一線，獨到之處是給學員的現場示范和訓練，讓煙草公司的領導和同事非常興奮：原來人是這樣培養的。最后客戶經理只要進行認真指導的零售戶營業額增長30%以上。這個項目的成功實施，使得我得到內蒙古煙草公司返聘達到30次、青海省煙草公司返聘達到50次、山東省煙草公司返聘也達到近70次、湖南省煙草公司的返聘超過100次以上，與湖北中煙和湖南中煙的三年合作中累計返聘超過300次以上，中煙公司的品牌推廣和產品銷售得到了當地煙草公司客戶經理及零售客戶的大力支持，大多數被培育的新品單品增長超過50%，最好的單品增長高達90%。

董老師在任職山東安然公司的時候，在公司推動了四輪《MTP中高層管理技能研修營》，在企業面臨管理薄弱，員工工作意愿不高的局面下，推動企業管理團隊開展《MTP中高層管理技能研修營》，研修營進行了四輪，從中高層干部管理意識不強，對管理的認知有偏差，特別是對員工的關注度不高，我們從《MTP》的精神入手：尊重人性、科學方法。，兩年的時間安然公司從一個相對管理保守的公司，快速成長成為一家不僅擁有現代化管理理念，還擁有科學的管理手段和工具的現代化企業，市場的滿意率達到95%以上，員工離職率下降至20%，企業效率提高40%以上，營業額也在過去的基礎上連續三年實現了30%以上的增長。

董老師遵從“尊重人性、科學方法”的管理精神，希望能為企業的領導者打造一批有夢想、有能力、高情商的管理者，共同駕馭好企業這個龐大的組織，為企業、為社會、為國家創造更大的價值。

【授課風格】

培訓風格：激情、生動、親和、表現力強、震撼

內容交付：實戰+互動，深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動，

學員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽，獨創了現場教學法，呈現了學員在一線工作的真實場景，讓學員無須轉換。

【主講課程】

團隊建設：

《MTP中高層管理技能提升訓練營》

《高責任的管理授權能力訓練》

《高激情的員工激勵手法》

《高績效的團隊建設與打造》

《高藝術的領導力塑造》

《高水平的問題分析與解決》

《高成效的目標與計劃管理系統》

《高復制的員工培養與輔導》

效率提升：

《高精準度的管理者角色認知和定位》

《高效率的職場時間管理工具》

《高品質的管理溝通技巧訓練》

【服務客戶】：

國營企業：中國煙草、湖北中煙，川渝中煙，湖南中煙，北京煙草、內蒙古煙草、山東煙草、廣東煙草、青海煙草、重慶煙草、四川煙草、湖北煙草、湖南煙草、河北煙草、黑龍江煙草、河南煙草、江蘇煙草、浙江煙草、廣西煙草、中國人壽、太平洋人壽、中國石油、中國石化、光明乳業等。。。

內資民營：雅倩集團、山東安然公司、湖南步步高超市有限公司、惠而康揚子江乳業集團、湖南海龍公司、深圳康爾云商等。。。。

外資企業：頂新（康師傅）國際集團、玫琳凱中國、雀巢（中國）、東莞信濃馬達、美資葆嬰有限公司、美資嘉康利公司等……

【學員評價】

董洪斌老師的課程讓學員如同感覺老師就是在他們工作的現場看見他們一樣，非常生動，有趣，老師對行業的了解非常透徹，給的案例貼近日常工作。

-----時任湖北中煙黃鶴樓學院謝院長

董洪斌老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的方面。他談問題，講痛點，能把理論的理解在管理動作中進行詮釋，讓人印象深刻。

-----時任青海格爾木煙草專賣局局長李局長

董洪斌老師的培訓非常務實，而且簡單實用、易于實施操作。不需要學員回去后2次消化，還有非常有效的工具幫助學員在培訓的現場就能內化，拿回去就可以馬上進行運用，培訓的現場，學員參與非常積極，可以在企業迅速推廣。

-----山東安然納米實業發展有限公司副董事長、總裁梁浩女士

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